Дипломная работа: Вариативность делового этикета в американской, английской и русской лингвокультурах

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
поставленной цели деловой коммуникации. Так, в англоязычной деловой
коммуникации важное значение имеют время и возможности роста. В
американском деловом дискурсе важным моментом является движение. В
деловой коммуникации в русскоязычной лингвокультуре актуализируются,
прежде всего, такие понятия, как военные (активные) действия, движение.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что бизнес рассматривается в
русскоязычной среде как достаточно агрессивное и раскованное предприятие
в отличие от восприятия бизнеса в англо- и американских лингвокультурах как
средства движения к поставленной цели и достижения определенных
результатов.
Выводы по главе 2
Деловые переговоры понимаются в данном исследовании как процесс
двухстороннего обмена информацией, взаимной выработки и выполнения
определенных наборов обещаний. Формат общения в ходе переговоров
предполагает определенную последовательность и представлен следующими
этапами: знакомство и представление сторон, обсуждение повестки дня, обмен
информацией, обмен вопросами, высказывание предложений, торг,
обсуждение условий соглашений, поведение итогов и подтверждение
намерений.
Анализ корпуса фактического материала свидетельствует о том, что для
каждого этапа переговорного процесса характерна реализация особых
коммуникативных ходов и набор языковых средств их реализации. Следует
отметить, что в трех проанализированных лингвокультурах структура
переговорного процесса является одинаковой, как и основные
коммуникативные ходы, применяемые на разных этапах деловых переговоров.
В целом, для переговоров характерно использование стереотипных,
клишированных фраз и речевых штампов, которые обеспечивают
однозначную передачу информации.
62
Фразеологические единицы и метафоры в деловой коммуникации
можно рассматривать как способ реализации национально-культурной
специфики и мировосприятия того или иного этноса, а их знание позволит
достичь желаемых целей в процессе деловых переговоров. В англоязычной
деловой коммуникации важное значение имеют время и возможности роста. В
американском деловом дискурсе важным моментом является движение. В
деловой коммуникации в русскоязычной лингвокультуре актуализируются,
прежде всего, такие понятия, как военные (активные) действия, движение. На
основании полученных результатов был сделан вывод о том, что бизнес
рассматривается в русскоязычной среде как достаточно агрессивное и
рискованное предприятие в отличие от восприятия бизнеса в англо- и
американских лингвокультурах как средства движения к поставленной цели и
достижения определенных результатов.
63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Процессы взаимодействия и взаимовлияния культур объективны и
неизбежны в ходе межнационального и межкультурного общения, они
свидетельствуют об углубляющейся интеграции социального взаимодействия,
повышающемся интересе народов друг к другу и способствуют улучшению
взаимопонимания между ними. Однако взаимодействие и взаимовлияние
культур не приуменьшают, но, напротив, лишь лучше высвечивают
своеобразие и национально-культурную самобытность народов и письменных
образцов, ими создаваемых.
Таким образом, в ходе настоящего исследования были сделаны
следующие выводы:
Фоновые знания представляют собой совокупность знаний о мире и
культуре, создающих условия для успешного взаимопонимания.
Линговокультурологическая составляющая фоновых знаний реализуется на
вербальном уровне, прежде всего, через реалии и такое прецедентные
феномены. Невербальный уровень фоновых знаний с
лингвокультурологическим компонентом реализуется за счет оперирования
убеждениями, ценностями, религиозными установками, определяющими
речевое поведение носителя конкретного культурно-языкового кода.
Языковая картина мира представляет собой исторически сложившуюся в
обыденном сознании данного языкового коллектива и отраженную в языке
совокупность представлений о мире. Языковая картина мира служит для
выражения общей картины миры того или иной языковой группы.
Речевой этикет представляет собой важный компонент национальной
языковой картины мира. Речевой этикет трактуется как система,
регулирующая правила и нормы речевого поведения, как система
национально-специфических стереотипных устойчивых формул общения,
принятых данным лингвокультурным сообществом для установления,
64
поддержания и прерывания контакта участников коммуникации в избранной
тональности.
Основными признаками речевого этикета выступают следующие:
привязанность к строго ограниченному кругу общения – к ситуации
этикетного общения; выражают отношение автора высказывания к адресату,
действию или событию, ставшему предметом разговора; имеют семантико-
стилистическую окраску; наличие особого набора функций; условность
употребления этикетных формул; устойчивость языкового выражения;
высокая степень предсказуемости, шаблонность.
Для формул речевого этикета характерна реализация следующих
функций: коммуникативная, фатическая, социально-регулирующая,
эмоционально-модальная, функция ориентации на адресата (конативная или
социально-характеризующая), социально-культурная, национально-
культурная и кумулятивная.
4) Деловые переговоры трактуются как процесс двухстороннего
обмена информацией, взаимной выработки и реализации конкретных наборов
соглашений и договоренностей. Они отличаются наличием формализованных
структур делового общения и направленностью на достижение
договоренности. Коммуникация в переговорном процессе характеризуется
такими признаками, как планируемость, ограниченность обсуждаемых тем,
ритуальность перехода к следующей теме, результативностью и
перформативностью. Специфика сферы деловых переговоров определяется
как взаимодействие следующих параметров: 1) содержание, тематика
обсуждения – обсуждение делового вопроса; 2) система целей и задач –
достижение соглашения по обсуждаемому вопросу повестки переговоров,
взаимная заинтересованность в максимально выгодном сотрудничестве; 3)
взаимоотношения между участниками переговорного процесса – наличие
определенной нормами конкретной лингвокультуры социальной дистанции,
которая отличается такими признаками, как официальность (или
65
формальность), закрепленность социальных ролей и строгий учет статусных
отношений коммуникантов.
Формат общения в ходе переговоров предполагает определенную
последовательность и представлен следующими этапами: знакомство и
представление сторон, обсуждение повестки дня, обмен информацией, обмен
вопросами, высказывание предложений, торг, обсуждение условий
соглашений, поведение итогов и подтверждение намерений.
Анализ корпуса фактического материала свидетельствует о том, что для
каждого этапа переговорного процесса характерна реализация особых
коммуникативных ходов и набор языковых средств их реализации. Следует
отметить, что в трех проанализированных лингвокультурах структура
переговорного процесса является одинаковой, как и основные
коммуникативные ходы, применяемые на разных этапах деловых переговоров.
В целом, для переговоров характерно использование стереотипных,
клишированных фраз и речевых штампов, которые обеспечивают
однозначную передачу информации.
Предпринятый в рамках данного исследования анализ свидетельствует
о том, что фразеологические единицы и метафоры в деловой коммуникации
можно рассматривать как способ реализации национально-культурной
специфики и мировосприятия того или иного этноса. При владении ими в
достаточной степени, способствуют достижению поставленной цели деловой
коммуникации. Так, в англоязычной деловой коммуникации важное значение
имеют время и возможности роста. В американском деловом дискурсе важным
моментом является движение. В деловой коммуникации в русскоязычной
лингвокультуре актуализируются, прежде всего, такие понятия, как военные
(активные) действия, движение. Таким образом, можно сделать вывод о том,
что бизнес рассматривается в русскоязычной среде как достаточно
агрессивное и рискованное предприятие в отличие от восприятия бизнеса в
англо- и американских лингвокультурах как средства движения к
поставленной цели и достижения определенных результатов.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/6961

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал
_10_Эмиль Золя для эл версии