Дипломная (вкр): Корпоративные системы управления проектами

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

12.     Haugan G. Project Management Fundamentals: Key concepts and methodology: Management Concepts, 2011, 380 pp.

.        McConnell E. Project Management Methodology: Definition, Types, Examples.- Principles And Practices Of PM.-2010.-p.2-5

.        PMBOK Guide 4th Edition. - Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2008

.        Rehman, AU Software project management methodologies/frameworks dynamics - "A comparative approach" ICIET 2007: PROCEEDINGS OF THE INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION AND EMERGING TECHNOLOGIES. P. 165-169

.        Renault S., Guerlain C. Improvement by Comparison: A case study on the improvement of a project management methodology by measuring differences between methodologies.-2010.-p. 32-45

.        Turner R.; Ledwith A.; Kelly J. Project management in small to medium-sized enterprises: Tailoring the practices to the size of company // Management Decision. - 2012. - Volume 50. Number 5. - pp. 942-957.

.        Wells, H How Effective Are Project Management Methodologies? An Explorative Evaluation of Their Benefits in Practice/Project management journal,-2012.-p.43-58

19.     Проектный офис:создание и развитие - [Электронный ресурс]: URL:-http://www.pmservices.ru/consulting/proektnyj-ofis-i-proektnyj-komitet/ (дата обращения 10.04.2016)

.        На какую помощь государства могут рассчитывать предприниматели в 2016 году развитие - [Электронный ресурс]:URL:- http://www.business.ru/article/236-podderjka-malogo-biznesa-2015-2016 дата обращения 15.04.2016)

.        Быкова О.- Построение корпоративной системы управления проектами в компании: возможности и особенности крупного и малого бизнеса развитие - [Электронный ресурс]:URL:- https://pm.hse.ru/data/2015/11/05/1078044079/2015%2010%2014%20%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%91%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%92%D0%A8%D0%A3%D0%9F.pdf (дата обращения 20.04.2016)

.        Волкова О. - Малый бизнес назвал четыре главные проблемы[Электронный ресурс]: URL:-http://www.rbc.ru/economics/25/09/2015/560574bf9a7947d1198f6d29 (дата обращения 15.04.2016)

.        Зыкова Т. - Больше малых и средних компаний получат поддержку от государства развитие - [Электронный ресурс]: URL:- http://rg.ru/2016/04/07/pravitelstvo-rasshirilo-krug-kompanij-malogo-i-srednego-biznesa.html (дата обращения 15.04.2016)

.        O FutureToday-[Электронный ресурс]:URL:- http://fut.ru/info/about-ft// (дата обращения 30.04.2016)

.        FutureToday-[Электронный ресурс]:URL:- http://fut.ru/info/en/(дата обращения 30.04.2016)

.        PM Expert оценила уровень эффективности КСУП в российских компаниях h развитие - [Электронный ресурс]: URL:- http://b2blogger.com/pressroom/104744.html (дата обращения 15.04.2016)

Приложение. Заполненные анкеты для оценки модель зрелости по модели Керцнера


Область знаний

Не знаю, что это за мера

Нет, эта мера не нужна

Нет, но эта мера могла бы быть полезна

Да, полезная мера, применяется в некоторых проектах

Да, мера была внедрена и используется стабильно

Да, мера была внедрена и постоянно улучшается

Средняя оценка зрелости области знания

1. Управление интеграцией

1

1. Разрабатывается ли устав проекта?

 

 

 

 

 

 

2. Разрабатывается ли план управления проектом?

 

1

 

 

 

 

 

2. Управление содержанием

3

3. Разрабатывается ли подробное описание услуги или продукта?

 

 

 

1

 

 

 

4. Создается ли иерархическая структура работ?

 

 

 

1

 

 

 

5. Ведется ли мониторинг содержания проекта?

 

 

 

1

 

 

 

3. Управление сроками

2,333333333

6. Разрабатывается ли расписание проекта?

 

 

 

1

 

 

 

7. Проводится ли оценка ресурсов проекта?

 

 

1

 

 

 

 

8. Ведется ли контроль следования срокам проекта?

 

 

1

 

 

 

 

4. Управление стоимостью

2,666666667

9. Проводится ли оценка стоимости проекта?

 

 

 

1

 

 

 

10. Определяется ли бюджет проекта?

 

 

 

1

 

 

 

11. Ведется ли контроль стоимости проекта?

 

 

1

 

 

 

 

5. Управление качеством

2

12. Определяются ли стандарты качества для проекта?

