Презентация: Что такое CRM-маркетинг и зачем он вам нужен - 15.10

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
background image

Воронка лояльности

111

background image

112

Потенциальные

Новые

Повторные

Лояльн.

1

Отток

background image

113

Эволюция клиента:-)

Новый клиент

Повторный клиент

Лояльный клиент

Потенциальный  клиент

Адвокат бренда

background image

114

Конструктор системы коммуникаций

Набор 

коммуникационных 

сценариев и блоков, из 

которых можно 

выстроить систему

background image

115

Маркетинговые 

механики для 

продвижения 

клиентов по воронке 

лояльности

Работаем с клиентами 
через прямые каналы: 
email, sms и телефон.

Источник: https://files.student-it.ru/previewfile/2640