Метод преодоления конфликта.
Используется, когда происходит конфликт в семье, в школе, между сверстниками: учитель - ученик, родители - ребенок, родители - учитель, ребенок - ребенок. Прежде всего, педагог-психолог выясняет, что привело к конфликту. Следует представить себя в данной ситуации и постараться не делать поспешных выводов. Нельзя втягивать в конфликт новых участников - это усложнит решение проблемы. Специалист должен спокойно проанализировать мнения конфликтующих сторон, продумать этапы разрешения конфликта, найти положительные точки соприкосновения конфликтующих (чаще всего - это общая деятельность)
Консультирование. По содержанию консультирование может быть: социально-правовым; социально-педагогическим; социально-психологическим; информационным.
Согласно нормативно правовым документам Республики Беларусь по защите прав и законных интересов несовершеннолетних можно определить следующий алгоритм выявления и организация работы с детьми, находящимися в социально опасном положении:
. Учреждения образования выявляют несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в государственной защите, на основании:
изучения условий жизни и воспитания несовершеннолетних в семье;
анализа участия родителей в жизнедеятельности учреждения образования;
анализа обращений близких родственников, соседей, других граждан;
учёта посещения несовершеннолетними учреждений образования;
учёта детей, подлежащих обучению на уровне общего среднего образования;
выявления несовершеннолетних, не получающих общего базового образования;
учёта и анализа совершения несовершеннолетними правонарушений и преступлений;
контроля за семьями, установившими опеку (попечительство) над несовершеннолетними.
. Для оценки ситуации в семье необходимо руководствоваться критериями и показателями социально опасного положения несовершеннолетнего (приложение 1 к Инструкции о порядке выявления несовершеннолетних, нуждающихся в государственной защите, утверждённой постановлением Министерства образования от 05.05.2007 № 30 (далее Инструкция).
. В случае выявления несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в государственной защите, формируется комиссия в составе педагогических работников учреждения образования (педагог социальный, педагог-психолог, зам. директора по воспитательной работе), инспектора по делам несовершеннолетних, участкового инспектора, врача-педиатра, которая не позднее следующего дня после получения информации проводит обследование условий жизни и воспитания несовершеннолетнего. Комиссия определяет меры по устранению причин, создающих социально опасное положение несовершеннолетнего, которые записываются в заключение акта обследования условий жизни и воспитания несовершеннолетнего (далее акт обследования). Определяется дата заседания Совета по профилактике по рассмотрению вопроса о признании несовершеннолетнего находящимся в социально опасном положении.
Если поступила информация о семье, в которой ранее не наблюдалось социально опасного положения несовершеннолетних, учреждение образования и другие службы не владеют ситуацией в семье, то проводится социальное расследование - сбор первичной информации о семье.
. На заседании Совета по профилактике рассматривается ситуация в семье, согласовываются мероприятия, указанные в плане помощи. План помощи подписывается представителями всех организаций, участвующих в его реализации, и утверждается руководителем учреждения образования. Копии плана помощи передаются в каждую организацию и являются обязательными для выполнения.
Алгоритм работы социального педагога с неблагополучной семьей:
этап: изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью
этап: первичное обследование жилищных условий неблагополучной семьи
этап: знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка их условий жизни
этап: знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их действий, вывод
этап: изучение причин неблагополучия в семье, ее особенностей, ее целей, ценностных ориентаций
этап: изучение личностных особенностей членов семьи
этап: составле6ние карты семьи
этап: координационная деятельность со всеми заинтересованными организациями (образовательные, дошкольные учреждения, Центр социальной реабилитации детей и подростков, Центр защиты семьи, приюты, детские дома, инспекция по делам несовершеннолетних, комиссия и т.д.)
этап: составление программы работы с неблагополучной семьей
этап: текущие и контрольные посещения семьи
этап: выводы о результатах работы с неблагополучной семьей.
Изучив исследования Мудрика А. В. и Галагузовой М. А. по вопросам социально - педагогической помощи различным типам семей и проанализировав алгоритм работы социального педагога с неблагополучной семьей, разработанные Гончаровой Т., можно выделить следующие этапы работы социального педагога с неблагополучной семьей, реализуемые непосредственно через школу и представили в виде схемы, представленной в Приложении А.
Таким образом, работа с неблагополучной семьей,
находящейся в социально опасном положении, должна строиться с учетом и
специфики неблагополучия семьи.
1.3 Сущность и особенности
социально-педагогической помощи несовершеннолетнему, находящемуся в социально
опасном положении
Программа воспитания и защиты прав и законных интересов детей, находящихся в социально опасном положении, утвержденная Приказом Министерства образования Республики Беларусь от 24.05.2011 № 336 (далее - Программа), закрепляет приоритеты воспитания, определяет основные направления и содержание воспитательной и социальной работы и направлена на защиту прав и законных интересов детей, находящихся в социально опасном положении, в учреждениях образования Республики Беларусь.
