На основе анализа литературных источников определены сущность, специфика и организационно-педагогические условия педагогической регуляции социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения.
Во втором параграфе первой главы "Модель педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения" представлено теоретическое обоснование разработанной модели педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения с учетом взаимосвязанных компонентов: целевого, организационно-содержательного, методико-технологического и диагностико-результативного (рис. 1).
Первым компонентом модели является целевой компонент, представленный социальным заказом, целью, задачами, реализуемыми в определенных организационно-педагогических условиях, направленных на содействие в решении социальных проблем населения с помощью их вовлечения в социально-культурную деятельность.
|
ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ: моделирование педагогического процесса; методическое и диагностическое обеспе-чение; готовность спе-циалистов; эмоционально насыщенное взаимодействие сотрудников и клиентов; распределение функций между субъектами педа-гогического регулирования; использование обратной связи |
ЦЕЛЕВОЙ КОМПОНЕНТ |
||||||||
|
СОЦИАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ: решение социокультурных проблем населения и удовлетворение социально-культурных потребностей ЦЕЛЬ: организация эффективного педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания для решения социокультурных проблем населения и удовлетворение их социально-культурных потребностей |
|||||||||
|
ЗАДАЧИ: управление социальными процессами (например, социальной адаптацией, социализацией); управление социальными установками и отношениями (нормализация отношений между родителями и детьми); управление социальными действиями и взаимодействиями (оптимизируя взаимные действия деловых партнеров или предупреждая асоциальные действия со стороны подростков); - управление социальными (психологическими) состояниями и ситуациями (улучшение морально-психологическое состояние коллектива или регулирование конфликтных ситуаций) |
|||||||||
|
ОРГАНИЗАЦИОННО-СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ |
|||||||||
|
СОДЕРЖАНИЕ педагогической программы социально-культурной направленности, учитывающей особенности различных категорий (групп) населения. Программа основана на определении педагогических цели и задач; создании взаимодействия в процессе совместной деятельности специалиста и клиента (S-S, где клиент - активный участник социально-культурных мероприятий; S-O, где он - зритель) и направлена на формирование представлений, мировоззрения, выработку нравственных, умственных, волевых качеств, способностей личности, изменение моделей поведения и т.д. |
|||||||||
|
МЕТОДИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОМПОНЕНТ |
|||||||||
|
ПРИНЦИПЫ: системности и целостности, единообразия, определенности, косвенного воздействия, индивидуализации, объективности и полноты информации, рефлексивности, гармоничности |
ФОРМЫ: 1) в зависимости от числа управляющих субъектов: индивидуальное педагогическое регулирование; коллективное педагогическое регулирование; 2) в зависимости от индивидуальных особенностей управляемого субъекта: унифицированное педагогическое регулирование; персонифицированное педагогическое регулирование |
СРЕДСТВА: знаковые символы; материальные средства; способы коммуникации; мир жизнедеятельности субъектов СКД; коллективная и социальная группа как организующие условия педагогического регулирования; технические средства |
МЕТОДЫ: 1) общенаучные; 2) социологические; 3) методы управления; 4) психолого-педагогические |
педагогические требования к организации процесса педагогического регулирования скд общенаучные; психолого-педагогические; профессиональные |
|||||
|
ЭТАПЫ: ТЕХНОЛОГИИ: |
|||||||||
|
1. Диагностика ситуации и определение проблемы (либо комплекса проблем), а также выявление социокультурных потребностей обратившегося за помощью в учреждение социальной защиты человека. Анализ и формулировка педагогических возможностей социально-культурной деятельности в решении конкретной проблемы конкретного человека (группы людей), с учетом их социально-культурных потребностей и интересов. 2. Моделирование социально-педагогической программы, направленной на решение выявленных проблем (проблемы) человека (группы людей) и удовлетворение их социально-культурных потребностей. 3. Планирование и разработка социально-культурных мероприятий, входящих в состав программы. 4. Определение их роли и места в общей системе социально-педагогической деятельности. 5. Реализация программы, в том числе запланированных социально-культурных мероприятий. Регулярный мониторинг за функционированием программы. 6. Анализ эффективности осуществления программы с учетом ее социально-культурного компонента. Оценка влияния социально-культурного компонента программы на стороны, процессы, установки и т.д. 7. Внесение рекомендаций и корректировка содержания программы, в том числе в структуру и содержание социально-культурных мероприятий (если их цель и задачи не выполнены или выполнены не в полной мере) |
1. Технологии конструирования педагогической программы социально-культурной направленности: педагогическая диагностика; технологии педагогического анализа; технологии планирования; технологии проектирования; технологии прогнозирования и др. 2. Технологии реализации педагогической программы социально-культурной направленности (технологии организации). 3. Технологии педагогического контроля и анализа эффективности программы. 4. Технологии выработки и принятия управленческого решения. 5. Технологии координации |
||||||||
|
