Элементами фирменного стиля можно также назвать фирменные особенности дизайна. Например, рисунок радиаторной решетки автомобилей фирмы BMW остается неизменным уже длительное время, несмотря на то, что внешний облик машин этой фирмы постоянно меняется. [8;9]
Создание фирменного стиля состоит из шести этапов:
Этап первый: подготовка. Формированию индивидуального стиля компании предшествует сбор необходимой информации и аналитическая работа. Важно вникнуть в специфику деятельности фирмы, понять характер и особенности продукции или оказываемых услуг, узнать историю, текущую позицию, перспективы. Также, проводится анализ соответствующей области рынка, то есть потенциальных конкурентов фирмы-заказчика. Эти данные помогают найти и воплотить именно тот образ, который наиболее четко и ярко представит компанию, позволит ей выделиться из многочисленной массы. [18]
Этап второй: определение стратегии и концепции. С этого момента начинается непосредственная работа над созданием самого фирменного стиля. Данный этап включает в себя определение основных направляющих идей, которые будут ключевыми в имидже компании. Создание образа, кроме всего прочего, требует тонкого знания психологии (потребителя, конкурентов, партнеров и т.д.). Таким образом, обозначается приоритетные психологические составляющие, то есть, определяется образно- ассоциативный ряд: «фирменный стиль - образ - ассоциации». [18, стр. 59]
Этап третий: яркая идея. Не секрет, что идея - это снова проекта. Истории известно множество случаев, когда однажды созданный фирменный стиль был рабочим и действенным на протяжении многих десятилетий. То же можно сказать и о названии. Для молодых компаний это означает разработка и создание точного, звучного и запоминающегося названия компании, а также слогана (девиза), определяющего основное кредо фирмы. После согласования названия, слогана и основных идей, переходим к следующему этапу. [18]
Этап четвертый: визуальное решение. Теперь определяются приоритетные фирменные цвета, шрифтовые решения, основные графические объекты и т.д., на основе которых создаются эскизы. Как правило, в качестве основных, за редким исключением, выбираются один, два, максимум три цвета. Шрифты используются четкие, понятные, легко читаемые как в крупном, так и в мелком масштабе. Графика разрабатывается индивидуально для каждого проекта, что обеспечивает использование оригинальных графических объектов.
Этап пятый: разработка логотипа. Логотип - это основной элемент фирменного стиля, в связи с этим, его создание - наиболее важный и ответственный этап. Интересный, «яркий» логотип, выполненный профессионально, привлекает внимание, быстро запоминается потребителем и становится лучшим инструментом рекламы. Работа дизайнера по созданию лого, основана разработке ясного, лаконичного образа в стиле фирмы, который будет привлекательным и актуальным как в настоящем, так и в будущем времени. [18]
Этап шестой: разработка элементов фирменного стиля. На основе визуальных решений и логотипа создаются дополнительные элементы, объединенные общим фирменным стилем. Классикой в данной области являются визитки, бейджики, фирменные конверты и папки, листовки, календари, каталоги и прочее. Кроме полиграфической продукции, возможна разработка сувениров, наружной рекламы и прочего. Использование разнообразных элементов фирменного стиля в совокупности более удобно и позволяет достичь лучших результатов. [18]
Подводя итог можно выделить основные функции фирменного стиля:
1. Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по некоторым внешним признакам.
2. Доверие. Если потребитель однажды убедился в качестве продукции (услуг), то это доверие будет в значительной степени распространяться на всю остальную продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного стиля само по себе вызывает доверие.
3. Реклама. Наличие фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Помимо этого, все объекты, содержащие элементы фирменного стиля фирмы, сами являются рекламой. [2, стр. 321]
Цель фирменного стиля - закрепить в сознании покупателей положительные эмоции, связанные с оценкой качества продукции, ее безупречности, высокого уровня обслуживания и обеспечить продукцию предприятия и само предприятие особой узнаваемостью. Таким образом, наличие фирменного стиля косвенного гарантирует высокое качество товаров и услуг, так как оно свидетельствует об уверенности его владельца в положительном впечатлении, которое он производит на потребителя.
В то же время использование фирменного стиля не всегда способствует сбыту продукции фирмы. Например, петербургская обувная фирма Скороход еще в начала XX века имела хорошую репутацию на рынке благодаря качественной продукции. Затем много лет «Скороход» терял завоеванные позиции. Эта марка стала символом низкого качества и несоответствия моде. Наличие опознавательных знаков фирмы скорее отпугивало, чем привлекало покупателей.
