3. Критерии успеха проекта. «Железный треугольник» и его ограничения.

Критерии успеха проекта:

1. Достигнут результат, результаты проекта устойчивы.

2. Получен опыт.

3. Создана команда единомышленников.

4. Тиражирование Вашего опыта другими.

5. Выполнение проекта не требует привлечения значительных средств.

6. Работа по проекту продолжается и совершенствуется.

7. Информация о проекте широко распространяется.

8. Победы в различного рода конкурсах.

4. Концепция жизненного цикла, ее значение при управлении проектом.

Жизненный цикл проекта — это полный набор последовательных фаз проекта, название и число которых определяется исходя из технологии производства работ и потребностей контроля со стороны организации или организаций, вовлеченных в проект. Каждый проект независимо от его сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния — фазы проекта: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния, когда «проекта уже нет».

Жизненный цикл проекта, целью которого является выполнение работ по контракту, может включать следующие стадии: начальную (подготовка контрактов и инициации работ), стадию реализации проекта (детальное планирование и исполнение) и стадию завершения работ по проекту. Однако наиболее традиционным является разбиение проекта на четыре крупных этапа: 1) инициация проекта; 2) планирование; 3) осуществление (исполнение и контроль); 4) завершение

Вне зависимости от содержательных аспектов и особенностей каждого конкретного проекта вероятность неудачи любого проекта в начале его жизненного цикла велика, но по мере продвижения проекта к своему окончанию риски снижаются, и вероятность неблагоприятного развития событий быстро уменьшается.

Значение концепции. Концепция жизненного цикла товара заключается в неизбежном вытеснении существующего товара более совершенным. Жизненный цикл характеризует динамику объемов продаж и получаемой прибыли от момента выведения нового товара на рынок до ухода с рынка.

5. Состав и краткая характеристика подсистем проектного управления.

Характеристика подсистем проектного управления – это различные направления (аспекты) управления проектом. Подсистемы представляют собой предметные области проекта.

Состав:

1. Управление содержанием – деятельность, направленная на определение структуры целей проекта и обеспечение их реализации.

2. Управление качеством – деятельность, направленная на достижение соответствия результатов проекта выявленным потребностям и ожиданиям.

3. Управление продолжительностью – деятельность, направленная на обеспечение достижения целей проекта в необходимые сроки.

4. Управление ресурсами – деятельность, направленная на обеспечение работ необходимыми ресурсами при соблюдении ранее запланированных сроков и качества.

5. Управление человеческими ресурсами – деятельность, направленная на обеспечение проекта необходимыми человеческими ресурсами и эффективное их использование.

6. Управление рисками – деятельность, направленная на оптимизацию взаимодействия проекта с внешней средой в целях минимизации отклонений проекта от ранее поставленных целей.

7. Управление коммуникациями – деятельность, направленная на обеспечение сбора, обработки и своевременного предоставления информации, необходимой участникам проекта (на эффективное взаимодействие участников проекта).

8. Управление стоимостью – деятельность, направленная на определение необходимого финансового результата и его достижение.

9. Управление изменениями – процесс планирования и прогнозирования изменений, регистрации возможных изменений, организации и координации текущих изменений.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Основы проектного управления»

1. Понятие и сущность «проекта». Классификация проектов.

Проект – уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствии конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам (ISO10006:1997).

Сущность «проекта»:

1. Основные цели

2. Характеристика целевой группы потребителей, которую предполагается обслуживать, и ключевых факторов успеха.

3. Подробное описание (техническая спецификация) изделия, параметры которого должны соответствовать требованиям выбранного сегмента рынка.

4. Стадия разработки, патентная чистота и защита товара

5. Характеристика предприятия

6. Общая стоимость проекта, включающая размер и график производственных капиталовложений, первоначальные расходы по маркетингу продукции и организации управления.

Сущность. Проект - это идея и действия по ее реализации с целью создания продукта, услуги или другого полезного результата. Проект включает в себя замысел, средства его реализации и получаемые в процессе реализации результаты.

