Дипломная работа: Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки предприятия БРУ АО "Транснефть-Дружба")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
12
Рассмотрим информационную систему по управлению ремонтами.
Практически перед каждым предприятием стоит задача поддержания ис-
пользуемого производственного или торгового оборудования в рабочем состо-
янии. Доля затрат на техническое обслуживание и ремонт оборудования
(ТОРО) на типичном производственном предприятии составляет от 10 до 50
процентов в себестоимости продукции, а износ основных фондов на большин-
стве отечественных предприятий достигает 60-70%.
В результате внедрения информационной системы для управления ТОРО
затраты на обслуживание оборудования сокращаются в среднем на 25–30%, за
счет сокращения простоев готовность оборудования повышается на 15–17% и
примерно на 30% снижается количество аварийных и сверхурочных работ.
Модуль «Техническое обслуживание и ремонт оборудования (ТОРО)»
системы Галактика ERP предназначен для планирования и учета затрат на ре-
монтные и профилактические работы и ориентирован на использование в ре-
монтных службах предприятия т.ч. вспомогательных: ОГМ, ОГЭ, метроло-
гии и т.д.).
Модуль «ТОРО» используется на промышленных предприятиях, благо-
даря специальному режиму настройки, может быть адаптирован к потребно-
стям организаций любых отраслей.
Инструменты модуля «ТОРО» позволяют:
вести учет выполненных работ по обслуживанию, ремонту, замене за-
пасных частей на оборудовании;
планировать проведение профилактических работ и оценивать ресур-
сы, необходимые для их выполнения.
Модуль «ТОРО» может использоваться как в составе системы Галактика
ERP, так и автономно. При автономном использовании доступны функции:
учет объектов ремонта, планирование ТОРО, учет использования материалов и
запчастей, учет выполнения работ на объектах, отчетность по ремонтам и др.
[4, с.195].
13
Решение адресовано руководителям предприятий, планово-
экономических подразделений, финансовым менеджерам, главным инженерам,
механикам, энергетикам, службам материально-технического снабжения, отде-
лам по управлению недвижимостью.
Возможности системы:
Учет состояния оборудования. Ведение журнала простоев и работы
оборудования, журнала регистрации выявленных дефектов в межремонтный
период, специальный режим учета текущих значений измеряемых показателей
оборудования.
Планирование обслуживания и ремонтов. Расчет графиков ремонтов
на основе нормативов периодичности и продолжительности с использованием
различных методов расчета при построении ремонтного цикла, автоматическое
формирование плановых заявок на основе набора типовых ремонтных работ.
Определение потребностей в ресурсах. По данным заявки составляют-
ся планы закупки (производства) запчастей, ремонтные программы для испол-
нителей, определяется перечень работ для ремонтного персонала.
Учет и анализ выполнения ремонтных работ. На основе заявки форми-
руются накладные на отпуск МЦ со склада и акты выполненных ремонтных ра-
бот, путем сравнения плановых и фактических документов выполняется анализ
отклонений в объемах и сроках.
Расчет плановых и фактических затрат. По данным плановых и факти-
ческих документов рассчитываются затраты в сводном и аналитическом виде с
разбивкой по статьям и элементам затрат.
Ведение архива ремонтной документации. После выполнения ремонта
документы переводятся в архив с возможностью удобного поиска и просмотра.
Задачи:
Формирование единой базы данных ТОРО.
Учет оборудования и комплектующих.
Контроль технического состояния.
14
Планирование обслуживания и ремонтов.
Формирования смет на ремонтные работы.
Обеспечение материальными ресурсами.
Планирование и позаказный учет затрат.
Учет выполнения ремонтных работ.
Накопление статистики о ремонтах.
Анализ выполнения работ [6, с.92].
Объектами ремонта могут выступать оборудование, здания, сооружения,
транспортные средства, средства измерения, вычислительная техника, а так же
любые другие производственные объекты. Кроме плановых ремонтов учиты-
ваются также и внеплановые ремонты, возникающие либо в процессе выявле-
ния дефектов, либо в результате аварийных остановок. Модуль позволяет
управлять ремонтами, проводимыми как собственными службами предприятия,
так и с использованием сторонних подрядчиков.
Работа модуля «ТОРО» системы Галактика ERP основывается как на
принципах классической системы планово-предупредительных ремонтов (си-
стема ППР), применяемой многими промышленными предприятиями, так и на
использовании других методов планирования (по заявкам, комплектующим,
дефектам, очередным ремонтам).
Под системой ППР понимается совокупность организационных и техни-
ческих мероприятий по эксплуатации, уходу и ремонту оборудования, направ-
ленных на предупреждение преждевременного износа деталей, узлов и меха-
низмов и выхода оборудования из строя.
Сущность системы ППР заключается в том, что после отработки опреде-
ленного количества часов или километров пробега производятся технические
осмотры и различные виды плановых ремонтов, чередование и периодичность
которых определяется нормативами, конструктивными особенностями и усло-
виями эксплуатации.
15
Система планирования основывается на расчете графика ремонтов по
установленным нормам периодичности и продолжительности межремонтного
периода, с возможностью автоматического формирования типовых наборов ра-
бот. Этот график позволяет составлять как долгосрочные (годовые), так и бли-
жайшие (месячные) планы работ.
Полученные в ходе планирования заявки на ремонт служат основанием
для исполнителя ремонта. После завершения ремонта составляются акты вы-
полненных работ, отражающие фактическое использование материальных и
трудовых ресурсов.
Система ТОРО основана на методологии стратегического управления ак-
тивами предприятия на всем жизненном цикле (Entеrрrisе Assеt Mаnаgеmеnt
EAM) [5, с.195].
Архитектура решения построена на интеграции задач технического об-
служивания и ремонта оборудования (ТОРО) с процессами материально-
технического обеспечения (МТО), управления складскими запасами, финанса-
ми, персоналом и основными фондами.
Связь модуля «ТОРО» с другими компонентами системы Галактика ERP
осуществляется путем использования общесистемных каталогов и документов
других модулей. В свою очередь, другие модули системы используют результа-
ты работы ТОРО.
Схема взаимодействия модуля «ТОРО» с другими компонентами систе-
мы Галактика ERP показана на рисунке 1.
Использование модуля «ТОРО» системы Галактика ERP дает предприя-
тию реальную поддержку всех операций с объектами инфраструктуры, включая
строительство, монтаж, капитальный ремонт зданий и сооружений, а также
продажу и аренду. Применение модуля дает широкие возможности:
Обоснованно планировать ресурсы (финансовые, материальные, трудо-
вые) на поддержание эффективной эксплуатации основных средств.
16
Проводить постоянный мониторинг технического состояния основных
фондов.
Своевременно проводить техническое обслуживание основных фондов
(планово-предупредительные ремонты).
Оперативно контролировать и вести учет затрат на ремонтные и профи-
лактические работы.
Эффективно управлять материально-техническим обеспечением.
Среди отличительных особенности модуля «ТОРО» системы Галактика
ERP:
- Возможность подключения подсистемы для высшего руководства пред-
приятия комплекса аналитических приложений «Галактика Businеss
Intеlligеnсе», который позволяет на основе ключевых показателей результатив-
ности (KPI) оценить деятельность по управлению активами в целом и по от-
дельным объектам/единицам.
- Тесная взаимосвязь с финансовыми и бухгалтерскими операциями, с
подсистемами складского учета, МТО, управления персоналом, транспортом.
- Интеграция с программами нижнего уровня контроля состояния обору-
дования (АСУТП, SCADA).
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1959