Дипломная работа: Управление командой проекта
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
рекомендаций.
Основные этапы развития компании (рис. 17):
2018 г. : Запуск, выход на рынок, 0,3-0,4% рынка ремонтов в
многоквартирных домах (Москва)
2019 г.: Масштабирование, 5% рынка в Москве, запуск в 2-3
крупнейших городах России
2020-2022 гг. (прогноз): Географическая экспансия, 12% рынка в
Москве, запуск по всей России и в странах СНГ.
Рисунок 6. Основные этапы развития компании
ООО «Ренкель Рус»
Целевая аудитория клиентов - люди, которые зарабатывают и уже
привыкли платить за экономию времени.
Классификация целевых сегментов рынка компании: «Массовый» и
«Массово-состоятельный».
Доход: 50–200 тыс. руб./месяц на человека
Возраст: от 25 до 55 лет (80%)
Образование: высшее (80%)
26
Деятельность клиентов: специалисты и управленцы средних и крупных
компаний, малые и средние предприниматели, представители свободных
профессий (фрилансеры).
Основные боли клиентов
24
:
85% - в качестве главного опасения считают низкое качество работ и
материалов
55% - боятся обмана или мошенничества
51% - переживают за рост цены в процессе
78% - хотят фиксированные сроки и стоимость работ
75% - хотят гарантию на все работы
87% - согласны на готовый дизайн
84% - не хотят сами подбирать черновые материалы
52% - не хотят сами подбирать чистовые материалы 52%
Стандартизация и работа на разработанной компанией UBER-платформе
значительно снижают стоимость ремонта и в тоже самое время помогают
компании грамотно провести позиционирование своих продуктов и услуг в
глазах клиентов (рис. 18).
Ключевая задача UBER-платформы, принадлежащей компании:
эффективное использование ресурсов поставщиков в интересах клиента.
Платформа позволяет реализовать:
Прозрачность условий для всех участников экосистемы
Plug-n-Play для поставщиков за счет предоставления API
Принятие решений на основе алгоритмов
24
Источник: Опрос РЕНКЕЛЬ РУС в декабре 2017 года, 110 жителей Москвы, возраст 25 – 50 лет
27
Рисунок 7. Позиционирование бренда Homsen и продукта
компании ООО «Ренкель Рус»
Процессное управление и Lean Construction, как основные парадигмы
управления компанией, включают в себя:
Отсутствие ручного управления снимает барьер масштабирования,
позволяя вовлечь большое количество клиентов и бригад;
Стандартизация ремонтных работ снижает потери связанные с
организацией работ;
Логистика “Just In Time” снижает потери связанные с ожиданием;
Автоматизация и роботизация операций позволяет сократить
стоимость работ;
Непрерывный контроль качества работ снижает потери, связанные с
браком.
28
Рисунок 8. Комплексный продукт Homsen компании
ООО «Ренкель Рус»
Бизнес-модель процесса оказания услуг компанией включает в себя 3
основные этапа – продажи, оформление документов и выполнение работ.
Рисунок 9. Бизнес- модель процесса оказания услуг
компанией ООО «Ренкель Рус»
29
Рисунок 10. Формирование производственных ресурсов
компании и процессное управление брендом «Homsen» компании
ООО «Ренкель Рус»
Далее перейдем к финансовому и производственно-экономическому
анализу исследуемой организации.
Финансовый и производственно-экономический анализ компании.
За период с момента начала активной работы компании в 2018 году и по
конец 2019 года, компания показывает прирост выручки, но при этом и
снижение чистой прибыли от полученных результатов деятельности (табл. 3).
Так, можно увидеть прирост выручки за год, на 105,6 % по сравнению с
2018 г., при этом чистая прибыль компании сократилась с 4 679 млн. руб. до 2
301 млн. руб. или на 49,17%.
Это произошло из-за роста косвенных затрат компании на управление и
контроль качества (121,43%) и затрат на интернет-маркетинг (713,28%) по
отношению к 2018 году. Большинство данных затрат образованно за счет
возросших инвестиций в интернет-маркетинг и рекламу.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/209