Помимо всего выше перечисленного каждый педагог при формировании толерантности у учащихся, должен руководствоваться следующими принципами:
в течение жизни личность развивает в себе социальные качества, определяющие ее принадлежность к виду “homo sapiens", поэтому ребенка нужно обучать культуре мира (общечеловеческим законам бытия), опираясь на естественную природу ребенка, дабы не нарушить хрупкий мир детства;
ребенок рождается и воспитывается в определенной культурной, национальной среде, которая имеет множество позитивных черт; опора на позитивный социально-культурный опыт этноса - важнейший принцип образовательной стратегии;
принцип межнационального общения предполагает создание условий для позитивного взаимодействия и взаимообогащения детей разных культурных, национальных, религиозных и социальных групп;
принцип самоценности ребенка предполагает принятие ребенка таким, какой он есть;
ребенок от природы способен на неосознанную агрессию, унижение и издевательство над другими, поэтому принцип нравственной атмосферы («социального комфорта»), предполагающий обеспечение защиты детей от насилия, издевательств и бойкотирования в детском коллективе, является основополагающим;
принцип «социального урока» предполагает активизацию детей в поиске решений проблемы детской агрессии (ребенок оказывается в позиции обиженного, отвергнутого или ставится в позицию агрессора и пытается решить проблему).
Студенты, готовящие себя к реализации в профессиональной деятельности образовательной стратегии формирования толерантности у детей, должны получить знания и умения в областях:
народной педагогики, так как она является идеальным, естественным, складывающимся веками, комплексом идей, взглядов, принципов, форм и методов общения с ребенком на основе учета его природных особенностей (в данное понятие включаются не только казахские традиции воспитания, но и традиционные подходы к воспитанию у иных народов, населяющих Республику Казахстан);
педагогики межнационального общения, которая определяет основы диалога культур в детском коллективе и способствует наиболее эффективной адаптации в новой среде детей-мигрантов, детей - вынужденных переселенцев;
региональной этнопедагогики, которая демонстрирует традиции воспитания в данном регионе с учетом населяемых этносов, особенностей регионального подхода в построении воспитательного процесса;
кросс-культурной психологии, позволяющей выявить и изучить сходства и различия в психологии детей, принадлежащих к разным культурам и этносам, установить их биологические, социокультурные, экологические и психологические особенности;
социологии, культурологии, философии, этноискусстве, антропологии, раскрывающих содержание социального и культурного опыта этносов, позволяющих увидеть общее в культурах и взаимосвязь между общим развитием цивилизации и вкладом отдельных народов в этот процесс (63-55).
Студенты должны сформировать следующие навыки:
общения с детьми различных этногрупп;
обнаружения проблем при адаптации детей, оказавшихся в иной этносреде;
оказания помощи в адаптации таким детям;
прогнозирования намечающейся межэтнической конфронтации в детском коллективе и оказания превентивной помощи;
обеспечения защиты детей от насилия, издевательств, унижения со стороны и сверстников, и взрослых;
организации народного игрового досуга;
организации досуга народных праздников.
Гарантировать получение таких знаний, умений и навыков студентам-педагогам могут только комплекс учебных курсов и система воспитательной работы по данному направлению.
Попытаемся определить такую совокупность, кратко охарактеризовав основные идеи, заложенные в ней.
Так, например, учитель начальных классов призван сформировать у детей представления о культуре мира, многовариантности человеческого бытия; навыки национальной самоидентификации, а также навыки позитивного взаимодействия с представителями других наций. Для него могут быть рекомендованы следующие курсы.
Первый год обучения
«Народная педагогика»
Основная идея - народная педагогика как традиция воспитания, воспитание как накопление социального и культурного опыта определенной этногруппы.
«Кросс-культурная психология» (теоретический курс)
Основная идея: учет в учебно-воспитательном процессе естественных различий в психологии детей - представителей разных этносов.
«Региональная педагогика»
Основная идея: своеобразие регионального подхода к воспитанию и формированию культуры этносов, населяющих данный регион.
«Технология этнического игрового досуга»
Основная идея: игровая культура - основа межэтнических понимания и познания.
Второй год обучения
«Этнопедагогика семьи»
Основная идея: семья воспитанника - пространство развития духовности и сохранения культурного наследия.
«Технология организации народного игрового досуга»
Основная идея: игры народов мира - наиболее эффективное условие формирования толерантных отношений в детском коллективе младших школьников.
Третий год обучения
«Кросс-культурная психология» (практический курс).
Основная идея: диагностика культурных отличий, проблем восприятия детьми иной культуры, ценностей других народов.
«Организация народных праздников»
Основная идея: коллективный досуг и народный праздник - эффективное условие формирования толерантных отношений.
