Дипломная (вкр): Технологии сотрудничества родителей и педагогов, как фактора повышения удовлетворенности родителей ДОУ

Проблеме сотрудничества в совместной деятельности посвящено множество экспериментальных исследований. Так, зарубежные ученые (М.Дойч, П.Кинани, П.Карневале и др.) отметили тот факт, что в группах, где люди собираются вместе для какой-то совместной деятельности, наблюдается больше дружелюбия и взаимопонимания, если в ней атмосфера сотрудничества, а не конкуренции, и как следствие этого результат деятельности в такой группе выше. Так же они обнаружили, что те отношения сотрудничества, которые установились в одной группе, могут переноситься и на другие группы вовне, когда им приходится взаимодействовать с другой группой людей, т.е. стиль взаимодействия может проецироваться [44].

Многие психологи и психотерапевты использовали понятие сотрудничества при проведении консультирования и психотерапии. Так, А.Бек считал, что одним из главных принципов когнитивной психотерапии является создание у клиента ощущения сотрудничества и доверия. Он говорил, что нежелание пациента сообщать какую-то информацию, идти на контакт, это нечто иное как «отказ от сотрудничества» [11].

Основателями же педагогики сотрудничества в условиях педагогического взаимодействия по праву считаются такие педагоги-новаторы, как Ш.А. Амонашвили, В.Ф. Шаталов, С.Н. Лысенкова, основывающееся не на классическом принципе «делай, как я сказал», а не «делай, как я» [6]. Проблемой учебного сотрудничества занимались и отечественные психологи: А.В. Петровский, Т.А. Матис, Л.И. Айдарова, В.П. Панюшкин, В.Я. Ляудис, Г.А. Цукерман, В.В. Рубцов, А.И. Донцов, Д.И. Фельдштейн, А.К. Маркова и др.. Понятие учебное сотрудничество рассматривалось ими, как многостороннее взаимодействие внутри учебной группы и взаимодействие учителя с группой (И.А.Зимняя) [34]/ Психолог Т.А. Рунова [68] говорит об особой форме учебного взаимодействия детей друг с другом и учителем, где дети сами проявляют личностную активность, вступают в диалог и обмениваются информацией. И.В. Маликовa [55], в своей работе выделяет сотрудничество как личностное образование и говорит о способности первоклассника к учебному сотрудничеству.

Итак, как мы видим, проблема сотрудничества была широко освящена в различных исследованиях и рассматривалась с разных сторон, но практически во всех определениях говорится, что сотрудничество -это форма поведения, взаимодействие, совместная деятельность. Но в нашем исследовании особое значение имеет рассматривание сотрудничества как особого свойства личности, которое является условием успешного взаимодействия педагогов с родителями в процессе совместной деятельности, т.к. успешность педагогического процесса во многом зависит от отношений между участниками образовательного процесса.

Ученик и последователь З.Фрейда, А Адлер, говорил о необходимости формирования способности к сотрудничеству, т.к. рассматривал интерес к другим людям и способность к сотрудничеству как главные условия психического здоровья человека, отмечая что «человек никогда не будет невротиком, если он стремится к сотрудничеству» [5].

Условиями формирования готовности личности к сотрудничеству занимались такие исследователи как Л.Граттон [21], американские психологи Дж.Кенджеми, К.Ковальски, К. Фопель [77] и мн.др., которые пришли к выводу, что:

¾      Способность к сотрудничеству- это комплексное свойство личности, которое заключается во взаимопонимании и согласии людей друг с другом в совместной деятельности, т.е способность взаимодействовать с другими людьми для достижения взаимовыгодного результата.

¾      Под психологической готовностью к сотрудничеству они понимали психологические личностные свойства субъекта, помогающие прийти к взаимовыгодному решению с участниками совместной деятельности, а также осознание необходимости и желание сотрудничать.

Выделяют несколько компонентов психологической готовности к сотрудничеству, которые представлены на рисунке №11. [15]

Рисунок №11. Компоненты психологической готовности к сотрудничеству.

Все эти компоненты, которые представлены выше можно формировать и развивать, используя упражнения и задания, главным условием является осознанное отношение субъекта и принятие им сотрудничества как ценности для успешной социализации и самореализации.

.Изучив вопросы сотрудничества в психолого-педагогической литературе можно выделить основные признаками сотрудничества (Рисунок №12).

Рисунок № 12. Признаки сотрудничества.

Исходя из вышесказанного, мы видим, что вопросом сотрудничества занимались на протяжении большого периода времени как отечественные, так и зарубежные исследователи и рассматривали его с разных сторон. Но если говорить о сотрудничестве с точки зрения психолого-педагогического взаимодействия, то все исследования в основном касались отношений «педагог-ученик», а про сотрудничество педагогов с родителями касались лишь косвенно, понимая под этим понятием в основном формы и методы взаимодействия ДОУ и семьи.

