Поведение при конфликте. Условия возникновения конфликта и типы конфликтов
Условия возникновения конфликта
Когда мы наблюдаем за каким-либо животным, мы обычно видим, что оно последовательно переходит от одного вида активности к другому, при этом разные виды активности проявляются в поведении не случайно, а упорядоченно. Однако считать, что в каждый конкретный момент времени животное занято лишь какой-то одной деятельностью, было бы слишком большим упрощением. Большую часть времени животное подвержено воздействию разнообразных факторов, определяющих не один, а несколько различных форм поведения, и часто между этими факторами поддерживается тонкое равновесие.
При наблюдении зимой за стаей больших синиц во время кормления мы видим, что особи стремятся держаться на некотором расстоянии друг от друга. Время от времени две синицы слишком сильно сближаются, перестают кормиться и начинают угрожать друг другу, а то и драться. Здесь наблюдается конфликт между тенденцией к стайности и агрессией, порожденной нарушением индивидуальной дистанции. Каждая птица периодически прекращает кормление (независимо от насыщения) и оглядывается по сторонам в поисках возможной опасности или соперников - это конфликт между пищевым и тревожным поведением. Время от времени стая довольно неорганизованно перелетает с места на место, причем запоздавшие вынуждены поспешно бросать недоеденный корм и взлетать. В этом случае пищевое поведение вступает в конфликт со стремлением к стайности. В подобных ситуациях мы видим проявление не отдельных видов активности в "чистом виде" а смешение в том или ином варианте поведенческих элементов разных активностей (Хайнд, 1975).
Такие ситуации принято определять как конфликтные. Термин "конфликт" в данном случае используется не для обозначения каких-либо гипотетических механизмов или физиологических состояний, а лишь в отношении вероятности несовместимых реакций.
Возможны ситуации, когда животное на первый взгляд занято каким-то одним видом активности, но тем-не менее, находится в состоянии конфликта. В этом случае действие причинных факторов, определяющих какую-то другую форму поведения, может быть полностью подавлено факторами, вызывающими текущее поведение.
Конфликт возникает:
· Ш при наличии тенденций к двум несовместимым типам поведения (см. предыдущий пример);
· Ш при наличии препятствия к реализации какого-либо поведения;
Примеры: голодная крыса в лабиринте видит пищу в конце коридора, но путь ей преграждает стекло.
Попавшая в комнату птица тщетно стремится вылететь через окно.
· Ш при несоответствии результата своих действий ожиданиям.
Пример: животное, у которого выработан инструментальный условный рефлекс, не получает вознаграждения за выполненное действие.
Типы конфликтов
Поскольку большинство видов активности заканчиваются сами собой, подводя животное к завершающей фазе, или устраняя вызвавшие данное поведение факторы, или вследствие других причин (например, сенсорной адаптации или мышечного утомления), конфликты, как правило, через некоторое время разрешаются. Скорость, с которой это происходит, отчасти зависит от природы самого конфликта. Особенно отчетливо это проявляется, когда конфликтная ситуация связана со стремлением двигаться одновременно в различных направлениях. Принято выделять следующие типы конфликтов:
1. Конфликт «приближение - приближение» - результат тенденции двигаться одновременно к двум разным объектам, расположенным на некотором расстоянии друг от друга. Разрешается довольно легко, так как малейшее смещение из точки равновесия приведет к выбору. Такие конфликты характерны, например, для поведения в лабиринте.
2. Конфликт «избегание - избегание» - когда животное находится между двумя объектами, каждого из которых стремится избежать. Этот конфликт довольно устойчив, так как отклонение от точки равновесия вызовет приближение к одному из объектов, что нежелательно. Удаление возможно только по равнодействующей (срединный перпендикуляр к линии, соединяющей оба объекта).
3. Конфликт «приближение - избегание» - около объекта сильнее тенденция избегания, вдали от него сильнее тенденция приближения. Точка равновесия находится между ними. Этот конфликт весьма стабилен, так как животное стремится к точке равновесия и может находиться в ней довольно долго. Такие конфликты широко распространены.
