Материал: gerasimov_sv_kolesova_iua_i_dr_ustoichivaia_regionalnaia_tur

Реализация проекта началась в 2013 году и была связана с массовыми бесплатными историческими прогулками-экскурсиями, которые широко распространены в других городах. Проект изначально работает в просветительских целях на платформе альтруизма по типу молодежного летнего event, максимально неформализованного. Авторы проекта преследуют высокие идеологические цели – «чтобы кировчане любили свой город, знали его богатейшую историю и попытались взглянуть на окружающие их объекты реальности несколько другими глазами».

Начиная с 2013 года по настоящее время проект пользуется огромной популярностью среди жителей и гостей нашего города. Улучшен и переиздан, а также увеличен тираж путеводителя по Вятке. В ближайшей перспективе авторы планируют создать сайт проекта с массовой информацией по истории города, увеличить инфраструктурную базу проекта. Приоритетным направлением останутся бесплатные прогулки-экскурсии, расширится их количество, качество и масштаб, кроме того, планируется проведение экскурсий-прогулок для различных категорий населения, в том числе социально не защищенных.

Анализ цен на экскурсии в г. Кирове и Кировской области

Цены на экскурсии варьируются в зависимости от её продолжительности, которая составляет от 30–40 минут до 12 часов. Минимальная цена экскурсии составляет 95 руб., максимальная – 1550 руб. Помимо цены экскурсии, которая оплачивается покупателями в точке реализации, во время экскурсии экскурсанты оплачивают дополнительные расходы, связанные с экскурсионным обслуживанием и предусмотренные экскурсионной программой, о размере которых их информируют при приобретении экскурсии. Это входные билеты на экскурсионные объекты (музеи, парки и т. д.), оплата конных прогулок и других услуг, предусмотренных программой экскурсии.

151

Таблица 11

Средние цены экскурсионного обслуживания по г. Кирову

и Кировской области в 2015 году, в рублях с человека

На стоимость экскурсии влияет количество экскурсантов, так, стоимость/чел. на легковом автомобиле класса комфорт (2–3 чел.) обзорной экскурсии по городу составляет 960 руб., а стоимость/чел. на комфортабельном микроавтобусе (до 10 человек) – от 700 руб. Как видно, разница небольшая, однако разница в стоимости увеличится, если экскурсанты выезжают на

152

загородную экскурсию. Так, экскурсия в с. Рябово Зуевского района для 2–3 человек стоит от 2650 руб., а для группы экскурсантов до 10 человек – от 1800.

Кроме экскурсий по г. Кирову большой популярностью у кировских экскурсионных предприятий пользуются экскурсии по районам области, в частности в Слободской, Котельничский, Юрьянский, Кирово-Чепецкий районы. Продолжительность таких экскурсий составляет 6–11 часов в зависимости от программы экскурсии и района Кировской области. Средние цены экскурсий по районам Кировской области, реализуемых экскурсионными фирмами в г. Кирове, приведены в табл. 11.

Многие экскурсионные предприятия предлагают систему скидок на экскурсионные услуги в целях привлечения потребителей. К примеру, экскурсии по городу и области чаще заказывают школы или группы, поэтому предлагается индивидуальный расчет. Работает правило: чем больше количество экскурсантов, тем больше может составить скидка: 10+1 бесплатно, к примеру! Скидки также предлагаются компаниями, предоставляющими экскурсионные услуги на момент празднования ими какой-нибудь значимой даты. Так, например, туроператор «Мир открытий» в свой десятилетний юбилей подарил скидку своим клиентам в 10% на все услуги. Кроме того, провел серию бесплатных экскурсий по городу.

