Дипломная работа: Логистика и маркетинг: взаимосвязь в коммерческой деятельности предприятия(на примере ООО «Дети Арт»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
8
Обменом можно назвать приобретение желаемого товара или услуги в
обмен на то, что запрашивает сторона, у которой человек или организация
приобретает.
Современная экономика состоит из разнообразия рынков, основными же
являются рынок продавцов и рынок покупателей, которые объединены
процессом обмена.
Основными целями маркетинга являются: [8, с.72]
максимизация уровня потребления – увеличение объема продаж, увеличение
извлечения прибыли от реализации продукта или услуги с помощью
различных способов и методов
максимизация потребительской удовлетворенности–выявление
существующих потребностей и предложение максимально возможного
ассортимент однородного товара, но так как уровень потребительской
удовлетворенности, в современных условиях сложно измерить, то и дать
оценку маркетинговой деятельности по данному направлению
затруднительно, но всё-таки возможно.
максимизация выбора - трудности в реализации данной цели заключается в
том, чтобы не создать на рынке марочного изобилия и мнимого выбора.
максимизация качества жизни- действия направлены на совершенствование
товара а следовательно, потребитель может максимально удовлетворить свои
потребности, тем самым повысить качество жизни.
К основным задачами маркетинга можно отнести:
изучение рыночной среды;
изучение спроса потребителей;
планирование ассортиментной матрицы
планирование и снабжение сбыта продукции и услуг.
Маркетинг берёт под контроль весь путь товарооборота.
В современной рыночной экономике для успешного существования
взаимоотношения организации с другими хозяйствующими субъектами рынка
должны строится на принципах маркетинга, а именно: систематическое
9
исследование рынка, сегментация, т.е. предприятии выделяет для себя
определённый сегмент рынка на котором будет реализовываться его продукт,
гибкое реагирование производства и сбыта на изменение требований рынка,
инновации и планирование.
Существует несколько видов маркетинга, которые применяют в
зависимости от сферы деятельности и от вида объекта:
внутренний маркетинг
экспортный маркетинг
импортный маркетинг
научно-технический маркетинг
маркетинг прямых инвестиций
международный маркетинг
маркетинг в сфере не коммерческой деятельности.
Конечно, нельзя опровергнуть тот факт, что деятельность маркетинга
направлена на высокоприбыльную производственно-сбытовую деятельность
предприятия.
В теоретической части маркетинга существуют следующие методы
анализа: [10, с. 109]
SWOT - анализ;
GAP - анализ;
Метод анализа LOTS
PIMS - анализ;
Модель анализа Мак-Кинси 7S и другие методы анализа.
Рассмотрим обозначенные выше методы с теоретической стороны.
Метод SWOT – анализа.
SWOT-анализ – это метод, который позволяет определить сильные и
слабые стороны предприятия, а так же возможности и угрозы, исходящие со
стороны внешней среды.
10
Смысл SWOT-анализа заключается в том, чтобы перевести слабости в
силу, и соответственно риски в возможности, а так же исходя из ограниченных
возможностей организации, развить её сильные стороны.
Внутри фирмы
Вне фирмы
Рисунок 1. Схема SWOT – анализа [16, с. 288]
Особенностью предприятия в квадрате «А» является его направленность
на использование сильных сторон организации, а именно её конкурентных
преимуществ, устанавливаются выигрышные стороны копании и продукта,
благодаря которым она отличаются от конкурентов. Задача управления
ситуацией состоит в том, чтобы добиться максимальной эффективности от
имеющихся возможностей в сфере маркетинга.
Квадрат «В» определяет новые возможности, появившиеся на рынке, за
счёт которых можно попытаться преодолеть слабости фирмы.
Квадрат «С» позволяет использовать сильные стороны предприятия для
того, чтобы противостоять угрозам со стороны конкурирующих предприятий и
обнаружить слабые места и уязвимые позиции, от которых необходимо
избавиться.
Основную угрозу представляет попадание в квадрат «D» - слабые
позиции компании не в силах сопротивляться надвигающейся конкурентной
угрозе.
SWOT-анализ предлагается разделить на несколько частей
Силы(S)
Возможности (O)
Слабости (W)
превращение
Риски (T)
превращение
11
В первая часть SWOT- анализа подробно изучает конкурентоспособность
предприятия в таких областях как:
патентоспособность выпускаемых товаров;
стоимость товаров;
наличие инновационных технологий;
наличие квалифицированных сотрудников;
стоимость материалов, применяемых фирмой;
возраст основных производственных фондов;
географическое расположение фирмы;
инфраструктура;
система менеджмента;
конкурентоспособность на входе и выходе системы менеджмента
предприятия и др.
На втором этапе SWOТ - анализа изучают слабые стороны фирмы. Для
начала, разбирают на сколько конкурентоспособна выпускаемая продукция по
всем рынкам. Создаётся дерево характеристик конкурентоспособности: на 0-м
уровне - определяют конкурентоспособность конкретного товара; на 1-м уровне
– изучают качество показатели продукции, которую производит предприятие,
затраты, а также рынок сбыта данного ассортимента; на 2-м уровне -
конкретные показатели и т. д. Показатели планируются на основе построенного
дерева. Собираются или прогнозируются подобные характеристики и по
товарам конкурентам. Определяются слабые места по изученным на первом
этапе конкурентным достоинствам организации.
На третьем этапе SWOТ - анализа изучаются условия макросреды
организации, а именно: политические, экономические, технологические,
рыночные и другие; с целью дальнейшего прогнозирования стратегических и
тактических угроз для хозяйствующего субъекта и принятию мер по
предотвращению появления убытков от них.
На четвертом этапе изучаются стратегические и тактические
возможности фирмы такие как, капитал, активы и т. п., необходимые для
12
предупреждения угроз, сведения к минимуму слабостей, направленные на рост
сила организации.
На последнем, пятом этапе SWOТ - анализа силы сочетаются с
возможностями для развития проекта отдельных разделов стратегии фирмы.
Метод анализа GAP.
GAP-анализ представляет собой анализ стратегического разрыва,
который в свою очередь позволяет определить расхождение между желаемым и
реальным в хозяйствующей деятельности организации.
Желаемое в деятельности предприятия определяется видением того, что
оно планирует достигнуть в своем развитии, позволяет устанавливать
желаемую «высоту планки» стратегических притязаний. Реальное - это то, чего
фактически может добиться предприятие, сохраняя свою нынешнюю политику
без изменений. Таким образом, GAP-анализ можно назвать «организованной
атакой на разрыв» между желаемой и реальной действительностью
предприятия.
Шаги анализа: [5, с.142]
планирование целей деятельности на 1 год, 3 года, 5 лет;
прогноз динамики нормы прибыли в увязке с установленными целями для
существующих предприятий;
установление разрыва между целями и прогнозами;
определение альтернатив осуществления инвестиций для каждого
предприятия и прогноз результатов;
определение возможных конкурентных позиций для каждого предприятия и
прогнозирование результатов;
рассмотрение инвестиций и альтернатив ценовой стратегии для каждого
предприятия;
анализ целей стратегии каждого предприятия с перспективами портфеля в
целом;
развитие разрыва между предварительными целями деятельности и
мониторингом для каждого предприятия;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/9522