201
ководства, как отмечает автор методики, служат: «распределение полномочий между руководителем и подчиненными», «преобладающие методы воздействия на них» и «характер принятия решений по руководству коллективом».
Управляющие воздействия руководителя на подчиненных должны быть наиболее характерными, типичными и, следовательно, представленными в достаточно ограниченном числе, а также быть реальными, т. е. применявшимися ранее в практике руководства.
В методике произведен механизм оценки трех основных компонентов стиля. Это – директивность (Д), коллегиальность (К) и пассивное невмешательство с тенденцией, переходящей к попустительству (П). Психологическая модель для определения стиля руководства включает одновременное сочетание этих компонентов и обозначается как Д-К-П. Определение управленческого стиля по данной тестовой модели состоит в оценке степени выраженности и сочетания его компонентов.
По мнению А. Л. Журавлева, предложенная модель позволяет рассматривать стиль в его целостности: как закономерное единство
ивнутреннюю взаимосвязанность всех особенностей взаимодействия руководителя с коллективом; как устойчивую систему, включающую только наиболее характерные для конкретного руководителя варианты управленческих решений и как индивидуальную систему воздействия, характеризующуюся своей специфичностью в каждой конкретной ситуации. Эта модель и была положена автором
воснову разработанной им методики социально-психологической диагностики.
Предложенная и реализованная А. Л. Журавлевым модель в его методике диагностики стиля руководства позволяет выявить различные его варианты, которые встречаются в практике организации
иуправления людьми, а также построить классификацию стилей. Оценив управленческий стиль, можно вносить корректирующие изменения в его особенности и, по мнению автора, влиять на формирование благоприятной социально-психологической атмосферы
вколлективе.
202
§ 8. Методика оценки типа мотивации профессионального совершенствования специалистов (МПС)1
Назначение. Методика предназначена для исследования и оценки особенностей профессионального совершенствования и эффективности управленческой деятельности руководителя.
Стимульно-регистрационная часть
Инструкция. В какой степени (как часто) перечисленные черты проявляются в деятельности руководителей Вашего отдела? (Зачеркните соответствующую цифру напротив утверждения.)
№ |
|
Утверждение |
|
Очень часто |
Часто |
Редко |
Очень редко |
Не проявляется |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Достижение |
установленных |
показателей |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
понимается как конечный результат опера- |
|
|
|
|
|
||
|
тивной деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Способность качественно выполнить лю- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
бую работу за подчиненных (когда это тре- |
|
|
|
|
|
||
|
буется) |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
В работе постоянно проявляются творче- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
ство и инициатива |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Способность к работе в нестандартных |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
условиях |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Ситуативное, |
вынужденное |
подчинение |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
требованиям вышестоящего руководства и |
|
|
|
|
|
||
|
нормативным актам |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Способность качественно выполнять про- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
фессиональные задачи при сбоях в работе |
|
|
|
|
|
||
7 |
Цель работы – это достижение высокого |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
уровня профессионального развития |
|
|
|
|
|
||
8 |
Способность к изменению структуры и ре- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
жимов работы путем маневра ресурсами, |
|
|
|
|
|
||
|
т. е. проявление гибкости в руководстве |
|
|
|
|
|
||
9 |
Развитие профессиональной |
компетентно- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
|
сти осуществляется с целью достижения |
|
|
|
|
|
||
|
признания со стороны вышестоящего руко- |
|
|
|
|
|
||
|
водства |
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Умение выполнять работу непрерывно, на |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
всем заданном временном интервале |
|
|
|
|
|
||
1 Разработана на основе материала: Лаптева Л. Г. Менеджмент: сущность, содержание, современные технологии : пособие. М. : Национальный ин-т бизнеса, 1999.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
203 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Очень часто |
Часто |
Редко |
Очень редко |
прояв- |
№ |
|
|
Утверждение |
|
Не ляется |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||
11 |
Главная цель профессиональной деятельно- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
сти – |
это соблюдение нормативных требо- |
|
|
|
|
|
|||
|
ваний |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
Умение быстро принимать решение и опе- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
ративно действовать |
|
|
|
|
|
|
|||
13 |
Профессиональное |
совершенствование |
от- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
ступает на второй план, являясь средством |
|
|
|
|
|
||||
|
карьерных интересов |
|
|
|
|
|
|
|||
14 |
Ярко проявляются умения всесторонне ана- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
лизировать |
обстановку, корректировать |
|
|
|
|
|
|||
|
свои действия и действия подчиненных |
|
|
|
|
|
|
|||
15 |
Основная задача получить вознаграждение |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
за определенный этап работы |
|
|
|
|
|
|
|||
16 |