Программа разработана в соответствии с требованиями Кодекса Республики Беларусь об образовании, Конвенцией о правах ребенка, Кодексом Республики Беларусь о браке и семье, Законом Республики Беларусь «О правах ребенка», Законом Республики Беларусь «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», Законом Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи», Декретом Президента Республики Беларусь от 24 ноября 2006 г. № 18 «О дополнительных мерах по государственной защите детей в неблагополучных семьях», Концепцией непрерывного воспитания детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь, другими нормативными правовыми актами на основе анализа современного состояния работы по данной проблеме в Республике Беларусь.
Согласно данной Программ социально-педагогическая поддержка детей, находящихся в социально опасном положении, - это комплекс мер, направленных на защиту прав и законных интересов детей, находящихся в социально опасном положении.
Воспитание детей, находящихся в социально опасном положении, организуется на основе:
государственной политики по поддержке детей, находящихся в социально опасном положении;
государственной идеологии, культурных традиций и ценностей белорусского народа, достижений мировой культуры;
педагогически обоснованного выбора форм, методов и средств воспитания;
современных воспитательных и информационных методов;
приоритета семейных форм дальнейшего жизнеустройства детей, находящихся в социально опасном положении.
Требования к воспитанию детей, находящихся в социально опасном положении, основываются на следующих принципах:
принцип личностно-ориентированного подхода, основывающийся на гуманном отношении к личности обучающегося, уважении прав и законных интересов, оказании содействия в саморазвитии и социализации личности;
принцип профессионализма, заключающийся в оказании квалифицированной помощи детям, находящимся в социально опасном положении, и родителям, в выборе ими стратегии воспитания для осуществления успешного взаимодействия с детьми;
принцип практической целесообразности, предполагающий выбор методик, методов и форм воспитательной деятельности с точки зрения целесообразности и разумности вмешательства педагогов в личную жизнь семьи;
принцип конфиденциальности, предусматривающий установление отношений открытости, уверенности в надежности получаемой информации и сохранении профессиональной тайны, направленность на изучение семьи и поддержку дружеских, доверительных отношений с детьми, находящихся в социально опасном положении и их семьями;
принцип превентивности, ориентированный на предупреждение социально-педагогических и психологических проблем в сфере семейного воспитания, сохранение и укрепление нормальных, благоприятных для развития и социализации ребенка условий семейного воспитания;
принцип социального партнерства, предполагающий межведомственное взаимодействие, налаживание связей и координацию деятельности с социальными институтами, занимающимися вопросами воспитания и зашиты прав и законных интересов несовершеннолетних.
Работа с несовершеннолетними, признанными находящимися в социально опасном положении, включает следующие формы работы:
групповые формы работы, которые:
а) открывают возможность формирования в актуальных для всех и каждого жизненных ситуациях получения нового опыта нормальных человеческих взаимоотношений, стимулируют вновь возникающие концепции «Я», новые модели идентификации;
б) обеспечивают формирование чувства принадлежности к ближним, исключающего изоляцию в окружающей среде; защищенность от хронического стресса; расширение временных перспектив. Упражнения - ролевые игры, тренинги и т.п., направленные на получение нового опыта при взаимодействии с окружающими путем включения разнообразных ощущений чувств;
индивидуальные формы работы, включающие коррекцию поведения и широкий
диапазон воздействий, - от групповых тренингов до интересной, предметной (в том
числе трудовой) деятельности, профессионально ориентирующей его, способствующей
построению позитивного взаимодействия с окружающими.
Выводы по первой главе
В семьях с недостаточной педагогической культурой родителей трансформация детско-родительских отношений наряду с другими социальными факторами негативно сказывается на развитии несовершеннолетнего. Моральная деградация определенной части взрослого общества обуславливает сохранение таких острых проблем, как насилие в отношении детей, безнадзорность, социальное сиротство, детская и подростковая преступность.
Жизнь в условиях крайнего семейного неблагополучия, в социально опасном положении определяет широту и вариативность социально-педагогических и психологических проблем, с которыми дети приходят уже в дошкольное учреждение.
Практическая работа специалиста по преодолению социальной дезадаптации несовершеннолетних будет неразрывно связана с деятельностью, направленной на изменение ситуации в его семье.
Цели, задачи и содержание воздействия на семью, направленного на оказания
ей помощи и преодоление проблем, будут непосредственно определяться причинами
их возникновения.