 

 

1

 

 

 

 

13. Существует ли процесс проверки соответствия качеству?

 

 

1

 

 

 

 

6. Управление человеческими ресурсами

2,333333333

14. Проводится ли процесс подтверждения доступности человеческих ресурсов?

 

 

1

 

 

 

 

15. Существует ли - процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды?

 

 

 

1

 

 

 

16. Существует ли процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи?

 

 

1

 

 

 

 

7. Управление коммуникациями

2

17. Составляется ли план управления коммуникациями?

 

1

 

 

 

 

 

18. Архивируется ли информация после проекта?

 

 

 

1

 

 

 

8. Управление рисками

1

19. Определяется ли перечень рисков, которые могут воздействовать на проект?

 

1

 

 

 

 

 

20. Разрабатываются ли варианты и действия по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз?

 

1

 

 

 

 

 

9. Управление закупками

2

21. Существует ли планирование управления закупками?

 

 

 

1

 

 

 

22. Существует ли процесс управления отношениями с поставщиками?

 

1

 

 

 

 

 

10. Управление заинтересованными лицами

1

23. Определяются ли заинтересованные стороны?

 

1

 

 

 

 

 

24. Существует ли процесс коммуникаций с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям?

 

1

 

 

 

 

 

Средняя оценка зрелости

1,933333333

Назовите, пожалуйста, основные проблемы, с которыми Вам приходилось сталкиваться в ходе ведения проектов?

Отставание по срокам, превышение заложенного бюджета, жалобы от клиентов на качество услуги


Область знаний

Не знаю, что это за мера

Нет, эта мера не нужна

Нет, но эта мера могла бы быть полезна

Да, полезная мера, применяется в некоторых проектах

Да, мера была внедрена и используется стабильно

Да, мера была внедрена и постоянно улучшается

Средняя оценка зрелости области знания

1. Управление интеграцией

1

1. Разрабатывается ли устав проекта?

1

 

 

 

 

 

 

2. Разрабатывается ли план управления проектом?

 

1

 

 

 

 

 

2. Управление содержанием

2,666666667

3. Разрабатывается ли подробное описание услуги или продукта?

 

 

 

1

 

 

 

4. Создается ли иерархическая структура работ?

 

 

 

1

 

 

 

5. Ведется ли мониторинг содержания проекта?

 

 

1

 

 

 

 

3. Управление сроками

3

6. Разрабатывается ли расписание проекта?

 

 

 

1

 

 

 

7. Проводится ли оценка ресурсов проекта?

 

 

 

1

 

 

 

8. Ведется ли контроль следования срокам проекта?

 

 

 

1

 

 

 

4. Управление стоимостью

3

9. Проводится ли оценка стоимости проекта?

 

 

 

1

 

 

 

10. Определяется ли бюджет проекта?

 

 

 

1

 

 

 

11. Ведется ли контроль стоимости проекта?

 

 

 

1

 

 

 

5. Управление качеством

1

12. Определяются ли стандарты качества для проекта?

1

 

 

 

 

 

 

13. Существует ли процесс проверки соответствия качеству?

1

 

 

 

 

 

 

6. Управление человеческими ресурсами

3

14. Проводится ли процесс подтверждения доступности человеческих ресурсов?

 

 

1

 

 

 

 

15. Существует ли - процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды?

 

 

 

 

1

 

16. Существует ли процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи?

 

 

 

1

 

 

 

7. Управление коммуникациями

2

17. Составляется ли план управления коммуникациями?

 

1

 

 

 

 

 

18. Архивируется ли информация после проекта?

 

 

 

1

 

 

 

8. Управление рисками

2

19. Определяется ли перечень рисков, которые могут воздействовать на проект?

 

 

1

 

 

 

 

20. Разрабатываются ли варианты и действия по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз?

 

 

1

 

 

 

 

9. Управление закупками

1

21. Существует ли планирование управления закупками?

 

1

 

 

 

 

 

22. Существует ли процесс управления отношениями с поставщиками?

 

1

 

 

 

 

 

10. Управление заинтересованными лицами

1

23. Определяются ли заинтересованные стороны?

 

1

 

 

 

 

 

24. Существует ли процесс коммуникаций с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям?

 

1

 

 

 

 

 

Средняя оценка зрелости

1,966666667

Назовите, пожалуйста, основные проблемы, с которыми Вам приходилось сталкиваться в ходе ведения проектов?