От осуществления профессиональной дея- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
тельности руководитель получает мораль- |
|
|
|
|
|
||||
|
ное удовлетворение |
|
|
|
|
|
|
|
||
17 |
Конечный результат (показатель ОСД) от- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
ходит на второй план, уступая место возна- |
|
|
|
|
|
||||
|
граждению |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
Чаще |
осуществляется выбор несложных |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||
|
служебных задач |
|
|
|
|
|
|
|
||
19 |
Проявляется стремление получить результат |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
любой ценой |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
Чаще осуществляется выбор трудных слу- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
жебных задач |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
Профессиональное совершенствование ста- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
новится средством получения вознагражде- |
|
|
|
|
|
||||
|
ния и признания |
|
|
|
|
|
|
|
||
22 |
Четко видно, что руководитель имеет алго- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
ритм профессионального роста |
|
|
|
|
|
|
|||
23 |
Мотивация к профессиональному совер- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||
|
шенствованию неустойчива |
|
|
|
|
|
|
|||
24 |
Профессиональное |
совершенствование |
– |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
это наиважнейшая часть личности руково- |
|
|
|
|
|
||||
|
дителя |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25 |
Поддержание |
профессионального уровня |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||
|
происходит с целью не потерять место или |
|
|
|
|
|
||||
|
не получить взыскание |
|
|
|
|
|
|
|||
26 |
Профессиональное |
совершенствование |
яв- |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
ляется источником эмоционального и мо- |
|
|
|
|
|
||||
|
рального удовлетворения |
|
|
|
|
|
|
|||
204
Интерпретационная часть
Процессуальный тип мотивации (П)1 – ориентация на сам процесс профессионального совершенствования:
–успех понимается не только в абсолютном значении – как результат («продукт труда»), но и относительно – как уровень творческого выполнения профессиональной деятельности с учетом задействования собственных усилий, способностей, технологичности действий;
–важность самого процесса труда, самосовершенствования, в котором человек получает эмоциональное и моральное удовлетворение;
–реализация собственных устремлений в достижении определенного уровня профессионального развития.
Результативный тип мотивации (Р) – ориентация на конкрет-
ный абсолютный результат, показатели, характеризующие:
–устремленность на достижение результата (выполнение задания, поручения, плана и т. д.);
–развитие профессиональной компетенции с целью стать признанным, обеспечить эффективное влияние на персонал и т. д.;
–соблюдение нормативных административных или моральных требований (чувство долга, соблюдение контракта, выполнение личных обязательств и т. д);
–направленность на профессиональное самосовершенствование «как бы» отступает на второй план, являясь средством перспективных карьерных интересов.
Мотивация вознаграждения (В) – ориентация на выгоду, возна-
граждение:
–важность промежуточного материализованного результата в виде вознаграждения;
–снижение важности конечного результата;
–стремление получить оценку любой ценой;
–профессиональное самосовершенствование становится средством, инструментом получение вознаграждения;
–неустойчивость мотива самосовершенствования.
Отрицательный тип мотивации (О) – мотив «избегания непри-
ятности»:
1 Обозначение признаков для оценки качеств по типам мотивации самосовершенствования и эффективности, которые помещены в регистрационном бланке и является «ключом».
205
–вынужден не развивать, а только поддерживать уровень профессиональной компетентности, чтобы не потерять место или не получить нежелательные социальные санкции;
–ситуативное, вынужденное подчинение требованиям администрации.
Формальное выражение мотивационного профиля руководителя можно представить в виде конкретных характеристик: П, Р, В, О, со своими значениями – 5, 4, 3, 0.
В зависимости от совокупности мотивов, побуждающих к профессиональному росту, в мотивации профессионального самосовершенствования (МПС) могут быть выявлены три уровня, которые
вформализованном виде представляются как:
–высокий уровень (П5 Р4 В3 О3) – характеризуется ярко выраженной потребностью к самосовершенствованию, творческим отношением к делу, стремлением к достижению собственных вершин. В данном случае мотивация такого уровня не требует дополнительных волевых усилий и внешнего воздействия. Сам процесс профессионального самосовершенствования становится обязательным компонентом деятельности и источником удовлетворения;
–средний уровень (П3 Р5 В4 О3) – выражает актуальное стремление к самосовершенствованию, этот процесс не систематизирован и не всегда является внутренней потребностью. Потребность к самосовершенствованию, как правило, детерминируется стимулами внешней среды;
–низкий уровень (П0 Р3 В4 О3) – негативное отношение к самосовершенствованию и понижение степени важности его в системе профессиональной деятельности. Побуждение к самосовершенствованию осуществляется в этом случае посредством жестких требований руководства и постоянного контроля.
Критерии МПС
1.Оптимальность процесса профессионального самосовершенствования.
Показатели: активность, инициатива и творчество, гармоничность сочетания самосовершенствования с общей профессиональной деятельностью и линией жизни, отношение к успехам и неудачам процесса саморазвития, наличие технологии профессионального самосовершенствования.
2.Действенность в достижении высокого уровня компетентно-
сти