Такова примерная программа по формированию толерантности на первой ступени обучения в общеобразовательном учреждении.
Идея толерантности исторически связана с проблемой конфликта. В обществе, во взаимоотношениях людей всегда есть предпосылки конфликта. Объективно существующая ограниченность природных, социальных, психологических ресурсов порождает противостояние человеческих интересов. Кроме того, у каждого человека свой внутренний мир, жизненный опыт, свое видение и оценка различных аспектов социальных явлений, что неизбежно порождает широкий диапазон взглядов, противоречия и конфликты, разрешение которых требует толерантного сознания.
Толерантное сознание связано с характером, уровнем психологической культуры общества и отдельного человека. Известно, что разные подходы к воспитанию, социализации в целом связаны с различными способами восприятия конфликта и отношения к нему. Как участники воспримут конфликт, как отнесутся к нему - это часто оказывается решающим для его преодоления (68).
По мнению А. Асмолова, одного из разработчиков программы формирования установок толерантного сознания и профилактики экстремизма в российском обществе, толерантность - это социальная норма, определяющая устойчивость к конфликтам в полиэтническом, межкультурном обществе. Это актуально для Казахстана, страны разных наций, народов, культур.
В современном обществе мы иногда сталкиваемся с такими проявлениями интолерантного поведения, как агрессивность, враждебность, злобность, которые не всегда выступают как характеристики личности человека. Зачастую агрессивное поведение связано с неумением вести себя в конфликтных ситуациях, с незнанием способов конструктивного решения конфликтов.
Помочь человеку сформировать у себя объективное представление, а на его основе позитивное отношение к конфликту, показать пути освоения способов его эффективного разрешения можно, содействуя развитию его конфликтологической, или конфликтной, компетентности.
Конфликтологическая компетентность - это одна из ведущих характеристик личности. Будучи составной частью общей коммуникативной компетентности, она определяется Л.А. Петровской как «прежде всего, освоение позиции партнерства на фоне владения, конечно, и другими поведенческими стратегиями тоже». Б.И. Хасан считает, что конфликтологическая компетентность представляет собой синтез теоретических знаний о конфликте как социально-психологическом феномене, осведомленности о диапазоне возможных стратегий поведения в конфликте, умений реализовать эти стратегии в конкретных жизненных (профессиональных) ситуациях.
По мнению многих зарубежных и отечественных психологов, обучение социально-психологическим и психотехническим умениям и навыкам, необходимым для общения и взаимодействия в конфликтных ситуациях должно начинаться еще в детском и подростковом возрасте. В пользу этого приводится такой важный аргумент, как подготовка будущих поколений к межличностному взаимодействию и конструктивному управлению конфликтами в собственной жизни, карьере, семье, обществе, национальных и международных ситуациях. Чем раньше дети научатся эффективному общению и конструктивному поведению в конфликтных ситуациях, тем вероятнее упрочение и дальнейшее использование ими этих умений и навыков в реальной жизни (12, 69).
Необходимость такой работы в детском возрасте была подтверждена в ходе проведенного нами исследования. Более 100 третьеклассников были продиагностированы нами с помощью теста «рисуночной фрустрации» С. Розенцвейга. Как известно, ситуация фрустрации - это ситуация блокирования деятельности, в которой затруднено достижение цели или удовлетворение потребности. В своем исследовании мы рассматривали ситуации фрустрации как конфликтные, а точнее, предконфликтные, в которых обострившиеся противоречия при определенных условиях могут перерасти в реальный конфликт.
Столкновение с препятствиями провоцирует у человека различные поведенческие и эмоциональные фрустрационные реакции. Каждому человеку в ситуациях фрустрации свойственен определенный репертуар поведения, определенные способы преодоления препятствий, которые характеризуют индивидуальность человека. Эти индивидуальные способы поведения в ситуациях социального взаимодействия могут быть конструктивными, т. е. человек способен оптимально, адекватно условиям ситуации решить возникшую проблему, а могут являться потенциально конфликтогенными (10, 70).
В исследовании Худаевой М.Ю., посвященному вопросу развития конфликтологической компетенции, рассматриваются, в частности, такие вопросы, как, какие индивидуальные способы поведения в ситуациях фрустрации преимущественно выбирают будущие подростки - конструктивные или конфликтогенные. Мы приведем только ту часть полученных Худаевой данных, которая иллюстрирует проявления интолерантности в поведении детей.
У 67% третьеклассников преимущественным способом реагирования в ситуациях фрустрации являются внешненаправленные реакции с фиксацией на самозащите - обвинения, порицания, враждебность, угрозы и другие открытые проявления агрессии, направленные против другого лица. Такие дети в ситуациях конфликта практически всегда обвиняют оппонента в неправоте и стремятся его неправоту доказать: они пытаются перекричать соперника, демонстрируют обиду до тех пор, пока противник не сдастся. Иногда имеет место применение физической силы (насилия).