Загруженность сотрудников, из-за чего не успеваем закрыть проект вовремя



Область знаний

Не знаю, что это за мера

Нет, эта мера не нужна

Нет, но эта мера могла бы быть полезна

Да, полезная мера, применяется в некоторых проектах

Да, мера была внедрена и используется стабильно

Да, мера была внедрена и постоянно улучшается

Средняя оценка зрелости области знания

1. Управление интеграцией

1

1. Разрабатывается ли устав проекта?

1

 

 

 

 

 

 

2. Разрабатывается ли план управления проектом?

1

 

 

 

 

 

 

2. Управление содержанием

2

3. Разрабатывается ли подробное описание услуги или продукта?

 

 

1

 

 

 

 

4. Создается ли иерархическая структура работ?

1

 

 

 

 

 

 

5. Ведется ли мониторинг содержания проекта?

 

 

 

1

 

 

 

3. Управление сроками

2

6. Разрабатывается ли расписание проекта?

 

 

 

1

 

 

 

7. Проводится ли оценка ресурсов проекта?

 

1

 

 

 

 

 

8. Ведется ли контроль следования срокам проекта?

 

 

1

 

 

 

 

4. Управление стоимостью

3

9. Проводится ли оценка стоимости проекта?

 

 

 

1

 

 

 

10. Определяется ли бюджет проекта?

1

 

 

 

1

 

 

11. Ведется ли контроль стоимости проекта?

1

 

 

 

 

 

 

5. Управление качеством

3

12. Определяются ли стандарты качества для проекта?

 

 

 

1

 

 

 

13. Существует ли процесс проверки соответствия качеству?

 

 

 

1

 

 

 

6. Управление человеческими ресурсами

3

14. Проводится ли процесс подтверждения доступности человеческих ресурсов?

 

 

1

 

 

 

 

15. Существует ли - процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды?

 

 

 

 

1

 

 

16. Существует ли процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи?

 

 

 

1

 

 

 

7. Управление коммуникациями

1,5

17. Составляется ли план управления коммуникациями?

1

 

 

 

 

 

 

18. Архивируется ли информация после проекта?

 

 

1

 

 

 

 

8. Управление рисками

1

19. Определяется ли перечень рисков, которые могут воздействовать на проект?

 

1

 

 

 

 

 

20. Разрабатываются ли варианты и действия по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз?

 

1

 

 

 

 

 

9. Управление закупками

2

21. Существует ли планирование управления закупками?

 

 

 

1

 

 

 

22. Существует ли процесс управления отношениями с поставщиками?

 

1

 

 

 

 

 

10. Управление заинтересованными лицами

1

23. Определяются ли заинтересованные стороны?

1

 

 

 

 

 

 

24. Существует ли процесс коммуникаций с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям?

 

1

 

 

 

 

 

Средняя оценка зрелости

1,95

Назовите, пожалуйста, основные проблемы, с которыми Вам приходилось сталкиваться в ходе ведения проектов?

Трудно понять стоимость проекта, иногда недостаточно хорошо он выполнен


Область знаний

Не знаю, что это за мера

Нет, эта мера не нужна

Нет, но эта мера могла бы быть полезна

Да, полезная мера, применяется в некоторых проектах

Да, мера была внедрена и используется стабильно

Да, мера была внедрена и постоянно улучшается

Средняя оценка зрелости области знания

1. Управление интеграцией

1

1. Разрабатывается ли устав проекта?

 

1

 

 

 

 

 

2. Разрабатывается ли план управления проектом?

 

1

 

 

 

 

 

2. Управление содержанием

2,666666667

3. Разрабатывается ли подробное описание услуги или продукта?

 

 

 

1

 

 

 

4. Создается ли иерархическая структура работ?

 

 

 

1

 

 

5. Ведется ли мониторинг содержания проекта?

 

 

1

 

 

 

 

3. Управление сроками

3,666666667

6. Разрабатывается ли расписание проекта?

 

 

 

 

1

 

 

7. Проводится ли оценка ресурсов проекта?

 

 

 

1

 

 

 

8. Ведется ли контроль следования срокам проекта?

 

 

 

 

1

 

 

4. Управление стоимостью

3,666666667

9. Проводится ли оценка стоимости проекта?

 

 

 

 

1

 

 

10. Определяется ли бюджет проекта?

 

 

 

 

1

 

 

11. Ведется ли контроль стоимости проекта?

 

 

 

1

 

 

 

5. Управление качеством

2

12. Определяются ли стандарты качества для проекта?

 

 

1

 

 

 

 

13. Существует ли процесс проверки соответствия качеству?