До настоящего времени недостаточно были изучены возможности самой семьи дл создания условий для всестороннего развития ребенка, а также условия, учитывающие потребности родителей в услугах ДОУ, в формах и методах взаимодействия педагогов с родителями с учетом требований современного общества, с новыми реформами в образовании и сменой поколения родителей.

На сегодняшний день, как мы говорили выше, семья становится главным социальным институтом в воспитании собственного ребенка, а дошкольное учреждение является лишь дополнением к семейному воспитанию, поэтому именно семья выступает главным заказчиком и потребителем услуг, которые может предоставить ДОУ (образовательные, оздоровительные и др.). Лишь только в совместной деятельности детского сада и семьи можно добиться единства целей и задач в воспитании детей.

Поэтому это ставит нас перед необходимостью искать новые формы взаимодействия между педагогами и родителями, в основе которых будут лежать сотрудничество и партнерские отношения. В современных условиях ребенок обретает новый статус, он становится субъектом образовательных отношений и центром в системе взаимоотношений «родитель-ребенок-педагог».

Формирование сотрудничества зависит прежде всего от взаимоотношений взрослых в педагогическом процессе. В нашем исследовании это родители и педагоги, которые являются воспитателями одних и тех же детей, и результат будет успешным лишь в том случае, если родители и педагоги будут действовать в единстве, станут союзниками, т.е. создадут такое единое пространство, в котором ребенок будет чувствовать себя комфортно и будет всесторонне развиваться. В основе этого сотрудничества, союза должно быть единство взглядов на воспитательный процесс, единство стремлений и интересов, которые будут направлены на достижение общих результатов и целей. Сотрудничество родителей и педагогов позволит лучше узнать ребенка и посмотреть на него с разных сторон, что в свою очередь поможет взрослым учесть его индивидуальные особенности при планировании педагогического процесса и разработки индивидуального образовательного маршрута.

Решающая роль в формировании сотрудничества между педагогами и родителями принадлежит, конечно, детскому саду и в первую очередь самим педагогам. От их стиля общения с родителями, от их профессионализма, тактичности, терпимости, толерантности зависит степень взаимного доверия и формирование партнерских отношений «детский сад-семья».

Семья и детский сад - дают ребенку определенный социальный опыт, но только во взаимодействии друг с другом они создают оптимальные условия для вхождения маленького человека, в большой мир. Поэтому педагогическому коллективу необходимо быть чутким к запросам семьи и компетентным в решении современных задач воспитания и образования.

Перед педагогическим коллективом ДОУ должна быть поставлена цель: сделать родителей активными участниками педагогического процесса, оказав им помощь в реализации ответственности за воспитание и обучение детей, т.к. от этого зависит эффективность семейного и общественного воспитания, которая определяется степенью удовлетворения ДОУ потребностей родителей в услугах детского сада. Поэтому одной из важных задач, которая стоит перед педагогическим коллективом - это изучение потребностей, интересов, целевых установок, ценностных ориентаций современных родителей в вопросах обучения и воспитания ребенка, что поможет выстроить систему взаимоотношений, основанных на сотрудничестве педагогов и родителей, направленную на решение главной задачи дошкольного образования - разностороннего развития личности каждого ребенка с учетом его индивидуальных и возрастных особенностей и подготовки его к следующей ступени образования.

Сотрудничество ДОУ и семьи - это процесс взаимный, который предполагает наличие у родителей ответственности, а у воспитателей -семейной направленности педагогического процесса, который рассматривает ребенка в единстве с семьей. Самым эффективным путем для такого сотрудничества является использование новых форм взаимодействия, результатом которого станет реализация целей и принципов личностно-ориентированного образования дошкольников [74].

На сегодняшний день, в связи с глобализацией и реформами в образовании, возникает ряд сложностей при построении и формировании сотрудничества ДОУ и семьи. Педагоги-практики, такие как: Е.П. Арнаутовой, В.Г. Алямовской, Н.Л.Бабкиной, Г.В. Глушковой, ИВ. Голенковой, В.П. Дубровой, Данк Лан Фыонг, М.Г. Дрезниной, Т.А. Данилиной, О.Л. Зверевой, О.А. Куревиной, О.В. Огородновой, Л.В. Свирской и др. выделяют ряд наиболее распространенных причин, которые усложняют формирование сотрудничества с семьями воспитанников, которые были представлены в Разделе 1.1, Рис.4.

Учеными отмечено, что взаимное отчуждение воспитателей и родителей, связанно с формализацией процесса взаимодействия педагогов и родителей, т.к. их отношения носят формальный характер.

