d. мотивация
e. род занятий
f. экономическое положение
Группа, к которой индивидуум принадлежит, и референтная группа могут не совпадать.
Выберите один ответ:
a. верно
b. не верно
По Маслоу, потребность в самоактуализации принадлежит к потребностям … уровня:
Выберите один ответ:
a. второго
b. третьего
c. шестого
Бихевиористский подход предполагает, что обучение есть внесение изменений прежде всего в:
Выберите один ответ:
a. приобретение опыта
b. формирование личности
c. поведение
Современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей.
Выберите один ответ:
a. международная реклама
b. внутренняя реклама
c. внешнеэкономическая реклама
Метод сценариев – определяет вероятные тенденции развития событий и возможные последствия принимаемых решений, с целью выбора наиболее подходящей альтернативы управления.
Выберите один ответ:
a. не верно
b. верно
Стратегия, в соответствии с которой на начальном этапе жизненного цикла продукта устанавливаются высокие цены, а затем новый продукт выводится в сегменты рынка, характеризующиеся наименьшей эластичностью спроса по ценам.
Выберите один ответ:
a. снятия сливок
b. консолидации
c. уборки урожая
d. проникновения на рынок
Стратегия связана с созданием новых или с радикальным преобразованием старых сегментов рынка, это первопроходцы в поиске и реализации революционных решений.
Выберите один ответ:
a. эксплерентная
b. патиентная
c. комутантная
d. виолетная
Действия, предпринимаемые для разрядки состояния потребности, не складываются в целенаправленное потребительское поведение.
Выберите один ответ:
a. не верно
b. верно
В теории маркетинга отмечается, что маркетинговый подход впервые появился в:
Выберите один ответ:
a. Японии
b. Франции
c. России
d. США
Для всех товаров, не попадающих под действие парадокса Гиффена, коэффициенты эластичности спроса по цене:
Выберите один ответ:
a. положительны
b. равны нулю
c. отрицательны
Психоаналитическая теория утверждает, что структура человеческой личности состоит из … компонентов.
Выберите один ответ:
a. трех
b. пяти
c. четырех
d. двух
Для эластичного спроса коэффициент эластичности по цене:
Выберите один ответ:
a. больше единицы
b. меньше нуля
c. между нулем и единицей
Из перечисленного, к факторам индивидуальных особенностей личности, влияющим на поведение покупателей товаров промышленного назначения, относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. уровень личных доходов
b. умение убеждать
c. служебное положение
d. полномочия
e. статус
Германское Федеральное агентство по охране окружающей среды учредило знак «Голубой Ангел» для экологически безопасных товаров.
Выберите один ответ:
a. не верно
b. верно
Высказывание о том, что наивысшую ценность должны иметь товары, обладающие наивысшей полезностью, принадлежит:
Выберите один ответ:
a. З. Фрейду
b. Т. Веблену
c. Ф. Галиани
d. М. Веберу
Стратегия преобладает при обычном бизнесе в местных (локальных) масштабах. Сила местного неспециализированного предприятия в его лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему нужд конкретного клиента.
Выберите один ответ:
a. виолетная
b. комутантная
c. эксплерентная
d. патиентная
Идея товарного фетишизма выдвинута:
Выберите один ответ:
a. М. Вебером
b. В. Зомбартом
c. К. Марксом
d. Дж. Келли
Два или более индивидуумов, разделяющих общие нормы, ценности или верования, чье поведение взаимозависимо в силу формальных или неформальных связей, образуют:
Выберите один ответ:
a. класс
b. группу
c. семью
Для измерения «акцента на межличностном» при дифференциации потребителей модель LOV использует оценки ценностей из перечисленных:
Выберите один или несколько ответов:
a. самоуважение
b. теплые отношения с другими
c. быть уважаемым
d. забава и удовольствие
e. достижения
f. чувство принадлежности
Из перечисленного, согласно Ф. Котлеру, к психологическим факторам относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. мотивация
b. усвоение
c. род занятий
d. восприятие
e. экономическое положение
f. тип личности
Если коэффициент перекрестной эластичности спроса близок к нулю, то товары являются:
Выберите один ответ:
a. дополняющими
b. заменяющими
c. независимыми
В современных условиях роль ценностей как идентификатора принадлежности к определенному классу:
Выберите один ответ:
a. снижается
b. растет
c. не изменяется
При вычислении показателя социальной позиции Холлингшеда балл профессии учитывается с коэффициентом:
Выберите один ответ:
a. 7
b. 2
c. 3
d. 5
В России покупка в Интернет-магазине воспринимается как … в традиционном розничном магазине.