 

 

1

 

 

 

 

6. Управление человеческими ресурсами

3

14. Проводится ли процесс подтверждения доступности человеческих ресурсов?

 

 

 

1

 

 

 

15. Существует ли - процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды?

 

 

 

1

 

 

 

16. Существует ли процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи?

 

 

 

1

 

 

 

7. Управление коммуникациями

2,5

17. Составляется ли план управления коммуникациями?

 

1

 

 

 

 

 

18. Архивируется ли информация после проекта?

 

 

 

 

1

 

 

8. Управление рисками

1

19. Определяется ли перечень рисков, которые могут воздействовать на проект?

 

1

 

 

 

 

 

20. Разрабатываются ли варианты и действия по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз?

 

1

 

 

 

 

 

9. Управление закупками

2

21. Существует ли планирование управления закупками?

 

 

1

 

 

 

 

22. Существует ли процесс управления отношениями с поставщиками?

 

 

1

 

 

 

 

10. Управление заинтересованными лицами

1

23. Определяются ли заинтересованные стороны?

 

1

 

 

 

 

 

24. Существует ли процесс коммуникаций с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям?

 

1

 

 

 

 

 

Средняя оценка зрелости

2,25

Назовите, пожалуйста, основные проблемы, с которыми Вам приходилось сталкиваться в ходе ведения проектов?

Чрезмерная загруженность моих сотрудников, хотя другие в это время отдыхают. Трудно успеть вовремя


Область знаний

Не знаю, что это за мера

Нет, эта мера не нужна

Нет, но эта мера могла бы быть полезна

Да, полезная мера, применяется в некоторых проектах

Да, мера была внедрена и используется стабильно

Да, мера была внедрена и постоянно улучшается

Средняя оценка зрелости области знания

1. Управление интеграцией

1

1. Разрабатывается ли устав проекта?

1

 

 

 

 

 

 

2. Разрабатывается ли план управления проектом?

1

 

 

 

 

 

 

2. Управление содержанием

2,333333333

3. Разрабатывается ли подробное описание услуги или продукта?

 

 

 

 

1

 

 

4. Создается ли иерархическая структура работ?

1

 

 

 

 

 

 

5. Ведется ли мониторинг содержания проекта?

 

 

1

 

 

 

 

3. Управление сроками

2,333333333

6. Разрабатывается ли расписание проекта?

 

 

 

1

 

 

 

7. Проводится ли оценка ресурсов проекта?

 

 

1

 

 

 

 

8. Ведется ли контроль следования срокам проекта?

 

 

1

 

 

 

 

4. Управление стоимостью

2,666666667

9. Проводится ли оценка стоимости проекта?

 

 

 

1

 

 

 

10. Определяется ли бюджет проекта?

 

 

 

1

 

 

 

11. Ведется ли контроль стоимости проекта?

 

 

1

 

 

 

 

5. Управление качеством

1

12. Определяются ли стандарты качества для проекта?

 

1

 

 

 

 

 

13. Существует ли процесс проверки соответствия качеству?

 

1

 

 

 

 

 

6. Управление человеческими ресурсами

3

14. Проводится ли процесс подтверждения доступности человеческих ресурсов?

 

 

1

 

 

 

 

15. Существует ли - процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды?

 

 

 

 

1

 

 

16. Существует ли процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи?

 

 

 

1

 

 

 

7. Управление коммуникациями

2

17. Составляется ли план управления коммуникациями?

1

 

 

 

 

 

 

18. Архивируется ли информация после проекта?

 

 

 

1

 

 

 

8. Управление рисками

1

19. Определяется ли перечень рисков, которые могут воздействовать на проект?

 

 

 

 

 

 

20. Разрабатываются ли варианты и действия по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз?

1

 

 

 

 

 

 

9. Управление закупками

1,5

21. Существует ли планирование управления закупками?

 

 

1

 

 

 

 

22. Существует ли процесс управления отношениями с поставщиками?

 

1

 

 

 

 

 

10. Управление заинтересованными лицами

1

23. Определяются ли заинтересованные стороны?

 

1

 

 

 

 

 

24. Существует ли процесс коммуникаций с заинтересованными сторонами с целью соответствия их потребностям?

 

1

 

 

 

 

 

Средняя оценка зрелости

1,783333333

Назовите, пожалуйста, основные проблемы, с которыми Вам приходилось сталкиваться в ходе ведения проектов?

Хотелось бы повысить качество проектов, чтобы клиенты были еще довольнее

Источник: https://www.bibliofond.ru/detail.aspx?id=907937