Материал: Основы управленческой деятельности. практикум. Попова Г.В

Этапы стратегического управления и ранжирование видов управленческой деятельности

Оценка и коррекция реализации выбранной

Рисунок 2.5. Этапы стратегического управления

141

Оформление отчета

Отчет должен содержать: а) Тему и цель занятия.

б) Заполненную ситуационную таблицу по функциям управленческой деятельности.

Выводы.

Перечень вопросов для отчета по деловой игре

Назовите виды управленческой деятельности?

Этапы разработки стратегического плана развития организации.

Последовательность стратегического планирования.

142

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Впоследние десятилетия существенно изменилось отношение к кадровому обеспечению. Появилось стратегическое управление персоналом, означающее: внедрение на практике стратегического управления деятельностью организации; изменение системы управления и признание персонала основным ресурсом организации.

Такое управление опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в компании.

Управление персоналом должно содействовать повышению адаптационных способностей предприятия в условиях меняющейся внешней среды.

Процессуальные функции по управлению персоналом включают определение кадровых потребностей, набор, развитие, использование, сохранение и сокращение персонала.

Профильными функциями по управлению персоналом являются контроллинг, маркетинг, информационное обслуживание и организация персоналом, которые предназначены для поддержки отмеченных выше процессуальных функций. Разработка стратегий для предприятия должна осуществляться с учетом настоящих и будущих возможностей персонала.

Взаключение отметим, что управление персоналом, особенно процессуальных его функций, реально способствует преодолению трансформационного кризиса российской экономики. Без активного вовлечения работников в решение всего комплекса экономических и социальных проблем предприятия невозможно выйти на траекторию устойчивого роста.

143

ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Задание для проведения делового диалога Вы, заведующий отделом, пригласили на беседу своего

заместителя с тем, чтобы сообщить ему неприятную новость, о которой он ничего не знает, а именно: что, несмотря на ваше клятвенное обещание дать отпуск в июне, ему придется отдыхать в августе (по графику).

Он только что организовал (в соответствии с вашей договоренностью) досрочное выполнение работы по теме ―XX‖ и теперь в приподнятом настроении ждет, что Вы, как и договаривались, с понедельника предоставите ему отпуск. Вы этого не можете сделать, так как только что Ваша жена запланировала для Вас двоих путевку за границу именно на июнь и, если Вы откажетесь от поездки, она Вас просто ―убьет‖. Июль же вашего зама не устраивает, да и август тоже, как Вам хорошо известно.

Дело осложняется тем, что у Вас сегодня день рождения, на который Вы уже пригласили своего зама вместе с женой. Вам хотелось бы убедиться, что, несмотря на неприятность, они все-таки придут.

Как только Вам удастся получить от него подтверждение этого, можете выходить из разговора, сославшись на то, что Вам нужно идти к директору. Чем естественнее будет вся беседа и чем естественнее Вы достигнете поставленной цели, не испортив отношения с замом, тем ближе Вы к победе. Ваша фраза первая.

Второй участок диалога имеет следующее задание:

Вы – заместитель заведующего отделом, который пригласил Вас к себе ―поговорить‖. Вы собираетесь с понедельника (т.е. с июня) идти в отпуск. Вообще-то, по графику у Вас отпуск в августе, но по семейным

144

обстоятельствам устраивает только июнь. Чтобы заведующий отпустил Вас в июне, Вы обещали досрочно выполнить важную работу по теме ―XX‖. Это удалось, и теперь Вы хотите, чтобы в ходе разговора (тема его пока неизвестна) начальник ―подмахнул‖ Ваше заявление на отпуск.

Заодно Вы рассчитываете договориться, чтобы он сам отнес заявление директору, когда пойдет к нему по другим делам. Вы же директора терпеть не можете – недавно он в присутствии заведующего назвал Вас ―тряпкой‖. Тогда Ваш начальник промолчал, хотя мог бы и вступиться.

Вы раздумываете, идти ли к нему сегодня с женой на день рождения. Ведь Вы обещали прийти, да и подарок уже куплен. Скорее всего, Вы решите идти: настроение у Вас хорошее, удалось досрочно выполнить работу, а показать мужской характер еще предоставится случай.

Теперь идите к своему начальнику с листом бумаги (заявление на отпуск) в руке. Его фраза – первая. Он закончит разговор, когда сочтет нужным. Чем больше в этом разговоре удастся показать, что Вы не ―тряпка‖, а просто спокойный и выдержанный человек, тем Вы ближе к победе.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Задание для проведения беседы Проведите три деловые беседы и вынесите групповое

решение о соответствии уровня знаний, характера и деловых качеств каждого из трех молодых специалистов, прибывших по распределению на производство, требованиям, предъявляемым к предлагаемой ему должности.

Условия для первой беседы: инициатор беседы – начальник цеха, собеседники – молодые специалисты. Беседа проводится в соответствии с правилами и информацией, представленной ниже.

Информация для исполнителя роли начальника цеха

145