Материал: 497_Kachalov_L._K.Sotsiologija_

3. Организация как любая группа людей с общими целями. Данное значение подчеркивает важнейшее свойство организации, которое заключается в том, что организация — это социальная общность. Это реально существующая совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и выступающая самостоятельным субъектом социального взаимодействия и поведения (организация = социум).

Организация является средством достижения целей. Такой подход к изучению организации принято называть целевым. Каждый функциональный элемент организации должен быть интегрирован в нее, что обеспечивает достижение общих целей. Одновременно организацию можно рассматривать как естественную систему. При таком подходе внимание исследователя должно быть сосредоточено на тех свойствах процесса и механизмах организации, которые обеспечивают ее адаптацию к внешней среде и ее развитие. В данном случае подчеркивается открытая модель системы.

2. Организация как система

При определении организации через ее целостность и единство на первый план выходит понятие система. Что вкладывается в содержание данного понятия? Системой принято называть организованное сложное целое, совокупность или комбинацию предметов или частей, которые образуют комплексное, единое целое.

При такой трактовке системами являются:

–машины, собранные из множества деталей и узлов;

–человеческий организм, образуемый совокупностью клеток;

–предприятие, объединяющее и связывающее в единое целое множество производственных процессов, коллективов людей, машины и т. д.

Также следует рассматривать такие понятия, как объект, свойство, связь. Объект — это части или компоненты системы. Например, такая система,

как предприятие, содержит в себе участки, цехи, производственные коллективы, совокупность оборудования и станков и т. д.

Свойство — это качество параметров объекта, а качество есть проявление того способа, с помощью которого получается знание об объекте или которым объект вводится в систему. Свойства позволяют описывать объект количественно, выражая его в единицах, имеющих определенную размеренность.

Связь — это то, что соединяет объекты и свойства в единое целое. Без связей система не может функционировать.

2.1. Классификация систем и их свойства

Системы могут быть физическими и абстрактными. Физические системы состоят из изделий, оборудования, людей и т. п. Абстрактные системы характеризуются тем, что их свойства существуют только в уме исследователя, являются символами.

111

Выделяют искусственные и естественные системы. Искусственные системы создаются человеком, а естественные существуют объективно, независимо от усилий людей.

Могут быть выделены, технические, биологические и социальные системы. Технические системы — это технические устройства (машины, оборудование) или технологические процессы, которые основаны на использовании технических средств. Биологические системы — это организмы людей, животных. Социальные системы объединяют людей.

Системы обладают некоторыми свойствами.

1.Большинство систем являются открытыми, т. е. обмениваются с внешней средой энергией, информацией, веществом.

2.Многие системы обладают свойством адаптации, т. е. они способны реагировать на окружающую среду так, чтобы получить благоприятные последствия для деятельности системы.

3.Некоторые системы обладают таким свойством, при котором часть из выходов вновь воздействует на вход системы, чтобы вызвать последующие выходы. Такие системы называются системами с обратной связью.

Рис. 1. Система с обратной связью

Управляемые среды и их особенности

К управляемым средам относят те системы, которые изменяют свое поведение, переходят в разные состояния под влиянием управляющих воздействий. В управляемых системах всегда присутствует субъект управления (управляющая часть) и объект управления (управляемая часть).

Субъект управления

Объект управления

Рис. 2. Простейшая схема управляемой системы

112

Система существует в некой окружающей среде. От этой среды зависят особенности системы, ее поведение. Окружающая среда представляет собой набор объектов, которые заключены в определенных пределах. Изменение объектов воздействует на систему, поведение систем воздействует на объекты среды.

На каждую систему оказывает влияние внешняя среда. Это внешнее воздействие называется входными величинами (входными переменными системы), а элементы системы, к которым приложены входные воздействия — входами системы.

При решении задач управления выделяют два типа входных величин: управляющие воздействия X и возмущающие воздействия M. К управляющим воздействиям относят такие величины, значениями которых можно распоряжаться при управлении системой и изменять их с целью осуществления движения в желаемом направлении. Возмущающие воздействия оказывают влияние на движение, и их нельзя изменить в процессе управления, а надо учитывать при выработке управляющих воздействий.

Сама система оказывает воздействие на окружающую среду, что определяется значением выходных величин Y. Выходные величины изменяются с изменением входных величин.