Пример: вид дневного хищника (совы) вызывает у зяблика одновременно стремление приблизиться к нему и держаться подальше. Точка равновесия определена эмпирически и составляет 5 метров. Зяблик, помещенный в клетку, держится у задней стенки, если клетка установлена ближе 5 метров от чучела совы, у передней стенки, если дальше, и мечется от передней стенки к задней, если клетка установлена в точке равновесия.
Теоретически животное должно оказаться в тупике, поскольку тенденции приближения и удаления будут все время приводить его в точку равновесия, но практически, в конце концов, побеждает какая-то одна тенденция, или потому, что будет уменьшаться страх перед новым объектом, или будет усиливаться стремление приблизиться к объекту, или вмешается какой-то новый мотивационный фактор.
Физиологические и психологические основы конфликта
Конфликтная ситуация всегда сопровождается стрессом. Физиологическая реакция на стресс универсальна, она не зависит от причины стресса, а также от вида организма, у которого она возникает. Организм реагирует стереотипно, одинаковыми биохимическими и физиологическими изменениями.
В целом стрессовая ситуация включает два вида реакций организма: активирование защитных механизмов и угнетение функций непосредственно не связанных с обеспечением процессов жизнедеятельности. С одной стороны активируется деятельность сердечно сосудистой системы, мобилизуются энергетические ресурсы и пластический резерв организма. С другой - угнетаются пищеварение, рост и репродуктивные процессы, прямо не связанные с адаптацией.
Автор теории стресса Г. Селье выделил три стадии стресса. Рассмотрим их применительно к конфликту.
При возникновении конфликтной ситуации начинается стадия тревоги (мобилизация на разрешение конфликта). Сигнал об опасности через ретикулярную формацию передается в гипоталамус, который возбуждает важнейшую адаптивную систему организма - симпатоадреналовую систему (симпатический отдел нервной системы и мозговое вещество надпочечников). Эта система обеспечивает готовность организма к защитным реакциям, связанным с двигательной активностью. После получения сигнала тревоги в кровь выбрасываются мощные стимуляторы - катехоламины (адреналин и норадреналин). Психологические проявления стресса состоят в повышении тревоги, возбудимости, агрессии. Уровень адреналина достигает высшей точки в момент начала осознавания опасности, когда возникает чувство тревоги или появляется необходимость в сложной физической деятельности. У. Кеннон образно назвал адреналин гормоном для борьбы и бегства. Воздействие норадреналина наиболее сильно во время самой стрессовой реакции, когда тревога переросла в потребность действовать. Наиболее важные реакции организма на стрессовые ситуации включают:
· учащенное сердцебиение (повышение работоспособности сердца, обеспечивающее снабжение органов дополнительной кровью);
· повышение уровня сахара в крови (энергия для мышц);
· отток крови от пищеварительных органов к скелетным мышцам (позволяет быстрее избежать опасности или оправиться от удара);
· повышение свертываемости крови (уменьшение риска смерти от потери крови при значительных ранениях);
· расширение зрачков (повышение зрительной активности, зоркости);
· учащенное дыхание (увеличение притока кислорода к жизненно важным органам);
· повышение активности работающих мышц, усиление потребления кислорода другими тканями;
· секреция потовых желез (усиливается запах);
· сокращение кожных мышц (взъерошивание шерстного покрова или оперения) и т. д.
Кроме катехоламинов, на стадии тревоги вырабатывается эндорфин, снижающий чувствительность к боли. Все эти изменения подготавливают организм к участию в конфликте. Как правило, большинство конфликтных ситуаций разрешается именно на этой стадии. Если этого не происходит, наступает следующая стадия стресса.
Стадия резистентности или устойчивости (собственно стресс) развивается при продолжении стрессовой ситуации (в нашем случае при продолжении конфликта). На этой стадии происходит нормализация или даже повышение устойчивости организма.
