ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
Информация об авторах.................................................................................... |
3 |
Эксперты.................................................................................................................. |
4 |
Введение............................................................................................................... |
13 |
ЧАСТЬ I. ЭФФЕКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ |
|
Глава 1. Предпринимательское мышление........................................... |
17 |
1.1.Мышление юриста vs мышление предпринимателя.
|
Зачем юристу предпринимательское мышление?....................... |
17 |
1.2. |
Проактивность и реактивность. Позиция автора |
|
|
и позиция жертвы..................................................................................... |
19 |
1.3. |
Зона влияния и зона забот.................................................................. |
24 |
1.4. |
Персональная бизнес-модель............................................................ |
26 |
1.5. |
Умение замечать возможности.......................................................... |
30 |
1.6. |
Видение, цели и их реализация......................................................... |
33 |
1.7. |
Образ желаемого будущего (Vision)................................................ |
34 |
1.8. |
Миссия. Сила смысла............................................................................. |
36 |
1.9. |
Постановка целей. Модель SMART................................................... |
38 |
1.10. |
Скорость реализации целей............................................................... |
40 |
1.11. |
Стратегия малых шагов........................................................................ |
43 |
1.12. Гипотеза. Тестирование. Корректировка: |
|
|
|
антиперфекционизм............................................................................... |
45 |
1.13. Имейте смелость ошибаться............................................................... |
47 |
|
Глава 2. Критическое мышление............................................................... |
51 |
|
2.1. |
Что представляет собой критическое мышление |
|
|
и в чем его ценность для юриста....................................................... |
51 |
2.2. Умение задавать вопросы................................................................... |
55 |
|
2.3. Критический анализ информации..................................................... |
58 |
|
2.4. Критическое мышление как инструмент обучения.................... |
63 |
|
2.5. Критический подход при формировании позиции..................... |
68 |
|
Глава 3. Конструктивное мышление....................................................... |
78 |
|
3.1. |
Обратная сторона позитивного мышления................................... |
78 |
3.2. Алгоритм SCORE как конструктивная оценка реальности...... |
79 |
|
3.3. Развивайтесь через конструктивный анализ |
|
|
|
негативного опыта.................................................................................. |
82 |
6 |
|
Оглавление |
|
|
3.4. Правила конструктивной коммуникации........................................ |
85 |
|||
3.5. Позитивный язык конструктивного поля |
|
|||
|
взаимодействия....................................................................................... |
88 |
||
3.6. Конструктивные дискуссии................................................................... |
91 |
|||
3.7. Ошибки юристов при обратной связи............................................. |
93 |
|||
3.8. Виды обратной связи............................................................................. |
94 |
|||
|
3.8.1. |
Алгоритм обратной связи Feedback Sandwich............... |
95 |
|
|
3.8.2. Алгоритм обратной связи SBI Feedback Too................... |
97 |
||
Глава 4. Креативное мышление................................................................ |
99 |
|||
4.1. |
Зачем юристу мыслить творчески?................................................... |
99 |
||
4.2. Какое полушарие мозга важнее?..................................................... |
103 |
|||
4.3. Принципы творческой корпоративной культуры....................... |
104 |
|||
4.4. «Стимуляторы» креативности........................................................... |
105 |
|||
4.5. Визуализация доказательств............................................................... |
111 |
|||
4.6. Интеллект-карта....................................................................................... |
114 |
|||
4.7. Мозговой штурм....................................................................................... |
116 |
|||
4.8. Техника SCAMPER................................................................................... |
117 |
|||
4.9. Техника Уолта Диснея........................................................................... |
119 |
|||
4.10. Экскурсия в «мир проекта»................................................................ |
120 |
|||
Глава 5. Стратегическое видение и системный подход................ |
122 |
|||
5.1. |
Понятие целей и стратегии................................................................. |
122 |
||
|
5.1.1. |
Автоматический, тактический и стратегический |
|
|
|
|
подходы........................................................................................ |
122 |
|
|
5.1.2. |
Стратегический подход к развитию. |
|
|
|
|