. ПРАКТИКА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ,
НАХОДЯЩЕМУСЯ В СОЦИАЛЬНО ОПАСНОМ ПОЛОЖЕНИИ
2.1 Диагностика социализации
несовершеннолетнего, находящегося в социально опасном положении
Исходя из цели данной работы и необходимости определения содержания социально-педагогической помощи несовершеннолетним, признанным находящимися в социально опасном положении проведено экспериментальное исследование, а также использованы результаты исследования, проведенного в рамках курсовой работы в феврале 2014 года.
С целью установления различий по критериям между благополучием семьи и благополучием, проживающего в ней ребенка, в феврале 2014 годы было проведено эмпирическое исследование организовано на базе средней школы №49 г.Минска. Участие приняло 70 учащихся 5 - 7 классов, и 50 законных представителей этих учащихся (из них 31 мать и 19 отцов).
Характеристика выборки:
Общее количество - 70 несовершеннолетних в возрасте 11 - 13 лет, проживающих в 40 семьях, из них 25 - благополучных семьей и 15 - неблагополучные. Надо отметить, что дети из семей, официально обозначаемых как неблагополучные, не всегда воспринимают свои семьи таковыми. Поэтому в качестве критерия благополучности взята собственная оценка детей. Из общего количества участвующих в исследовании семей по официальной статистике 28 - благополучные семьи и 12 по той или иной причине в группе риска. Из общего количества по 5 многодетных семей в каждой подгруппе, воспитывающих по 3 детей.
Задачи исследования:
) изучить отношение несовершеннолетних к неблагополучию в семье;
) определить основные проблемы, создающие ощущение неблагополучия у ребенка;
) оценить связь между благополучием семьи и благополучием ребенка с позиции родителей;
) выделить основные направления помощи, адресованной детям из неблагополучных семей.
Анализ ответов об отнесении себя ребенком к группе благополучных, либо неблагополучных семей показал следующее.
Ощущение неблагополучия базируется, возможно, на наличии у ребенка ряда проблем, которые в жизни ребенка из благополучной семьи встречается значительно реже:
- Нехватка денег (55,6% против 11,7%)
- Родители в разводе (38,9% против 5,2%)
- Родителям не нравятся мои друзья (27,8% против 8,9%)
- Родители меня не понимают (25% против 3,3%)
- Конфликты с родителями (25% против 4,2%)
- Не хочу учиться (27,8% против 9,9%)
- Нет собственного жилья у семьи (19,4% против 3,8%)
- Дома постоянно скандалы (22,2% против 1,9%)
- Бывают драки в семье (11,1% против 0%)
- Мама или папа часто пьют алкогольные напитки (11,1% против 1,9%).
Качественный анализ полученных ответов позволяет утверждать, что ребенок из неблагополучной семьи сталкивается с достаточно широким спектром проблем, которые затрагивают как материальное положение семьи, так и взаимоотношения с окружающими и обучение в школе.
Оценивая материальное положение своей семьи, дети чаще отмечают, что семье «хватает на еду, одежду» (41,7%), «мы живем нормально» (33,3%), но и тех, кто отмечает, что «с трудом хватает на питание», достаточно много - 19,4%. То есть вопросы материального неблагополучия семьи могут восприниматься детьми достаточно остро.
Для сравнения, в семьях которые дети воспринимают, как благополучные, 54,2 % отвечают, что живут нормально, 26% - «мы ни в чем себе не отказываем», «нам хватает на еду, одежду» - 19%, и ни одного ответа о том, что с трудом хватает на питание.
Ребенок, считающий свою семью неблагополучной, в сравнении с остальными детьми значительно чаще сталкивается с насилием. Его чаще обижают и бьют в семье (27,8% против 0,9%), в школе - (22,2% против 12,7%), на улице - (36,1% против 7,0%). Следовательно, еще одна проблема, создающая ощущение неблагополучия у ребенка, - это его подверженность насилию.
Ребенок, воспринимающий свою семью как неблагополучную, чаще сталкивается
с непонимание своих желаний и проблем у окружающих его людей. Заметные различия
отмечаются при ответе на вопрос «всегда ли тебя понимают?» в благополучных и
неблагополучных семьях. Следующим образом выглядит перечень лиц, у которых дети
встречают понимание (см. табл. 1).
Таблица 1 - Сравнительный анализ результатов ответов детей на вопрос о понимании его
|
Неблагополучная семья |
Благополучная семья |
|
Меня всегда понимает: 1 Друг - 59% 2 Мама - 27,8% 3 Папа - 14,3% 4 Сестра/брат - 11,4% 5 Бабушка/дедушка - 8,8% 6 Классный руководитель - 2,9% 7 Психолог - 2,9% |
Меня всегда понимает: 1 Мама - 70,9% 2 Друг - 64,8% 3 Папа - 54% 4 Сестра - 37,1% 5 Бабушка/дедушка - 29,1% 6 Классный руководитель - 16,9% 7 Психолог - 9,9% 8 Соседи - 5,6% 9 Социальный педагог - 4,2% |