Материал: 1122

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

При необходимости нумерации показателей порядковые номера следует указывать в первой графе таблицы непосредственно перед их наименованием. Не допускается включать в таблицу графу «Номер по порядку».

Таблицы с большим количеством строк следует переносить на другие страницы пояснительной записки. Допускается при переносе части таблицы не проводить нижнюю горизонтальную линию,

Спервой частью табл цы, в других частях головку таблицы следует заменять соответственно номерами граф и строк. При этом нумеруют арабск ми ц фрами графы и (или) строки первой части таблицы, слева над друг ми частями та лицы с прописной буквы следует писать слова

ограничивающую таблицу.

Назван е табл цы при переносе ее части помещают только над

ницеодной той же ед физической величины, то ее обозначение необход мо помещать над та лицей справа.

«Продолжен е та л цы» или «Окончание таблицы» с указанием номера табл цы. Высота строк та лицы должна быть не менее 8 мм.

Если все показатели, приведенные в графах таблицы, выражены в

Допускается о означение единицы измерения показателя, общей для всех данных в строке, указывать после его наименования или выносить в отдельную графу.

Повторяющийся в графе таблицы текст, состоящий из одиночных

слов, чередующихся с цифрами, допускается заменять кавычками.

 

 

Д

Если повторяющийся в графе таблицы текст состоит из двух и

более словбА, то при первом повторении его заменяют словами «То же», а

далее – кавычками.

 

 

 

 

Не допускается ставить кавычки вместо повторяющихся в графе

таблицы цифр, обозначений нормативных

документов, марок

 

 

 

И

материалов и типоразмеров изделий, математических и химических

символов.

 

 

 

 

 

Если цифровой материал в какой-либо строке таблицы не

приводится, то в ней следует ставить прочерк (дефис).

 

Список использованных источников следует располагать перед

приложением, а при его отсутствии – последним.

 

 

Список

должен

содержать

сведения

об

источниках,

использованных при составлении отчета. Сведения об источниках приводятся в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1 – 2003.

В список использованных источников включаются законодательные и нормативно-методические документы и материалы; статистические материалы предприятий и отчеты организаций или учреждений; научные статьи, монографии, брошюры и т.д.

11

Сведения об источниках следует располагать в порядке появления ссылок на них или в алфавитном порядке. Не допускается перемешивание языков. Иностранную литературу необходимо приводить в конце списка использованных источников на языке текста издания, а также в русской транскрипции или в переводе на русский язык с указанием языка текста издания. Последними в списке указываются ссылки на интернет-источники.

Лабораторная работа № 1

Анал з структуры стандартов ИСО 9000-2015, ИСО 9001:2008,

С

ИСО 9004:2009

 

 

 

Цель ра оты:

ознакомление и изучение

содержания

международных стандартов ИСО 9000-2015, ИСО

9001:2008,

ИСО 9004:2009.

 

 

и

 

 

бА

 

1. КРАТКИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ

Стандарты ИСО серии 9000 – часть комплекса стандартов,

разрабатываемых международной неправительственной организацией

International Organization of Standardization. Всего насчитывается около

12 тысяч стандартов ИСО. Они охватывают практически все виды

Д

экономической деятельности (экологические

стандарты, стандарты

охраны труда, безопасности и т. д.). ISO 9000

не является стандартом

качества собственно продукта и непосредственно не гарантирует высокое качество продукции.

Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надежности поставщика и добротностиИего компании. С точки зрения современных компаний соответствие требованиям ISO 9001 – тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

Цель серии стандартов ISO 9000 – стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика.

Система качества взаимосвязана со всеми видами деятельности, определяет качество продукции и распространяется на все этапы жизненного цикла продукции.

Руководители предприятия должны разрабатывать, внедрять, поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества.

12

Все элементы, требования и положения, постановленные систему менеджмента качества, должны быть надлежащим образом документированы.

Все элементы систем качества должны быть предметом регулярного внутреннего аудита.

истема качества должна подвергаться регулярному анализу и оцениванию со стороны руководства предприятия.

