Глава 2. Избирательный процесс: способы эффективности
.1 Психологические аспекты
воздействия
Что влияет на решение избирателя? Мотивирует ли он свой выбор того или иного кандидата (политическую силу) личными интересами или основывает свое решение на более широком осмыслении политической ситуации в целом? Говоря другими словами, выбирает ли человек конкретного кандидата, потому что он обещал повышение пенсии, снижение налогов, снятие депутатской неприкосновенности или другие меры, которые обеспечат избирателю личные преимущества, или основывает свое решение на менее эгоистичных мотивах, таких как понимание экономической и политической выгоды для страны в целом?
Изучение воздействия на аудиторию масс-медийных сообщений или символов, политических по своей природе или имеющих политические последствия, представляет собой одно из направлений широкой области исследований воздействия политической медиакоммуникации. В рамках этого изучения могут рассматриваться различные уровни такого воздействия - воздействие на отдельных представителей общества (так называемые микроэффекты) и воздействия на политическую систему, общественные институты или общество в целом (так называемые макроэффекты). По своей природе такое воздействие может быть периодическим (например, во время выборов) или постоянным (например, неусыпное наблюдение СМИ Украины за действиями президента и других выборных лиц).
На природу политического воздействия во время выборов влияют несколько динамичных факторов: социальная сфера, политическая ситуация, медиаокружение и медиасодержание. Эти факторы определяют, как динамичные, потому что они постоянно меняются, часто весьма значительно. Со временем появляются новые технологии, происходит смена общественного мнения, политического климата и другие изменения на социальном уровне.
Объектом большинства исследований, изучавших политическое воздействие, обычно выступал отдельный человек, а не общество в целом. Другими словами доминировало исследования медиавоздействия на микро-, а не макро-уровне. Изучение на микро-уровне охватывает четыре главные сферы: формирование и изменение убеждений; когнитивное воздействие, включая установление приоритетности медиаинформации, прайминга, прироста знаний и фрейминга; воздействия политической системы на индивидуальное восприятие; воздействие на политическое поведение или участие в политической жизни [2,с.340].
Праймингом называют «изменение скорости или точности решения задачи после предъявления информации, связанной с содержанием или контекстом этой задачи, но не соотносящейся прямо с ее целью, а также повышение вероятности спонтанного воспроизведения этой информации в подходящих условиях. Исследования на макро-уровне обращаются к изучению воздействия на систему, осуществляемого как непосредственно, так и через отдельных людей. [14,с.23]
Некоторые доказательства наводят на мысль, что участников голосования убеждают, в основном, не личные «карманные» интересы, а именно экономическое и политическое здоровье страны. Такие данные являются важными при исследовании масс - медийного освещения новостей как фактора, формирующего восприятие людей. Пресса играет существенную роль в представлении общественности информации о действиях правительства, экономике и других сторонах государственной системы. В тоже время печатные СМИ часто исполняют эту роль неудовлетворительно. [13,с.7]
Еще одним видом психологического влияния на политическую систему и всех ее составляющихся, являются такие компоненты, как политическое сознание и политическая культура. Они содержат в себе чувственные и теоретические, целостные и нормативные, национальные и подсознательные представления граждан. Определенные понятия помогают осознать и наполнить жизнь, всесторонней связи людей с институтами власти и между собой по поводу участия по делам управления обществом и государством, одним из которых есть собственно выборы. В условиях зарождения в Украине демократии, политическое сознание и политическая культура постепенно вышли за пределы обычной совокупности официальных норм и одиночных приборов реального отношения власти, свойственных тоталитаризму. Под политическим сознанием понимаем сознание участников политического процесса, всех тех сил, которые борются за власть и ее осуществляют. Этот вид сознания непосредственно предопределен политическим бытием. Однако на него влияют также социально-экономические, национальные и культурные факторы. Трудно переоценить и то влияние, которое на политическое сознание общества производят глубокие структурные и качественные изменения в системе международных отношений.
Поскольку общество - сложная система, то и политическое сознание не является однородным. В первую очередь она выступает, как специфическая форма мышления, проявления политических интересов определенных классов. Однако разнообразность самих классов, наличие разных групп и слоев у них, существование других форм социальных общественностей - все это еще больше дифференцирует политическое сознание. Этот процесс углубляется в результате осложнения социальной структуры современного общества.
