Реферат: Т ема Формирование логистических каналов сбыта компании на примере Компании Х5 retail group

пустоеместовкорзине,соответственноприобретаетбольшетоваров);выставлениепаллетспродуктамипрямонапутипокупателей;размещениеосновныхпродуктовподальшеотвходавмагазин.РазмещениеPOS-материалов(рекламныхматериаловвместахпродаж)помогаетосуществлятьтакие важные функции:привлекаютвниманиекопределеннойгруппетоваров;формируютмнениепокупателейотоварахисамоммагазине.Размещенные возле магазинов или в витринах рекламные материалыпривлекаютдополнительныхпосетителей.ВидыPOS-материалов:Рекламныестойки/дисплеи(вприкассовойзоне,длясовершенияимпульсных незапланированныхпокупок).Мобайлы– фигурные нестандартные конструкции, которые крепятся кпотолкунадрекламируемым товаром.Плакатыипостеры.Спомощьюпечатнойрекламыможнорекламироватьопределенныйтовар,илианонсироватьпланируемыемероприятияпопродвижению.Полиэтиленовыепакетыснанесениемлоготипаиконтактовмагазина.Супермаркеты сети «Пятерочка» применяют для продвижения бизнесаисвоихтовароввосновномтакиемаркетинговыекоммуникации,какрекламаи стимулирование сбыта.Связи с общественностью выражаются в основномвформепартнерстваиосуществляютсяруководствомбизнес-группыХ5.Личныепродажиотличаютсяотдругихэлементовмаркетинговыхкоммуникаций тем, что основной их задачей является формирование каналасбытапродукцииспомощьюустановлениядоверительныхотношенийспотенциальным покупателем. С этой целью компания организует работу по

обучениюторговогоперсонала.Анализситуациипоказывает,чтоимеетместовысокаятекучестькадровсреди торгового персонала.ОсновнымконкурентомX5RetailGroupявляетсяодноимённаясетьпродовольственныхмагазинов«Магнит».Большаячастьизнихимеютформат«магазин у дома». По состоянию на 30 сентября 2017 года сеть «Магнит»насчитывала7891магазинвформате«магазинудома»,175гипермаркетов,68магазинов«МагнитСемейный»и886магазиновкосметики,расположенныхв2019 населенныхпунктахРоссии.Главными конкурентами супермаркетов «Пятерочка» в городе Твериявляютсямагазины:Сеть супермаркетов УниверсалСетьсупермаркетовТележкаСетьсупермаркетов4 сезонаСетьмагазинов «удома»Магнит.Именно данные продуктовые магазинысоставляют основную угрозудля предприятия, так как они специализируются на продаже аналогичныхтоваров.В такой ситуации магазинам сети «Пятерочка» приходится включатьсяв более жесткую конкурентную борьбу, то есть использовать весь арсеналмаркетинговых коммуникаций.Дляграмотногоприменениякомплексамаркетинганеобходимопроанализироватьконкурентоспособностьмагазиновсети(таблица1).Таблица1.Оценка конкурентоспособности магазинов «Пятерочка» на основаниигруппыфакторов,доступных наблюдению(мониторингу)

Факторы	Пятерочка	Тележка	4 сезона	Магнит
	Баллы	Баллы	Баллы	Баллы
Имидж	5	4	4	4
Цена	5	3	3	4
Ассортимент	5	5	3	4
Уровень услуг	4	4	3	4
Место	5	4	3	4
Охват территории	5	3	3	4
Атмосфера	4	4	4	4
Качество продукции	4	4	3	3

Наоснованиимониторингавлияющихфакторовможносделатьвыводоконкурентоспособностисети«Пятерочка»вкатегориях:имидж,цена,ассортиментиместо,охваттерритории.Уровеньконкурентоспособностисредний,тоестьвполнеконкурентоспособен.Проведем анализ сильных и слабых сторон компании, возможностей иугрозсо сторонырынкаивнутренней среды-SWOT-анализ(таблица2).Таблица2.SWOT-анализбизнесасети«Пятерочка.

Внутренняя среда	(S) сильные стороны	(W) слабые
	Известность бренда Широкий ассортимент продукции. В основном качественные продукты Бонусные программы. Большие объемы продаж. Средний уровень цен. Удачное месторасположение	Относительно высокая текучесть кадров. Недостаток управленческого таланта и умения Недостаток рекламных акций
Внешняя	(O)возможности	(T) угрозы
	Увеличение покупательского спроса Уход с рынка одного или нескольких конкурентов. Расширение присутствия на рынке, открытие новых точек продаж	Наличие большого количества конкурентов. Вероятность переманивания торгового персонала Неопределенная ценовая политика усугубляет давление конкурентов.

