Надо отметить, что сотрудничество со СМИ, ведение социальных сетей, сайта, а также распространение полиграфии и сувенирной продукции предусмотрено на протяжении всего срока коммуникационной кампании.
Для того, чтобы рассчитать расходы на проведение заявленных мероприятий необходимо сформировать бюджет коммуникационной кампании по каждой позиции календарного плана.
2.5 Бюджетный план и оценка эффективности рекламной компании
В связи с тем, что кампанию агентство проводит своими усилиями без привлечения посредников и партнеров, расходы на заработную, арендную плану и канцелярские принадлежности не входят в бюджетный план кампании, так как они для организации остаются неизменными.
Также необходимо отметить, что участие компании в конференции CPA Life, а также выступление генерального директора в качестве спикера осуществляется бесплатно, так как агентство является партнером главного организатора.
В таблице 4 представлен бюджетный план в условиях ограниченного финансирования. Снижение расходов будет достигнуто за счет:
1. Уменьшения ежедневных трат на контекстную и таргетированную рекламу.
2. Уменьшения количества полиграфической продукции.
3. Приобретения пакетов меньшей стоимости для участия в конференциях.
Полная версия бюджетного плана представлена в Приложении 3.
Таблица 4. Бюджетный план в условиях ограниченного финансирования
|
Статья расходов |
Описание |
Сумма (руб.) |
|
|
Запуск контекстной и таргетированной рекламы |
|||
|
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте |
500/день |
48 000 |
|
|
Настройка таргетированной рекламыFacebook |
500/день |
48 000 |
|
|
Настройка Яндекс.Директ |
400/день |
38 400 |
|
|
Настройка Google.Adwards |
400/день |
38 400 |
|
|
Участие компании в профильных выставках и конференциях в качестве экспонента и спикера |
|||
|
Петерфуд |
Вход бесплатный |
0 |
|
|
РИДО |
16 874 - выставочное место |
16874 |
|
|
Client Service Forum 2018 |
25 000 - выставочное место |
25 000 |
|
|
Транспортные расходы |
Командировка в Москву 3х сотрудников 1999/билет |
11 994 |
|
|
Командировочные расходы |
1 500/день на 2 дня |
9 000 |
|
|
SpbStartupDay 2018 |
30 000 - пакет «Партнер» |
30 000 |
|
|
Производство полиграфической и сувенирной продукции компании; |
500 буклетов - 8426 1000 визиток - 7638 500 ручек - 5 000 1000 блокнотов -25 000 |
59 490 |
|
|
Организация ежегодной конференции ООО «RTB-Медиа» IGCONF-2018; |
Затраты указаны с учетом сметы на 2018 по конференции IGCONF 2087 |
2 000 000 |
|
|
Всего |
2325158 |
Таким образом, затраты на коммуникационную кампанию составят 3 260 358 рублей в полном объеме, а в условиях недостаточного финансирования за счет вычитания вышеуказанных параметров - 2 325 158 рублей. Для того, чтобы оценить эффективность кампании, как с точки зрения потраченных средств, так и решения проблем, заявленных на этапе планирования, необходимо выделить критерии оценки эффективности.
Этап оценки эффективности является важной составляющей коммуникационной кампании, так как именно он позволяет оценить выполнение целей и задач, которые были поставлены на этапе планирования, а также сделать выводы о решении проблем, которые стоят перед организацией.
Методы и критерии оценки эффективности были выделены согласно тактическим действиям, которые разработаны для данной коммуникационной кампании.
1. Активность подписчиков в блоге агентства (комментарии, отметки «мне нравится», отзывы и обсуждения) Количество новых участников - от 5000 участников. Среднее количество комментариев под постом - от 50 комментариев. Среднее количество отметок на пост - 100 отметок.
2. Упоминания ООО «RTB-Медиа» в СМИ, которое отслеживается по сервису Яндекс. Новости Количество упоминаний - от 100 упоминаний.
3. Посещение официального сайта агентства. Кроме того, необходимо отслеживать источник перехода, таким образом, станет возможным определение самого эффективного канала привлечения трафика на сайт. Количество посетителей в сутки в среднем - 50 000 посетителей.
