Дипломная работа: Имидж лидера: технология создания и продвижения (на примере ООО "Стройинвест")

Скачать файл

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

формирования лидерских качеств; включение сотрудников ООО

«Стройинвест» в реальные ситуации развития лидерства; постепенное

усложнение вида деятельности; вариативность направлений и форм

реализации условий; направленность на личностный рост и

самоактуализацию сотрудников ООО «Стройинвест».

Для создания данных условий была подобрана программа занятий по

работе с сотрудниками ООО «Стройинвест», направленная на развитие

лидерских качеств, и основанная на работе с личностными качествами

сотрудников компании: степень групповой общительности, степень

самоконтроля, степень агрессивности и конфликтности.

Заключение

Итак, лидерство – это положение (статус) определенной личности в

группе или в обществе в целом, которое характеризуется способностью

занимающего его лица оказывать влияние на других людей, направляя их

усилия на достижение определенных целей.

Имидж лидера, как совокупность качеств и свойств, посредством

внешних проявлений (знаков), выражает внутреннее содержание личности.

Под имиджем обычно понимается образ субъекта (коллективного или

индивидуального), преобразованный в определенной среде и отраженный в

сознании других людей.

Основная задача создания имиджа лидера – сформировать

психологическое притяжение аудитории к его носителю. Например, когда

имиджмейкер формирует положительный имидж лидера, то ставит перед

собой задачу сформировать у избирателей психологическое притяжение к

данному человеку, к его действиям.

Выделяют следующие составляющие имиджа лидера:

результативность, управляемость, гармоничность.

Формирование имиджа лидера основывается на механизмах аттракции

и фасцинации. Для возникновения симпатии к человеку имеют значение его

внешняя привлекательность, условия общения, факторы сходства и различия

участников коммуникации, мастерство словесного воздействия с помощью

тембра голоса, интонации, образных языковых средств.

Источником формирования имиджа является внутренняя и внешняя

мотивация. Внутренние мотивы по созданию имиджа связаны с обретением

личностью гармонии с собой и окружающим миром, с самореализацией и

самосовершенствованием.

Внешние – с желанием оказывать влияние на окружающих для

достижения личных и профессиональных целей. Если внутренняя мотивация

чаще всего приводит к индивидуальной деятельности по созданию

собственного имиджа – самоимиджированию, то внешняя – стала причиной

возникновения специальной профессиональной деятельности –

имиджмейкинга.

Успешное имиджирование предполагает знание исходных психолого-

педагогических принципов, обусловливающих его. В качестве таковых Е.В.

Змановская выдвигает результативность, управляемость, позитивность,

гармоничность.

Создание имиджа делового человека, как правило, осуществляется в

три этапа: проектирование желательного имиджа, его реализация в

профессиональной деятельности, корректировка образа и дальнейшее

развитие.

На первом этапе необходимо определить имиджевые цели и стратегию

имиджирования. Стратегия универсального имиджа предполагает создание

имиджа на основе социальных стереотипов и общественных идеалов.

Стратегия целевого имиджа ориентирует на формирование имиджа с учетом

ожиданий конкретных социальных групп. Стратегия «креативного взрыва» в

создании имиджа строится на разрушении стереотипов, выходе за рамки

общепринятых норм.

Далее следует выбрать технологии имиджирования. Вопросы

эффективных технологий имиджирования еще недостаточно разработаны в

науке, однако отдельные ученые анализируют и обобщают существующий

опыт. Так, например технология создания индивидуального имиджа, состоит

из следующих направлений деятельности: формирование «Я-Яконцепции»,

фейсбилдинг, подбор одежды и аксессуаров, работа над выразительностью

тела (походка, позы, мимика, жесты), совершенствование коммуникативной

тактики, работа над речью, повышение обаяния личности. Для продвижения

имиджа рекомендуются также использовать и позиционирование: помещение

объекта в благоприятную информационную среду и выделение в образе тех

характеристик, которые наиболее ценит общественность.

Работу по созданию имиджа лидера специалисты советуют начать с

познания и принятия себя, формирования «Я–концепции». «Я–концепция» –

это не только описание черт своей личности, но и вся совокупность

оценочных характеристик. Для формирования адекватной самооценки

целесообразно проанализировать свои сильные и слабые стороны, описать

«Я реальное» (представление о своих деловых качествах на текущий момент)

и «Я идеальное» (представление о том, каким деловым человеком вы хотели

бы стать).

Анализ лидерских качеств сотрудников в компании проходил в три

этапа: организационно-подготовительный; основной; этап анализа и

интерпретации данных.

Исследование проводилось с группой мужчин и женщин,

руководителей руководители среднего и высшего звена строительной

компании ООО «Стройинвест» в количестве 13 человек. Возраст

испытуемых – 22-35 лет.

Анализ лидерских качеств проводился с помощью следующих

диагностических методик: А. Ассингера «Оценка агрессивного в

отношениях» для выяснения общего потенциала развития конфликтной

ситуации в организации; Методика «Личная агрессивность и

конфликтность»; Тест описания стилей поведения К. Томаса; Анкетирование

- авторская анкета «Мой имидж».

Результаты исследования показали, что лидеры коллектива ООО

«Стройинвест» умеренно агрессивны, при этом вполне успешно идут по

жизни, поскольку обладают в достаточной мере здоровым честолюбием и

самоуверенностью. Для лидеров компании ООО «Стройинвест» характерен

средний уровень общительности, и поиск сотрудничества в конфликтной

ситуации, 31% членов коллектива способны к конкуренции в

профессиональной деятельности. Большинство сотрудников компании ООО

«Стройинвест» лидеров компании отмечают влияние на свое отношение к

человеку то, как он одет, а также стараются следить за модой в одежде и

аксессуарах и отмечают, что когда они выступают с речью, то пытаются

представить, как они сейчас выглядят со стороны.

В результате теоретического анализа и диагностического исследования

были сформулированы рекомендации по оптимизации лидерских качеств

сотрудников ООО «Стройинвест»: индивидуализация процесса, т.е. учет

особенностей сотрудников ООО «Стройинвест», их интересов, проблем и

ценностей; поэтапное развитие лидерских качеств; взаимосвязь компонентов

модели формирования лидерских качеств; включение сотрудников ООО