
компонентов и документов
программного средства
Программные и алгоритмические
ошибки программного средства и
документации
Дефекты и ошибки обобщающих
документов
Эксплуатация и
сопровождение
На этапе эксплуатации возможны риски, возникающие по причинам:
1) Злоумышленных, активных воздействий заинтересованных лиц. Для
защиты от внешних угроз необходимо применять средства обеспечения
защиты программ и данных (аутентификация пользователей, защита
локальной сети при помощи межсетевых экранов, применение антивирусных
программ и пр.).
2) Случайных негативных проявлений внешней среды, дефектов
системы или ошибочных действий пользователей. Основными источниками
отказовых ситуаций могут быть некорректные исходные требования, сбои и
отказы в аппаратуре, дефекты или ошибки в программах и данных
функциональных задач, проявляющиеся при их исполнении в соответствии с
назначением. При таких воздействиях внешняя, функциональная
работоспособность систем может разрушаться не полностью, однако
невозможно полноценное выполнение заданных функций и требований к
качеству информации для потребителей.
Для снижения рисков, связанных с дефектами системы, необходимо
проводить тщательное тестирование на контрольных примерах,
приближенных к действительности. Для снижения рисков, связанных с
ошибочными действиями пользователей, необходимо предусмотреть защиту
от применения ошибочных действий по удалению и порче данных.
На стадии доработки могут возникнуть следующие риски:
• увеличение нагрузки на персонал - несогласованность действий
персонала исполнителя и сотрудников предметных областей;
• трудности с обучением персонала заказчика из-за нежелания
работать с новой системой;