Статья 35. Право потребителей на выбор способа урегулирования потребительского спора
Статья 36. Об уменьшении неустойки и штрафа по делам о защите прав потребителей
Статья 37. Альтернативная подсудность дел о защите прав потребителей
Статья 38. Право общественных объединений потребителей (ассоциаций, союзов) на обращение в суды с заявлениями в защиту прав потребителей
Статья 39. Право на предъявление гражданином иска в защиту прав и законных интересов группы лиц (коллективного иска)
Статья 40. Особенности толкования условий договора с потребителем
Глава 8. Государственная и общественная защита прав потребителей
Статья 41. Полномочия государственных органов в области защиты прав потребителей
Статья 42. Права и обязанности должностных лиц государственного органа по делам о защите прав потребителей
Статья 43. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
Глава 9. Порядок применения законодательства о защите прав потребителей одного государства на территории другого государства -- участника СНГ
Выводы
законодательство защита прав потребителей
Рекомендательный законодательный акт «Об общих принципах регулирования защиты прав потребителей в государствах -- участниках Межпарламентской Ассамблеи» 1995 г. не учитывает произошедшие в последнее время социально-экономические изменения, вызванные все более широким применением цифровых технологий, в том числе в сфере удовлетворения потребностей потребителей.
Решению обозначенных проблем может способствовать принятие нового модельного законодательного акта, отвечающего целям достижения унифицированности и соответствия мировой практике регулирования отношений, возникающих между потребителями и предпринимателями, а также созданию действенного механизма защиты прав и законных интересов потребителей. Это будет выражаться, в частности, во включении в его содержание только тех терминов, которые, во- первых, традиционны для сферы потребительских отношений, а во-вторых (если это новые термины), введены в употребление в большинстве государств -- участников СНГ или же закреплены в международных договорах.
Новый модельный законодательный акт должен обеспечить сбалансированный подход к терминологии в сфере электронной коммерции, принципам и основным правилам, коллизионным нормам о трансграничной электронной коммерции, позволяющим обеспечить эффективность защиты прав потребителей в государствах -- участниках СНГ.
Предложенная система модельного законодательного акта позволит раскрыть основные права потребителей, порядок и особенности их реализации в тех сферах, где прежде всего участвуют потребители (фармацевтическая деятельность, туризм, услуги ЖКХ, пользование финансовыми средствами); определить особые меры защиты прав и интересов потребителей, находящихся в уязвимом и неблагоприятном положении (детей, пожилых граждан и инвалидов), оставляя детализацию данных положений на усмотрение национального законодателя государства -- участника СНГ.
Содержание модельного правового акта должно отвечать международноправовым требованиям к защите прав потребителей и учитывать лучшие образцы регулирования потребительских отношений в европейских государствах. В связи с этим такой модельный законодательный акт может иметь форму закона, а в перспективе -- кодифицированного акта (кодекса).
Библиография
Арабей, Елизавета А. 2014. «Правовые аспекты деятельности Европейского союза в области защиты прав потребителей». Дис. ... канд. юрид. наук, Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина.
Барабаш, Игорь. 2015. «Правила электронной коммерции в Германии». Сборник статей о праве Германии 1: 184-186.
Бычко, Марина А. 2020. «Кодификация потребительского законодательства: вызов времени». Актуальные проблемы права, государства и экономики: сб. статей, 34-36. Орел: Орловский юридический институт МВД РФ им. В. В. Лукьянова.
Кирилловых, Андрей А. 2019. «Понятие потребителя в сфере гражданского оборота». Право и экономика 2: 20-27.
Макарова, Ольга А., Юлия И. Ковалевская. 2021. «Законодательство о защите прав потребителей в государствах -- участниках СНГ в контексте сближения правового регулирования». Третьи цивилистические чтения памяти профессора М. Г. Прониной: сб. материалов, 137-140. Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь.
Райлян, Алексей А. 2004a. «Предпосылки формирования потребительского права России». Современное право 7: 14-17.
Райлян, Алексей А. 2004b. «Предпосылки формирования потребительского права России (окончание)». Современное право 8: 8-11.
Райлян, Алексей А. 2005. Потребительское право России: основные положения. СПб.: Юридический центр.
Райлян, Алексей А. 2017. «Потребительский кодекс Российской Федерации или Основы потребительского законодательства Российской Федерации?». Журнал российского права 11: 63-71.
Сурков, Александр Н., Сергей В. Мельник, Елена В. Черных. 2018. «Закон “О правах потребителей” Великобритании: права, обязанности, ответственность». Известия Юго-Западного государственного университета 22 (3): 137-144.
Хоррманн, Елена А. 2017. «Основные методы гармонизации и унификации права ЕС». Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление 7 (86): 104-109.
Цехер, Григорий Я. 1999. «Потребительское право -- новая комплексная отрасль российского права (к постановке вопроса)». Российский юридический журнал 1 (21): 51-64.
References
Arabei, Elizaveta A. 2014. “Legal aspects of the European Union's activities in the field of consumer protection”. PhD Thesis in Law, Moskovskii gosudarstvennyi iuridicheskii universitet imeni O. E. Kutafina. (In Russian)
Barabash Igor. 2015. “Rules of e-commerce in Germany”. Sbornik statei o prave Germami 1: 184-186. (In Russian)
Bychko, Marina A. 2020. “Codification of consumer legislation: the challenge of the times”. Aktual'nye prob- lemy prava, gosudarstva i ekonomiki: Collected papers, 34-36. Orel, Orlovskii iuridicheskii institut MVD RF im. V. V. Luk'ianova Publ. (In Russian)
Horrmann, Elena A. 2017. “Main methods of harmonization and unification of EU law”. Nauka i obra- zovanie: khoziaistvo i ekonomika; predprinimatel'stvo; pravo i upravlenie 7 (86): 104-109. (In Russian)
Kirillovykh, Andrei A. 2019. “The concept of a consumer in the field of civil circulation”. Pravo i ekonomika 2: 20-27. (In Russian)
Makarova, Olga A., Yulia I. Kovalevskaya. 2021. “Consumer protection legislation in the member states of the Commonwealth of Independent States in the context of regulatory approximation”. Tret'i tsiv- ilisticheskie chteniia pamiati professora M. G. Proninoi: Collected papers, 137-140. Minsk, Akademiia upravleniia pri Prezidente Respubliki Belarus' Publ. (In Russian)
Railyan, Alexey A. 2004a. “Prerequisites for the formation of consumer law in Russia”. Sovremennoe pravo 7: 14-17. (In Russian)
Railyan, Alexey A. 2004b. “Prerequisites for the formation of consumer law in Russia (The end)”. Sovremennoe pravo 8: 8-11. (In Russian)
Railyan, Alexey A. 2005. Consumer Law in Russia: Basic Provisions. St. Petersburg, luridicheskii tsentr Publ. (In Russian)
Railyan, Alexey A. 2017. “The Consumer Code of the Russian Federation or Fundamentals of Consumer Legislation of the Russian Federation?” Zhurnal rossiiskogo prava 11: 63-71. (In Russian)
Surkov, Alexander N., Sergey V. Melnik, Elena V. Chernykh. 2018. “The law “On consumer rights” in the UK: Rights, duties, responsibility”. Izvestiia Iugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta 22 (3): 137-144. (In Russian)
Zecher, Grigorii Ia. 1999. “Consumer law -- a new complex branch of Russian law (to the formulation of the question)”. Rossiiskii iuridicheskii zhurnal 1 (21): 51-64. (In Russian)