В перспективе популярность мультимедийных гидов, работающих на технологии GPS: они самостоятельно определяют положение гостя по отношению к объекту экспозиции, чтобы автоматически сработала нужная геолокация и нужный звуковой ряд к ней. Гость не должен нажимать никакие кнопки, просто зайти в музей, надеть наушники с датчиком и экскурсия для него начнется мгновенно. Пример такого гида мы уже приводили - Музей Гауди в городе Реус в Испании. Однако такие гиды делают профессионалы и обойдутся они музеям дорого.
Мы же для музея Толстого создаем второй тип пользовательского гида на платформеIzi.Travel. Однако не по музею, а по городу - это будут два веломаршрута по толстовским местам в Москве. Подробнее - в следующей главе.
2.3 Особенности разработкиаудиомаршрута
Разработка аудиогида начинается с определением темы и цели маршрута. Главная цель проекта - привести аудиторию 18-40 лет в физический музей, в один из филиалов. Тема проекта связана с проблемами переезда людей из периферии в Москву. Толстой родился в Тульской губернии, а в 1882 году переехал вместе с большой семьей в Москву, в Хамовники. Хотя он и был графом, он также столкнулся со всеми теми сложностями, которые настигают всех приезжих. Льва Толстого нельзя назвать приезжим. Он был из того привилегированного круга, где люди были своими везде, где имели собственность. Для того времени было важно не то, где ты родился и где живешь в данный отрезок своей жизни, а то, где находится твоя недвижимость - квартиры, дома, имения, усадьбы. Приезжими - чаще всего их называли приезжающими - были те, кто приезжал в город по делам на короткий срок. Российский литературовед, критик, писатель и телеведущий Александр Архангельский предложил называть Толстого просто - московским туляком. Однако все это не отменяет у Льва Николаевича тех же забот и сложностей, с которыми сталкиваются в Москве приезжие. Поэтому основные наши задачи при создании гида - показать туристу толстовскую Москву, рассказать некоторые подробности биографии писателя, поместить туриста в контекст проблем с переездами, охватить разницу Москвы сегодня и два века назад, когда жил Толстой, а также привести туриста в музей, создав несколько точек/локаций на карте маршрута при их участии.
Главное требование, которое нужно учесть при разработке маршрута - удобная организация точек на местности, которая обеспечивает логичное повествование и раскрывает темуГецевич, Н.А. Основы экскурсоведения: учебное пособие для студентов / Н.А. Гецевич. - Минск, 2000 г. -- С.404..
Автор книг о туризме Геннадий Долженко Долженко, Г.П. «Экскурсионное дело»: учебное пособие / Г.П. Долженко . - М.ИКЦ «Март», Ростов н/Д: Издательскии? центр «МАРТ», -- 2006. -- С.304. отмечает, что маршрут нужно строить по следующим требованиям:
1) объекты нужно показывать в логическом порядке;
2) объект должен быть доступен для осмотра, а все факты проверены
3) максимальное время от перехода одной точки к другой - 10 -- 15 минут.
Так как наш гид - это гид для велосипеда, то мы просим нашего пользователя прослушивать аудио во время остановок на нужных локациях и не использовать его во время движения в целях обеспечения его безопасности. Время от одной точки к другой на велосипеде у нас также не больше 15 минут.
Рис. 2. Путь пользователя для аудиогида «Москва глазами Толстого» и время в пути
Существует три варианта построения маршрута: 1)хронологическии?, 2) тематическии? и третий составной - тематико-хронологическии?Житякова, Н.Ю. Организация пешеходных образовательных маршрутов для дошкольников, или «Удивительное рядом...» [Электронныи? ресурс] / Н.Ю. Житякова. - Режим дсотупа: - М : акаемия, 2015. -С.15.. Мы делаем аудиогиды по второму и третьему способу. Первый гид «Московская история» знакомит с главными толстовскими местами в Москве - хронология здесь не так важна, как удобное расположение точек на карте для удобного перемещения на велосипеде. Второй маршрут - «Современная Москва глазами Толстого» касается жизни графа в 1862 году, когда Толстой еще не переехал в Москву основательно, не женат, однако уже готовится взять в жены Софью Берс и ведет активную светскую жизнь. Мы предлагаем туристу прожить один день из его жизни, поэтому нам важна как тема, так и хронология биографии писателя.