4. Количество посетителей мероприятий, организованных ООО «RTB-Медиа» Предполагаемое количество участников - от 2 000 человек.
5. Распространение вебинаров от агентства в сети интернет и мониторинг обратной связи под роликами. Цитируемость видеороликов - от 30 на каждый вебинар.
6. Количество упоминаний в социальных сетях от клиентов по хэштегу #quickshock, который будет присутствовать в текстах полиграфии.
Эффективность участия компании в мероприятиях необходимо отслеживать, производя мониторинг социальных сетей по хэштегу соответствующего мероприятия, а также по хэштегу самого агентства. Кроме того, количество сувенирной и полиграфической продукции будет судить о том, сколько клиентов были осведомлены об услугах агентства.
Также в рамках участия в таких конференциях возможно запускать анкетирования, которые позволят выявить как количественные показатели проходимости стойки, так и получить данные потенциальных заинтересованных клиентов. Отзывы, как критерий оценки эффективности, необходимо отрабатывать постоянно, производя мониторинг в интернете по ключевым словам.
Таким образом, оценку эффективности коммуникационной кампании можно будет произвести, опираясь на статистику интернет-ресурсов, собственного сайта, публикаций в СМИ, а также отзывы клиентов в социальных сетях и на форумах, как об оказанных услугах, так и после посещения мероприятий при участии ООО «RTB-Медиа».
Итак, в случае успешного завершения коммуникационной кампании, рекламное агентство «RTB-Медиа» сможет повысить информированность целевой аудитории о своих услугах и деятельности в целом, путем создания достойного информационного поля в средствах массовой информации и наличия активных онлайн-ресурсов для осуществления прямой коммуникации с реальными и потенциальными клиентами, а также обеспечит узнаваемость визуальной составляющей имиджа, фирменного стиля агентства с помощью регулярного участия в специализированных мероприятиях и распространении полиграфической и сувенирной продукции.
Выводы по главе 2
Во второй главе было рассмотрено практическое применение знаний и сведений, полученных при работе над теоретической частью, для программатик компании rtb - продвижения рекламного интернет-агентства «RTB-Медиа» на медиа-рынке.
1. Сначала нами был произведен анализ деятельности рекламного интернет-агентства «RTB-Медиа», а также исследованы внешняя и внутренняя среды с упором на коммуникационные каналы взаимодействия с каждым сегментом.
2. Полученные сведения позволили сделать SWOT-анализ, на основании которого были определены проблемы, стоящие перед рекламным интернет-агентством «RTB-Медиа», которые связаны с недостаточным информированием целевой аудитории и слабой узнаваемость фирменного стиля; ситуация на данном этапе классифицирована как рискогенная.
3. На основании проведенных исследований и поставленных проблем было принято решение о проведение коммуникационной кампании. Для ее разработки были проставлены цели и задачи, а также после ряда исследований сформулированы стратегии и тактики, согласно интересам и особенностям целевой аудитории.
4. Коммуникационная кампания по продвижению запланирована на 8 месяцев с использованием онлайн- и офлайн-инструментами рекламы и связей с общественностью. Для структурирования проекта был сформирован календарный и бюджетный план, а также критерии оценки эффективности, по которым можно отследить эффективность проводимых мероприятий на каждом этапе кампании продвижения.
5. Гипотеза подтвердилась: комплексное применение стратегии и технологии рекламы и связей с общественностью для программатик компании rtb способно повысить эффективность кампании продвижения на медиа-рынке.
6.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе написания данной работы, были проанализированы основные направления эволюции медийной рекламы в современной России на примере аудиторной рекламы, выделена специфика рекламы и связей с общественностью на современном этапе развития рынка интернет-агентств, а полученные знания реализованы на практике для программатик компании rtb, а именно - при проектировании кампании по продвижению рекламного интернет-агентства «RTB-Медиа» на медиа-рынке.
