68. Dodd J., Ceri J., Sawyer C., Tseliou M.-A.Voices from the Museum: Qualitative Research Conducted in Europe’s National Museums. Report No 6 Linköping, Sweden, 2012 Report series ISSN: 1650-9625 Режим доступа: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-85228. <http://urn.kb.se/resolve?urn=urn%3Anbn%3Ase%3Aliu%3Adiva-85228> Дата обращения 15.04.2017.
69. Housen A.Three Methods for Understanding Museum Audiences, originally published in Museum Studies Journal, Spring-Summer 1987 reprinted by permission of Museum Studies Journal, originally published in Spring-Summer 1987. Режим доступа: <https://vtshome.org/wp-content/uploads/2016/08/6-3MethodsforMuseumAudiences.pdf%C3%82%C2%A0%C3%90%C2%94%C3%90%C2%B0%C3%91%C2%82%C3%90%C2%B0%20%C3%90%C2%BE%C3%90%C2%B1%C3%91%C2%80%C3%90%C2%B0%C3%91%C2%89%C3%90%C2%B5%C3%90%C2%BD%C3%90%C2%B8%C3%91%C2%8F%2005.04.2017>3MethodsforMuseumAudiences.pdf Дата обращения 05.04.2017 <https://vtshome.org/wp-content/uploads/2016/08/6-3MethodsforMuseumAudiences.pdf%C3%82%C2%A0%C3%90%C2%94%C3%90%C2%B0%C3%91%C2%82%C3%90%C2%B0%20%C3%90%C2%BE%C3%90%C2%B1%C3%91%C2%80%C3%90%C2%B0%C3%91%C2%89%C3%90%C2%B5%C3%90%C2%BD%C3%90%C2%B8%C3%91%C2%8F%2005.04.2017>.
70. Linköping University Electronic Press Linköping, Linköping University Interdisciplinary Studies, No. 17, Sweden, 2012. Report series ISSN: 1650-9625 Электронный ресурс. Режим доступа: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-85228 Дата обращения 10.04.2017.
71. Sheng C.-W., Chen M.-C. Tourism Management, 2012. p. 53-60 Режим доступа www.elsevier.com/locate/tourmal. <http://www.elsevier.com/locate/tourmal> Дата обращения 23.04.2017.
72. Shrapnel E., Engaging Young Adults in Museums An Audience Research Study. Australian Museum 2012. Режим доступа:
https://australianmuseum.net.au/document/engaging-young-adults-in-museums. Дата обращения 25.04.2017.
73. Visitor Studies
Association. Annual Conference ‘Knowing our past, shaping our future: what's
next for visitor studies?’ Raleigh. Book of abstracts. 2012. Режим доступа:
<http://visitorstudies.org/conference-overview/past-conferences> Дата
обращения 20.04.2017.
Приложение
Вопросник для интервью
1. Зачем Вы посещаете музеи? Что Вас в них привлекает?
2. Откуда вы получаете информацию о новых выставках/событиях/лекциях и других культурно-просветительных мероприятиях в музеях?
3. Насколько Вам в этом помогают официальные сайты музеев?
4. Пользовались ли Вы когда-нибудь приложениями, связанными с работой музеев (т е такими, которые предоставляются в музеях)? Как Вы оцениваете возможность введения новых технологий в музеях?
5. Встречались ли Вы с понятием «маркетинг в музее»? Как Вы к нему относитесь?
6. Какие нововведения в музеях Вы приветствуете?
7. Каким было самое интересное нововведение в плане привлечения публики в музеи, из тех, что Вы знаете?
8. Что Вас чаще всего отталкивает, если речь идет о походе в музей?
9. Чего Вам не хватает для того, чтобы активнее посещать музеи и выставки?
10. Что Вы бы не приветствовали в политике музеев при привлечении публики?
11. Какие музеи из тех, где Вы были проводят, по-вашему, самую адекватную политику по привлечению публики?
12. Есть мнение, что музейная и выставочная деятельность в России ведется менее успешно, нежели в других странах. Согласны ли Вы? Объясните свою позицию
13. Знакомы ли вы с какими-то примерами рекламы и PR-акций современных музеев?
14. Как вы относитесь к виртуальным экскурсиям по музеям? виртуальные экскурсии упрощают искусство или делают его доступным?
15. Есть ли у Вас идеи, как можно привлечь в музеи России больше публики?
16. Как вы относитесь к магазинам в музеях?
17. Как по-вашему, в сфере обслуживания в музеях необходимы какие-то кардинальные перемены? Если да, то какие?