80
– регулярно напрямую встречаться с покупателями, проводить их анкетирование
и опросы;
– проводить оценку конкурентоспособности производимых продуктов;
– проводить оценку конкурентного положения и ситуации на рынке;
– рационализировать ассортимент продукции по результатам анализа
предпочтений и запросов потребителей;
– проводить рекламные компании и PR-акции, используя активные приемы
информационного продвижения продукции, участвуя в выставках, ярмарках и т.
д.
Предложенные мероприятия по освоению новых рынков, повышению
лояльности потребителей, изучению рынка и продвижению продукции,
оптимизации организационной работы и развитию менеджмента предприятия
позволят, сформировать комплексную конкурентную стратегию, позволяющую
предприятию укрепить свои позиции на освоенном рынке и добиться успеха на
новых сегментах.
Реализация предложенной конкурентной стратегии требует
соответствующего организационного и информационного обеспечения. Для
эффективного планирования процесса разработки конкурентной стратегии
необходимо составить календарный план намеченных мероприятий, в котором
будут четко указаны сроки их выполнения, параллельный и/или
последовательный характер выполнения и т. п. Примерный календарный план
мероприятий, предлагаемый для ООО «Трусовский хлебозавод», представлена
на рисунке 20.
В процесс разработки и реализации конкурентной стратегии предприятия
должны быть вовлечены его основные подразделения, что связано с
необходимостью материально – технического кадрового обеспечения данного
процесса. К ним прежде всего необходимо отнести службу материально –
технического снабжения, отдел кадров и материально – технический отдел. Для
определения роли каждого из перечисленных выше подразделений в процессе