Дипломная работа: Автоматизация регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК в ООО «Tatincom Computers»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
26
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: ООО TATINCOM COMPUTERS
02.10.2019
05.10.2019
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
A0
NODE: TITLE: NUMBER:
Регистрация и обработка заявки
A2
Менед жер отдела продаж
Правил а и инструк ции
Отчет по заявкам
Информация о
комплектующих дл я ПК
Состояние склада
Заявка на
комплектующие для
ПК
Информация
по заявк е
Информация
о клиенте
Отчет по
сотрудникам
Информация по заявки
Отчет по
комплектующим
Сотрудник скл ада
История заявки
10р.
Регистрация
инф ормации
о клиенте
20р.
Регистрация
инф ормации
по заявк е
30р.
Из менение
статуса
заявки
40р.
Завершение
заявки
50р.
Формирование
отчет ов
Рис. 1.9 Процесс регистрации и обработки заявок на
комплектующие для ПК TO BE
USED AT: AUTHOR: DATE:
REV:PROJECT: ООО TATINCOM COMPUTERS
02.10.2019
20.10.2019
NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
WORKING
DRAFT
RECOMMENDED
PUBLICATION
READER DATE CONTEXT:
T OP
NODE: TITLE: NUMBER:
Регистрация и обработка заявок на комплектующие для
ПК на ООО TAT INCOM COMPUT ERSA-0
Федеральный
зак он РФ
Правил а и
инструк ции
Менед жер
отдела
продаж
Сотрудник
склада
Отчет по комплектующим
Информация о поступлении компл ектующ их для ПК
Заявк а на комплектующие для ПК
История заявк и
Информация о клиенте
Информация о комплек тующ их для ПК
Состояние скл ада
Отчет по заявкам
Отчет по сот рудникам
00р.
Регистрация и обработка заявок
на комплек тующие для ПК
на ООО TATINCOM COMPUTERS
Рис. 1.10 Входные и выходные потоки TO BE
27
Для обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи рассмотрим схему документирования для каждого
документа в разрабатываемой ИС (рисунок 1.11).
Для того, чтобы наглядно показать необходимость использования ВТ в
существующих бизнес-процессах, которые напрямую касаются процесса
регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК рассмотрим
таблицу, отображающую состояние до и после происходящего процесса
автоматизации, которые содержат набор основных операций, происходящих во
всем предприятии и которые целесообразно автоматизировать (таблица 1.5).
28
Заявка
1. Регистрация
поступления
комплектующих
для ПК
5. Изменение
статуса заявки
Исполнитель
Клиент
Сотрудник отдела
продаж
Заявка
2. Регистрация
расхода
комплектующих
для ПК
4. Формирование
состояния склада
3. Регистрация
заявки на
комплектующие
для ПК
Заявка
Отчет по заявкам
Сотрудник склада
Приходный ордер
Состояние склада
6. Формирование
отчетов
Отчет по заявкам
Отчет по
сотрудникам
Отчет по
комплектующим
Заявка
Комплектующие для
ПК
История по заявке
Рис. 1.11 Схема документооборота в рамках процесса регистрации
и обработки заявок на комплектующие для ПК в ООО «Tatincom
Computers»
29
Таблица 1.5
Количество машинного времени на операции процесса
регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК в ООО
«Tatincom Computers»
Операция
Количество времени
до автоматизации
Количество времени
после автоматизации
Учет клиентов
0
300 шт.*0,05 час = 15
часов
Регистрация заявок на
комплектующие для ПК
1000 шт.*0,5 час = 500
часов
1000 шт.*0,05 час = 50
часов
Регистрация поступления
1000 шт.*0,5 час = 500
часов
1000 шт.*0,05 час = 50
часов
Формирование состояния
склада
280 раз в год*1 час =
280 часов
280 раз в год*0,05 час
= 14 часов
Изменения статуса заявки
1000 шт.*1 час = 1000
часов
1000 шт.*0,05 час = 50
часов
Формирование истории по
заявке
0
200 шт.*0,05 час = 10
часов
Формирование отчета по
заявкам
12 раз в год*3 часа =
36 часов
12 раз в год*0,05 час =
0,6 час
Формирование отчета по
сотрудникам
12 раз в год*3 часа =
36 часов
12 раз в год*0,05 час =
0,6 час
Формирование отчета по
комплектующим
12 раз в год*3 часа =
36 часов
12 раз в год*0,05 час =
0,6 час
ИТОГО
2388 часов
190,8 часов
Как видно из таблицы 1.5 автоматизация процесса регистрации и
обработки заявок на комплектующие для ПК в ООО «Tatincom Computers»
способствует сокращению времени на документооборот в рамках процесса с
2388 часов до 191 часа в связи с отсутствием необходимости вручную
формировать документы.
Также внедрение автоматизированной системы регистрации и обработки
заявок на комплектующие для ПК в ООО «Tatincom Computers» будет
способствовать устранению следующих недостатков в процессе работы
предприятия в целом:
дублирование потоков информации;
низкая оперативность;
высокая трудоемкость при формировании отчетов;
исключение потери заявки;
30
несовершенство процессов сбора, передачи, обработки, хранения,
защиты целостности и секретности информации и процессов выдачи
результатов конечному пользователю;
повышение прозрачности, управляемости и производительности труда
сотрудников предприятия;
наглядность и доступность информации по заявкам;
автоматическое предоставление управленческой информации для
руководства.
Помимо этого, другими преимуществами автоматизации
рассматриваемого бизнес-процесса являются:
система авторизации;
оперативная обработка данных;
выдача результатов в удобной форме;
исключение потери данных;
централизованное хранение данных;
структуризация данных.
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной
безопасности и защиты информации
Проведем анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации в ООО «Tatincom Computers». Для системы обеспечения
информационной безопасности и защиты информации в ООО «Tatincom
Computers» применяются используются специальные организационно-
распорядительные документы:
регламент использования глобальной сети INTERNET;
регламент информационной безопасности, при использовании
которого и происходит разграничение доступа к служебной информации
сотрудников ООО «Tatincom Computers». Необходимо отметить, что в рамках
данного регламента для настройки и контроля информационной безопасности
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2207