Материал: materialy_konf_19.04.2018-20.04.2018

Международная научно-практическая конференция профессорско-преподавательского состава и практикующих юристов

применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме (статья 2 Закона).

Практика показала, что при заключении медиативного соглашения по спорам как без передачи в суд, так и после передачи в суд, сторонам необходима квалифицированная юридическая помощь, осуществляемая адвокатами, которые, в соответствии с Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (статья 2 пункт 2), оказывая юридическую помощь, даёт консультации по правовым вопросам как в устной, так и в письменной форме, составляет документы правового характера, участвует в качестве представителя доверителя в гражданском судопроизводстве, в разбирательстве дел в третейском суде, и иных органах разрешения конфликтов.

Важнейшим условием для исполнимости медиативного соглашения является его юридическая корректность. Стороны, как правило, не являются специалистами в области юриспруденции, соответственно, не владеют «юридической техникой», им сложно сформулировать, какие юридические действия необходимо произвести для выполнения условий медиативного соглашения. Для этого необходима помощь профессионального юриста. Когда в процессе медиации стороны приходят к определённому компромиссному решению, это решение необходимо правильно сформулировать. Медиатору, даже имеющему юридическое образование, сложно в конкретной ситуации составить такое медиативное соглашение, которое полностью охватывало бы интересы обеих сторон, т.к. вся информация и все нюансы по конкретному спору, как правило, известны в полном объёме только адвокатам каждой из сторон.

Как практикующий медиатор, я по собственному опыту знаю, насколько важно для успешной медиации, чтобы представители сторон (чаще всего это именно адвокаты) были не только настроены на компромиссное решение проблемы своих доверителей, но и владели базовыми приёмами медиации. В случае, если адвокат честно, разумно и добросовестно отстаивает права и законные интересы своего доверителя, как того требует Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», он прежде всего будет способствовать не «раздуванию» конфликта, а напротив, его разрешению путём компромисса. Если адвокат придерживается именно такой тактики, он способствует снижению эмоционального накала при общении сторон, быстрее помогает сформулировать стороне условия медиативного соглашения, что, в итоге делает медиацию более эффективной. Могу привести пример из моей практики проведения медиации по спору между

10

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ

сторонами (дальними родственниками, являющимися собственниками смежных земельных участков) о приведении жилого строения в первоначальное положения, когда адвокат одной из сторон делал всё возможное, чтобы прийти к компромиссному решению, адвокат же противоположной стороны демонстрировал «выжидательную» тактику («Вы предлагайте, а там уж мы посмотрим!»). В итоге только на четвёртой встрече, удалось достигнуть медиативного соглашения по спору, утверждённого затем судом в качестве мирового соглашения.

Из моей практики медиатора, наиболее сложно и, в итоге, безрезультативно проходят медиации в том случае, когда адвокаты сторон строят тактику адвокатской деятельности, используя в основном приёмы психологического манипулирования. Такие адвокаты рекомендуют своим доверителям пройти предложенную судьёй процедуру медиации зачастую с одной целью: эмоционально «перетянув» на свою сторону медиатора, добиться от противоположной стороны уступок, максимально выгодных прежде всего для своего доверителя, что в дальнейшей перспективе приводит только к углублению конфликта, а не к его разрешению. В этих случаях к медиативному соглашения прийти не удаётся.

Как адвокат, придерживающийся принципа, что главное в работе адвоката - это результат, а не процесс, тянущийся до тех пор, пока у доверителя есть финансовые средства для оплаты этого процесса, то есть по принципу: «Чем хуже доверителю, тем лучше адвокату», - могу подтвердить, что владение техниками медиации оказывается бесценным навыком и для работы с доверителем и для ведения переговоров с противоположной стороной как на досудебной, так и на судебной стадии. Это особенно важно при брачносемейных спорах, в которые неизбежно оказываются втянутыми дети, и в этом случае достижение компромисса сторонами максимально отвечает именно интересам детей. Считаю, что для адвокатов необходимы обучающие семинары для получения базовых знаний о процедуре медиации, т.к. по опыту общения с коллегами-адвокатами знаю, что многие из них воспринимают процедуру медиации как разновидность сеанса психотерапии или психологической консультации, соответственно, так же процедуру медиации воспринимают и их доверители. Адвокат, так же как и медиатор, не в силах, да и не должен, решать глубокие противоречия, которые годами копятся в семейных отношений и затем прорываются в том числе в виде юридических споров. Но в его силах, так же как и медиатора, помочь разрешить конкретную проблему, не давая конфликту разрастись глубже, что порождает новые и новые юридические споры.

11

Международная научно-практическая конференция профессорско-преподавательского состава и практикующих юристов

К сожалению, в своей адвокатской практике по брачно-семейным спорам, особенно по тем спорам, которые связанны с воспитанием детей, при попытке провести переговоры ещё на досудебной стадии я часто сталкиваюсь с сопротивлением не самой стороны, а именно адвоката, представляющего интересы противоположной стороны. Создаётся впечатление, что многие адвокаты придерживаются того мнения, что переговоры нужно вести только на той стадии, когда дело уже находится на рассмотрении в суде. Хотелось бы переломить эту тенденцию.