Поведенное нами исследование показало, что 18% учащихся в ситуациях фрустрации вообще не видят конфликта. В конфликтных ситуациях они реагируют молчанием, демонстративным удалением, попытками сменить тему, затаенным гневом или обидой, переходом на «чисто деловые отношения», полным отказом от дружеских отношений с оппонентом.
Отказ от конфликтного взаимодействия, с одной стороны, можно отнести к вполне разумному шагу, когда значимость сохранения отношений значительно перевешивает значимость отстаивания своей позиции. С другой стороны, отказ от конфликта может привести к игнорированию интересов обеих сторон, что не решает проблему, а только усложняет ее.
Только 19 % школьников, принявших участие в исследовании, пытаются найти решение в конфликтных ситуациях. Но делают они это самостоятельно, не учитывая мнений, интересов, взглядов другой стороны. Такие действия нельзя назвать конструктивными, поскольку к устранению проблемы ведет только совместный поиск оптимального для обеих сторон решения конфликта (3,71-72).
На фрустрирующее воздействие человек может отвечать комплексом различных поведенческих проявлений в зависимости от конкретных условий ситуации. Тем не менее, определенные реакции всегда оказываются более характерными и определяют общую структуру фрустрационного поведения - профиль фрустрационных реакций. Профиль фрустрационных реакций всех обследованных нами детей является «неполным», т. е. в нем отсутствуют некоторые факторы, что указывает на то, что соответствующие способы поведения, даже если они потенциально имеются в распоряжении испытуемого, в ситуациях фрустрации, скорее всего, не будут реализованы.
Таким образом, проведенное Худаевой исследование, показало, что младшие школьники на пороге вступления в подростковый возраст еще не способны к гибкому, адаптивному поведению, они не умеют использовать различные способы преодоления затруднений, сообразуясь с условиями ситуации, а, следовательно, и стратегии поведения учащихся в конфликтных ситуациях довольно однообразны: как правило, это интолерантное, агрессивное поведение.
По мнению ряда современных психологов, насильственные формы поведения являются научаемыми. Они в значительной мере формируются под влиянием агрессивности социальных институтов. «Во взаимоотношениях друг с другом общество устанавливает, как можно выражать ненависть и враждебность чувства, т. е. какие формы агрессивности считаются дозволенными. В этом смысле общество представляет собой глобальную модель того, чему дети должны научиться, чтобы выжить» (К. Бютнер). Но это означает, что, если дети научаются насильственным формам поведения, то, следовательно, они могут быть научены и другим, более конструктивным и миролюбивым.
Поведенческий репертуар осваивается человеком в течение жизни, а, главным образом, в детстве, чаще всего бессознательно впечатываясь как некоторые модели, сценарии поведения. Поскольку в житейском опыте большинства людей традиции толерантного поведения: терпения, терпимости, понимания, способности понимать ощущения других людей, учитывать их интересы, ценности, взгляды - отсутствуют, этому необходимо обучать и обучаться (73).
Традиционные программы обучения «миролюбивому», толерантному поведению, в зависимости от возраста детей, могут включать в себя обсуждение различных ситуаций, стратегий поведения в конфликтах, негативных последствий использования силы и преимуществ сотрудничества, а также практические формы активного обучения. С какого возраста может осуществляться обучение? Судя по литературе, с любого, с поправкой, конечно, на возрастные особенности детей. По мнению многих психологов, уже в детском саду необходимо обучать детей навыкам общения и, если нужно, корректировать их поведение, ведь у годовалых детей фактически возникают противоречия между потребностями собственного «Я» и потребностями другого, вызывающие конфликтные ситуации. С двухгодовалого возраста идет «языковое» освоение конфликта, дети учатся выражать свое мнение и свои потребности в конфликтных ситуациях словами. В возрасте пяти лет дети понимают природу возникающих между ними конфликтов, в возрасте семи-восьми лет они способны аргументировать свою позицию и выдвигать контраргументы (74).
Научение конструктивным навыкам поведения в ситуациях межличностного взаимодействия в дошкольном возрасте может происходить в различных формах: ролевые игры, разыгрывание сценок, кукольный театр, чтение историй, написание сказок, создание рисунков.
Школьный возраст расширяет возможности форм обучения. Учебные курсы, обсуждающие основные понятия, связанные с проблемой толерантного поведения, способами регулирования конфликтных ситуаций, сочетаются с практическими занятиями, построенными с учетом возрастных особенностей детей (75).