Для успешного формирования коммуникативной компетентности младших школьников необходима ориентация педагогов на учебные и личностные возможности учащихся, их непрерывное наращивание. При этом на первый план выдвигаются цели развития личности, а предметные знания и умения рассматриваются как средство их достижения. Основным дидактическими условием формирования коммуникативной компетентности младших школьников является комплексное использование элементов дидактического процесса, способствующие включению учащихся в учебную коммуникацию на основе создания ситуации успеха; стимулированию коммуникативной деятельности учащихся путём ориентировки на те области предметно - практической деятельности, которые отвечают их потребностям и интересам; предоставление учащимся возможности использования компенсаторного механизма решения коммуникативных проблем.
Реализация перечисленных условий осуществляется на основе внедрения в образовательный процесс следующих аспектов.
Первый аспект - личностное развитие ребёнка. Этот аспект предполагает выделение в содержании учебного материала вопросов, касающихся понимания учащимися социальной и практической значимости изучаемого материала, осознания личностной значимости осваемого содержания. Учебный процесс строится как процесс «открытия» каждым ребёнком конкретного знания, а не как «натаскивание» его на решении типовых задач. Только в этом случае ребёнок становится субъектом обучения. С этой целью особое место практически на каждом уроке уделяется созданию условий для осмысления учащимися социальной, практической и личностной значимости изучаемого материала. Основная роль отводится инициированию и интенсификации интеллектуальной и личностной рефлексии учащихся (26, 27). Тем самым в структуру урока включается этап рефлексии, позволяющий каждому ребёнку переосмыслить свой субъектный опыт, что ведёт к развитию толерантности.
Второй аспект - диагностика учебных и личностных возможностей учащихся как условие обеспечения целостного развития личности. Диагностика учебных и личностных возможностей учащихся должна осуществляться по следующим пяти блокам.
. Личностно - смысловое отношение детей к изучаемому материалу и процессу собственной познавательной деятельности. Конкретные показатели, позволяющие анализировать и оценивать это отношение, состоят в следующем: непосредственный интерес к предмету в целом; оценка ребёнком социальной значимости изучаемого предмета; потребность в использовании и позитивном преобразовании своего опыта познавательной деятельности (способов учебной работы, накопленных знаний).
. Интеллектуальная культура школьника, проявляющаяся в следующих показателях: наличие метазнаний - знаний о приёмах и средствах усвоения учебного материала (знания о сущности приёмов умственной деятельности); умения анализировать содержание и структуру текстов любого вида, учебных заданий; умение классифицировать познавательные объекты; умение сравнивать познавательные объекты (28, 29, 30).
. Культура учебной деятельности, проявляющаяся в следующих показателях: наличие знаний о структуре учебной деятельности; умение осуществлять целеполагание; умение планировать свою деятельность; умение организовывать свою деятельность; умение осуществлять самоконтроль и самооценку.
. Коммуникативная культура, проявляющаяся в показателях: владение монологической (письменной и устной) речью; умения осуществлять диалог.
. Самостоятельно выработанные школьниками способы учебной работы, в которых представлены усвоенные в обучении приёмы работ с материалом и результаты накопления ребёнком собственного опыта: преобладающая ориентация детей на отдельные признаки изучаемых явлений или на системы признаков того или иного предмета; преобладающая ориентация на определённый способ фиксирования информации (схематический, графический, знаково-символический и т. п.).
. Обученность учащихся: уровень усвоения учебного материала; успеваемость. Ориентация на этот аспект предполагает овладение каждым учителем методами диагностики по выделенным выше показателям и их широкого использования в процессе совместной деятельности с учащимися. Кроме того, важно, чтобы включение этих методов в непосредственный образовательный процесс обеспечивало учащимся возможность при изучении каждого учебного предмета познавать свой потенциал, а так же позволит диагностировать толерантность младших школьников (принятие ими тех или иных способов, форм подачи материала, манеру общения преподавателя и т. д.).
Третий аспект - формирование у учащихся личностно - смыслового отношения к родному языку. Гуманитарная сущность образования выражается, прежде всего, через родной язык, родное слово и текст. Уважение к родному языку является отражением уважения к родной земле, родному народу, его истории, его духовности, воспитывает чутких и ответственных людей, открытых восприятию не только своей национальной культуры, но и культуры других народов, что позволяет говорить о воспитании толерантности (32, 33, 34).