ДИАГНОСТИКО-РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ КОМПОНЕНТ |
|||||||||
|
КРИТЕРИИ: когнитивно-интеллектуальный, мотивационно-ценностный, операционально-деятельностный, информационно-методический. ПОКАЗАТЕЛИ: наличие у специалистов знаний о педагогическом регулировании социально-культурной деятельности, практическое их применение в работе с различными категориями населения; различные способы использования знаний в педагогическом регулировании социально-культурной деятельности; понимание значимости социально-культурной деятельности, сформированность методических навыков педагогического регулирования. УРОВНИ: недостаточный, удовлетворительный, средний, высокий. РЕЗУЛЬТАТ: наличие эффективной социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания, способствующей решению социокультурных проблем населения и удовлетворение их социально-культурных потребностей. |
Рисунок 1. Модель педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения
Процесс педагогического регулирования социально-культурной деятельности может осуществляться в различных формах (Д.А. Новиков). Рекомендуется использовать следующие формы: индивидуальное и коллективное; унифицированное и персонифицированное педагогическое регулирование. Формы деятельности предполагают использование методов педагогического регулирования социально-культурной деятельности: общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция и др.); социологические методы (наблюдение, анкетирование, интервьюирование, беседа и др.); методы управления (организационные методы: организационное проектирование, регламентирование, нормирование, контроль; социально-психологические методы: методы социального воздействия, методы управления коллективной деятельностью работников и индивидуальным поведением работника); психолого-педагогические методы (методы воздействия на личность: убеждение; упражнения и приучения; обучение; стимулирование; контроль и оценка, внушение, личный пример; создание и поддержание морального климата в коллективе).
В процессе педагогического регулирования социально-культурной деятельности предлагается использовать следующие средства: знаковые, материальные, коммуникативные; технические средства; культурные ценности и пр.
Процесс педагогического регулирования социально-культурной деятельности в системе учреждений социального обслуживания населения в данном контексте связан с рядом технологических этапов решения социальных проблем человека, нуждающегося в помощи. При осуществлении процесса педагогического регулирования социально-культурной деятельности специалисты учреждений социального обслуживания населения применяют ряд технологий: конструирования педагогической программы социально-культурной направленности; реализации педагогической программы социально-культурной направленности; педагогического контроля и анализа; выработки и принятия управленческого решения; координации.
Последним компонентом модели педагогического регулирования социально-культурной деятельности является диагностико-результативный компонент, в который включены: критериальный аппарат и полученный результат.
Эффективность педагогического регулирования социально-культурной деятельности мы оцениваем, в первую очередь, по сформированности у специалистов учреждений социального обслуживания населения готовности к обеспечению процесса педагогического регулирования социально-культурной деятельности. Во-вторых, по сформированности интереса и готовности клиентов к участию в социально-культурной деятельности учреждения социального обслуживания населения. В третьих, по информационно-методическому обеспечению процесса педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения.
Результатом педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения является наличие эффективной системы социально-культурной деятельности, функционирующей в специально созданных организационно-педагогических условиях и способствующей успешному решению педагогических задач социально-культурной деятельности.
Во второй главе "Опытно-экспериментальная работа по педагогическому регулированию социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения" представлены материалы опытно-экспериментальной работы, которая включала осуществление анализа социально-культурной деятельности учреждений социального обслуживания г. Орла и Орловской области; а также констатирующий, формирующий и контрольный этапы эксперимента.
В первом параграфе второй главы "Анализ социально-культурной деятельности учреждений социального обслуживания Орловской области" представлены результаты проведенной аналитической работы.
На основе анализа официальной документации (планов, отчетов, программ) изучен опыт социально-культурной деятельности учреждений социального обслуживания населения г. Орла и области (комплексных центров социального обслуживания населения, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, центров социальной помощи семье и детям).
Социально-культурная деятельность в учреждениях социального обслуживания г. Орла реализуется с учетом категории обслуживаемого населения и тех социально-культурных потребностей, которые имеются у людей. Формами кратковременного общения в учреждениях данного типа являются вечера отдыха, спектакли, концерты, а формами постоянного общения - коллективы художественной самодеятельности, любительские объединения и клубы по интересам.
Тем не менее, осуществляемая социально-культурная деятельность не имеет комплексного, системного характера и, как правило, представлена разрозненными по содержанию, целям и задачам мероприятиями, направленными преимущественно на организацию свободного времени людей, не учитывающими ее социально-адаптационных, воспитательных аспектов и требующими педагогического регулирования.