Выберите один ответ:
a. менее рискованная, чем
b. более рискованная, чем
Информацию, обрабатываемую в текущий момент времени, удерживает … память.
Выберите один ответ:
a. кратковременная
b. долговременная
c. чувственная
Высокий уровень соответствия инновации опыту потребителей … ее адаптацию.
Выберите один ответ:
a. ускоряет
b. замедляет
c. не влияет на
Главный ориентир концепции маркетинга –
Выберите один ответ:
a. удовлетворенность потребителя
b. выгода продавца
Для измерения «акцента на внешнем» при дифференциации потребителей модель LOV использует оценки ценностей из перечисленных:
Выберите один или несколько ответов:
a. быть уважаемым
b. достижения
c. волнение
d. забава и удовольствие
e. чувство принадлежности
f. самоуважение
g. теплые отношения с другими
Из перечисленного, к внутренним факторам, влияющим на потребительское поведение, относят:
Выберите один или несколько ответов:
a. факторы культурного характера
b. личностные факторы
c. социальные факторы
Группу, членства в которой индивидуум мотивированно избегает, называют:
Выберите один ответ:
a. диссоциативной группой
b. неформальной группой
c. формальной группой
d. референтной группой
Из перечисленного, к некомпенсационным правилам принятия потребительских решений относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. правило взвешенного сложения
b. правило простого сложения
c. раздельное правило решения
d. совместное правило решения
Визуальное представление названия продукта или услуги называют:
Выберите один ответ:
a. брендом
b. рекламой
c. логотипом
Из перечисленного, к внешним факторам, влияющим на потребительское поведение, относят:
Выберите один или несколько ответов:
a. факторы культурного характера
b. социальные факторы
c. личностные факторы
Для измерения «акцента на внутреннем» при дифференциации потребителей модель LOV использует оценки ценностей из перечисленных:
Выберите один или несколько ответов:
a. достижения
b. быть уважаемым
c. теплые отношения с другими
d. волнение
e. самореализация
Для данной фазы жизненного цикла товара характерно значительное снижение объёмов продаж вплоть до полного падения спроса на данный товар. Прибыль резко снижается до нуля.
Выберите один ответ:
a. этап роста
b. этап внедрения
c. этап зрелости
d. этап спада
Решение расширенной проблемы - это решение … степени вовлеченности потребителя:
Выберите один ответ:
a. промежуточной
b. низкой
c. высокой
d. крайне низкой
В памяти сохраняется до … того, что увидено и услышано одновременно:
Выберите один ответ:
a. 25%
b. 50%
c. 70%
d. 95%
Первая маркетинговая ассоциация была создана в США в:
Выберите один ответ:
a. 1970 году
b. 1930 году
c. 1905 году
d. 1950 году
Большинство теорий индивидуальных черт утверждают, что черты личности формируются:
Выберите один ответ:
a. в течение всей жизни
b. в очень раннем возрасте
c. в переходном возрасте
d. в зрелом возрасте
Около … всей информации интерпретируется ошибочно или неточно:
Выберите один ответ:
a. 30%
b. 50%
c. 10%
d. 70%
Атрибуты товара, используемые для оценки альтернатив покупки, называют оценочными ...