Существенным для политики является также массовое сознание. Она призвана к жизни процессом роста массы людей, которые принимают участие в исторических действиях, приумножением и усложнением политических связей. По своему содержанию массовое сознание составляет совокупность идей, представлений, в том числе иллюзорных чувств, настроя, что отображают все стороны жизни общества, доступные массам и способные вызывать у них интерес. Носителем ее выступает масса, как совокупность индивидов. Особенности массового политического сознания предопределены чертами такой совокупности, в частности тем, что это аморфное, случайное и неустойчивое образование, которое возникает в пределах определенной конкретной политической ситуации. Для массового политического сознания свойственны разорваность, противоречивость, способность к неожиданным быстрым изменениям в одних случаях и закостенению в других. Одной из деформаций массового политического сознания есть стойкое распространение синдрома «врага». В его основе лежат определённые причины. В частности, во времена сталинщини миллионы людей были втянуты в поиски и уничтожения "врагов народа", если не было врагов реальных, то их выдумывали. Действовали и субъективные факторы - чья-то злая воля, избыточная амбициозность, напыщенность. К примеру, рекламные ролики Партии регионов, достаточно эффективны с точки зрения политтехнологий, но у них есть определенные моменты, которые могут повлиять на людей, которые и без того находятся в подавленном состоянии. «Все плохо, достаточно плохо» - эти слова подсознательно могут распространяться на другие области жизни, заостряя, например, семейные отношения. Я вижу заставку «больше терпеть нельзя», переношу это на свою ситуацию - и иду на разрыв с близким человеком. Сам по себе негатив вызывает дополнительное напряжение тех людей, которые переживают состояние депрессии, а эти моменты имеют серьезные последствия. Западные психологи в свое время запретили использование в общественных местах такой банальной надписи, как «выхода нет», поскольку он никак не способствовал подъему настроения и мог побуждать человека к самоубийству. Этот пример, очень простой и очевидный, демонстрирует, как под воздействием масс-медиа у зрителей и читателей формируются ассоциации, имеющие отношение к содержанию полученной ими информации
Общественное мнение как политический институт участвует в осуществлении власти. Это важный механизм принятия политических решений на всех уровнях. Поскольку, общественное мнение выступает орудиям политики, то ее формирование является сферой борьбы за власть. В таком случае составляющейся частью политического процесса можно считать борьбу с общественным мнением.
Основными каналами проявления общественного
мнения является референдум, опрос населения, сборы, манифестации, всенародные
обсуждения и выборы. Особенное значение имеют средства массовой информации. В
современной политологии они рассматриваются как один из самых важных
инструментов завоевания и осуществления власти. Западные политологи называют
средства массовой информации "четвертою ветвью власти".
Следовательно, выражая и формируя общественное мнение, средства массовой
информации, с одной стороны, аккумулируют опыт и волю миллионов, а с другой -
влияют не только на сознание, но и на поступки, групповые действия людей.
2.2 Технологии манипуляции
Важным вопросом современной украинской политики является формирование политического сознания при помощи СМИ. Очень часто политиками, журналистами, экспертами и специалистами, в конце концов, просто гражданами, которые интересуются политикой, употребляется термин "манипуляция сознанием", "политическая манипуляция" и т.п.
Нередко в понятие манипуляции сознательно или не сознательно вкладывается смысл, не способствующий пониманию данного феномена. Подробнее рассмотрим элементы манипуляций сознанием избирателей на конкретных примерах во время президентских избирательных гонок 2004 года.
Что такое "манипуляция сознанием во время избирательных кампаний"? Коротко, это - система средств идеологического и духовно-психологического влияния на сознание избирателей, при условиях утаивания настоящих целей и мыслей, с целью получения поддержки определенной политической силы, которая не только побудит лицо отдать свой голос за нужного кандидата или партию, но и принуждает ее хотеть это сделать. Обман, будучи одним из важнейших приемов во всей технологии манипуляции, сам по себе создавать манипуляционное влияние не может. Неправдивая информация, влияя на поведение человека, ничуть не задевает его дух, его намерения и установки.