Как адвокат и одновременно практикующий медиатор, я уверена, что адвокат в силу специфики своей деятельности всегда работающий в условиях конфликта, должен не только иметь чёткое представление о процедуре медиации, но и обучаться базовым медиативным навыкам.

МЕДИАЦИЯ, ЕЕ СИЛА И ПРЕИМУЩЕСТВО В МЕДИАТИВНЫХ ТЕХНИКАХ

Коблева М.М.

Декан факультета повышения квалификации судей и госслужащих судов Ростовского филиала ФГБОУВО «РГУП», кандидат юридических наук,

доцент кафедры уголовно-процессуального права, председатель Ассоциации медиаторов Ростовской области «Примирение»

Медиация в умелых руках посредника является одним из лучших способов конструктивного разрешения конфликтов.

Медиативные техники являются основным инструментом эффективной работы медиатора. Правильное и своевременное их использование показывает уровень профессионализма медиатора. Медиатор обладает обширным спектром знаний, он не психолог, но должен знать аспекты психологии общения, уметь находить подход к людям, находящихся в конфликте; медиатор не юрист, но должен знать, как правильно оформлять соглашения, заключаемые на всех стадиях процедуры. Медиатор не «лечит» и не «учит», он лишь способствует

12

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ

выработки сторонами соглашения, которое стороны будут исполнять. Но самое главное - он помогает осознать сферу истинных интересов сторон, не позиций, с которыми обычно приходят в судебные заседания, облачая их в форму исковых заявлений, а именно то главное, что побудило их искать способы реализации и исполнения поставленных задач через правовое поле.

Практика показывает, что в большинстве случаев истинные интересы даже в экономических спорах намного шире заявленных требований.

Именно поэтому после вынесения решений по существу спора стороны недовольны результатом или у одних и тех же сторон несколько различных исковых требований и дел частного обвинения.

Так как цель медиации прояснить истинные интересы сторон, при составлении соглашений учитываются все аспекты конфликта, и он исчерпывается. Достичь этого помогают медиативные техники.

Мы коснемся главных из них, которые можно использовать не только при разрешении конфликта, но и в повседневной жизни.

Начнем с того, что у каждого из нас есть собственный способ восприятия информации или фильтр, через который мы получаем и усваиваем все, что поступает от других людей.

Фильтры Восприятия – это естественные физиологические и логические механизмы обработки и подготовки к дальнейшему использованию информации, поступающей к нам из внешнего мира.

Выделяют 3 фильтра восприятия:

аудиальный (что слышишь),

кинестетический (что чувствуешь),

визуальный (что видишь).

Понять какой у собеседника фильтр восприятия помогут слова, которые он использует. У аудиалов обороты речи будут наполнены такими словами как: звучит, звонкий, громко, тихо, глухо и другие - все, что связано с тем, что они слышат и любую информацию они преподносят через слова, окрашенные звуками, легко улавливают интонации и настроение по голосу. Кинестестики используют такие слова, как - ощущать, мокрый, сухой, весомый, гладить, мыть, а именно все, что связано с ощущениями. Кинестетикам свойственно близко подходить к собеседнику, когда они хотят донести очень важную для них информацию. А визуалам наоборот важна дистанция при общении. Часто ими используются слова - яркий, четкий, ясный, цветной, контрастный, темный, бледный, то есть все, что может передать картину происходящего.

Использую собственные фильтры восприятия мы стараемся активно слушать собеседника.

13

Международная научно-практическая конференция профессорско-преподавательского состава и практикующих юристов

Активное слушание — способ ведения диалога в личных или деловых отношениях, когда слушающий активно демонстрирует, что он слышит и понимает, в том числе и чувства говорящего.

Активное слушание особенно полезно в ситуациях, когда одна из сторон демонстрирует сильные эмоции, когда мнения сильно разнятся, либо когда возникают вопросы, требующие разъяснения.

Выделяют следующие методы активного слушания:

Сообщение о себе (разъяснение)

Перефразирование

Уточнение (повторение сказанного)

Признание и сопереживание (отражение)

Подведение итогов и проверка

Сообщения о себе («Я» - сообщения).

Важно поощрять каждую из сторон на использование сообщений о себе

для описания того, как на них повлияли действия другой стороны. Это поощрение говорящего на то, чтобы взять на себя ответственность за свои мысли и чувства.

Перефразирование.

Перефразирование позволяет сделать часто негативно окрашенное субъективное заявление стороны более объективным. Смягчает тон заявления стороны, чтобы другая сторона все услышала и поняла, о чем речь. Если заявление смягчить, другая сторона будет меньше протестовать, а с большей готовностью слушать, даже если не согласна со сказанным.

Уточнение.

Уточнение помогает понять основные интересы стороны и разработать варианты. Этот прием используется во время всего процесса, что помогает сторонам лучше понять друг друга. Если у стороны появится возможность уточнения и разъяснения, она может прояснить непонятные моменты, заявления и трактовки. Уточнение помогает взглянуть на вещи с точки зрения другой стороны.

Признание и сопереживание.

Признание происходит, путем вербального выражения своего понимание того, что у стороны есть определенные чувства и эмоции. Даже если вы очень точно суммирует все сказанное стороной, сторона часто не ощущает себя услышанной, пока не признали ее чувства.

Подведение итогов и проверка.

Необходимо провести итог под сказанным и проверяет, насколько высказанные интересы соответствуют действительности.

14