Дипломная работа: Конкурентный анализ на примере салона красоты ООО "Свой Стиль"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
управления, организационной и корпоративной культуры. Очень часто
организационный потенциал рассматривают как управленческий в
определенных рамках организационной культуры.
Трудовой потенциал трактуется как итоговый показатель личностного
фактора производства и является интегрированной категорией, включающей
в себя физический, психологический, умственный, профессиональный и
социальный потенциалы
6
.
Маркетинговый потенциал организации представляет собой меру
готовности, способности, возможности организации, ее маркетинговой
службы своевременно и качественно исполнять маркетинговые функции,
решать намеченные задачи
7
.
Под инновационным потенциалом организации понимаются все ее
ресурсы, которые можно использовать для инновационных процессов:
материальные, финансовые, кадровые, информационные, организационные и
технические
8
.
Научно-технический потенциал - это совокупность трудовых,
технических, материальных, информационных ресурсов и ресурсов
организации и управления, отвечающих требованиям каждого этапа научно-
технического прогресса и предназначенных для создания новой и
совершенствования выпускаемой продукции.
Инновационно-образовательный потенциал определяется как
совокупность взаимосвязанных кадровых, материальных и научно-
информационных ресурсов, определяющих возможности использования
персонала организации для достижения определенного уровня
конкурентоспособности и стратегических целей
9
.
6
Экономика: учебник / под ред. А С. Булатова. - М.: Изд-во БЕК, 2013.
7
Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2009. - №5. - С.14-18.
8
Павлова И.П. Основы теории рыночной экономики. – СПб.: СПбУЭФ, 2017. – 93с.
9
Фомичев О. Работа над Стратегией МСП перешла в новую фазу / О. Фомичев // Заседание круглого стола
«Стратегия развития малого и среднего предпринимательства как инструмент реализации лучших
региональных и муниципальных практик развития МСП» в рамках предпринимательского Форума «Малый
бизнес - национальная идея?» 19 января 2018 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://economy.gov.ru/minec/about/structure/depmb/20170120
20
Отмечая взаимодействие перечисленных составляющих
экономического потенциала, следует обратить внимание на то, что величина
и эффективность производственного потенциала находятся в
непосредственной зависимости от уровня развития, количественных и
качественных характеристик финансового и трудового потенциала. Уровень
производительности труда влияет на возможность наращивания
производственной мощности, производительность может возрастать при
размещении в производстве определенных финансовых и материальных
ресурсов (ресурсного потенциала). Степень использования знаний, умений и
навыков персонала (образовательный персонал), взаимодействуя со всеми
остальными элементами определяет условия для эффективного
использования экономического потенциала для обеспечения его
конкурентоспособности и представления необходимого уровня качества
выпускаемой продукции или оказываемой услуги. Взаимодействие
производственного, финансового, трудового, образовательного и
инновационного потенциала создает возможность использования
современных разработок и технологий, что позволяет обеспечить
необходимый уровень конкурентоспособности, укреплять и увеличивать
экономический потенциал. Информационный и организационный
потенциалы позволяют эффективно и своевременно взаимодействовать
другим составляющим экономического потенциала между собой, сокращать
время принятия эффективных управленческих решений.
Подводя итог изложенному, следует отметить, что технология
управления конкурентным потенциалом организации включает
определенные этапы:
- оценка структуры и эффективности использования потенциала
организации, ее доли на рынке;
- оценка конкурентоспособности потенциала организации;
21
- анализ резервов и потерь потенциала организации;
- стратегии и тактики по повышению конкурентного потенциала
организации.
22
Глава 2 Анализ конкурентного положения салона красоты
2.1 Организационно-экономическая характеристика салона красоты
Салон красоты ООО «Свой стиль» основан в 2016 году и
располагается по адресу: г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., дом 80, корп.
1.
Ирина Вячеславовна выкупила жилое помещение, общей площадью
85 кв. м., на первом этаже жилого дома, в соответствии с этим был начат
ремонт и переоформление жилого помещения в нежилое.
Месторасположение будущего салона было выбрано как нельзя лучше, в
пешей доступности от ст. м. Академическая.
На первом этапе, при открытии салона, было проведено исследование
рынка, в ходе которого выяснилось, что открывать салон VIP класса нет
смысла. Было решено открыть узкоспециализированный салон красоты со
стандартным набором услуг: маникюр, педикюр, парикмахерские услуги.
На сегодняшний день не так много специализированных салонов,
предлагающих только косметологические или парикмахерские услуги.
Владельцы, только открывающие свои салоны красоты, хотят по максимуму
закладывать больший спектр услуг, но при это м не учитывают тот факт, что
клиент, за частую, приходит к определенному мастеру не только чтобы
получиться услугу, но и пообщаться.
Салон красоты - этот тот бизнес, где кадры решают все. Именно от
качества работы мастеров зависит окупаемость бизнеса, потому как салоны
красоты ориентированы не на разовый визит клиента, а на долгосрочное
сотрудничество.
Организационная структура управления - это взаимодействие,
соподчиненность, а так же распределение работы по подразделениям и
управленческим органам, между которыми формируются определенные
отношения, связанные с реализацией властных полномочий, потоков
распоряжений и информации. Организационная структура салона красоты
23
ООО «Свой стиль» (см. рисунок 1)
Рисунок 1. Организационная структура салона красоты ООО
«Свой стиль»
Для данного салона красоты характерна линейная структура
управления. Такая структура управления имеет ряд своих достоинств, такие
как четкие системы взаимосвязи между руководителем и подчиненными,
быстрая обратная связь, личная ответственность руководителя за конечный
результат.
Данная структура управления представляет организацию как
совокупность взаимосвязанных элементов, где каждый элемент имеет свои
цели и задачи.
Во главе салона стоит директор, выполняющая следующие
обязанности:
- самостоятельное принятие всех решений, касающихся салона
красоты;
- организация всей работы предприятия;
- подбор и найм работников;
- составление приказов и распоряжений, обязательные к
исполнению;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8992