Каждая компания, предоставляющая экскурсионные услуги, предлагает традиционные обзорные экскурсии. Основная тематика – культурнопознавательная. Большое значение придается названию экскурсии, в котором, как известно, отражается ее содержание с позиций потребительской привлекательности. Проанализировав экскурсионное предложение по г. Кирову и Кировской области (табл. 11), можно сделать вывод, что названия экскурсий соответствуют требованиям, предъявляемым к ее формулировке: короткие и значимые («Киров: город на семи холмах» (Лагуна-Трэвел), «Купеческая Вятка» (Мир открытий), «Звездный Киров» (ВездеХОД) и т. д.); уникальные («Церковный звон над Вяткою рекой» (Топ-Тур), «Котельнич: от палеозойской эры до наших дней» (Лагуна-Трэвел), «Вкусная экскурсия» (ВездеХОД) и т. д.);

153

реалистичные («Мастеровой Киров» (ВездеХОД), «Удивительный Киров» (ТопТур) и т. д.); легко воспринимаются, произносятся и запоминаются («Под куполом чудес…» (Топ-Тур), «Духовная Вятка» (ВездеХОД) и т. д.); легко читаются и приятны на слух («Любимый город Киров» (Топ-Тур), «Мифы и легенды Вятки» (Мир открытий) и т. д.).

Большая часть экскурсионного предложения – это разнообразные тематические экскурсии культурно-познавательной направленности. В качестве объектов показа выступают музеи, театры, парки, набережная, монастыри, храмы, купеческие дома, площади, сады, памятники и т. д. Популярность культурно-познавательных экскурсий объясняется тем, что город Киров насчитывает более шести веков своей истории, поэтому обладает огромным культурным и историческим потенциалом. С историей города связано много легенд, что активно используется при составлении программы маршрута. Практически каждое экскурсионное предприятие предлагает экскурсии, связанные с загадками и мифами города: «Тайны и загадки Вятки» (ВездеХОД), «Мифы и легенды Вятки» (Мир открытий) и т. д.

Отдельное место занимают экскурсии, связанные с известными людьми нашего города, жившими в разное время на территории Вятки (Кирова): «Вятские мастера кисти» (ВяткаТур), «Писателями с Вятки славится страна» (ВяткаТур), «Город одного архитектора» (Мир открытий) и т. д.

В последнее время туристско-экскурсионные предприятия включают в содержание экскурсии элементы интерактива: это и игры в автобусе, и анимационные точки экскурсионного показа, и экскурсоводы в образе сказочных героев, и уникальные «поющие» экскурсоводы, владеющие игрой на гитаре. Основным потребителем интерактивных экскурсий являются дети. В зависимости от их возраста разрабатывается сценарий и осуществляется отбор интерактивных форм. В частности, для младших школьников плотность экскурсий и их тематическая направленность подбираются так, чтобы сделать программу интересной, но не слишком утомительной. Младшим школьникам будут интересны экскурсии с интерактивными программами, где разрешается

154

трогать экспонаты, где экскурсия проходит в игровой форме. Так, например, на экскурсии по городу с посещением музея «Дымковская игрушка: история и современность» маленьким экскурсантам предлагается слепить дымковскую игрушку своими руками, а на экскурсии по городу с посещением музея шоколада Criollo создать шоколадную фигурку, которую можно потом унести домой и подарить своим близким.

Одной из инновационных форм организации экскурсии является историческая реконструкция. В городе Кирове данная форма пока не прижилась, она была апробирована лишь туроператором «Мир открытий», который воспользовался услугами местного клуба исторической реконструкции «Хлынов Град».

Экскурсии для школьников старших классов могут быть более традиционны и содержательны с точки зрения культурно-исторической направленности. Экскурсионный тур для школьников разрабатывается с учетом расписания работы предприятий культуры, расстоянием до экскурсионных объектов (возможных транспортных проблем) и сезонностью проведения тура. Необходимо учитывать, что некоторые экскурсии и посещение музеев необходимо заказывать заранее. Цена экскурсии зависит от количества участников в группе. Обычно чем больше группа, тем дешевле стоимость тура. Если группа приезжает на своём автобусе – любую понравившуюся программу можно пересчитать, исключив стоимость аренды автотранспорта.

Отдельное внимание хотелось бы уделить такой интерактивной форме, как квест. Квест-технологии в последнее время активно используются туристско-экскурсионными предприятиями, поскольку появляются люди с совершенно новыми приоритетами и потребностями в отдыхе. Для таких экскурсантов недостаточно быть только в роли зрителей, они отдают предпочтение таким разновидностям программ, в которых могли бы стать непосредственными участниками происходящих событий.

Что касается Кировской области, то предоставление квест-услуг осуществляется только в Кирове, например еженедельную квест-игру «GO» с

155