На основании проведенного анализа можно сделать выводы о том, какиеинструментыпродвижениявозможноещезадействовать.

2.3 Анализ и оценка ценовой и сбытовой политики

Список использованной литературы

1. 
   Алейников А. Н. Предпринимательская деятельность: учеб. - практ. пособие. – М.: Изд-во ООО «Новое знамя», 2016. – 303с.
   
2. 
   Артюхова Т.З., Еремин В.В. Маркетинг. Часть I: учеб. пособие / Т.З. Артюхова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2015. – 274с.
   
3. 
   Багиев Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2015. – 704с.
   
4. 
   Басова С. Н., Митрофанова О.Ю. Стимулирование сбыта: учеб. пособие / С.Н. Басова, О.Ю. Митрофанова. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2015. – 214с.
   
5. 
   Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА- М, 2016. – 224с.
   
6. 
   Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. - М.: КНОРУС, 2016. - 672 с.
   
7. 
   Белявский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 320с.
   
8. 
   Боргард Е.А. Маркетинг: теория и практика: учеб. пособие / Е.А. Боргард, С.В. Карпова, Р.К. Крайнева и др.; под общ. ред. О.В. Барановой. — М.: Высшая школа экономики, Российская ассоциация маркетинга, 2015. — 416с.
   
9. 
   Ващекин Н.П. Маркетинг: учеб. для студентов высших учебных заведений / Н.П. Ващекин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2017. – 312 с.
   
10. 
    Голубков Е.П. Основы маркетинга: учеб. / Е. П. Голубков. – М.: Изд-во «Финпресс», 2017. – 656с.
    
11. 
    Данько Т.П. Управление маркетингом.: учеб.- 2-е Изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА - М, 2016. - 334 с.
    
12. 
    Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: «Финансы, учет, аудит», 2017. - 464 с.
    
13. 
    Зырянов А.В. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке.- Екатеринбург; 2018 . -517 с.
    
14. 
    Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б. Реклама и маркетинг в Интернете. - М.: Альпина Паблишер, 2018. – 562 с.
    
15. 
    Котлер Ф. Основы маркетинга: Перевод с английского – М.: «Бизнес книга», Има – Кросс. Плюс, ноябрь 2016. – 702 с.
    
16. 
    Мамедов О.Ю. Современная экономика. Ростов-на-Дону: изд. «Феникс», 2015. -700 с.
    
17. 
    Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2017. -245 с.
    
18. 
    Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учеб. для вузов - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2018. - 324 с.
    
19. 
    Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2018.-320 с.
    
20. 
    Райзберг Н.К. Курс экономики. - Ростов-на-Дону: изд. «Феникс», 2019 . - 210 с.
    
21. 
    Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. - М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2017. - 544 с.
    
22. 
    Торговое дело: Экономика и организация: учеб. /Под общ. ред.проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. - М.: Инфра - М, 2016. - 256 с.
    
23. 
    Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. -М.: Финансы и статистика, 2017. - 528 с.
    
24. 
    Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: учеб. пособие. - М.: Дело, 2015. - 496 с.
    
25. 
    Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Финансы предприятий: учеб. пособие. – М.:«Инфра-М». 2019. – 296 с.
    

Приложения

Приложение 1Критериивыборасбытовогоканала[9,с.159]

Учитываемые характеристики		Прямой	Непрямой канал		Особенности и условия реализации выбора
		канал	короткий	длинный
1. Характеристики покупателей:
многочисленные			**	***	принцип сокращения числа контактов играет важную роль
высокая концентрация		**	***		низкие издержки на один контакт
крупные покупки		***			издержки на установление контактов быстро амортизируются
нерегулярные покупки			**	***	повышенные издержки при частых и малых издержках
операционная поставка			**	***	наличие запасов вблизи точки продажи
2. Характеристика товаров:
расходные продукты		***			необходимость быстрой доставки
большие объемы		***	**		минимизация транспортных операций
технически несложные			**	***	низкие требования по обслуживанию
	Нестандартизованные	***			товар должен быть адаптирован к специфическим потребностям
	в стадии запуска	***	**		необходимо тщательное слежение за новым товаром
	высокая ценность	***			издержки на установление контактов быстро амортизируются
	3. Характеристика фирмы:
	ограниченные финансовые ресурсы		**	***	сбытовые издержки пропорциональные объему продаж
	полный ассортимент	***	**		фирма может предложить полное обслуживание
	желателен хороший контроль	***			минимизация числа экранов между фирмой и ее рынком
	широкая известность		**	***	хороший прием со стороны системы сбыта
	широкий охват		**	***	сбыт должен быть интенсивным