127-2018
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
к практическим занятиям для студентов направления 12.03.04
«Биотехнические системы и технологии» (профиль «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении»)
очной формы обучения
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Воронежский государственный технический университет»
Кафедра системного анализа и управления в медицинских системах
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
М Е Т О Д И Ч Е С К И Е У К А З А Н И Я
к практическим занятиям для студентов направления 12.03.04
«Биотехнические системы и технологии» (профиль «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении»)
очной формы обучения
Воронеж 2018
УДК 681.3
ББК 30я7
Составители: д-р техн. наук, проф. Е. Н. Коровин, канд. техн. наук, доц. О. И. Муратова
Управление качеством медицинской помощи: методи-
ческие указания к практическим занятиям для студентов направления 12.03.04 «Биотехнические системы и технологии» (профиль «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении») очной формы обучения / ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»; сост.: Е. Н. Коровин, О. И. Муратова. – Воронеж : Изд-во ВГТУ, 2018. – 26 с.
Методические указания содержат темы докладов в соответствии с вариантами заданий и контрольные вопросы для подготовки и проведения практических занятий по дисциплине «Управление качеством медицинской помощи», посвященных обсуждению основных разделов курса.
Предназначены для студентов направления 12.03.04 «Биотехнические системы и технологии» (профиль «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении»).
Табл. 9. Библиогр.: 8 назв.
УДК 681.3
ББК 30я7
Рецензент – д-р техн. наук, проф. И. Я. Львович
Печатается по решению учебно-методического совета Воронежского государственного технического университета
2
ВВЕДЕНИЕ
Знания, приобретенные студентами в ходе изучения дисциплины «Управление качеством медицинской помощи», закладывают основу профессиональной деятельности специалистов направления «Биотехнические системы и технологии» (профиль «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении»).
Целью проведения практических занятий является изучение и закрепление теоретических основ в области обеспечения качества медицинской помощи, освоение методов и инструментов управления качеством при реализации требований стандартов ИСО серии 9000 в системе здравоохранения.
Задачи проведения практических занятий:
–овладение терминологией в области управления качеством, изучение основ управления качеством, показателей и критериев качества медицинской помощи, моделей управления качеством медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях;
–изучение требований семейства стандартов ИСО серии 9000, использования их при внедрении систем менеджмента качества в учреждениях здравоохранения;
–изучение современных методов и инструментов планирования, анализа и управления качеством медицинской помощи, медицинских услуг;
–рассмотрение этапов и рекомендаций по внедрению эффективных систем менеджмента качества, основанных на методологии непрерывного улучшения качества медицинской помощи;
–самостоятельное воспроизведение и преобразование усвоенной в теории информации, а также развитие умения аргументировать и доказывать рассматриваемые положения;
–осознание роли и места теории и практики управления качеством медицинской помощи в современной системе здравоохранения.
3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ НА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЯХ
Практические занятия проводятся в форме проблемноориентированной дискуссии, обсуждения темы, «круглого стола», семинара с элементами взаимо- и самообучения под контролем преподавателя. Каждый из студентов готовит небольшое выступление на заданную тему, другие дополняют, высказывают свою точку зрения на эту проблему, задают вопросы.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Подготовительные задания для выполнения практических занятий включают:
проработку материала лекций и усвоение теории учебной дисциплины по подготавливаемой теме занятий;
работу с учебниками, учебными пособиями и другими информационными ресурсами, в том числе источниками из
Internet;
конспектирование и реферирование учебной и научной литературы, подготовку текста доклада и оформление отчетных материалов.
3. СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Для обеспечения выполнения подготовительных заданий
ипрактических занятий применяются следующие ресурсы:
1.Методические указания, конспекты лекций и учебные пособия по данной дисциплине, а также по смежным дисциплинам.
4