Дипломная работа: Логистика и маркетинг: взаимосвязь в коммерческой деятельности предприятия(на примере ООО «Дети Арт»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
3
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ…………………………………………………………...………….3
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..……4
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА И ИХ
ВЗАИМОСВЯЗЬ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ….7
1.1 Понятие, роли и задачи маркетинга…………………………………….………7
1.2 Понятие, роли и задачи логистики……………………………………….……18
1.3 Взаимосвязь логистики и маркетинга………………………………………...23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ И ЛОГИСТИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДЕТИ АРТ»…………………..……34
2.1 Характеристика деятельности предприятия ООО «Дети Арт»……………..34
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Дети Арт»..…....44
2.3 Анализ логистической деятельности предприятия ООО «Дети Арт».....…..53
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ЛОГИСТИЧЕСКОЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДЕТИ АРТ»……………………………………………..63
3.1Организационные мероприятия по совершенствованию логистической и
маркетинговой деятельности предприятия ООО «Дети Арт»…….…………….63
3.2 Социально-экономическое обоснование мероприятийдля предприятия ООО
«Дети Арт»………………………………………………………………………….70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..……………73
Список использованных источников…………………………………………..….75
ПРИЛОЖЕНИЕ ………………………………………………………………...….78
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы. Взаимодействие логистики и маркетинга
базируется на экономической общности, отражающей сущность рыночных
процессов. На данный момент, маркетинговые аспекты, в логистической
деятельности предприятия, остаются недостаточно разработаны. В последнее
десятилетие произошли значительные изменения в сфере реализации готовой
продукции
Одним из важнейших показателей эффективности предпринимательской
деятельности остаётся конкурентоспособность, которая достигается путем
грамотного управления маркетинговыми и логистическими процессами на
предприятии. Поэтому организациям важно овладеть средствами обретения
конкурентных преимуществ - способностью лучше других преодолевать силы
конкуренции и находить способы обеспечения высоких качественных
показателей предоставляемых товаров и услуг при минимальном уровне
издержек на их производство. В условиях рыночной экономики выход
предприятия на рынок всегда сопровождается конкурентной борьбой. В
условиях высокой насыщенности мировых товарных рынков, превышения
предложения над спросом, каждый товаропроизводитель должен вести борьбу
за потребителя. Таким образом, конкуренция - это борьба за главенство на
рынке, за перевес продажи своих товаров на наиболее выгодных условиях
сбыта.
Конкурентная борьба - это динамический, ускоряющий движение,
процесс, который благоприятно влияет на развитие экономических процессов, а
так же служит лучшему обеспечению рынка товарами.
Можно отметить, что встала проблема целесообразного планирования
производства и сбыта, а так же поступления, которые должны быть направлены
на удовлетворение спроса с минимальными затратами. Возникла острая
необходимость усилить взаимосвязь между маркетингом и логистикой для
5
эффективной работы предприятия, то есть организацией производства сбыта и
закупок и транспортировки как единого материально потока.
Производители уделяют особое внимание развитию маркетинга и
логистики в деятельности предприятия, для повышения
конкурентоспособности производимого ими товара в целях получения
максимальной прибыли.
Объектом исследования является управление логистикой и маркетингом
на предприятии-производителе ООО «Дети Арт».
Предмет исследования - это совершенствование процесса
взаимодействия маркетинга и логистики в коммерческой деятельности в ООО
«Дети Арт».
Целью данной выпускной квалификационной работы является -
анализ взаимосвязи маркетинга и логистики в коммерческой деятельности на
примере предприятия ООО «Дети Арт» и дать практические рекомендации по
совершенствованию логистической и маркетинговой деятельности.
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие
задачи:
рассмотреть теоретические основы маркетинга и логистики;
изучить взаимодействие логистики и маркетинга в коммерческой
деятельности предприятия ООО «Дети Арт»;
выявить проблемы в логистической и маркетинговой деятельности ОО «Дети
Арт»;
разработать рекомендации по совершенствованию взаимодействия логистики
и маркетинга в коммерческой деятельности предприятия ООО «Дети Арт» ;
рассчитать экономическую эффективность и оценить возможные риски от
реализации предлагаемых мероприятий.
Для решения, поставленных, в выпускной квалификационной работе
задач использовались следующие методы исследования: экономические,
экономико-математические, статистические, логического анализа,
графического предоставления данных в виде таблиц.
6
Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составили
труды российских и зарубежных ученых – Аникина Б.А., Волгина В.В.,
Гаджинского А.М., Дыбской В.В., Бережной, Е.В., Наймарка Ю.А., Николайчук
В.Е., Туровец О.Г., Каменевой Н.Г, Чеботарева А.А., и др.
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются:
Федеральные законодательные акты Российской Федерации, Постановления
правительства Российской Федерации, монографии российских и зарубежных
ученых по данной проблематике, интернет-сайты, периодика,
внутрикорпоративные документы предприятия ООО «Дети Арт».
Практическая значимость данной работы заключается в том, что
полученные в ходе исследования результаты деятельности, могут
использоваться для совершенствования маркетинговых и логистических
процессов на предприятии.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав,
заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава раскрывает теоретические основы логистики, её связь с
производством, маркетингом, финансированием и заканчивается выводами о
взаимосвязи маркетинга и логистики.
Вторая глава содержит информацию о практическом использовании и
основных направлениях логистики на промышленном предприятии. В ней
представлена экономическая и социальная характеристика ООО «Дети Арт».
Раскрыты особенности и определена стратегия логистики в области
продвижения продукции.
В третей главе представлены рекомендации по проведению мероприятий
по совершенствованию логистической и маркетинговой деятельности ООО
«Дети Арт».
Заключение содержит выводы на основе проведённого исследования
взаимосвязи маркетинга и логистики. Работа снабжена списком литературы и
приложениями.
7
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ ЛОГИСТИКИ И
МАРКЕТИНГА И ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ В КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие, роли и задачи маркетинга
Маркетинг - это вид предпринимательской деятельности, нацеленной на
продвижение товара на рынке; это последовательная система анализа рынка и
учета спроса с целью выгодной реализации продукции. Главная цель
маркетинга - подчинить деятельность предприятия рыночным условиям.
В середине XXвека начали проводится маркетинговые исследования
спроса, нацеленность производства на нужды потребителей, всё это привело к
повышению конкурентоспособности продукции. К развитию маркетинга
привели трудности сбыта продукции, возросшие требования к осуществлению
реализации товаров и материально-техническому обеспечению.[6, с. 87]
Маркетинг, прежде всего, берет своё начало с нужд и потребностей
потенциального потребителя, неотъемлемой частью этого являются такие
понятия, как спрос, обмен, товар и рынок.
Нужды людей достаточно разнообразны, они дают ощущение нехватки в
чём-либо, и делятся на физиологические, социальные и личные нужды.
Потребность это тоже нужда, но которая приняла уже конкретную форму
в культурных, эстетических, исторических и прочих рамках, которые
определяют поведение человека в социально-экономической среде. По мере
того как развивается наше общество растут и потребности его членов.
Спрос, уже принципиально отличается от потребности, т.к. носит
характер конкретной потребности в определённых товарах и услугах,
подкреплённый покупательной способностью.
Товар- это может быть как материальный предмет, так и услуга, которые
может предложить организация на рынке для приобретения с целью
удовлетворения потребностей покупателя.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/9522