Выберите один ответ:
a. мотивами
b. условиями
c. свойствами
d. критериями
Движущая сила, вызывающая потребительское поведение, направленное на поиск, приобретение и использование благ, называется:
Выберите один ответ:
a. целеполаганием потребления
b. потребительской мотивацией
c. потребительской полезностью
d. потребительским спросом
Действия по созданию конкурентоспособного образа товара на рынке называют … товара:
Выберите один ответ:
a. выбором целевого
b. позиционированием
c. сегментированием
d. квалификацией
Более крупные стимулы имеют … стимулы меньшего размера:
Выберите один ответ:
a. меньше шансов быть замеченными, чем
b. больше шансов быть замеченными, чем
Известно, что минимальная скидка, способная привлечь к распродаже, составляет:
Выберите один ответ:
a. 5%
b. 10%
c. 15%
d. 30%
«Прямой» подход к сегментации на основе искомой пользы представляет собой процесс, состоящий из … фаз:
Выберите один ответ:
a. четырех
b. трех
c. двух
d. пяти
Маркетинг, при котором продавец определяет различия между рядом сегментов рынка, называется маркетингом ...
Выберите один ответ:
a. с дифференциацией товаров
b. множественным
c. массовым
d. целевым
В исследованиях влияния стресса на поведение потребителей Андреасон использовал список из … событий:
Выберите один ответ:
a. 5
b. 23
c. 10
d. 30
Привязанность человека к объекту, основанная на потребностях
, ценностях и интересах:
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. вовлеченность
c. память
Автором теории престижного потребления является:
Выберите один ответ:
a. Т. Веблен
b. М. Вебер
c. В. Зомбарт
d. Дж. Келли
Если коэффициент перекрестной эластичности спроса больше нуля, то товары относятся к группе:
Выберите один ответ:
a. замещающих
b. неразличимых
c. смежных
d. дополняющих
В мотивационном конфликте «избежание-избежание» потребитель стоит перед двумя нежелательными альтернативами:
Выберите один ответ:
a. верно
b. неверно
Уравнение «человеческого обмена» для описания динамики подчинения нормам предложено:
Выберите один ответ:
a. Дж. Кэлом
b. Л. Хомэнсом
c. П. Дунканом
d. П. Колеманом
В конце 1920-х-начале 1930-х годов П. Лазарсфельд проводил изучение рынка с помощью:
Выберите один ответ:
a. опросов потребителей
b. математических расчетов
c. наблюдения
Процесс приема инновации потребителями и ее распространения на рынке называют … инноваций:
Выберите один ответ:
a. пилотажем
b. внедрением
c. новшеством
d. диффузией
Модель VALS делила американских потребителей на три основные группы, самой многочисленной из которых оказалась:
Выберите один ответ:
a. немотивированные
b. направляемые извне
c. внутренне направляемые
d. ведомые нуждой
В мотивационном конфликте «подход-избежание» потребитель стоит перед позитивными и негативными последствиями покупки:
Выберите один ответ:
a. неверно
b. верно
В настоящее время доля затрат на медицинскую помощь с увеличением дохода:
Выберите один ответ:
a. уменьшается
b. увеличивается
c. не изменяется
В практике развитых стран около … выраженных покупателем претензий разрешаются к удовлетворению потребителя:
Выберите один ответ:
a. 1/5
b. 1/4
c. 2/3
d. 1/3
Федеральные власти не имеют права:
Выберите один ответ:
a. наблюдать за соблюдением регионами прав человека
b. запрещать регионам выходить из федерации
c. менять границы регионов без их согласия
d. издавать федеральные законы без согласия регионов
Формой лоббизма не является:
Выберите один ответ.
a. государственный переворот
b. народные демонстрации
c. подкуп чиновников
d. участие в парламентских слушаниях
Условием демократии не является:
Выберите один ответ:
a. смешанная политическая культура
b. высокая степень единства народа