Если проанализировать причины потери «поддержки» бизнес-идеи и взаимосвязи стратегических целей и текущей деятельности организации, они преимущественно связаны с утратой целостности бизнес-идеи, с тем, что она не встроена в процессы. Тем самым, встаёт необходимость поиска универсальной «поддержки», которую возможно обеспечить за счёт брендинга. Это не только результат в виде образа, это инструмент, кросс-дисциплинарная управленческая технология, повышающая эффективность различных подразделений и направлений деятельности компании, создающая синергию.
В крупных компаниях развитых стран стоимость бренда входит в балансовый отчёт, используется для финансовой оценки предприятия.
В таблице 1 представлены преимущества использования брендинга для
организации в процессе реализации намеченной стратегии.
Таблица 1. Преимущества, дающие брендом при реализации стратегии
|
Проблемы и риски при реализации стратегии |
Преимущества с брендом |
|
Инертность стратегии к изменениям во времени |
Формулировка ценности и восприятия конкурентных преимуществ компании со стороны целевых групп внешней среды |
|
Отсутствие поддержки со стороны сотрудников |
Формирование и укрепление корпоративной культуры, направленная на реализацию идеи компании, способствующая внедрению идеи в операционную деятельность компании |
|
Отсутствие системы взаимодействия с внешней средой, неэффективность внутреннего взаимодействия и информационной среды |
Контроль изменения внешней среды |
|
Вывод 1: бренд способствует укреплению выбранного сегмента и ниши рынка, определению работающего обещания, а также вовлечению потребителя в процесс реализации стратегии. Вывод 2: бренд - результат коммуникативного воздействия, который выражается в создании уникального и привлекательного образа объекта потребления. |
|
Вот почему, многие зарубежные компании не жалеют времени и сил на поиск именно тех людей, которые способны помочь им в производстве наиболее актуальной и востребованной продукции. Клиенты требуют от компаний внедрения уместных стратегий «восходящего типа», эффективность которых проявляется в том, что эти компании начинают не только прислушиваться к мнениям потребителей, но также позволяют им участвовать в разработке соответствующих продуктов.
Выполнение любой цели необходимо отслеживать. А причины перевыполнения или невыполнения целей анализировать, чтобы в дальнейшей маркетинговой деятельности учесть накопленный опыт.
.2 Постановка рекламно-маркетинговых целей для жилого
комплекса «Молодежный» и бизнес-центра «Greencentr»
В этой части работы мы рассмотрим два объекта, продвижение которых, в итоге, мы построим в практической части.
Компания «Симбирский Дом» обратилась к социальным медиа для привлечения внимания потенциальных клиентов к новым строящимся проектам - жилые кварталы с развитой инфраструктурой. Объект находиться на улице Архитектора Шоде, в г. Уляьновске. Район планируется, как молодежный. В планах застроек имеются школы, детский садик, офисные здания, небольшие торговые центры. Так же, каждый двор будет оборудован детскими, спортивными площадками и охраняемыми парковками. Дома строятся из высокоэкологичного материала по проектам европейского стандарта. В проектах зданий заложенны 1, 2,3,4- комнатные квартиры улучшенной планировки с балконами-мансардами.
Причина обращения: небольшой процент квартир был раскуплен, но потом продажи остановились. По данным компании, дольщиками стали зрелые семьи, которые давно планировали переселение.
Таким образом, мы понимаем, что имеющаяся стратегия жилого комплекса “Молодежный” не работает, так как основная целевая аудитория не совершает покупку квартир.
Постановка маркетинговых целей.
На основе обращения и собранных заказчиком данных, мы определили для себя несколько целей:
● Повысить узнаваемость бренда. “Молодежный” жилой комплекс должен стать примером для жизни молодых семей. Он должен соответствовать всем стандартам и быть комфортным для проживания большого количества людей.
● Выработка "отличительного преимущества". Это важно вложить в голову покупателя, чтобы при постановке выбора, он всегда знал, где лучше.
● Достижение запланированной прибыли.
● Повысить лояльность к бренду
● Убедить потребителей покупать определенный продукт.
● Убедить потребителей совершить покупку немедленно.
Рассмотрим более подробно поставленные цели.
