Материал: selkova_ep_sost_sotsiologiia_obshchestvennogo_mneniia

Также в научной литературе используется понятие «механизм формирования общественного мнения», и нередко под ним понимают систему воздействия на общественное мнение. Исходя из того, что было сказано выше, такое значение данного понятия не раскрывает.

Таким образом, под механизмом формирования (производства) общественного мнения следует понимать взаимодействие носителя общественного мнения (его субъекта) с системой целенаправленных внешних воздействий на общественное мнение и с воздействием тех или иных объектов (природных и социальных) на общественное мнение. С позиций данного подхода подлинным субъектом формирования общественного мнения выступает его носитель, т.к. никакие внешние воздействия не будут эффективными, если сам носитель не обнаружит в них то, что так или иначе соответствует его собственным потребностям и интересам, его внутреннему мироощущению и миропониманию52.

К источникам формирования общественного мнения относят, прежде всего, непосредственный индивидуальный опыт, коллективный опыт, а также слухи.

1. Непосредственный опыт индивида.

Характер индивидуального опыта определяется рядом показателей: во-первых, продолжительность опыта: предпочтение отдают, как прави-

ло, мнению пожилого, умудренного опытом, перед мнением зеленого юнца; во-вторых, многократность, многосторонность опыта, ведь одно дело, ес-

ли мнение подкреплено единичным фактом, и совсем другое – если за ним стоит множество повторяющихся, дополняющих друг друга фактов;

в-третьих, активный характер опыта, лучше чтобы человек выступал по отношению к объекту, о котором он судит, не в качестве пассивного наблюдателя, а как действующий субъект – т.к. природа вещей постигается наиболее полно лишь в процессе их практического освоения, преобразования.

52 Формирование общественного мнения населения крупного города / под ред. О.И. Иванова.

– СПб., 1996.

46

Но даже это не гарантирует истинность мнения, т.к. есть и зрело рассуждающие «юнцы» и совсем «зеленые» старцы, точно так же, как и далекие от непосредственной практики, но тем не менее обладающие истиной «теоретики» и впавшие в самые грубые ошибки деятели «от сохи». Природа этого явления проста: люди независимо от своего непосредственного опыта, бывают более или менее грамотными, образованными, более или менее компетентными, способными к анализу.

Ошибочное мнение так же может сформироваться и под влиянием стереотипов, неспособности обыденного сознания проникнуть вглубь вещей, а также субъективизма, проявляющегося, во-первых, из-за того, что говорящий ограничен неполнотой опыта, в силу чего не может охватить явление во всей его целостности, и, во-вторых, выдает свой личный, иногда единичный опыт за коллективный, и судит об объекте «со своей колокольни».

2. «Опыт других» или коллективный опыт включает в себя три составляющие. Во-первых, опыт микросреды, малой группы, и в особенности лидера этой среды. По степени истинности мнения этот источник близок к непосредственному опыту, т.к. коллективный опыт также может быть подвержен влиянию стереотипов, субъективных представлений и т.п.; во-вторых, научная информация, которая отличается высокой степенью достоверности, но бывают и фальсификации, и случаи ложных выводов, когда ученые «не докопались» до истины; в-третьих, средства массовой информации и коммуникации, как источник формирования общественного мнения могут привести к возникновению ложного массового сознания в двух случаях: первый – неумышленная дезинформация, т.е. сама информация имеет объективный характер и объясняется недостатком фактов, цифр и т.д., неправильной оценкой тех или иных событий, явлений; второй – сознательная дезинформация – результат преднамеренного искажения различных сторон социальной действительности53. Поэтому данный источник обладает относительной истинностью.

53 Коробейников В.С. Дезинформация // Социология: словарь-справочник. – Т. 2. Отдельные отрасли социологического знания. – М., 1990. – С. 24-25.

47

3. Слухи как источник информации является весьма «оперативным» и наименее надежным. Слухи представляют собой недостоверные или частично достоверные сообщения о каких-либо событиях, распространяемые путем непосредственной коммуникации между двумя собеседниками54.

Важнейшим из факторов, способствующим интересу к слухам, является информационная неопределенность, т.е. наличие у индивида субъективного ощущения нехватки информации по какой-либо теме. Другая детерминанта возникновения слухов – значимость темы для человека, ее релевантность системе интересов и ценностей личности. Два указанных фактора (неопределенность и значимость) входят в формулу основного закона слухов, предложенного Г. Олпортом и Л. Постманом. В соответствии с этим законом интенсивность слухов зависит от важности темы для аудитории и степени ее информационной неопределенности относительно данной темы55.