Развитию ученика как языковой личности с ценностным личностно - смысловым отношением к родному языку способствуют, прежде всего, уроки казахского языка и чтения. Но не следует умалять в этом вопросе роль других предметов. Поэтому необходимо обосновать единые требования в оценке языковой стороны уроков по различным учебным предметам (терминологическая точность, связность и чёткость устных ответов, соблюдение культуры речи). При этом необходимо использовать отбор дидактического материала, отдавая предпочтение такому его содержанию, которое побуждает учащихся к размышлению, самостоятельному поиску информации, к самостоятельным выводам, способствует формированию критического осмысления и выработки суждений, основанных на моральных ценностях, формированию толерантности (35,36).
Четвёртый аспект - обеспечение комфортных условий пребывания учащихся в школе, использование «обучения в сотрудничестве», групповой работы, которые готовят учащихся к реальной коммуникации, способствуют развитию речевой инициативы, формированию уважения чувств и эмоций окружающих людей, побуждают к выражению собственного мнения, оценке, что стимулирует развитие толерантности учащихся.
Пятый аспект- формирование совместной деятельности учащихся. Взаимные отношения при распределении деятельности и взаимном обмене способами действий составляют психологическую основу и являются движущей силой развития собственной активности индивида. Сотрудничество со сверстниками качественно отличается от сотрудничества со взрослыми, является необходимым условием психического развития ребёнка, формирования его коммуникативной компетентности, толерантности.
Шестой аспект - творческое развитие личности каждого ученика. В связи с этим необходима такая методика обучения, которая бы помогла ребёнку накопить впечатления, осознать, что они эмоционально воздействуют на каждого человека по-разному и что необходимо считаться с индивидуальностью каждого, уважать человеческое достоинство, проявлять толерантность.
Седьмой аспект - проявление толерантности педагогом. Это находит своё отражение в следующих особенностях поведения учителя: доверие учителя к ученикам, сотрудничество с ними; искренний интерес к личности ученика; уважение уникальности, самобытности ребёнка; предоставление ученику необходимого пространства для творчества, принятия самостоятельных решений, уважение его мнения и т. д. Что послужит естественным импульсом развития толерантности учащихся.
С момента рождения человек общается с другими людьми. Но часто так бывает, что, достигнув высоких результатов в материальном мире, человек оказывается беспомощным в межличностных отношениях. Отсюда вытекает необходимость изучения правил взаимодействия с другими людьми (37).
Нам представляется необходимым внедрение нового типа обучения, обеспечивающего максимальную включенность самого ребёнка в этот процесс, связанную с его осознанным началом, с его миром чувств, эмоций, потребностей. Занятия рассматриваются как организация совместного дела. Основная задача педагога - находить с каждым ребёнком пути преодоления трудностей в решении учебных задач, создание комфортности в коммуникативной деятельности, формирование коммуникативной компетентности, толерантности младших школьников (43, 45).
Впервые поднял вопрос о толерантности в контексте проблемы межнациональных отношений академик, директор Института этнографии и антропологии РАН В.А. Тишков, говоря о необходимости “межнациональной толерантности”. По его определению “толерантность - это личностная или общественная характеристика, которая предполагает осознание того, что мир и социальная среда - многомерны и, следовательно, взгляды на этот мир различны и не могут и не должны сводиться к единообразию или в чью-то пользу”. Он определил, что толерантность выражается на психологическом уровне (как внутренняя установка и отношение личности и коллектива) и политическом уровне (как действие или осуществленная норма). Психологический уровень - а) добровольный индивидуальный выбор; б) приобретается через воспитательную информацию; в) личный жизненный опыт (40,41).
Политический уровень - а) активная позиция намеренного невмешательства; б) добровольное согласие на взаимную терпимость разных и противодействующих в несогласии субъектов.
В соответствии с «Советским энциклопедическим словарем», толерантность трактуется как терпимость к чужим мнениям, верованиям, поведению. Думается, что в данном определении заложено некоторое противоречие, связанное со словом «чужим». Известно, что в психологии массового сознания те или иные общности самоопределяются посредством очерчивания территориальных, культурных, психологических границ, через формирование образа «МЫ» и противопоставления себя общности, осознаваемой как «ОНИ», которые являются если не враждебными, то чужими для «НАС».
В этом ключе говорить о терпимости достаточно сложно как в психологическом, так и в политическом смысле. Скорее, контекст толерантности должен быть смещен к понятию «ДРУГИЕ» среди «НАШИХ», где приобретают значимость размер и состав общности «НАШИХ». Если под оперантом «НАШИ» понимается население страны в целом, толерантность предполагает постановку вопроса о национальном и государственном самосознании индивидуумов, которых можно воспитывать в процессе социализации.
