Материал: 486

Взаключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения, сделанные студентом в результате исследования: по теории вопроса, по проведенному анализу конъюнктуры рынка, по мероприятиям (вариантам, альтернативам) решения проблемы с оценкой их эффективности по конкретному объекту исследования.

Вприложение следует относить вспомогательный материал: промежуточные расчеты, таблицы вспомогательных цифровых данных, инструкции, методики, распечатки на ЭВМ, заполненные формы отчетности и пр.

Далее методика выполнения задания в рамках сквозного проектирования излагается по работе [7].

3.2.1.Общий и специфический менеджмент

Вэтой небольшой, но очень важной части курсовой работы (раздел 1) студенту предстоит выработать собственное представление как общего, так и выбранного по заданию менеджмента. Работая с первоисточниками, студент приводит ряд определений общего (генерального) и специфического (выбранного по заданию) менеджмента. Затем на основе анализа атрибутивных признаков (отличительных особенностей) данных определений формируется собственный взгляд: научное определение рассматриваемого вида менеджмента.

Вкачестве примера используем определение, данное студенткой М. С. Шиловой в своей курсовой работе по менеджменту: инновационный менеджмент – это система управления инновациями (новые продукты и операции), инновационным процессом [инициация – маркетинг инновации – выпуск (производство) инновации – реализация инновации – продвижение инновации – оценка эффективности инновации – диффузия инновации] и экономическими отношениями между участниками рынка инноваций (продуцентов, продавцов, покупателей) в процессе движения инноваций.

Таким образом, каждый студент пробует свои силы в научном осмыслении исследуемого предмета и, сделав этот первый шаг, в соответствии с предложенной формулировкой выстраивает всю последующую работу по заданию.

28

3.2.2. Природа функций менеджмента

Выполнением управленческих функций заняты руководители, специалисты и технические исполнители. Ведущее место среди них занимают руководители всех уровней управления (высшего, среднего, низшего) и различных подразделений организации (линейных и функциональных). Обособление управленческого труда – это необходимое условие развития общественного производства. Специфические черты управленческой деятельности выражаются в содержании самой работы, её целевой направленности, предмете, результатах и применяемых средствах (рис. 1).

Как известно, единой концепции менеджмента не существует. Нет единства и во взглядах на труд менеджера. В настоящее время разрабатывается метатеория экономической деятельности на основе междисциплинарного подхода: соединение идей, концепций и методологии системных исследований, теории социального управления и экономической психологии. При этом трудовой коллектив одновременно рассматривается как недетерминированная социальноэкономическая система и социальная группа. Решение одного из центральных вопросов – распределение функций управления между членами коллектива – приводит к главному определению: руководство есть особый вид экономической деятельности, центральное звено которой – управление совместным трудом людей.

На каждом уровне управления определена соответствующая роль менеджера-руководителя [27]:

на высшем уровне: cамая малочисленная, но наиболее влиятельная категория руководителей. Они определяют общие направления функционирования и развития организации и её крупных подразделений, принимают ключевые решения по стратегии развития предприятия и текущим делам, наделены полномочиями для приобретения других компаний, запуска новых производственных мощностей, найма работников.

29

Деятельность этих менеджеров характеризуется масштабностью и сложностью, приоритетом стратегической и перспективной деятельности, наиболее тесными связями с внешней средой, разнообразием принимаемых решений, напряженным темпом работы. Руководители высшего уровня должны обладать стратегическим ресурсом успеха. Они должны добиваться, чтобы каждое функциональное подразделение хотело сбалансировать точки зрения в процессе принятия совместных решений и стремилось активно участвовать в этом процессе. В результате должен достигаться компромисс между основными стратегическими намерениями функциональных подразделений;

на среднем уровне: pоль этой многочисленной категории руководителей в современных условиях значительно возросла. Это связано с развитием внутреннего (коммерческого) хозрасчета, с расширением прав и ответственности структурных подразделений по разработке, принятию и реализации управленческих решений. В их действиях преобладает решение тактических задач, что не исключает, однако, их участия в разработке стратегических проблем;

на низовом уровне: cамая многочисленная управленческая группа в организации. Менеджеры отвечают за выполнение производственных заданий и использование ресурсов, за достижение основных технико-экономических показателей (производительность, себестоимость, качество, доход, прибыль). Руководители низового уровня должны обладать ситуационным ресурсом успеха. Именно они, претворяя в жизнь стратегические планы, обеспечивают отрицательную обратную связь для предприятия при любых внутренних переменных системы и внешних воздействиях таким образом, что результативность предприятия не ухудшается.

Для гармоничного развития каждого предприятия необходимо, чтобы в аппарате управления присутствовали в относительном соотношении менеджеры всех уровней управления (специалисты, способные выполнять специфические функции менеджмента). Причем эффективность их деятельности, как показывают проведенные исследования [4], будет зависеть от степени ориентации способностей на выполнение управленческих работ. Способности обнаруживаются в процессе применения управленческими работниками способов и приемов действий для достижения определенных целей. Способности характеризуются быстротой, глубиной, прочностью и рациональностью овладения. Кроме того, как показано на рис. 2, способности выступают как факторы эффективного труда менеджеров, а некоторая

31

совокупность их характеризует определенный уровень компетенции. 22 необходимые для менеджера способности распределены по четырем группам: минимальный уровень компетенции (первые 7 способностей), которым должны обладать все руководители независимо от уровня управления; уровень компетенции низового уровня управления (добавляются ещё 4 способности); уровень компетенции среднего уровня управления (требуется иметь 19 способностей); уровень компетенции высшего уровня управления (необходимы все 22 способности).

32