В втором параграфе второй "Изучение готовности специалистов учреждений социального обслуживания населения к педагогическому регулированию социально-культурной деятельности" освещены результаты констатирующего этапа опытно-экспериментальной работы.
Педагогический эксперимент проводился с 2009 по 2012 г. В процессе нашей работы осуществлялись три этапа экспериментальной работы: констатирующий, формирующий и контрольный. Задачи экспериментальной части исследования состояли в следующем: описать методику организации и проведения эксперимента; выявить региональную специфику социально-культурной деятельности учреждений социального обслуживания населения и особенности педагогического регулирования; определить уровень профессиональной готовности специалистов учреждений социального обслуживания населения к педагогическому регулированию социально-культурной деятельности; в рамках формирующего эксперимента разработать педагогическую программу "Теоретико-методологические и технологические основы педагогического регулирования социально-культурной деятельности" и внедрить ее в деятельность учреждений социального обслуживания населения; повторно определить уровень готовности специалистов учреждений социального обслуживания населения к педагогическому регулированию социально-культурной деятельности после внедрения комплексной программы; осуществить интерпретацию и анализ результатов эксперимента.
Базами нашего исследования являлись учреждения системы социальной защиты населения г. Орла: БУОО "Комплексный центр социального обслуживания населения Советского района г. Орла", БУОО "Центр социального обслуживания населения Заводского района г. Орла", БУОО "Центр социального обслуживания населения города Мценска". Сбор дополнительной информации осуществлялся в учреждениях социальной защиты населения г. Орла и области: в комплексных центрах социального обслуживания населения, центрах социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних.
В исследовании приняли участие 307 человек: 158 специалистов учреждений социального обслуживания населения, 59 человек из числа специалистов, участвующих в констатирующем и формирующем экспериментах, а также 62 человека из числа клиентов, посещающих учреждения социального обслуживания. Кроме того, в исследовании принимали участие студенты ФГБОУ ВПО "Орловский государственный институт искусств и культуры" (28 человек).
Основополагающим условием грамотного педагогического регулирования социально-культурной деятельности, на наш взгляд, является готовность реализующих ее субъектов. Эффективность педагогического регулирования социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения определяется также наличием и качеством педагогических программ, содержащих социально-культурный компонент.
Для получения данных о специфике социально-культурной деятельности учреждений социального обслуживания населения, характере и особенностях социально-культурных мероприятий, осуществляемых на их базе, а также изучения сформированности профессиональной готовности специалистов к педагогическому регулированию социально-культурной деятельности в ходе экспериментальной работы использовались следующие методы:
1) экспертный опрос специалистов учреждений социального обслуживания населения г. Орла с целью выявления уровня их "приобщенности" к теоретическим и практическим проблемам педагогического воздействия на личность обратившегося в их учреждение человека (семьи) средствами социально-культурной деятельности;
2) анкетирование специалистов учреждений социального обслуживания населения г. Орла, целью которого является выявление особенностей организации и осуществления социально-культурной деятельности учреждения;
3) анкетирование специалистов с целью: определения уровня сформированности мотивации (в частности, развитие уровня интереса) к изучению теоретико-методологических и технологических основ педагогического регулирования социально-культурной деятельности; выявления сформированности у специалистов знаний по педагогическому регулированию социально-культурной деятельности в учреждениях социального обслуживания населения;
4) беседы со специалистами с целью уточнения констатирующих данных;
5) анализ продуктов творческой, самостоятельной деятельности специалистов (отчетов, планов работы, программ) для изучения уровня сформированности готовности специалистов к педагогическому регулированию социально-культурной деятельности.
На первом этапе исследования нами был проведен экспертный опрос, в котором приняли участие 158 специалистов из 9 учреждений социального обслуживания населения г. Орла. В ходе исследования использовался метод самооценки экспертов. Специалистам предлагалось средствами социально-культурной деятельности оценить уровень "приобщенности" к теоретическим и практическим проблемам педагогического воздействия на личность обратившегося в учреждение человека (семьи).
На основе проведенного исследования было выявлено, что социально-культурная деятельность осуществляется во всех основных типах учреждений социального обслуживания населения г. Орла и области (социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, комплексных центрах социального обслуживания населения, центрах социальной помощи семье и детям) со следующими категориями и группами населения: гражданами с ограниченными возможностями жизнедеятельности различного возраста; семьями социального риска; молодежью, детьми и подростками, находящимися в социально опасном положении; пенсионерами и др. Значительное число опрошенных специалистов не разграничивает понятия "организация социально-культурной деятельности" и "осуществление социально-культурной деятельности", принимая их как равнозначные, а не последовательно и логически связанные между собой этапы в процессе педагогической регуляции социально-культурной деятельности.