191
ОПРОСНИК определения стиля руководства коллективом
Оценивающие должны ставить знак «+» в тех клеточках регистрационного листа, которые соответствуют номеру группы (от 1 до 27) и буквенным обозначениям выбранных утверждений, характерных для оцениваемого руководителя.
1. а) централизует руководство: требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему; б) руководитель пассивен в выполнении управленческих функций;
в) четко распределяет функции между собой, своими заместителями и подчиненными; г) ожидает указаний сверху или даже требует их;
д) централизует руководство только в трудных условиях.
2. а) в критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства; б) критические ситуации не изменяют его способов руководства;
в) в критических ситуациях он не обходится без помощи вышестоящих руководителей; г) сталкиваясь с трудностями, начинает более тесно взаимодействовать с руководимыми;
д) в критических ситуациях плохо справляется со своими обязанностями.
3. а) недостаточно общительный человек с людьми разговаривает мало; б) регулярно общается с руководимыми, говорит о положении дел в
коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть; в) умеет общаться, но специально ограничивает общение с руководимыми, держится от них на расстоянии;
г) старается общаться с руководимыми, но при этом испытывает трудности в общении; д) общается в основном с активом коллектива.
192
4. а) в отсутствие руководителя исполнители работают хуже; б) коллектив не снижает производительности, если руководитель временно покидает его;
в) исполнители постоянно работают не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше; г) продуктивность работы повышается в отсутствие руководителя;
д) в отсутствие руководителя коллектив работает с переменным успехом.
5. а) сам обращается за советом к руководимым; б) не допускает, чтобы руководимые ему советовали и тем более возражали;
в) руководимые не только советуют, но могут давать указания своему руководителю; г) советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют этого;
д) если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю.
6. а) контролирует работу от случая к случаю; б) всегда очень строго контролирует работу руководимых и коллектива в целом;
в) контролирует работу, всегда замечает положительные результаты, хвалит исполнителей; г) контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;
д) нередко вмешивается в работу исполнителей.
7. а) его интересует только выполнение плана, а не отношения людей друг к другу; б) решая производственные задачи, старается создать хорошие от-
ношения между людьми в коллективе; в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;
г) больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношений в коллективе, а не выполнению производственных заданий; д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.
193
8.а) приказывает так, что хочется выполнять; б) приказывать не умеет;
в) просьба руководителя не отличается от приказа; г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;
д) его приказы вызывают у руководимых недовольство.
9.а) на критику обычно не обижается, прислушивается к ней;
б) критику выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает; в) не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это;
г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей; д) не реагирует на критику.
10. а) сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком; б) если чего-то не знает, то не боится это показать и обращается за
помощью к другим;
в) можно сказать, что руководитель не стремится пополнить свои недостатки в знаниях; г) когда чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятель-
но восполнить недостатки в знаниях; д) если не знает, как решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.
11. а) складывается впечатление, что он боится отвечать за свои действия, хочет уменьшить свою ответственность; б) ответственность распределяет между собой и своими подчиненными; в) всю ответственность возлагает только на себя;
г) нередко подчеркивает ответственность вышестоящих руководителей, старается свою ответственность переложить на них; д) бывает, что руководитель, являясь ответственным за какое-то де-
ло, пытается переложить его на своих замов или нижестоящих руководителей.
194
12. а) старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами; б) добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;
в) руководителю безразлично, кто у него работает заместителем (помощником);
г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение; д) не желает иметь рядом очень квалифицированных специалистов.
13.а) исполнители довольны, когда отсутствует руководитель: они чувствуют некоторое облегчение; б) с руководителем работать интересно, поэтому ожидают его возвращения;
в) отсутствие руководителя не замечается подчиненными; г) вначале исполнители довольны, что отсутствует руководитель, а потом скучают;
д) сначала отсутствие руководителя чувствуется исполнителями, а затем быстро забывается.
14.а) для выполнения какой-то работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных; б) всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит;
в) часто обращается к руководимым с поручениями, просьбами, советами; г) часто делает руководимым замечания и выговоры;
д) его замечания всегда справедливы.
15.а) всегда обращается к руководимым вежливо и доброжелательно; б) по отношению к руководимым бывает нетактичным и грубым;
в) в обращении часто проявляет равнодушие; г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;
д) характер обращения к руководимым у него часто меняется.
195
16.а) привлекает к управлению рядовых членов коллектива; б) нередко перекладывает свои функции на других;
в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может меняться; г) бывает, что управленческие функции фактически принимаются
на себя не руководителем, а другими членами коллектива.
17.а) стремится к формальной дисциплине и идеальному подчинению; б) не может влиять на дисциплину;
в) умеет поддерживать порядок и дисциплину; г) дисциплина выглядит хорошей, так как подчиненные боятся руководителя;
д) недостаточно пресекает нарушения дисциплины.
18. а) обращается с руководимыми только по деловым вопросам; б) заговаривая с подчиненными о деле, спрашивает и о личном, семье; в) часто общается по личным вопросам, не касаясь дела;
г) инициатива общения исходит от исполнителей, руководитель редко заговаривает сам; д) нередко руководителя трудно понять в общении с ним.
19. а) единолично вырабатывает решения или отменяет их; б) редко берется за выполнение сложного дела, а, скорее всего, уходит от этого;
в) старается все решать вместе с руководимыми, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы; г) решает только те вопросы, которые сами возникают, не старается заранее предусмотреть их решение; д) берется за решение в основном мелких вопросов.
20. а) в руководимом коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие; б) старается, чтобы у подчиненных на работе было хорошее настроение;
в) в его коллективе наблюдается повышенная текучесть кадров: люди нередко уходят из коллектива и не жалеют об этом;