Глава 3. Создание мультимедийного проекта для Государственного музея Л.Н. Толстого
3.1 Сущность проекта
Слоган проекта:
Великие тоже переезжают
Предыстория и контекст проекта:
Проект «ЛНТ/МСК» вырос из нашей групповой проектной работы с музеями во время обучения этого года - на втором курсе магистратуры. Мы занимались разработкой SMM-стратегии для Государственного музея Л.Н. Толстого в Москве. Во время работы и беседы с сотрудниками, руководителями проекта от музея - ИваномЛысяковым (заведующий отделом «Интернет и мультимедиа» Государственного музея Л.Н. Толстого) и Феклой Толстой(заведующая отделом развития) мы поняли, что основной целью музея является расширение его целевой аудитории. Дело в том, что чаще всего сейчас музей посещают школьники (в рамках школьной образовательной программы для знакомства с творчеством Л.Н. Толстого) и люди старшего, пенсионного возраста - как вариант досуга (музей в том числе устраивает интересующие их мероприятия и концерты). Новый ориентир культурного учреждения - молодежь и аудитория от 18 до 40 лет, которая редко рассматривает поход в литературный музей как один из способов времяпрепровождения. Во время работы над SMM-проектом для музея мы предложили возможные варианты и способы увеличения аудитории посредством улучшения работы соцсетей и внедрения новых рубрик, изменения стилистики и подачи информации. Одной из идей стало внедрение стикерпака Толстого в Telegram - популярный мессенджер среди молодежи. Стикеры в Telegram сегодня - это тренд, который нельзя обойти стороной. Молодежь сейчас постоянно находится в поисках нетривиальных картинок для поддержания беседы в мессенджерах. Работа в рамках курса с музеем сподвигла нас на продолжение сотрудничества, поэтому мы решили продолжить проект в качестве магистерской ВКР: предложили литературному музею разработать и воплотить в жизнь проект, который, на наш взгляд, привлечет желаемую аудиторию.
Расширить аудиторию музея можно за счет создания имиджевого мультимедийного спецпроекта: он позволит изменить облик музея в глазах посетителей. Сегодня музей для прогрессивной молодежи кажется довольно консервативным. Наша же задача, насколько это возможно, - размыть эту грань, чтобы экспонаты, мероприятия и возможные трансмедийные расширения музея были интересны не только литературоведам, толстоведам и школьникам, но и молодежи, которая захочет прийти в музей, потому что он современный и интересный.
Так как музей находится в Москве, а желаемая целевая аудитория - чаще всего приезжие из других регионов России или других стран, мы ориентируемся на них. В Москве огромное количество мест, связанных с Львом Николаевичем, однако мало кто знает, что сам Толстой родился в Тульской губернии и когда-то сам переехал в Белокаменную, переживая почти те же самые эмоции и проблемы, с которыми сталкивается любой человек, решивший навсегда связать свою жизнь с Москвой. Тема отношения Толстого к Москве достаточно сложная, он то любил ее, то сильно ненавидел- темане находит достаточно широкого отражения в научных и проектных работах, а аналогичные проекты отсутствуют - в связи с этим мы видим большую перспективу спецпроекта и заинтересованность им ЦА.
Эта идея сформировалась в проект под названием «ЛНТ / МСК»: аббревиатура инициалов Толстого и краткое написание города Москва - МСК. В спецпрокте мы наиболее подробно отразим отношение Толстого к городу,расскажем о событиях, произошедших с ним в столице, а также о его переезде с семьей в Москву в 1882 году.
Краткое описание проекта
Наш проект - мультимедийный. Мы используем несколько каналов взаимодействия с аудиторией - каждый из них по-своему раскрывает затронутую нами тему:
· Веб-сайт, лендинг проекта ЛНТ/МСК.
Основной канал (платформа) проекта, в которой переданы все подробности переезда писателя в Москву вместе с семьей в 1882 году: причины, проблемы, пути их решения с переложением контекста на современный лад - это делается для того, чтобы пользователю было легко вникнуть в суть: поставить себя на место Толстого, понять, что происходило с ним в Москве и представить себя в этой же ситуации сегодня: вспомнить свой переезд в Москву и связанные с этим страхи, препятствия, проблемы. Мы рассказываем все этапы переездаписателя в другой город, раскрываем бытовые детали - поиски жилья, ремонт, обустройство, поиск учебного заведения для детей, возможные варианты проведения досуга (для этого мы специально изучили все способы организации досуга в Москве в 1880-е годы), мы затрагиваем тему моды и «трендсеттерства» Толстого (именно он в вел в моду популярные сегодня толстовки), а также рассказываем о том, как развлечь и чем занять себя, когда нагнетает тоска по дому - снова же на основе путей решения этой проблемы в свое время Львом Толстым.
· Аудио-гид.
Мы разработали два аудиогида - два маршрута, с помощью которого можно путешествовать по толстовским местам на велосипеде - любимом транспорте писателя к концу жизни. Каждый маршрут займет у туриста от 45 до 70 минут. При этом мы предлагаем путешественнику остановиться, зайти в некоторые культурные учреждения Москвы (среди которых и филиалы музея Толстого в Москве) для наиболее полного ознакомления с личностью Льва Толстого, со столицей в целом и погружения в контекст.