На результаты системы влияют и возмущения внутреннего характера, они возникают в самой системе. Внутренние состояния системы можно охарактеризовать совокупностью значений M, которые определяют ее поведение.

М1 М2 Мn

Рис. 3. Характеристика системы

Следует отметить, что понятия система и организация являются близкими. Организация является частным случаем системы.

Объединение людей необходимо для того, чтобы в ходе своей деятельности удовлетворять потребности отдельного человека, социальных групп и общества. Для того чтобы комплекс людей, машин, материалов и других ресурсов мог функционировать как единое целое, необходимо их объединение, создание социальной системы, что и происходит в организации.

Организация как социальная система обладает рядом отличительных черт. 1. Это целевые системы, они создаются для достижения определенных це-

лей.

113

2.Члены организаций объединяются для достижения общих целей.

3.Организация может быть представлена как иерархически построенная система, при этом она имеет единый центр.

3. Социальные организации, их классификация и особенности

Социальные организации представляют собой такие системы, которые создаются людьми, в их функционировании человек играет активную роль.

Формы социальных организаций разнообразны, их примерами являются школа, вуз, больница, предприятие и др. Отношения между людьми являются центром деятельности этих организаций.

Социальные системы в зависимости от поставленных целей могут быть образовательными, политическими, экономическими, медицинскими и др.

Социальные системы

Рис. 4. Виды социальных систем

Классификация организаций может быть различной.

По принципам объединения людей выделяют три группы организаций (по А. Этциони):

a)добровольные организации — церкви, политические партии, клубы и

т. д.;

b)принудительные организации — армия, места заключения, психиатрическая больница и т. д.;

c)унитарные организации, члены которых объединяются для достижения общих и индивидуальных целей — предприятия, банки, высшие учебные заведения и т. д.

Организации, составляющие основу любого общества, можно представить

ввиде большого набора правовых форм и организационных структур. Организации могут быть:

– правительственные и неправительственные;

– коммерческие и некоммерческие;

– бюджетные и небюджетные;

– общественные и хозяйственные;

– формальные и неформальные.

Кроме того, организации различаются по:

— отраслевой принадлежности (промышленные, транспортные, торговые, сельскохозяйственные);

— самостоятельности принятия решения (головные/материнские, дочерние, зависимые).

114

Как системы организации подразделяются на искусственные и естественные. Первые создаются искусственным путем: первоначально они проектируются, затем строятся и реализуются (предприятия, школы, больницы и др.). Вторые возникают стихийно, они заранее не проектируются. Например, это стихийно возникающие поселения.

Организации различаются по характеру деятельности:

a)технологические организации реализуют технологию изготовления определенной продукции или связаны с оказанием услуг;

b)программно-целевые организации реализуют определенную программу работ по решению определенной социальной проблемы;

c)непрограммные организации реализуют гибкую и сложную программу действий, которую определить заранее невозможно.

Социальные организации чаще относят к открытым системам. В рамках социальных организаций особо следует выделять производственные организации. Они выступают в качестве предприятий.

Производственные организации — это совокупность людей, механизмов, материалов и других ресурсов, интегрированных в систему, которая имеет в качестве основной цели производство материальных благ.

В свою очередь предприятие включает в себя различные функциональные подсистемы:

1)подсистемы процесса производства — подготовки производства, основных производственных процессов, процессов производственной инфраструктуры, материально-технического снабжения производства, маркетинга и сбыта продукции;

2)подсистемы, определяющие состав элементов производственного процесса, — функционирования орудий труда, организации труда, движения предметов труда, организации информационных потоков;

3)подсистемы, обеспечивающие интеграцию всех производственных процессов, — формирования производственной структуры, организации оперативного планирования производства, организации внутрипроизводственных отношений.

Каждое подразделение предприятия является кибернетической подсистемой (системой). Каждое звено предприятия имеет объект и субъект управления, которые соединяются между собой обратной связью.

Производственным организациям присущи общие свойства:

1)ориентация деятельности на социальные потребности. Производственные организации создаются для удовлетворения потребностей общества в материальных благах;

2)свойством производственной организации является целенаправленность, система может иметь несколько целей. Деятельность организации направлена на достижение целей;

3)интегрированный характер системы, т. е. в состав производственной организации входят различные подразделения, которые объединяются общими целями и программой;

115