На протяжении довольно длительного периода воспитатели привыкли относиться к родителям не как к субъектами образовательной деятельности, а как к объектам, т.к. долгое время общественное воспитание главенствовало над семейным. Зачастую педагоги стараются вооружить родителей научными психолого-педагогическими знаниями о ребенке, не понимая, что тем самым отталкивают родителей, которые хотели бы услышать более доступную информацию и реальную помощь.

Поэтому педагогам нужны новые знания и компетенции в организации новых форм взаимодействия и смене стили общения на сотрудничество. Организатором и координатором сотрудничества между родителями и педагогами в первую очередь выступает заведующая и старший воспитатель. Заведующая устанавливает единую воспитательную систему в ДОУ и семье, помогая тем самым объединить для решения этой задачи педагогический коллектив и родителей. Вместе со старшим воспитателем составляется годовой план и план взаимодействия с родителями, в котором отражаются основные задачи и примерное содержание сотрудничества ДОУ с семьей.

Эффективных результатов в воспитании детей в семье и ДОУ можно достичь лишь при умелом использовании различных форм, методов, приемов сотрудничества и при взаимном доверии педагогов и родителей, при активном включении в педагогический процесс всех участников образовательных отношений: коллектива ДОУ, детей и членов семей воспитанников.

Взаимодействие ДОУ с семьями должно строиться на педагогике сотрудничества воспитателей и родителей, на повышение профессионального уровня самих воспитателей по поиску новых форм, с учетом современных требований и ориентацией на семью [75].

Педагоги-практики считают, что технология формирования сотрудничества педагогов и родителей должна проходить поэтапно и иметь своей задачей формирование активной педагогической позиции родителей.

этап - формирование доверительных отношений между воспитателями, специалистами ДОУ и родителями. Их нужно строить таким образом, чтобы привлечь родителей к процессу воспитания, заинтересовать их, возникновение потребности добиться успеха и повысить уверенность в своих силах.

этап - психолого-педагогическое просвещение родителей и усвоение их знаний и умений непосредственно в теоретической и практической, определенным образом организованной деятельности [34].

Следствием такой организации, как считают авторы, станет активное участие родителей не только в воспитании своего ребенка, но и участие в педагогической деятельности самого учреждения. Педагоги и родители должны стать партнерами и дополнять друг друга, никто не должен доминировать, в отношениях должна быть взаимная доброжелательность и уважение, партнеры общаются на равных.

Дошкольное учреждение должно стать открытым различным влияниям, которые могут разнообразить и обогатить образовательный процесс и прежде всего это должна быть семья. Детский сад должен быть открытым для родителе и не только в традиционных рамках, таких как родительские собрания, праздники, но и использовать больше нетрадиционных форм сотрудничества, где родители смогут не только получить какую-то информацию, но и сами привнести что-то новое и необычное (провести занятие, мастер-класс, поделиться опытом и т.п.).

Исходя из всего вышесказанного, мы видим что определение сотрудничества в педагогическом процессе - это очень широкое понятие. Оно включает в себя не только формы взаимодействия педагогов с родителями, но и личностную готовность педагогов к взаимоотношениям, т.е. использование определенного стиля: умения находить контакт, «чувствовать» собеседников, понимать причины и умение находить общее решение, которое бы удовлетворяло всех участников образовательного процесса и не ущемляло их интересы и возможности.

Выводы по первой главе:

1.      В настоящее время, в связи с модернизацией современного общества и реформами, которые проходят в образовании, в связи с вступлением в силу Федерального Закона «Об образовании в РФ» №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года, который признает приоритет семейного воспитания - родители признаются первыми педагогами, которые обязаны заложить основы физического, нравственного и интеллектуального развития личности ребёнка в раннем возрасте [1]. Это требует от дошкольного учреждения построения совершенно иных отношения между детским садом и семьей, и эти отношения должны строиться на таких понятиях как «взаимодействие» и «сотрудничество».

.        При построении новых отношений между образовательным учреждением и родителями, при поиске эффективных форм взаимодействия с семьей, необходимо учитывать современные тенденции, где семья выступает основным потребителем, а детский сад является поставщиком образовательных услуг. Это и должно стать одним из главных направлений работы ДОУ. Родители должны быть включены в процесс и понимать меры ответственности семьи за результат образования [1,2].

.        В первом разделе были рассмотрены разные подходы к сущности социально-педагогического взаимодействия, представлены стили общения педагогов с родителями, формы и методы взаимодействия, проанализированы наиболее интересные исследования в области педагогических взаимодействий не только с родителями, но и с детьми.

.        Наиболее значимыми для нашего исследования были работы Кротовой Т.В. и Зверевой О.Л, которые считают, что для построения эффективного взаимодействия ДОУ и семьи необходимо использовать разнообразные формы и методы активизации родителей, с учетом их потребностей и запросов. Они представляют классификацию форм и методов, которую мы используем при построении нашей технологии сотрудничества [33].