Модель GROW............................................................................ |
123 |
|
5.2. Системный подход................................................................................. |
126 |
|||
|
5.2.1. Значение системного подхода в работе юриста.......... |
126 |
||
|
5.2.2. Применение системного подхода на практике............. |
128 |
||
Глава 6. Управление вниманием – |
|
|||
важнейший навык юриста XXI в. ............................................................. |
130 |
|||
6.1. |
Зачем юристу управлять вниманием?............................................ |
130 |
||
|
6.1.1. |
Деловая активность вместо ценности |
|
|
|
|
и результата................................................................................ |
130 |
|
|
6.1.2. |
Ментальная инвалидность |
|
|
|
|
высококвалифицированных работников........................ |
132 |
|
|
6.1.3. |
Целительное действие «потока»......................................... |
135 |
|
|
6.1.4. От навыка к сфокусированной жизни.............................. |
136 |
||
6.2. Создание сфокусированного образа жизни............................... |
138 |
|||
|
6.2.1. |
Планирование каждой минуты каждого дня.................. |
138 |
|
Оглавление |
|
7 |
6.2.2. Систематическое погружение на глубину....................... |
139 |
|
6.2.3. Создание своих ритуалов...................................................... |
142 |
|
6.2.4. Медитация.................................................................................... |
144 |
|
6.2.5. Осознанное использование интернет-технологий...... |
147 |
|
6.2.6. Фиксированный рабочий график........................................ |
151 |
|
6.2.7. Осознанное восстановление............................................... |
155 |
|
ЧАСТЬ II. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ (EQ) |
|
|
Глава 7. EQ юриста как навык управления собой |
|
|
и своими проявлениями............................................................................. |
160 |
|
7.1. Эмоциональный интеллект в работе юриста.............................. |
160 |
|
7.1.1. |
Дилемма для юриста: |
|
|
подавлять нельзя чувствовать........................................... |
160 |
7.1.2. |
Положительное значение эмоций |
|
|
и чувств для юриста................................................................. |
164 |
7.1.3. |
Эмоциональные смелость и гибкость юриста............... |
167 |
7.1.4.EQ и его составляющие в профессиональной
|
деятельности юриста............................................................... |
169 |
7.1.5. |
Базовые принципы эмоционального |
|
|
интеллекта................................................................................... |
174 |
7.2. Юрист осознанный: что, как и когда осознаем........................... |
175 |
|
7.2.1. |
Мужество познакомиться с собой настоящим............... |
175 |
7.2.2. Через осознание, понимание, прогнозирование |
|
|
|
к эмоциональной зрелости................................................... |
176 |
7.2.3. |
Дневник чувств и как его вести.......................................... |
179 |
7.3. Управление своими эмоциями и осознанная смена |
|
|
эмоциональных состояний.................................................................. |
182 |
|
7.3.1. |
Общие техники управления состояниями....................... |
182 |
7.3.2. |
Алгоритм работы с собственным гневом........................ |
185 |
7.3.3. |
Работа с печалью...................................................................... |
187 |
7.3.4. |
Работа со страхом..................................................................... |
189 |
7.3.5. |
Работа с чувством неопределенности............................. |
190 |
7.3.6. |
Работа с тревогой...................................................................... |
191 |
Глава 8. EQ юриста во взаимоотношениях |
|
|
с другими людьми........................................................................................... |
193 |
|
8.1. Фундамент управления взаимоотношениями............................. |
193 |
|
8.1.1. |
Принципы управления взаимоотношениями................. |
193 |
8.1.2. |
Пошаговый план управления полем |
|
|
взаимодействия......................................................................... |
195 |
8 |
Оглавление |
8.1.3.Калибровка, эмпатия, гармонизация как необходимые условия управления
|
полем взаимодействия........................................................... |
196 |
8.2. Как юристу говорить с людьми на понятном |
|
|
для них языке........................................................................................ |
200 |
|
8.2.1. |
«Я и эти странные люди»...................................................... |
200 |
8.2.2. Модель DISC............................................................................. |
202 |
|
8.2.3. Модель базовых эмоций и потребностей...................... |
204 |
|
8.2.4. Типология по ценностям....................................................... |
210 |
|
8.2.5. Типология по типам мышления........................................... |
213 |
|
8.2.6. Типология по локусу контроля............................................ |
214 |
|
8.3. Управление сложными взаимоотношениями.............................. |
216 |
|
8.3.1. |
Работа с агрессией другого человека.............................. |
216 |
8.3.2. Контролируемый эмоциональный выпад...................... |
222 |
|