Включается вторая важнейшая адаптивная система гипоталамус - гипофиз - кора надпочечников. Активация передней доли гипофиза приводит к выделению кортикотропина (адренокортикотропного гормона), что, в свою очередь, вызывает активацию коры надпочечников, которая увеличивается в объеме и выделяет в кровь глюкокортикоиды, прежде всего кортизол. Глюкокортикоиды обладают мощным воздействием на обмен веществ. Они усиливают образование углеводов из неуглеводных компонентов. При этом белки большинства тканей подвергаются распаду, а синтез их тормозится. Образуется фонд свободных аминокислот, который используется организмом для синтеза белков в активно работающих органах. Кроме того усиливается мобилизация жира из жировых депо и его использование в процессах энергетического обмена.
В результате увеличивается концентрация глюкозы, повышается уровень содержания липидов и холестерина в крови и содержание гликогена в печени. Глюкокортикоиды также производят выраженный противовоспалительный эффект, уменьшают проницаемость капилляров, снижают синтез антител, что подавляет аллергические реакции, угнетают активность половых гормонов, повышают кислотность желудочного сока и т. д. Психологические проявления стресса также уменьшаются или вовсе исчезают. Все эти, а также многие другие эффекты повышают способность организма переживать длительное воздействие стрессовой ситуации. В связи с этим Селье предложил называть кортикотропин и глюкокортикоиды адаптивными гормонами. Ситуации продолжительного стресса в природе редки, чаще всего это происходит в условиях неволи или в эксперименте.
Однако адаптационные резервы организма не беспредельны, и если конфликтная ситуация не разрешается, наступает стадия истощения. Мобилизационные возможности организма резко снижаются. Он уже не может выработать необходимое количество глюкокортикоидов. При продолжительном стрессе кора теряет до 25% массы, и нередко это состояние заканчивается смертью животного.
Примеры: дикая крыса, которая не может убежать с территории доминантного самца-резидента, погибает через несколько часов и не от полученных увечий, а из-за истощения коры надпочечников.
Самцы австралийской сумчатой мыши в природе живут около года и умирают в течение трех недель после спаривания, которое сопровождается у них сильным стрессом. Если их изолировать в клетках поодиночке, то продолжительность жизни возрастает до трех лет (Меннинг, 1982).
Д. фон Хольст наблюдая за тупайями, (низшие приматы) установил, что постоянное присутствие самца-победителя рядом с побеждённым в схватке самцом приводит к тяжелейшим последствиям. В природе тупайи живут парами на территории, которую самцы охраняют от посягательства других самцов, немедленно их атакуя. В неволе они реагируют на чужаков своего вида точно так же. Хольст сажал двух самцов в одну клетку, а потом наблюдал за их схваткой и последующим развитием событий. Через несколько часов более сильный самец начинал занимать доминирующее положение в клетке, а подчиненный самец демонстрировал признаки сильного стресса. Последний умирал в течение трёх недель, несмотря на то, что серьёзных повреждений друг другу тупайи обычно не наносили. Гибель происходила в результате сильнейших физиологических нарушений, вызванных истощением надпочечников.
Если после схватки разделить клетку деревянной стенкой, чтобы самцы не видели друг друга, это позволяло побеждённому самцу быстро восстанавливаться. Но если соперников разделяли решёткой из проволоки, чтобы животные могли видеть друг друга, то побеждённый все же умирал.
Многие конфликтные ситуации сопровождаются особым психическим состоянием - фрустрацией. Фрустрамция (от лат. frustratio - «обман», «неудача», «тщетное ожидание», «расстройство замыслов») -- негативное психическое состояние, возникающее при наличии реальных или воображаемых препятствий к достижению своих целей или при несоответствии результата своих действий ожиданиям. Иными словами, фрустрация возникает в ситуации реальной или предполагаемой невозможности удовлетворения тех или иных потребностей, что, в общем, и характерно для конфликта. Само понятие "фрустрация" возникло и использовалось применительно к человеку, однако не вызывает сомнений, что подобное состояние испытывают и животные.