Дипломная работа: Вариативность делового этикета в американской, английской и русской лингвокультурах
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
Американские
переговоры
Английские переговоры
Русские переговоры
We’re also pleased to
note that you’ve reached
a separate agreement
with AMD System for the
supply of components.
Fine. And from our side,
we’ve agreed to give you
a capital grant of 45 per
cent towards the purchase
of the factory. As we
agreed, we’ll take care of
the infrastructure and the
factory will be fully
serviced with
telecommunications,
electricity, water and so
on.
Мы хотели бы
отметить, что нам
удалось достигнуть
соглашения с
муниципальными
властями по снижению
арендной ставки и мы
намерены взять в
аренду дополнительные
1000 кв. метров
складских помещений
для расширения
ассортимента в
наличии и сокращения
времени ожидания
поставки клиентами.
На этап подведения переговоров указывают следующие стереотипные
словосочетания и выражения:
Perhaps, I could just summarise our conclusion so far. You’ve agreed to…
And from our side, we’ve agreed to…
We’re very satisfied with the result of that negotiation.
На данном этапе переговоров можно выделить следующие
коммуникативные ходы.
– обобщение высказанных точек зрения:
Американские
переговоры
Английские переговоры
Русские переговоры
57
The figures show that
sales are strongly
seasonal, and that
customers depend on
good information on the
showroom floor. So I'd
like to recommend we
concentrate on
discounting in the off-
seasons, and spend more
time on briefing our sales
representatives. That's
all I have for now.
Perhaps, I could just
summarise our
conclusion so far. You’ve
agreed to purchase a
factory building of 3,000
sq m in the Freeport area,
and to employ 500 people
in this factory, starting in
October next year.
That’s correct, yes.
Итак, я бы хотел
кратко обозначить
основные решения
нашей сегодняшней
встречи. Мы
договорились об
открытии
флагманского магазина
Outleto во второй
половине этого года.
– резюмирование:
Американские
переговоры
Английские переговоры
Русские переговоры
Then I think we might
have a deal!
Р1: So, we’ll discuss the
questions of training,
recruitment and also the
trade union in greater
detail at our next meeting
on the third of February.
Have I covered
everything?
Р2: Yes, that seems to be
all.
Мы договорились о
цене и сроках поставки
оборудования. Более
подробно перспективы
дальнейшего развития
производственной
площадки мы сможем
обсудить на
следующей встрече в
октябре.
Да, все верно.
58
Итак, анализ корпуса фактического материала свидетельствует о том,
что для каждого этапа переговорного процесса характерна реализация особых
коммуникативных ходов и набор языковых средств их реализации.
2.2 Уровень фразеологических единиц
Как отмечают исследователи, идиомы представляют собой средство
метафорического описания. Они в значительной степени украшают процесс
деловой коммуникации, способствуя устранению излишней коммуникации на
любом этапе ведения дел [Сапожникова, 2004: 113]. Включение идиом в
пространство деловой коммуникации регламентируется ситуацией общения и
ее общим контекстом. Использование идиом в деловых контактах требует
особой осторожности во избежание излишней фамильярности или
непреднамеренной фамилиаризации общения. Тем не менее, для
англоязычной деловой коммуникации характерно использование следующих
идиом:
– pay-through-the-nose ‘платить бешеные деньги’,
– red tape ‘волокита, бюрократизм’,
– soft sell ‘легко продаваемый товар’,
– hard sell ‘товар, продаваемый с трудом’,
– sell against the box ‘продавать акции без физической передачи’ и др.
В американской деловой коммуникации используются следующие
примеры фразеологизмов:
to test the water ‘провести сделать предварительную оценку ситуации’
to wrap [everything] up ‘закончить’
before we jump ‘прежде, чем мы начнем’
to cut to the chase ‘прекратить вдаваться в подробности, говорить по
существу’
the bottom line ‘конечный результат’
59
at the end of the day ‘в конце’
Для русскоязычного делового общения характерно использование таких
фразеологизмов, как:
дать зеленый свет ‘одобрить’
найти общий язык ‘прийти к взаимопониманию’
идти ва-банк 'рискнуть’
Отличительной и значимой особенностью метафоры является ее
способность формировать и вербализировать новые понятия в тех
подсистемах языка, где установка на образность не является ведущей, как,
например, в деловом дискурсе. В этом качестве метафору можно считать
концептуальной, т.е. создающей новые понятия или даже термины. Так, при
вербализации новых понятий появились и закрепились лексические единицы,
представляющие собой зооморфные метафоры, на основе которых возник ряд
фразеологических единиц:
– bear raid («налет медведей») ‘активная продажа ценных бумаг с целью
сбивания цены и последующей покупки на более выгодных условиях’;
– bull market («рынок быков») ‘рынок, на котором цены растут или
ожидается их рост’ и др.
Обеспечивая смысловую целостность отдельного текста и дискурса в
целом, выступая средством концептуализации и специфической
интерпретации экономических реалий, метафора помогает реализовать
функции коммуникации, воздействуя на реципиента и регулируя его
поведение, указывает на культурную идентичность участников общения,
способствует решению когнитивных задач и насыщает язык делового общения
образной лексикой [Степанова, электр. ресурс].
В основе метафор, используемых в английском деловом общении, могут
лежать следующие образы:
– части тела человека: to cost someone an arm and a leg ‘обойтись очень
дорого’, a short in the arm ‘незначительная помощь’, with open arms ‘с
60
энтузиазмом’, to give one’s right arm ‘сделать все ради чего-то’, the company’s
head ‘глава компании’ и другие;
– время: to run out of time ‘не хватает времени’, complete waste of time
‘пустая трата времени’, to lose time ‘терять время’ и др.;
– жидкость: ebb and flow ‘взлеты и падения’, to dry up ‘истощить’, to
flow out of business ‘уйти из бизнеса’ и т.д.;
– рост: to hit a peak ‘достичь пика’, to branch out ‘начать новое дело,
открыть новый филиал’ и т.п.;
– вредные привычки, в частности, пьянство и его последствия: drunk
markets «пьяные» рынки, drunk indexes» «пьяные» индексы, stock markets have
a hang-over фондовые рынки «страдают от похмелья» и др.
Для американского делового общения характерны метафорические
переносы, в основе которых лежат следующие понятия и образы:
– движение: to take the first step ‘сделать первый шаг’;
– спорт: jump the gun ‘топоропиться’, slam dunk 'беспроигрышный
вариант', to play hardball ‘занимать жесткую позицию’.
В русскоязычном деловом общении метафоры основываются на
следующих понятиях и образах:
- война: ценовая война, завоевать рынок, захватить рынок, быть под
прицелом;
- игры, в т.ч. и азартные, спорт: разыграть козырь;
- механизмы, транспорт: спустить на тормозах, тормозить
разработку:
- действия человека: усидеть на двух стульях, рубить сук, на котором
сидите.
Фразеологизмы и метафоры в деловой коммуникации выступают
внешним способом передачи национально-культурной специфики и
внутренними ресурсами культурной интерпретации. Являясь знаками
культуры, они реализуют мировосприятие того или иного народа и, при
владении ими в достаточной степени, способствуют достижению
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/6961