8.3.3. Работа с чувством вины........................................................ |
222 |
|
8.4. Создание конструктивного поля взаимодействия................... |
224 |
|
8.4.1. |
Эмоции конструктивного поля............................................ |
224 |
8.4.2. Метод основных потребностей.......................................... |
226 |
|
Глава 9. Стрессоустойчивость и профилактика |
|
|
профессионального выгорания юриста............................................. |
228 |
|
9.1. Стресс и профессиональное выгорание юристов.................. |
228 |
|
9.1.1. |
Что вгоняет в стресс юристов?.......................................... |
228 |
9.1.2. |
Симптомы профессионального выгорания................... |
236 |
9.1.3. |
Профессия vs работа............................................................. |
238 |
9.2. Пять навыков стрессоустойчивости и профилактики |
|
|
профессионального выгорания...................................................... |
243 |
|
9.2.1. |
Навык № 1. Целеполагание и осознанность................. |
243 |
9.2.2. Навык № 2. Ресурсная фокусировка |
|
|
|
внимания..................................................................................... |
244 |
9.2.3. Навык № 3. Забота о том, что больше тебя................... |
246 |
|
9.2.4. Навык № 4. Постоянное развитие.................................... |
247 |
|
9.2.5. Навык № 5. Восстанавливающий отдых........................ |
250 |
|
|
ЧАСТЬ III. КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ |
|
Глава 10. Юрист на переговорах............................................................ |
255 |
|
10.1. Подготовка к переговорам............................................................... |
255 |
|
10.1.1. Юрист на переговорах: в чем особенность?................ |
255 |
|
10.1.2. Подготовка по модели GROW............................................ |
256 |
|
10.1.3. Определение зоны возможного соглашения............. |
258 |
|
Оглавление |
|
9 |
10.1.4. Таблица Negotek Prep........................................................... |
260 |
|
10.1.5. Подготовка по модели ПИП................................................ |
266 |
|
10.1.6. Групповые переговоры........................................................ |
269 |
|
10.1.7. Коммуникационное поле переговоров........................... |
272 |
|
10.1.8. Изучение контрагента и личности |
|
|
|
представителей........................................................................ |
274 |
10.2. Ведение переговоров......................................................................... |
275 |
|
10.2.1. Переговоры по алгоритму SCORE..................................... |
275 |
|
10.2.2. Управление вопросами......................................................... |
277 |
|
10.2.3. Фокусирующие слова............................................................ |
280 |
|
10.2.4. Работа с возражениями.......................................................... |
281 |
|
10.2.5. Онлайн-протоколирование.................................................. |
284 |
|
Глава 11. Управление конфликтами и медиация............................ |
286 |
|
11.1. Общие положения о конфликте..................................................... |
286 |
|
11.1.1. |
Роль юриста в конфликте.................................................... |
286 |
11.1.2. |
Понятие конфликта. Юридический конфликт |
|
|
и спор о праве........................................................................... |
287 |
11.1.3. |
Стадии эскалации конфликта............................................. |
289 |
11.2. Разрешение конфликта...................................................................... |
293 |
|
11.2.1. |
Стратегии поведения сторон в конфликте.................... |
293 |
11.2.2. Гарвардская модель разрешения конфликтов: |
|
|
|
от позиций к интересам........................................................ |
295 |
11.2.3. Разрешение конфликта по принципу |
|
|
|
«Выиграл/Выиграл». Инструменты |
|
|
конфликт-менеджмента........................................................ |
298 |
11.2.4. Выработка решения. Тестирование решения |
|
|
|
на реальность............................................................................ |
304 |
11.3. Медиация.................................................................................................. |
307 |
|
11.3.1. |
Медиация и ее основные принципы................................. |
307 |
11.3.2. Роль и задачи медиатора..................................................... |
309 |
|
11.3.3. Юристы и (или) медиаторы..................................................... |
311 |
|
11.3.4. Процедура проведения медиации..................................... |
312 |
|
11.3.5. Медиативное соглашение сторон...................................... |
321 |
|
11.3.6. Когда возможна медиация................................................... |
322 |
|
Глава 12. Публичные выступления юриста........................................ |
324 |
|
12.1. Введение................................................................................................... |
324 |
|
12.1.1. |
Смысл важнее формы............................................................ |
324 |
12.1.2. |
Ренессанс публичных выступлений.................................. |
325 |
12.1.3. |
Тенденции в выступлениях.................................................. |
325 |
12.1.4. |
«Продуктовый» подход.......................................................... |
327 |