Повышение узнаваемости бренда компании это одна из самых важных ступеней в маркетинговой стратегии. Чем лучше мы представляем себе образ - тем точнее мы знаем свою аудиторию. В данной ситуации, мы имеем большой, зеленый, яркий микрорайон, с европейским стилем архитектуры, который так долго ждали жители Ульяновска.
Отличительные преимущества.
Район идеально подходит для комфортного проживания, он отвечает всем современным стандартам, он только начинает строиться, а в проекте уже есть все необходимые инфраструктуры, вплоть до брендовых заведений в торговых центрах.
Он единственный в своем роде, а значит он уникальный.
Из- за того, что большая часть квартир еще свободна, вы можете заселяться по соседству со своими друзьями, таким образом- ты сам можешь выбрать себе соседей.
Достижение запланированной прибыли.
Запланированная прибыль в данном случае - продажа всех квартир.
Первый бизнес-центр класса «В+» в городе Ульяновске.
Заказчик - частное лицо, Григорий Стеклов, является инвестором данного проекта. Обратился к социальным медиа со следующим проектом.является образцом Hi-end технологий современной коммерческой недвижимости, созданный специально для компаний, работающих в IT сфере. Основная задача, которую ставит перед собой разработчик проекта, - создание максимально комфортных условий для арендаторов. Гибкая планировка здания «open-space» позволяет максимально использовать офисное пространство и создавать как большие офисы свободной планировки, так и разделить пространство на отдельные кабинеты. Более того, в процессе обсуждений, в Greencenter решено сделать коворкинг-зону, и обеспечить ее всем необходимым для такого вида работы. Бизнес-центр имеет удобное расположение в центральном районе, на крупнейшей транспортной магистрали города Ульяновска - проспекте Нариманова, рядом с Президентским (новым) мостом через реку Волга, что позволяет легко добраться до него из любой точки города. Архитектура здания сочетает в себе современные и традиционные материалы, функциональность и инновационные технологии. Вентилируемый фасад выполнен из экологичных HPL-панелей природных цветов и обеспечивает безупречный внешний вид здания, долговечность и безопасность его конструкций. Применение современных теплоизоляционных материалов снижает теплопотери и расходы на эксплуатацию здания, делает Greencenter экологичным и энергоэффективным.
Постановка маркетинговых целей.
Центр только начинает строиться, поэтому для продвижения мы выбрали следующие маркетинговые цели:
Формулировка образа бренда.
Привлечение новых арендаторов.
Привлечение спонсоров.
Привлечение бизнес- магнатов и правительства с целью получения денежных грантов.
Доведение образа бренда до аудитории.
Повышение узнаваемости бренда.
Формирование повышенной лояльности.
Увеличение охвата аудитории до федерального уровня.
Формулировка образа бренда. Здесь основной идеей является то, что подобного бизнес-центра еще нет в Ульяновске. Более того, оригинальность этого бизнес центра в том, что он не только строиться по европейским стандартам, но и внутреобразующая обстановка тоже будет нестандартной для города. Центр без отдельных кабинетов и офисов и представляет собой большую коворкинг- зону, что создает большое пространство для комфортной работы фрилансеров. Таким образом, Greencentr должен стать площадкой для Ульяновской It- молодежи, многие из которых работают дома, не имея возможности снимать офис.это высокоэкологичный, современный бизнес центр, в котором существует идеальное пространство для работы, встреч, деловых переговоров it-специалистов г.Ульяновска.
Привлечение новых арендаторов.
Проект находится в очень спорном положении. Власти города одобрили идею, но не начинают финансирования, потому что не видят реальных арендаторов. По мнению гос. инвестроров, в Ульяновске достаточно немного специалистов и компаний, работающих удаленно. Для решения проблемы финансирования и для увлечения актуальности проблемы, мы решили взволновать it- специалистов, и предложить им забронировать арендные места заранее.
Привлечение спонсоров.
Здесь мы предлагали бартер. Компания- спонсор выполняет свою часть услуг и становиться партнером бизнес центра. В партнерский пакет входит:
Обязательное упоминание в Пресс- ките Greencentr.
Предоставление площади в аренду на особых условиях.