При стабильно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга фирменный стиль приносит его владельцу следующие преимущества:
· помогает потребителю ориентироваться в потоке информации и найти товар фирмы, которая уже завоевала его предпочтение;
· позволяет фирме выводить на рынок свои новые товары с меньшими затратами;
· повышает эффективность рекламы;
· помогает достичь необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы (например, паблик рилейшнз: проведение пресс-конференций, выпусков престижных проспектов и т.п.);
· способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу;
· положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы.
Если же подытожить все преимущества, которые дает использования
фирменного стиля, то можно назвать его одним из главных средств формирования
благоприятного имиджа фирмы. [24 3; 5; 6; 7; 15;28]
В начале 1990-х всемирный рынок шагнул в экономическое пространство. Организации стали применять для своего продвижения рекламно-графический комплекс. В условиях большой конкуренции на рынке, перед каждой организацией стояла задача создания собственного имени. Рекламно-графические комплексы обостряют конкурентную борьбу, стимулирует производителей насыщать рынок новыми товарами и услугами.
История рекламно-графического комплекса уходит корнями в древность. Например, одна из составляющих рекламно-графического комплекса визитная карточка, еѐ прародительницей считается глиняная «карточка», на которой выбивалась информация о владельце. В Древнем Китае еще несколько тысячелетий назад в ходу были точно такие же деревянные дощечки.
Ещѐ одной составляющей рекламно-графического комплекса можно считать плакат, это самый древний вид полиграфической продукции. Родиной этого изделия принято считать Древний Египет. В одном из музеев хранится объявление в виде плаката о пропаже рабов, которому насчитывается несколько тысяч лет. Подобные плакаты использовались и в Древней Греции, и в Древнем Риме.
Ещѐ одним фактом появления отдельных составляющих рекламно- графического комплекса являются ведения о настенных росписях на злободневные темы. Они являли собой прообраз политического плаката. Накануне народного восстания в Риме под руководством Кола ди Риенцо на городских стенах в различных местах появились картины, рисовавшие, сцены надвигающегося апокалипсиса. Такие изображения разжигали недовольство народа, приближая общественный взрыв. В дни своей кратковременной победы в 1347 году Коал ди Риенцо приказал сменить изображения. Теперь на стене Капитолия аллегорически изображалось «светлое будущее» Рима.
И все же официально плакат в современном понимании появился в 1482 году в Англии. В тот год один предприимчивый продавец книг по фамилии Батдольд с помощью плаката решил прорекламировать выход нового литературного произведения.
Еще одним примеров появления отдельных частей рекламно- графического комплекса, когда в начале двадцатого века многие компания хотели выделиться среди других и привлечь внимание потребителей, у компаний появилась идея на свои документы наносить название компании и реквизиты, что способствовало повышению узнаваемости и являлось своеобразной саморекламой. Это были первые фирменные бланки в Москве.Сегодня профессионально выполненный фирменный бланк свидетельствует о высоком статусе компании, о ее солидности и надежности. Он существенно упрощает ведение деловой переписки, повышает ее культуру. [32]
Самые действенные составляющие рекламно-графического комплекса можно считать флаеры, буклеты и листовки. История листовок так же известна на первом столетие. Без напечатанных или рукописных «улеток» не обошелся ни один дворцовый переворот, ни одно более или менее крупное сражение.
Листовки благодаря своей дешевизне и эффективности быстро стали излюбленным инструментом революционной пропаганды. С другой стороны, в Советском Союзе правительство также выпускало огромное количество агитационных листовок, которые должны были кратко излагать «политику партии» массам.
Флаер считается более ярким аналогом листовки. Сегодня флаеры применяются не только в рекламных акциях в качестве раздаточного материала. Нередко они играют роль пропуска, приглашения на мероприятие, купона на скидку. Что касается полиграфических технологий, то чаще всего в типографиях заказывают цифровую печать листовок и флаеров.
Флаер - относительно молодой полиграфический продукт. В 60-х годах прошлого века флаеры начали печатать сотрудники западных рекламных агентств для тех своих клиентов, которые не могли позволить себе большие постеры. С их помощью такие группы, как «Пинк Флойд», «Баззкокс»,
«Дорз» и «Роллинг Стоунз» успешно оповещали молодежь о предстоящих концертах. Поэтому можно сказать, что история возникновения флаеров тесно связана с музыкальной культурой.
В наше время широкое применение нашла цифровая печать листовок и флаеров. Поскольку эти изделия являются самыми оперативными видами рекламной полиграфии, зачастую они нужны в небольшом количестве.