Подходящее определение этому дал Доценко: "Кто-то спрашивает у нас дорогу на Минск, а мы его отправляем ошибочно на Пинск - это лишь обман. Манипуляция будет иметь место в том случае, если тот, другой, собирался идти в Минск, а мы сделали так, чтобы он захотел пойти в Пинск".
Манипуляция сознанием во время избирательных кампаний приобретает все больший вес и практическое применение. Ярким примером могут служить выборы 2004 года. Кандидат на пост президента Виктор Ющенко заявил: «Если честно, я не завидую правительству. Ведь сегодня, что бы позиционировать себя как порядочного человека, говорят: «Я не имею никакого отношения к правительству». Для меня важно, что бы борьба была честной, публичной и профессиональной. Наибольшей угрозой этому есть нечестная политика, фальсификация, манипуляции, контроль СМИ, зависимые суды…»[11,с.26]
Избирательная кампании 2004 года имеет много особенностей и, бесспорно, является интересной в контексте рассмотрения манипуляций сознанием. Хотя бы потому, что два основных кандидата имели возможности и достаточные ресурсы для осуществления манипуляционных операций. Если в предыдущих избирательных кампаниях в Украине манипуляции массовым сознанием осуществлялись властью, благодаря средствам массовой коммуникации, доступ к которым у представителей оппозиции был ограничен.
Рассмотрим основные эффективные принципы и методы манипуляции сознанием во время избирательной кампании 2004 года. Рассмотрим также такой принцип, как «добавить одиозности». Совсем не обязательно искать или выдумывать о конкуренте что-то отрицательное. Конкурент во время выборов и сам "подставляется". Удачно этот принцип использовался штабом Ющенко, в частности, скандал о судимостях Януковича, история в Ивано-Франковске с падением Януковича от удара яйцом, орфографические ошибки властного кандидата, замена слов после фразы "потому что" на биг-бордах. Штаб Януковича использовал эпизод потасовки возле ЦИК с участием Ющенко и его соратников.
Как смежный прием политтехнологами рассматривается "медвежья услуга", то есть провокационная поддержка конкурента социальными группами, которые однозначно вызовут отторжение у большей части электората.
Команда Януковича использовала, в частности, рекламный ролик о поддержке Ющенко организацией ОУН Козака, в котором шла речь о том, что националисты вместе с Ющенко запретят употребление русского языка, и марш по Крещатику членов организации УНА Коваленко, якобы в поддержку Ющенко под фашистской символикой и скандирования: "Ющенко!".
Принцип "перенесение пренебрежения". Конкурент "ловится" на том, как в той или иной форме, проявляет пренебрежение к избирателям (на неответственной встрече, с небольшой аудиторией, в случайном некрасивом эпизоде). Дальше это пренебрежение переносится или во времени, когда транслируется прошлое выступление конкурента, или с меньшей аудитории на большую (телетрансляция). Дезинформации здесь, конечно, нет, но тенденциозность - безусловна. Классический пример использования этого приема многоразовый показ на "5 канале" слов Януковича на съезде Партии регионов про "козлов, которые мешают нам жить". Фундаментальным механизмом манипулирования является суггестия, то есть попытка убедить других в конкретных суждениях без предоставления на то достаточных оснований, и при этом неважно, существуют на самом деле такие основания или нет.
Наклеивание ярлыков. Благодаря, прежде всего, СМИ (к общеукраинским телеканалам, которые поддерживали Виктора Ющенко, следует отнести разве, что "5 канал" и "Эру", другие, в основном, были орудием в руках команды Виктора Януковича), они приживаются надолго, становятся обычными, повседневными словами, временами замещая другие, менее агрессивные понятия. Использовался обоими штабами в определенной мере довольно эффективно.
Повтор информации. СМИ использовали повторы в сообщениях новостей, где в каждом следующем выпуске наиболее значимая информация повторялась без каких-либо корректировок или изменений. То есть то, что называли "темниками", которые внедряла Администрация президента. Темником называют документ без подписи, который рассылают электронной почтой руководителям некоторых СМИ, в основном, телеканалов, хозяевами которых являются, зависимые от Президента, бизнесмены. Этот документ содержит список событий, что происходили в Украине или заграницей, но связанных с Украиной. К каждому событию подается «комментарий», а точнее, руководство к действиям, каких-то загадочных аналитиков, учитывая тон рекомендаций, близких к окружению главы администрации Президента [1,с.6]. Вариантом техники "повтора" также является частое употребление лозунгов и ключевых слов.