Классификация проектов:

• По масштабу (размер) – малый, средний, мегапроект;

• По сложности – простой, организационно сложный, технически сложный, ресурсно сложный, комплексно сложный;

• По срокам реализации – краткосрочный (до 3 лет), среднесрочный (3-5 лет), долгосрочный (от 5 лет);

• По уровню участников – местный, территориальный, государственный, международный;

• По характеру предметной области проекта – антикризисный, маркетинговый, образовательный, инновационный, чрезвычайный;

• По сферам деятельности – социальный, экономический, организационный, технический, смешанный.

2. Различие понятий «проект», «программа», «портфель проектов». Сущность и основные задачи проектного управления.

Проект – уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствии конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам (ISO10006:1997).

Программа – группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения.

Портфель проектов – это набор проектов, программ проектов и других работ, объединенных вместе для достижения более эффективного управления и обеспечения выполнения стратегических целей организации.

Различие. Проекты направлены на достижение уникальных целей в определенные сроки. Программа и портфель проектов, как правило, являются инструментами реализации стратегического плана организации.

Сущность проектного управления. Вид управленческой деятельности, состоящий в организационном обеспечении выполнения проектов при условии соблюдения заданных смет и сроков.

Задачи проектного управления:

1. Определить цели проекта и провести его обоснование.

2. Выявить структуру проекта( подцели, основные этапы работ, которые предстоит выполнить).

3. Определить необходимый объем и источники финансирования.

4. Подобрать исполнителей и сформировать команду проектантов.

5. Подготовить и заключить контракты.

6. Определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации.

7. Рассчитать необходимые ресурсы.

8. Рассчитать смету и бюджет проекта.

9. Планировать и учитывать риски.

10. Обеспечить контроль за ходом выполнения проекта.

Также иногда выделяются:

• Управление закупками и поставками

• Управление безопасностью

• Управление финансированием

• Рекламное и PR - сопровождение проекта

• Правовое обеспечение управления проектом

• Программное обеспечение управления проектом

6. Окружающая среда проекта, основные влияющие на нее факторы.

Окружающая среда проекта (окружение) – совокупность факторов и объектов, непосредственно не принимающих участие в проекте, но влияющих на проект и осуществляющих взаимодействие с проектом и отдельными его элементами:

• дальнее (внешнее) окружение проекта – факторы и объекты, взаимодействующие с проектом посредством других факторов и объектов, входящих в непосредственное окружение проекта;

• непосредственное окружение проекта – факторы и объекты, взаимодействующие с проектом напрямую.

Окружение проекта бывает внешнее и внутреннее.

К факторам внутреннего окружения проекта относятся:

• участники проекта

• команда проекта

• стиль руководства проектом

• методы и средства коммуникации

• экономические условия проекта

• прочие факторы (социальные, экологические, технические и т.д.).

Во внешнем окружении можно выделить два слоя:

1. Ближнее окружение – это среда предприятия, в рамках которой существует проект.

• Руководитель предприятия.

• Сфера финансов.

• Сфера сбыта.

• Сфера производства.

• Сфера материально-технического обеспечения.

• Сфера инфраструктуры.

• Сфера очистки и утилизации промышленных отходов.

2. Дальнее окружение – окружение самого предприятия.

• Политические факторы.

• Экономические факторы.

• Общественные факторы.

• Законодательные и правовые факторы.

• Научно-технические факторы.

• Природные и экологические факторы.

7. Система основных участников проекта и их функции при управлении проектом.

Стейкхолдеры (заинтересованные лица, участники) – это группы людей или отдельные люди, которых проект как-то затрагивает (как в хорошем, так и в плохом смысле) либо те, кого проект не затрагивает, но они сами могут его «затронуть» или как-то на него повлиять, используя имеющиеся у них возможности.

Участники проекта – физические и юридические лица, которые непосредственно вовлечены в реализацию проекта, либо чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта.

Участники делятся на:

• активных (самостоятельно реализуют деятельность по проекта) и пассивных (испытывают воздействие со стороны проекта);

• непосредственных (участники самой деятельности по проекту) и косвенных (участники деятельности, влияющей на проекта или испытывающей влияние проекта).

