64
ЗАКЛЮЧЕHИЕ
Реклама играет важную роль в привлечении клиентов, она дает
возможность узнать о новинках банка и как и как их применять в
повседневной жизни.
Дополнительный офис "Дербент" ПАО Сбербанк России разработал
системные подходы к рекламной политике, сделав ее эффективным
инструментом формирования клиентской базы. Исследуемый офис
совершенствует мероприятия по привлечению новых клиентов. Активное
пользование СМИ и интернетом дает возможность клиентам узнавать о
новинках банковских продуктов.
Целью банковской рекламы является ознакомления с новыми услугами
для формирования спроса на эти услуги и продукты. Объектом для рекламы в
дополнительном офисе "Дербент" ПАО Сбербанк России являются: кредит,
вклады, депозиты, карты и другие услуги.
Банковскую рекламу в самом общем виде можно определить как
целенаправленное информационное воздействие, в ходе которого
потенциальные потребители информируются о наборе предоставляемых
финансовых услуг, формируется и поддерживается репутация банка,
создаются и поддерживаются взаимопонимание, расположение и
сотрудничество между банком и контрагентами. Hе существует
универсальных методов планирования рекламных компаний банков. У
каждого банка свои особенности: функциональные возможности, набор
финансовых инструментов, клиентура, для которой необходима своя
особенная рекламная кампания, ориентированная либо на корпоративного
клиента, либо на частное лицо.
При выборе рекламной кампании необходимо руководствоваться не
только типом клиентуры банка. Банкам, работающим с корпоративными
клиентами, также необходима имиджевая реклама. Очень важно учитывать и
степень известности банка. Имиджевая реклама нужна молодым банкам,