Утверждение. Особенность данного приема состоит в том, что СМИ часто отдают предпочтение спору голым утверждением в поддержку своего тезиса, ограничивая тем самым плюрализм мнений и представляя только одно. Это касалось новостей и аналитических программ практически на всех телеканалах.
Высмеивание. Высокая эффективность метода высмеивания связана с его влиянием на сферу слабо осознаваемых психических явлений, что снижает действенность психологической защиты лица. Пример эффективности высмеивания в последней президентской избирательной кампании в Украине является красноречивым. Команда Ющенко, в основном с помощью Интернета, удачно использовала эпизод с падением Януковича от удара яйцом во время его визита в Ивано-Франковск. Была также создана и размещена в сети Интернет целая серия мультфильмов и большое количество анекдотов на данную тему, а также в "честь" ошибки в написании автобиографии Януковичем 15-серийный комедийный сериал "Операция "Проффесор". Данный фильм пользовался большим спросом среди интернет-пользователей и способствовал созданию "несерьезного" имиджа властного кандидата.
Манипулирование опросами общественного мнения. Заключается в том, чтобы с помощью ссылок на сфабрикованные опросы общественного мнения убедить граждан в поддержке большинством общества желательной политической позиции. Примеры использования этого приема можно найти в действиях обоих штабов, в особенности во время так называемого экзит-пола. Их результаты различались кардинально между собою в зависимости от "благосклонности" социологической службы к тому или иному кандидату.
И еще одним примером манипуляции сознанием была короткая телепрограмма Корчинского и Джангирова на канале "1+1" - "О том".
Все выпуски этой программы были посвящены критике и рисованию оппозиции исключительно в отрицательных тонах. Причем делалось это таким образом, что на протяжении программы фамилии Ющенко и Тимошенко употреблялись огромное множество раз с отрицательным подтекстом, а временами с абсурдными обвинениями. Это делалось нарочно для того, чтобы после просмотра данной программы зрители запомнили, что Ющенко "плохой", но привести данные, которые бы это "подтверждали", которые звучали в программе, зрителю уже буквально через несколько минут после ее просмотра, было очень сложно. Считается, что через 30 минут аудитория помнит только 60% содержания. В конце дня, в памяти остается только 40%, а в конце недели - 10%. В результате проблема исчезает сама собою на протяжении 10 дней, если, конечно, она не будет "подогреваться" новыми "фактами" или периодическим повтором. Если повторять сообщение с достаточной частотой, оно будет воспринято аудиторией и укрепится в массовом сознании. Данная программа ставила цель путем многоразового утверждения повлиять на подсознание человека и создать в его воображении отрицательный образ оппозиционного кандидата, а не привести достаточные факты.
Интересной для исследования является авторская программа Пиховшека "Эпицентр" на "1+1". Во время анализа определенного события автор программы подавал на усмотрение несколько вариантов комментариев того, что произошло, или дальнейшего развития события с анализом данных, фактов, документов, высказываний конкретных политиков по этому поводу. Но варианты подбирались автором тенденциозно (часто вполне вероятный, на первый взгляд, вариант развития событий, автором к вниманию даже не брался) для того, чтобы ввести в сознание слушателя заведомо запланированный "правильный" вывод. Для этого подтверждающая информация относительно "не нужных" вариантов была представлена довольно слабой, а "нужный" вариант подпитывался "конкретным" фактажем. Все это сопровождалось соответствующими комментариями ведущего и в конце темы, как правило, ставился риторический вопрос. Этот пример влияния можно считать одним из самых профессиональных приемов манипуляции сознанием на украинском телевидении и нужно отдать должное "профессионализму" Вячеслава Пиховшека. Но большей эффективности его программы препятствовало высокое недоверие граждан к самой фигуре ведущего и к украинскому телевидению вообще.