Дипломная работа: Управление командой проекта
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
человеческие ресурсы и поддержку со стороны организации. При
необходимости руководству следует устранять различного рода проблемы.
Третья стадия включает непосредственно сам процесс формирования и
построения команды. На этой стадии должны быть четко определены границы:
кто является, и кто не является членом команды. Члены команды уже должны
разделять общую цель.
Наконец, начавшую функционировать команду необходимо обеспечить
Рисунок 5 – Процесс формирования команды
20
Принципы составляют основу формирования команды проекта, задают
определенные «правила игры» при организации команд (таблица 2).
Таблица 2.
Принципы формирования команд
21
Принципы
работы команды
Содержание
Добровольность
вхождения в
команду
Ключевой принцип формирования команды. В состав
команды может быть включен только тот кандидат, кто
добровольно изъявил готовность войти в состав команды
на основе осведомленности и понимания всех условий ее
деятельности
Коллективное
Каждый член команды выполняет ту часть общего задания,
20
Командообразующие мероприятия как инструмент эффективного решения бизнес-задач [Электронный
ресурс]. URL: https://www.a-five.ru (дата обращения: 15.11.2019).
21
Хохлова Т. П. Особенности формирования команды проекта // Управление персоналом. - 2018. – N 3. - С. 52
21
исполнение работы
которую ему поручила команда, а не ту, что он обычно
исполнял по заданию административного начальства
(последнее не исключается и в рамках команды)
Коллективная
ответственность
Вся команда теряет в доверии, стимулировании в
общественном признании, если задание не выполнено по
вине любого из членов команды
Ориентированность
оплаты труда на
конечный результат
Все члены команды, независимо от занимаемых
должностей, «приобретают», если команда в целом
работала эффективно, и «теряют», если команда не
достигла результата
Продолжение - Таблица 2.
Принципы
работы команды
Содержание
Достойная
значимость
стимулирования
команды на
конечный
результат
Руководство должно обладать информацией о стимулах,
значимых для кандидатов в члены команды. На основании
этой информации составляется «фонд стимулирования». В
качестве достойных стимулов могут выступать не только
деньги, но другие способы поощрения, основанные на
хобби, амбициях и предпочтениях кандидатов. Нередко
общественное признание оказывается более ценным
стимулом, чем материальная оплата
Автономное
самоуправление
команды
Деятельность членов команды управляет ее руководитель
(лидер), а не административное начальство организации
Повышенная
исполнительская
дисциплина
Каждый член команды отвечает за конечный
общекомандный результат. Данный принцип добровольно
принимается каждым членом команды
В свою очередь, каждая выделенная фаза (этап) может делиться на фазы
(этапы) следующего уровня (подфазы, подэтапы) и т. д.
Применительно к очень крупным проектам, например, строительству
метрополитена, освоению нефтегазового месторождения и т. п. количество фаз
и этапов их реализации может быть увеличено.
1.4. Особенности управления командой проекта
В сегодняшней быстро меняющейся окружающей среде правительство,
крупные корпорации и малый бизнес должны быстро реагировать на новые
возможности. Командный подход часто является лучшим решением для
22
захвата новых рынков или генерации новых решений сложных проблем в
короткие временные сроки
22
.
Широкий спектр навыков
Разнообразие имеет значение. Под разнообразием имеется в виду как
разнообразие профессиональных навыков, так и разнообразие талантов. При
создании команды необходимы люди с различным образованием и опытом
работы
23
.
Многими компаниями разработаны специальные вопросы, чтобы
получить обратную связь от своих команд. Следующие вопросы должны быть
распределены по выбранным этапам во время и в конце проекта:
• Понимаете ли вы миссию и цели команды?
• Понимаете ли вы свою роль?
• Является ли / была ли ваша задача достаточно конкретной?
• Понимаете ли вы, как ваш вклад способствовал
какова цель проекта?
• Являются ли / были ли заседания группы эффективными и своевременными?
• Чувствовали ли вы, что вас уважают, и ваши
мысли слушали?
• Была ли эта коммуникация открытой и честной?
• Ощущаете ли вы командную среду (встречи и встречи)?
взаимодействие) было неформальным или формальным?
• Есть ли идеи о том, как улучшить этот процесс?
Выводы по главе 1
Управление проектом – вид управленческой деятельности,
базирующийся на предварительной коллегиальной разработке комплексной
модели действий по достижению поставленных целей и реализации такой
модели в конкретной предметной области.
22
Управление инновационными проектами: учеб. Пособие / под ред. проф. В. Л. Попова. – М. : ИНФРА – М,
2011. – 336 с.
23
Управление инновационными проектами: учеб. Пособие / под ред. проф. В. Л. Попова. – М. : ИНФРА – М,
2011. – 336 с.
23
Руководители проектов выполняют работу с помощью команды проекта и
других заинтересованных сторон. Вместе они образуют управленческую
команду проекта. Ее структура и состав зависят от целей и сложности проекта и
могут насчитывать довольно большое количество управленцев. Очень важно
для успеха проекта, чтобы цели руководителя проекта были идентичны целям
проекта.
24
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА НА
ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «РЕНКЕЛЬ РУС»
2.1. Характеристика компании, реализующей проект
ООО «Ренкель Рус» - консьерж-сервис по ремонту квартир с
премиальным уровнем обслуживания и низкой ценой. Основной бренд
компании – Homsen. ООО «Ренкель Рус» - компания, специализирующаяся на
стандартизированном ремонте жилья. Бизнес-модель компании является
новаторской и работает на основе созданной экосистемы поставщиков товаров и
услуг, которая обеспечивает существенное снижение связанных с ремонтом
издержек и сокращение сроков ремонта.
Решаемая компанией проблема - люди хотят освободиться от забот,
связанных с ремонтом квартиры.
Продукт компании - ремонт для тех, кто не хочет заниматься ремонтом,
на 20% дешевле рынка, и вдвое быстрее:
• отделка, меблировка, умные решения, а так же широкий набор,
связанных с ремонтом услуг;
• привычный клиенту уровень сервиса, фиксированные стоимость и
сроки.
Детализация продуктов и услуг компании:
Индивидуальное решение для каждой планировки, выбор стиля,
уровня отделки и опций оснащения
Поддерживающие услуги: хранение мебели, переезд, финансирование
Принцип «одного окна», все заботы компания берет на себя
Цена и срок фиксированные, известны заранее
На работы и материалы предоставляется длительная гарантия
Брендинг компании - ассоциация с северо-европейскими компаниями, с
надежностью, современностью и технологичностью.
Стратегия продвижения - понимая специфику индустрии, в стратегии
продвижения компания делает упор на коммуникационные инструменты:
социальные сети, работа с лидерами мнений и формирование базы
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/209