Материал: selkova_ep_sost_sotsiologiia_obshchestvennogo_mneniia

… «чем глубже, полнее знания субъекта о предмете, тем объективнее его мнение о нем... именно в знаниях лежат истоки повышения зрелости, объективности, компетентности мнения, его правдоподобности».58 Однако, отсутствие знаний относительно того или иного объекта, как правило, не препятствует возникновению мнения о нем. Более того, М.К. Горшков по этому поводу говорит следующее: «Практически всякий раз, – пишет он, – как только у людей возникает потребность высказать мнение о чем-то существенном, недостаток знаний, дефицит информации, компенсируется их собственным социальным опытом, их жизненными наблюдениями. Свою роль здесь играют и слухи, и домыслы, связанные с объектом повышенного внимания...»59. Иными словами, социальный опыт, определенным образом персонализированный индивидом, куда включается и его собственный жизненный опыт, по праву входит в систему факторов, формирующих общественное мнение.

К числу основных стимулов жизнедеятельности людей относятся их интересы и потребности. В самом общем виде потребность можно определить как надобность в чем-либо, требующую удовлетворения и являющуюся фундаментальной основой интереса. Интерес, в свою очередь, рассматривается как отношение к потребностям, способам их удовлетворения, распределения и социальным институтам, обеспечивающим удовлетворение соответствующих потребностей.

Интересы и потребности являются категориями сложной природы, синтезирующей в себе объективные и субъективные начала. Объективные основы интереса определяются положением субъекта-носителя интереса в системе общественных отношений, субъективные основы интереса определяются его отношением к своим потребностям, способам, формам и мере их удовлетворения.

Интересы и потребности, выступая ведущим фактором продуцирования общественного мнения, оказывают влияние на его основные компоненты, характеристики и функции. Чем сильнее объект общественного мнения затрагива-

58Горшков М.К. Указ. соч. – С. 181.

59Горшков М.К. Указ. соч. – С. 201.

51

ет общественные интересы, тем более важную функцию будет выполнять общественное мнение. Связь интересов субъекта общественного мнения с обсуждаемыми вопросами проявляется в форме высказывания мнений, которая может быть консультативной, оценочной или конструктивной. Чем сильнее интерес, чем более важен он для субъекта, тем более конструктивную форму принимает общественное мнение.

Интересы субъектов в значительной мере влияют на то, пройдет ли общественное мнение все стадии жизненного цикла (зарождение, формирование, функционирование, спад и отмирание) и с какой скоростью. Проблемы, затрагивающие жизненно важные интересы большинства, способны вызвать мгновенное формирование общественного мнения.

Как уже отмечалось выше, общественное мнение включает в себя три основных компонента: рациональный, эмоциональный и поведенческий. Интересы, будучи явлением и продуктом сознания, в наибольшей степени воздействуют на рациональную составляющую общественного мнения. Наиболее важные и стабильные интересы социальных общностей оказывают воздействие и на поведенческий компонент, в определенной степени они способны влиять и на эмоциональную составляющую общественного мнения.

Интересы и потребности, носящие долговременный, устойчивый характер, выступают в системе факторов продуцирования общественного мнения как относительно постоянные величины, поэтому их принято считать стабилизаторами общественного мнения.

По объекту проявления интересы подразделяют на экономические или, в более узком смысле, материальные интересы; социальные (отношение к социальному положению, статусу, престижу); политические (отношение к власти); духовные (отношение к культурным, духовным ценностям).

В системе интересов ведущая роль, бесспорно, принадлежит экономическому интересу: наиболее ярко и интенсивно интересы индивидов и социальных групп проявляются именно в системе экономических отношений. Однако степень развития и уровень актуализации различных видов интересов по-

52

разному детерминируют общественное мнение. Наибольшей детерминации следует ожидать со стороны материальных интересов индивидов и социальных групп.

Как все свойства интереса проявляются через его носителя, так и каждый интерес формируется под влиянием условий жизни, уровня сознания, вида деятельности, практических связей и отношений его субъекта. Естественно, что у людей, входящих в одну социальную группу, будет наблюдаться общность интересов, а у родственных социальных групп – близость интересов. Рассматривая интересы в качестве основы всех видов деятельности, в том числе и выработки общественного мнения, то можно предположить, что общественное мнение внутри социальной группы имеет тенденцию к однородности, для общественного мнения «родственных» социальных групп высока вероятность совпадения.