В доцифровую эпоху для производства «улеток», буклетов, каталогов применялась офсетная печатная технология, которая при средних и малых тиражах оказывается очень затратной. Когда же на рынке печатной техники появились первые цифровые машины, типографии смогли расшить свою клиентскую базу за счет мелких и средних предпринимателей. [15]
Говоря о буклете то точную дату их появления определить невозможно. Как только человек изобрел письменность, он всеми способами пытался оставить свои записи на каком-нибудь носителе: на бересте, на папирусе, сложенном определенным образом, на выделанной телячьей коже. Все эти носители информации являются прародителями современного буклета, имеющими назначение: донести какую-либо информацию, привлечь внимание к определенному продукту.
Существует и другая точка мнения о времени появления буклета. С возникновением полиграфии, как отрасли промышленности, и появлением печатного станка, полиграфическая продукция стала издаваться в различных формах, одной их которых и стал привычный для нас буклет. В ХIX веке искусство, театр, литература пользовались огромной популярностью. Может, именно благодаря этому, такое развитие в это время получила и полиграфия. В форме буклета издавались путеводители, театральные программки (как и сейчас) и другая печатная продукция.
Привычный для нас вид «гармошки» буклет приобрел в конце XIX - начале ХХ веков. В это время активно развивается полиграфия, появляются новые технологии, благодаря которым процесс тиражирования становится более производительным. Начинает активно развиваться рекламная полиграфия, в том числе и буклеты, использующиеся и в информационных, и в рекламных целях. [32]
Другая составляющая рекламно-графического комплекса - это применение компаниями и организациями для привлечения покупателей фирменной упаковки. Первой упаковкой в современности можно считать полиэтилен, он был получен в 1899 году немецким инженером Гансом фон
Пехманном. Продукт, практически идентичный современному аналогу, не получил широкого распространения. Но в 1933 году благодаря инженерам Эрику Фосету и Реджинальду Гибсону полиэтилен приобрел вторую жизнь. Изначально его использовали для производства телефонного кабеля и лишь в 1950-е годы стали использовать в пищевой промышленности в качестве упаковки. В 1940-е пакеты стали широко употреблять пакеты с ручками и многоцветной рекламой, отчасти благодаря распространению супермаркетов.
Ещѐ одна составляющая рекламно-графического комплекса зародилась в древности - это этикетка. Первыми этикетками принято считать надписи на глиняных сосудах, керамической и стеклянной посуде, добытой археологами в руинах истории. Надписи рассказывают о содержимом и названиях когда- то хранящейся в них пищи. С XVIII века в Германии была изобретена литография. С этого момента начинается новый этап в эволюции этикетки - полиграфический дизайн. Первые этикетки были монохромными и изображали название продукции. Производитель, с помощью именных штампов, сам ставил печать на приобретенных этикетках. Позже, при их изготовлении, начали использовать широкий спектр цветовых композиций и иллюстраций, тиснение золотом.
В XIX веке начали появляться самые диковинные этикетки, передавая стиль того времени - эпоху Модерна.
Этикетки появились на упаковках товаров российских производителей только к концу XIX века. На них можно было увидеть не только название товара, а и прочитать некоторую познавательную информацию. Выпускались этикетки целой группы продукции, тематика которых была связана с праздничными датами в стране.
В Советском Союзе значительно изменился и стиль этикеток. Они стали удобным способом передачи идейной агитации. Оформление же потеряло выразительность и яркость, так как, при социализме, не требовалось выделять продукцию в среде конкурентов. [34]
Рекламно-графический комплекс включает в себя деловую документацию и рекламно-информационную печатную продукцию.
Деловая документация - это набор деловых бумажных элементов организации в том или ином объѐме. Для каждой компании деловая документация подбирается индивидуально, но основными элементами деловой документации можно считать:
· фирменные бланки;
· деловые конверты;
· визитные карточки;
· ярлыки;
· ценники;
· папки-фолдеры.
Деловая полиграфическая продукция должна привлекать внимание и запоминаться, вся информация, отражѐнная на ней должна максимально точно отражать специфику и профиль компании, она должна быть эффектной и удобной для восприятия, оригинально оформленной, а также содержать элементы фирменного стиля, логотип, выполняться в фирменных цветах.
Рекламно-информационная печатная продукция - это возможность при помощи, которой можно выделиться среди компаний конкурентов и подчеркнуть свою значимость в глазах партнѐров. К рекламно- информационным печатным материалам, можно отнести буклеты, листовки, проспекты, брошюры, каталоги, плакаты, наклейки, флаеры и так далее, а также могут разрабатываться элементы оформления выставок, упаковки и сувениров.
Таким образом без деловой документации и рекламно-информационных материалов не обойтись, потому что они являются имиджем компании и продвижением на рынке. Например, знакомство с компанией происходит посредством обмена визитками, после чего клиента можно ознакомить с услугами, которые вы предоставляете, посредством рекламно- информационной продукции (каталога, буклета, брошюры).