В то же время «ЧУЖИХ», как правило, не воспитывают - в отношении них совершают тактические действия, в которых одним из средств может быть демонстрация толерантности на фоне сдерживания внутренних импульсов, что, в ассоциативной связи со словом «терпимость», наводит на мысль о том, что толерантность может быть внешней, лишь демонстрируемой, и внутренней, связанной с невысоким уровнем эмоционального возбуждения.
Если внешняя толерантность есть тактическое средство, то внутренняя связана с системой регуляции человека, его темпераментом, системой отношений в целом и отношением к частному случаю социального взаимодействия, объемом фрустрации и блокированных потребностей.
Кроме того, толерантность можно трактовать как безразличие и как снисходительность. Если это не снисходительность родителей к детским шалостям, то оба указанных типа отношений могут быть фрустрирующими и приводить респондента отнюдь не в то состояние, которое предполагается целевой установкой толерантного взаимодействия. Даже наоборот, некоторая нетолерантность сигнализирует «ДРУГОМУ», что он значим, интересен адресанту (47,48,49).
С другой стороны, трактовка термина «толерантность» всегда должна быть этнокультурной и конкретно-исторической. Понимая толерантность как «терпимость», мы, думается, производим подмену понятий: терпят боль и т.п., то есть, то, что заведомо негативно сказывается на нас. Таким образом, трактовка понятия «толерантность» оказывается весьма далекой от идеи толерантности.
Ту же ошибку в исходном посыле обнаруживает психологическое определение термина «толерантность», которое включает «отсутствие или ослабление реагирования на некий неблагоприятный фактор в результате снижения чувствительности к его воздействию. Например, толерантность к тревоге проявляется в повышении порога эмоционального реагирования на угрожающую ситуацию, а внешне - в выдержке, самообладании, способности длительно выносить неблагоприятные воздействия без снижения адаптивных возможностей» (43).
Представляется, что данное определение толерантности в большей степени физиологично, нежели психологично, поскольку в основе актуализации толерантности здесь просматривается десенсибилизация. Следует отметить, что для формирования «толерантности» в таком понимании существует целый ряд фармако- и психотехнологий. Среди последних можно указать метод систематической десенсибилизации, основанный на релаксации и внушении. Однако это специальные средства, для реализации которых нет массовой инфраструктуры, ввиду чего они, во-первых, не могут массово применяться и, во-вторых, требуют определенных затрат. Как нам видится, такие средства формирования толерантности, а вернее, психологической устойчивости, адекватны как элементы психокоррекционных программ с девиантами.
В современной психологической литературе это весьма условно, так как каждый человек в своей жизни совершает и толерантные и интолерантные поступки. Но склонность вести себя так или иначе могут стать устойчивой личностной чертой. В психологии рассмотрели основные черты и отличия:
Толерантные люди. Знание самого себя - относятся к себе критически, сами стараются разобраться в своих проблемах, в своих достоинствах и недостатках. Защищённость - уверен в себе, убежден, что справится со всеми проблемами. Это важное условие для формирования толерантной личности. Ответственность - не перекладывает ответственность на других, сам отвечает за свои поступки. Потребность в определении - сами стремятся к работе, творчеству; сами стремятся решить свои проблемы. Способность к эмпатии - может правильно оценить и себя и интолерантного человека. Чувство юмора - способен посмеяться над собой. Авторитаризм - предпочитает жить в демократическом, свободном обществе (52,53,54).
Интолерантные люди. Знание самого себя - замечают достоинства только у себя, обвиняют других. Защищённость - опасается своего социального окружения и самого себя: во всем видит угрозу. Ответственность - считают, что происходящие события от них не зависят, следовательно, снимают с себя ответственность за происходящее вокруг. Они считают, что не они причиняет зло, а им вредят. Потребность в определении - отодвигают себя на второй план (только не я). Способность к эмпатии - человек оценивает окружающих по своему образу и подобию. Чувство юмора - не обладает чувством юмора, мрачен и апатичен. Авторитаризм - предпочитает жить в авторитарном обществе с жесткой властью (55,56).
Следовательно, вывод можно сделать такой: толерантный путь - это путь человека, который хорошо знает себя, комфортно чувствует себя в окружающей среде, понимает других людей, всегда готов прийти на помощь, с доброжелательным отношением к иным культурам, взглядам и традициям. А инвариантный путь - это путь человека, который думает о своей исключительности, с низким уровнем воспитанности, чувством дискомфорта существования в социальной среде, желанием власти, неприятия иных культур, взглядов и традиций.
На наш взгляд, толерантность следует определять как уважение к другим, отличным от наших, мнениям, верованиям, поведению, если они не несут в себе угрозы для нашего физического и морального состояния.