Итак, информация, исходящая из этих источников, характеризуется разной степенью истинности, а также разной степенью влияния на формирование общественного мнения, но следует отметить, что определяющим источником все же является коллективный опыт.

2. Теоретические положения о системе факторов производства общественного мнения были сформулированы в отечественной научной литературе в 70-80-е годы ХХ вв., но отличались слишком высоким уровнем осмысления, достаточно далеким от задач эмпирического изучения процесса формирования общественного мнения. Ранее осмысление данного вопроса велось в главным образом на уровне исторического материализма, общефилософских, и общесоциологических представлений. В этом русле сформулированы представления о системе факторов большинства авторов. Они выделяют такие факторы, как материальные (экономические) отношения, общественное бытие, общественнополитический строй, конкретная социально-экономическая обстановка, массовая социально-психологическая атмосфера, социальные нормы и ценности,

54Грушин Б.А. Указ. соч. – С. 227-237.

55Социология / отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. – М., 2005. – С. 538-539.

48

средства массовой информации, социально-демографические характеристики населения, устная пропаганда, формальное и неформальное общение и др. Не отрицая значения глобальных, социальных факторов формирования общественного мнения (материальные и идеологические отношения, общественное бытие и общественное сознание, социально-политический строй, моральнопсихологическая обстановка и т.п.), в качестве значимых можно выделить следующие факторы: 1) конкретная социально-политическая и социальноэкономическая ситуация; 2) совокупность действующих норм и ценностей; 3) система целенаправленных воздействии на общественное мнение; 4) объективный статус общности, носителя общественного мнения; 5) социальный опыт общности; 6) основные потребности и интересы общности; 7) собственная активность общности при выработке мнения56.

Социально-политическая ситуация детерминирована всей общественной ситуацией в стране, как происходящими процессами в экономической сфере, так и деятельностью президента, правительства, парламента и противоборствующих политических сил. Иными словами, она опосредована взаимодействием как объективных, так и субъективных, как внутренних, так и внешних экономических, психологических и иных факторов. Она имеет непосредственное отношение к общественному мнению, поскольку в рамках данной конкретной ситуации и происходит становление его определенных состояний. Эта обстановка или условия отражаются, а затем все полнее осознаются массами. Причем становление политического сознания опережает становление экономического сознания. Изменения, происходящие в политической сфере, более заметны, чем в экономической сфере. Но при анализе любой общественной ситуации следует помнить, что стержнем ее выступает экономическая ситуация.

В контексте социальной напряженности очень показателен психологический фактор. Настроение – это эмоциональный фон, психологическое состояние, связанное с осуществлением тех или иных надежд, чаяний, помыслов, замыслов человека. Этот фон определяет именно общественная ситуация. На-

56 Формирование общественного мнения населения крупного города / под ред. О.И. Иванова.

– СПб., 1996.

49

строение – одна из наиболее значимых сил, побуждающих людей к деятельности или к бездеятельности, накладывающих отпечаток на поведение людей.

Еще одним элементом механизма формирования общественного мнения выступает система целенаправленных воздействий. При этом может использоваться знание психологических и социально-психологических особенностей воздействия на индивидов.

Систему целенаправленных воздействий можно определить как совокупность условий, факторов и механизмов формирования и закрепления в общественном сознании устойчивого положительного (отрицательного) образа того или иного социально значимого явления, процесса или субъекта общественной жизни. Система целенаправленного воздействия включает в себя:

субъект формирования общественного мнения (образа), которые посредством контролируемых им каналов массовой коммуникации или путем прямого межличностного общения стремится усиливать в общественном сознании необходимые ему социальные установки, или трансформировать их в соответствии со своей собственной системой ценностных ориентаций;

транслятор – субъект передачи формируемого образа, включающий в себя как технические каналы коммуникаций, так и коммуникаторов-индивидов, вступающих в непосредственный контакт с субъектом общественного мнения (общностями);

субъект общественного мнения (общность или общности) – субъект восприятия образа, продуцируемого субъектом формирования общественного мнения.

В ряду факторов, влияющих на формирование общественного мнения, важное место занимает социальный опыт. «Социальный опыт понимается в качестве процесса и результата взаимодействия субъекта с внешним миром, т.е. как социальная практика и как ее итог: приобретенные человеком знания, умения, навыки деятельности… опыт представляет собой объективированные силы и способности человека»57.

57 Матвеев Ю.И. Социальная ориентация личности. – Ростов н/Д., 1990. – С. 86.

50