Материал: selkova_ep_sost_sotsiologiia_obshchestvennogo_mneniia

Под сообщением имеется в виду передаваемое от коммуниканта к реципиенту содержание. Оно может быть передано по разным каналам: разговорным языком, языком жестов, интонаций, по телефону и т.п. В этом случае сам коммуникант получает подтверждение, что сообщение получено, осуществился контакт. Контекст – это заданное ситуацией смысловое поле. Коды – различного рода правила, необходимые для осуществления коммуникации:

грамматические правила, обеспечивающие понятность сообщаемого содержания;

гносеологические правила, требующие правдоподобия высказываний; моральные правила, предполагающие, что коммуникант не стремится об-

мануть реципиента; речевой этикет, фиксирующий типы коммуникаций в различных ситуа-

циях, соответствующий традициям и обычаям общения; общая система ценностей, задающая ролевые установки и смысл комму-

никативной ситуации в целом.

Чтобы межличностная коммуникация состоялась, нужно соблюдать грамматические, гносеологические и моральные правила своей общности. Эти правила, а также речевой этикет и система ценностей усваиваются в процессе социализации и воспринимаются как нечто само собой разумеющееся. Информация, получаемая в рамках такого рода коммуникации, имеет особо доверительный характер. Общественное мнение, формируемое в рамках, «своей» социальной среды и прежде всего в достаточно узких референтных группах весьма устойчиво к воздействиям извне.

Более сложная коммуникативная ситуация возникает при взаимодействии социальных групп. Представители других общностей образуют «чужую» социальную среду, коммуникация в рамках которой требует помимо обмена содержанием обмена правилами и ценностям, а для того, чтобы достичь согласия требуется сделать эти правила предметом рефлексии. В конечном итоге формируется новая согласованная система ценностей, обеспечивавшая коммуникативные процессы между общностями. В данном случае коммуникативные про-

56

цессы обеспечивают интеграцию на социальном уровне. Одновременно возникает необходимость защиты имеющейся в общности системы ценностей с тем, чтобы ее модификация не привела к потере идентичности общности. Общественное мнение, возникшее в результате социальной коммуникации, несет на себя отпечаток одновременно и более общей системы ценностей и страх утраты идентичности общностей, участвующих в коммуникации. Эта коммуникативная ситуация представлена на рис. 3.

Реципиент «своей» общности

Рис. 3. Схема социальной коммуникации.

Результатом развития социальных коммуникаций является формирование в обществе единой системы ценностей и правил общения. А это является основой для институционализации коммуникативных процессов. Коммуникативными институтами являются средства массовой информации и коммуникации. Они поднимают статус межличностного и социального общения на качественно новый уровень. Средства массовой информации и коммуникации создают однородную информационную среду общества, одновременно удовлетворяя самые разные информационные потребности. Контролируя все аспекты коммуникативной ситуации, средства массовой информации и коммуникации выступают как универсальный социальный институт формирования и выражения общественного мнения различных социальных групп. Развитие средств массовой информации приводит к формированию информационного рынка в обществе. Информационный рынок – особое пространство обмена информацией между социальными субъектами. Результатом функционирования информационного рынка является гомогенная информационная среда или «вторая реаль-

57

ность», продуцирующая представления, которыми руководствуются люди в своем поведении наравне с представлениями, полученными под воздействием второй реальности, т.е. окружающего человека объективного мира.

Коммуникация с помощью средств массовой информации изображена на рис. 4.

Рис. 4. Схема коммуникации с помощью средств массовой информация

Учитывая то, что средства массовой информации оказывают воздействие и на «свою» и на «чужую» среды реципиента, они выполняют роль универсального посредника и интегратора общества, задавая единую систему ценностей, формируя способы восприятия информации, предлагая «темы» для общения, таким образом управляя процессом формирования общественного мнения63.

Вопросы для самоконтроля

1.Назовите основные механизмы формирования общественного мнения.

2.Какие элементы входят в систему целенаправленного воздействия на формирование общественного мнения?

3.Какую роль играет социальное настроение в процессе продуцирования общественного мнения?

4.Что включает в себя понятие «код состояния общественного мнения»?

5.Какова роль коммуникации в формировании общественного мнения?

63 Амелин В.Н. Социология политики. – М., 1992. – С. 53-56.

58

Тема 6. Параметры и характеристики общественного мнения

1.Гносеологические свойства общественного мнения.

2.Инструментальные свойства общественного мнения.

3.Институциональные свойства общественного мнения.

1.Реальное бытие изучаемого феномена допустимо представить как проявление в той или иной степени его свойств. Выявление и оценка общественного мнения в широком плане представляет собой измерение соответствующих отдельных свойств либо всех их в совокупности.

В литературе существуют различные подходы к определению количества

иноменклатуры свойств. Рассмотрим подход к их определению, предложенный Д.П. Гаврой.

Первая категория свойств относится к числу базисных свойств общественного мнения, характеризующих его гносеологическую природу и отражательную способность. Одними из наиболее важных, если не решающих вопросов, когда речь идет о гносеологических характеристиках общественного мнения, являются вопросы о том, что оно отражает; каковы его отношения с действительностью, объектом отражения; какова мера адекватности отражения. Общественное мнение существует как субъектно-объектное отношение, оно имеет субъектно-объектную обусловленность. В этом суть понимания соответствующих свойств. Любая социальная оценка и определяемые ею волевые проявления есть отражение как характеристик объекта, его социальной сущности и ценностного содержания, так и элементов структуры сознания субъекта. Такая двойственная обусловленность отражения представляет собой базисное свойство общественного мнения, принадлежащее к первому роду его характеристик. Данное свойство можно назвать объектно-субъектной отражательной способностью или дихотомической рефлективностью.

2.Вторую категорию составляют инструментальные свойства и характеристики, они могут быть эмпирически измерены. Здесь одним из первых предложил достаточно разработанную концепцию Б. Грушин. Он выделяет две группы свойств общественного мнения. Критерием образования групп высту-

59

пает тип подхода к изучению этого явления. Таких подходов по Б. Грушину может быть два – поверхностный (традиционный) и собственно социологический. Первый рассматривает общественное мнение исключительно как проявление оперативного сознания массы и фиксирует его в более или менее продолжительной серии зондажей, посвященных, как правило, преходящим политическим, экономическим, социальным и т.п. проблемам. Второй подход ставит своей целью фиксирование некоторых устойчивых отношений в массовом сознании. Исходя из гипотезы о двух подходах, Б. Грушин выделил и соответствующую каждому из них группу свойств общественного мнения. Традиционному подходу, согласно его концепции, соответствуют следующие свойства:

наличие мнения; знак отношения субъекта к объекту (полярность);

сила отношения субъекта к объекту (интенсивность); устойчивость отношения субъекта к объекту (устойчивость): обоснованность.

Социологический подход опирается на свойства общественного мнения другого рода:

общая протяженность общественного мнения (диапазон высказываний); степень однородности; степень связанности (противоречивости – непротиворечивости) высказы-

ваний; устойчивость во времени;

мера выраженности (соотношение явных и латентных форм); характер выражения (спонтанные и инспирированные формы); сила выражения; направленность;

мера совпадения с официальными позициями.

Д. Гавра предлагает собственную номенклатуру основных инструментальных свойств общественного мнения, в целом не опровергая предложенный Б. Грушиным перечень индикаторов этих свойств и не претендуя на законченность этого перечня:

60