истема менеджмента качества должна способствовать непрерывному улучшению качества.

стема менеджмента качества (СМК) – система менеджмента

для руководства управления организацией применительно к качеству.

 

МК пр звана обеспечивать качество продукции или услуг

С

предпр

ят я «настраивать» это качество на ожидание потребителей

(заказч

ков).

могли быбракапр вести к появлению (к плохому качеству продукции

Главная задача СМК – не контролировать каждую единицу продукц , а сделать так, что ы не было ошибок в работе, которые

или услуг)

Структура СМК состоит из элементов:организация;процессы;документы;

взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в

ресурсы.

 

 

 

 

Организация – группа работников и необходимых средств с

распределением ответственностиА, полномочий и взаимоотношений.

 

Процесс

–

совокупность

взаимосвязанных

или

 

 

Д

 

выходы.

И

Документ – информация (данные), размещенная на соответствующем носителе.

Качество – степень выполнения требований совокупностью собственных характеристик.

Управление качеством – часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству.

Результативность – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.

Эффективность – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.

Проект – уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели,

13

соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения сроков, стоимости и ресурсов.

Верификация – подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.

 

Валидация – подтверждение на основе представления

 

объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для

С

 

 

 

 

 

 

конкретного использования или применения, выполнены.

 

 

 

Цели в области качества – цели, которых добиваются или к

 

которым стремятся в области качества.

 

 

 

 

менование

2. ЗАДАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Кратко описать содержание каждого элемента и по

 

результатам ра оты заполнить табл. 1, 2 и 3.

 

 

 

 

 

 

бА

 

 

Таблица 1

 

 

Международный стандарт ИСО 9000–2015

 

 

 

Номер

На

Краткое содержание

 

Назначение

 

 

элемента

структурного

 

 

 

элемента

 

 

 

элемента

 

 

 

 

 

 

 

Международный стандарт ИСО 9001:2008

Таблица 2

 

 

 

 

 

Номер

Наименование

Краткое содержание

 

Назначение

 

 

элемента

структурного

Д

 

 

 

 

 

 

 

элемента

 

 

 

элемента

 

 

 

 

 

 

 

Международный стандарт

9004:2009

Таблица 3

 

 

 

 

 

Номер

Наименование

ИСО

 

 

Краткое содержание

Назначение

 

 

элемента

структурного

 

 

 

элемента

 

 

 

элемента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Определить разницу в требованиях к разработке государственных и международных стандартов и по результатам работы заполнить табл. 4.

Таблица 4

Разница в требованиях к разработке государственных и международных

 

стандартов

 

№

Структурные элементы

 

Структурные элементы ГОСТа

п/п

международного стандарта

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14

3.СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЕТА

3.1.Титульный лист.

3.2.Цель работы.

3.3.Задание 1.

3.4.Задание 2.

3.5.Выводы.

СибАДИКонтрольные вопросы

1.В чём заключается главная задача системы менеджмента качества?

2.Что такое с стема менеджмента качества?

3.В каком году ИСО приняла стандарты серии 9000 на системы качества?

4.Как е элементы структуры СМК вы знаете?

5. С как ми видами деятельности взаимосвязана система качества?

Ла ораторная работа № 2

Изучение процессного подхода к системам менеджмента качества

Цели работы: изучить процессный подход к системам менеджмента качества, изучить требования к разработке процессов СМК, установленные в разделах ГОСТ ISO 9001–2011 (МС ИСО 9001:2008).

1. КРАТКИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕ ЕН Я

Система менеджмента качества определяется как совокупность взаимосвязанных взаимодействующих элементов для разработки и достижения целей, устанавливаемых для соответствующих функций и уровней организации и для управления организацией.

Процессный подход является одним из восьми принципов менеджмента качества, на которых основаны стандарты СО серии 9000 и определяется как более эффективное управление деятельностью и соответствующими ресурсами как процессом для достижения заданного результата.

На рис. 1 представлена модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе.

15

Источник: https://studfile.net/preview/16407179/