Ключевые активные непосредственные участники проекта:

• Инициатор – участник проекта, являющийся носителем основной идеи проекта и инициативы по его реализации;

• Заказчик – участник проекта, заинтересованный в достижении основной цели, результатов проекта;

• Инвестор – участник проекта, осуществляющий финансирование проекта и заинтересованный в достижении финансовых результатов проекта;

• Команда управления проектом. Она объединяет членов команды проекта, которые непосредственно вовлечены в управление проектом и принятие управленческих решений.

• Руководитель проекта (менеджер проекта, прожект менеджер) – лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта. Осуществляет руководство командой проекта.

8. Предпосылки и факторы формирования команды в проекте, признаки эффективной проектной команды.

Команда проекта – временная организационная структура, объединяющая отдельных специалистов, группы и/или организации, привлеченные к выполнению работ проекта и ответственные перед руководителем проекта за их выполнение.

Признаки команды:

• внутренняя организация, которая состоит из органов управления, контроля и санкций;

• групповые ценности, на основе которых формируется чувство общности в команде и создается общественное мнение;

• собственный принцип обособления, отличающий ее от других команд;

• групповое давление, т.е. воздействие на поведение членов команды с

• помощью общих целей и задач деятельности;

• стремление к устойчивости благодаря механизму отношений, возникающих между людьми в ходе решения общих задач;

• закрепление определенных традиций.

Факторы формирования команды в проекте:

• Специфика проекта. Команда проекта организуется для его реализации, поэтому такая характеристика , как специфика проекта, является одной из главных в образовании команды.

• Организационно-культурная среда (внутренняя и внешняя).

• Особенности личного стиля взаимодействия её руководителя или лидеров с другими членами команды (тип лидера).

Признаки эффективной проектной команды:

• Нацеленность на общий результат.

• Участие и взаимоподдержка.

• Умение слушать.

• Групповое принятие решений.

• Открытые коммуникации.

• Четкое распределение ролей и обязанностей.

• Лидерство руководителя.

• Соответствующий стиль управления.

• Комфортный климат и товарищеские отношения.

9. Этап концептуализации проекта: содержание, основные задачи, процедуры.

Концептуализация проекта – это поиск основания для формирования идеального представления о будущем состоянии объекта(предмета) и способе его проектирования , постановка целей и задач , выдвижение гипотез , описание прогнозируемых результатов , формирование критериев их оценки, прогнозирование «сопротивления материала» и среды, обоснование форм и методов работы.

Процедуры концептуализации:

1. «Проектный дискурс». Обозначается процесс мыслительного и знакового оформления проекта как текста, выполненного на определенном профессиональном языке проектирования.

2. Прогнозирование «сопротивления материала» и среды. Это воздействие и противодействие, которое неизбежно возникает по ходу осуществления проекта. Источниками могут стать предполагаемые пользователи проектных продуктов, обитатели среды, воспринимающие происходящие изменения под влиянием устоявшихся взглядов и приятного уклада жизни.

3. Параллельное с прогнозированием результатов формирование критериев их оценки.

Основные задачи этапа концептуализации:

• Формулировка идеи, цели и задач проекта;

• Определение стекйхолдеров проекта;

• Изучение рынка, установление деловых контактов, уточнение требований заказчика и других участников;

• Формулировка концепции проекта;

• Сбор исходных данных, анализ возможностей материнской организации;

• Определение основных требований и ограничений по проекту (продолжительность, стоимость, ресурсы, качество);

• Определение источников финансирования (поиск инвестора);

• Определение критериев оценки выполнения проекта;

• Определение концепции управления проектом;

• Определение состава работ по проекту, построение укрупненной структурной декомпозиции работ (дерево работ);

• Назначение руководителя проекта, формирование команды проекта, распределение обязанностей;

• Составление основных проектных документов: паспорт проекта, устав проекта, резюме проекта, бизнес план проекта, техническое задание, технико-экономическое обоснование.