Удалось установить, что активное увеличение количества пользователей в интернете приводит к значительным изменениям в структуре рекламного рынка. Это находит свое отражение как в спросе рекламодателя, так и в увеличении специализированных рекламных интернет-агентств. Для того, чтобы развиваться в таких рыночных условиях и формировать положительный имидж в глазах целевой аудитории, компании следует уделять особое внимание коммуникационному продвижению с использованием всего комплекса возможностей рекламы и связей с общественностью. В рамках подготовки методического раздела были определены особенности коммуникационного продвижения для рекламного интернет-агентства, которые затем удалось реализовать в практическом разделе данной дипломной работы. Для применения теоретических знаний и программатик компании rtb нами было выбрано рекламное интернет-агентство ООО «RTB-Медиа».
После проведения ряда исследований и подробного изучения деятельности компании были выделены проблемы, которые заключаются в низкой информированности целевой аудитории о деятельности агентства, а также в слабой узнаваемости фирменного стиля после рестайлинга. В связи с этим поэтапно была спланирована долгосрочная проактивная кампания продвижения сроком на 8 месяцев с 08.05.2018-10.12.2018.
Для достижения поставленных целей были разработаны онлайн- и офлайн-стратегии продвижения, тактические действия в рамках которых заключались в работе со СМИ и профильными форумами, запуском контекстной и таргетированной рекламы, участием в специализированных мероприятиях, а также создании и модернизации собственных информационных ресурсов. Все мероприятия были объединены в общий календарный план, на основании которого спланирован примерный бюджет, полный объем которого составил 3 260 358 рублей.
Также были разработаны критерии оценки эффективности, которые позволят оценить полезность проведенных мероприятий как по ходу коммуникационной кампании, так и после ее завершения, а также ожидаемые результаты от проведения кампании.
Таким образом, предложенный, с учетом проведенного анализа медийной рекламы в современной России, программатик компании rtb на примере рекламного интернет-агентства «RTB-Медиа», основанный на комплексном применение стратегии и технологии рекламы и связей с общественностью, будет способствовать эффективному позиционированию компании на медиа-рынке.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Агеев, А.В. Понятие и основные сведения о рынке рекламы. Теория и практика рекламной деятельности. [Электронный ресурс] // Индустрия рекламы. URL: http://adindustry.ru/doc/1134 (дата обращения 14.01.2018)
2. Антонов, Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. - 2011. - № 8. - С. 9-12.
3. Ляпина Т. Бизнес и коммуникации или Школа современной рекламы. Издательство: «Альтерпресс», 2011. - 336 с.
4. Кастельс, М. Галактика Интернет. Размышления об интернете, бизнесе и обществе. - М.: У-Фактория, 2014, 240 с.
5. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 345 с.
6. Официальный сайт АКАР [Электронный ресурс]. - URL: http://www.akarussia.ru свободный. - Загл. с экрана. (дата обращения: 28.01.2018)
7. Официальный сайт AORI [Электронный ресурс]. - URL: https://aori.ru свободный. - Загл. с экрана. (дата обращения: 28.01.2018)
8. Смирнов, В. В. Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - С. 40-41.
9. Козырев, М.А. Zenith: российский рекламный рынок находится в лучшей форме, чем ожидалось [Электронный ресурс] //. Журнал Adindex.ru - 2016- URL: https://adindex.ru/news/tendencies/2016/12/6/156491.phtml (дата обращения: 13.01.2018)
10. Радкевич, А. Интернет-реклама в России: больше видео и mobile [Электронный ресурс] //. Журнал Sostav.ru - 2016 - URL: http://www.sostav.ru/publication/internet-reklama-2015-bolshe-video-i-mobile21712.html (дата обращения: 13.01.2018)
11. Кравченко, О.Н. Проблемы продвижения услуг на рынке В2В. - М.:Дашков и К.,2012. 346 с.
12. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О рекламе»
13. Успенский, И.В. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. 197 с.
14. Соловьева, И. А. Теоретические особенности функционирования рекламного рынка в современных условиях // Молодой ученый. - 2011. - №11. Т.1. - С. 158-160.
15. Юрасов, А. В. Интернет-маркетинг: учебное пособие / А. В. Юрасов, А. В. Иванов. - М.: Горячая линия - Телеком, 2012. - 246 c.
16. Стелзнер, М. Контент-маркетинг: новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета / М. Стелзнер; пер. с англ. Д. Баймухаметовой и О. Терентьевой. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 281 с.