Первый маршрут - «Московская история». Мы рассказываем о семи местах в Москве, связанных с биографией писателя и изменением его отношения к городу: от любви до ненависти.
Второй маршрут - «Современная Москва глазами Толстого». Турист попробует прожить один день из жизни графа в 1862 году - Толстой еще не переехал в Москву основательно, не женат, однако уже готовится взять в жены Софью Берс и ведет активную светскую жизнь.
· Стикеры в Telegram.
Стикерпак для мессенджера с разными иллюстрациями и изображениями Толстого, которые легко могут использоваться для выражений разных реакций собеседнику в переписке. Стикерпак называется «Толстой-хипстер». Мы осовременили Толстого, показав его модником, знающим современные тренды, при этом показали разные эмоции писателя. Каждый стикернесет за собой историю, некую зацепку, связь с биографией писателя - которую не так сложно «прочесть» и узнать обывателю.
Основные сюжетные точки проекта:
Лендинг, сайт - Переезд в Москву и сопутствующие этому проблемы, страхи, волнения и пути их решения на примере Льва Толстого и его семьи: как снять, а потом купить свое жилье, отремонтировать, перестроить, куда отдать учиться детей, где и как развлечься в Москве и как спастись от тоски по Родине.
Аудиогид - две сюжетные истории. 1) Радикальное изменение отношения Толстого к Москве 2) Жизнь Льва Толстого в 1862 году: любовная история взаимоотношений писателя с Софьей, задумка писателя «Войны и мира», работа, отношение с родственниками и друзьями в виде воспоминаний былого. Все это имеет специальный угол подачи: рассмотрение вопросов вековой давности в сравнении с сегодняшними реалиями Москвы
Стикеры - обыгрывание вопроса вегетарианства, которому следовал Толстой, увлечение велосипедной ездой, обыгрывание семейной истории - у Толстого было много детей, сюжет с переписываниемженой Софьей романа «Война и мир».
Ключевые персонажи проекта:
Лев Толстой, его жена (в одном из гидов невеста) Софья Бернс, их дети + в аудиогидах турист-путешественник, который с помощью аудиогида и продуманного нами интерактива становится участником затронутых нами событий.
Сценарий проекта:
Аудиогиды - См. Приложение №1 «Сценарий. Аудиогид - Московская история» и Приложение №2 «Сценарий. Аудиогид. Современная Москва глазами Толстого».
Лендинг - См.Приложение №1дипломной работы моей коллеги В. Коваль Коваль В.И. «Особенности продюсированиямультимедии?ного имиджевого проекта для литературного музея»: Дипломная работа. [Департамент медиа факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ] - Москва, 2019.
Типичные пользователи проекта и сценарии их поведения:
Пользователи Лендинга - школьники, молодежь и люди старшего возраста с доступом в Интернет. Лендинг сделан на платформе Tilda, имеет адаптивный дизайн, и с ним можно работать с планшетов и телефонов, однако удобнее будет изучать с экранов компьютеров и ноутбуков -в связи с большим количеством анимации и широты информации, в которую нужно погрузиться. Проект поможет узнать Толстого и его жизнь школьникам, в том числе в качестве подготовки домашних заданий.
Пользователи Аудиогида - пользователи телефонов на платформе iOS или Android c возможностью выхода в Интернет. Аудитория М+Ж, от 14 лет (допустимый возраст разрешения перемещения по дорогам на велосипеде - правила ПДД 24.1) и старше, люди увлекающиеся личностью Толстого, историей города, ищущие нетривиальный способ проведения досуга - пользование аудиогидом.
Пользователи стикерпака - пользователи мессенджера Telegram. Большинство пользователей - люди в возрасте от 18 до 34 лет, почти 40% из них - жители Москвы и Московской области.
Наша аудитория в целом - молодые люди, представители поколений Y и Z - 18 до 40 лет. Они любят edutainment и infotainment - получение полезной/образовательной информации в развлекательном формате. Для них крайне важна визуальная культура, их взгляд всегда цепляет что-то яркое и фотогеничное.
К лендингу, гидам и стикерпаку наш пользователь может прийти совершенно разными путями: от публикаций в соцсетях, сайта музея, простого нахождения маршрута на платформе Izi.Travelи с помощью сарафанного радио к стикерпаку. Все ссылки на проекты будут взаимодействовать друг с другом и вести пользователя за собой. Нами планируется следующий путь ознакомления: сайт-лендинг, в котором один из разделов про перемещение на велосипедах, ведет на веломаршруты, а другой раздел - на стикерпак.
3.2 Функциональные характеристики проекта
Платформы и каналы проекта
Сайт, лендинг «ЛНТ/МСК» размещен на конструкторе сайтов Tilda. Работа велась с платного аккаунта, поэтому все дополнительные возможности сайта нам были доступны.