Система ценностей и норм также является одним из определяющих факторов, воздействующих на процессы зарождения, становления и функционирования общественного мнения. К. Клакхон дает следующее определение ценности: «Ценность есть концепция того, что желательно, характерно для индивида или группы, и оказывающая влияние на выбор доступных способов, средств и целей действий». Надо сказать, что данное определение признано классическим в западной социологии. Развивая эту концепцию, Т. Парсонс писал: «Так же, как и К. Клакхон, мы признаем в качестве ценностей «концептуализацию желаемого».

В ценностных категориях выражены как бы предельные эталоны и критерии интересов и предпочтений различных социальных общностей. Для каждой общности образуется некая система ценностей со своими иерархией, структурой и субординацией, которая выступает в качестве предельного (наиболее высокого) уровня социальной регуляции ее жизнедеятельности.

Формирование мнения социального субъекта в ценностном пространстве представляет собой процесс информационного взаимодействия между ценност-

53

ным содержанием объекта мнения, ценностной системой субъекта и внешней системой ценностей, имеющей в своей структуре господствующие ценности.

Возможными являются два различных механизма участия системы сложившихся норм и ценностей в формировании общественного мнения: опосредованный и непосредственный.

Опосредованный механизм участия системы сложившихся норм и ценностей в формировании мнения социальной общности можно считать действующим всегда. Сущность его заключается в воздействии названной системы на ценностные ориентации индивидов и ценностные системы социальных групп вне какой-либо связи с объектом общественного мнения. Ценностная система общности всегда есть проекция ценностной системы общества и реакция на нее. Если ценностное содержание объекта мнения хотя бы каким-либо образом пересекается или имеет области взаимопроникновения с ценностной системой общности, то ее мнение как оценочно-ценностное отношение, переходящее затем в поведенческие акты, формируется в результате их прямого ценностного взаимодействия. Иными словами, когда объект можно считать знакомым и его ценностное восприятие идет за счет внутренних ценностных ресурсов общности, таких, например, как традиции, привычки, обряды, социальные установки, социальные стереотипы и т.п., и нет необходимости обращаться к внешней системе ценностей и норм, имеет место опосредованный механизм.

Если внутренних ценностных ресурсов недостаточно для определения отношения к ценностному содержанию объекта, общность вынуждена обращаться к внешней системе норм и ценностей с тем, чтобы с ее помощью сформировать свое мнение. В этом случае имеет место непосредственный механизм участия норм и ценностей в процесс формирования общественного мнения.

В непосредственном механизме происходит взаимодействие всех трех компонентов – ценностного содержания объекта общественного мнения, внутренней системы ценностей социальной общности и внешней сложившейся системы норм и ценностей. Такая ситуация чаще всего имеет место при формировании общественного мнения по поводу относительно новых, незнакомых объ-

54

ектов с новым для общности ценностным содержанием. Следует понимать, что в реальной социальной действительности оба механизма действуют совмест-

но60.

Таким образом, ведущим внутренним фактором формирования мнений можно считать фактор наличия у субъекта сформированных его прошлым жизненным опытом, воспитанием, образованием и культурой основных установок, ценностей, ориентации, т.е. уровень развития его духовного мира, мировоззрения. Той же точки зрения придерживается М.К. Горшков, указывая на то, что потребности, интересы, ценности, установки, стереотипы и определяют код состояния общественного мнения61.

Существенное влияние на формирование мнений оказывают и социальноэкономический статус субъекта, его материальное положение, место, занимаемое субъектом в соответствующем секторе экономики (государственном и негосударственном), отношение субъекта к различным формам собственности.

Какие из выделенных факторов более всего дифференцируют мнения субъектов – это определяется конкретной социальной ситуацией и состоянием субъектов мнений.

3. Общественное мнение складывается в результате взаимодействия ряда коммуникационных процессов, которые выступают в качестве «мотора, приводящего в движение весь сложнейший механизм общественного мнения»62.

Прежде всего, это межличностная коммуникация в рамках своей социальной общности. Этот наиболее распространенный тип коммуникации представлен на рис. 2.

контакт

коммуникант сообщение реципиент контекст

коды

Рис. 2. Схема межличностной коммуникации в рамках своей социальной общности

60Формирование общественного мнения населения крупного города / под ред. О.И. Иванова.

– СПб., 1996.

61Горшков М.К. Указ. соч. – С. 243.

62Общественное мнение и пропаганда. – М., 1983. – С. 65.

55