Материал: 5100

4.Управление персоналом. Реализация этой функции представляет определённую сложность, так как применяемые в этой области управленческие решения непосредственно связаны с интересами работников и существенно влияют на уровень торгового обслуживания покупателей и финансовоэкономические результаты деятельности предприятия. В силу отраслевой специфики деятельности затраты живого труда на предприятиях торговли довольно значительны. В процессе реализации этой функции в первую очередь обосновывается схема организационной структуры управления торговым предприятием как основа функционального разделения труда его персонала. Кроме того, реализация этой функции предполагает определение необходимой численности и состава персонала, эффективную организацию труда и постоянное управление его производительностью, организацию материального стимулирования, обеспечение подготовки и повышение квалификации работников.

5.Управление товарооборотом. Реализация этой функции обеспечивает экономическую основу всей деятельности торгового предприятия, так как товарооборот характеризует основной объёмный показатель этой деятельности и достигнутые маркетинговые позиции. Эта функция является наиболее востребованной и требует постоянной разработки управленческих решений на всех уровнях деятельности торгового предприятия. В процессе реализации этой функции проводятся анализ и прогнозирование торговой конъюнктуры, осуществляется планирование объёма и состава товарооборота, нормирование и планирование товарных запасов, планирование объёма и состава закупки и поступления товаров.

6.Управление доходами. Реализация этой функции связана с формированием собственной финансовой базы развития торгового предприятия, осуществлением его деятельности на принципах самофинансирования (или по меньшей мере – на принципах самоокупаемости). Так как основу доходов торгового предприятия составляют доходы от торговой деятельности (они формируются в виде разницы между ценой продажи и ценой закупки товаров), то в процессе реализации этой функции торгового менеджмента прежде всего разрабатывается ценовая политика предприятия. Кроме того, важная роль в процессе реализации этой функции отводится планированию доходов торгового предприятия.

7.Управление издержками обращения. Реализация этой функции связана с формированием условий постоянного снижения уровня текущих затрат (в торговле они определяются термином, «издержки обращения») по отношению к объёму

27

товарооборота. При этом снижение уровня издержек обращения не должно приводить к снижению качества торгового обслуживания покупателей, а осуществляться за счёт других направлений их экономии. В процессе реализации этой функции определяется необходимый объём текущих затрат трудовых, материальных и финансовых ресурсов на осуществление торговой деятельности, рассматриваются возможные резервы экономии этих затрат и осуществляется планирование издержек обращения в разрезе отдельных статей расходования средств.

8.Управление прибылью. Реализация этой функции обеспечивает основное условие самофинансирования деятельности торгового предприятия и возможности возрастания его рыночной стоимости. Управление прибылью торгового предприятия включает два основных аспекта: управление формированием прибыли и управление её использованием. Процесс управления формированием прибыли связан с управлением доходами и издержками обращения торгового предприятия, разработкой эффективной налоговой политики, обеспечением эффективности коммерческих сделок по закупке товаров. Управление использованием прибыли подчинено задачам развития торгового предприятия и осуществляется путём оптимизации её распределения по отдельным направлениям.

9.Управление активами. Реализация этой функции непосредственно связана

сформированием и обеспечением эффективного использования производственного потенциала торгового предприятия. В процессе реализации этой функции исходя из намечаемых объёмов торговой деятельности выявляется реальная потребность в отдельных видах активов и определяется общая их сумма; оптимизируется состав активов с позиций эффективности комплексного их использования, а также необходимой их ликвидности для обеспечения постоянной платёжеспособности; обеспечивается ускорение оборота отдельных видов активов, в первую очередь товарных запасов, запасов материалов и тары, дебиторской задолженности и денежных средств; определяются формы и источники финансирования различных видов активов.

10.Управление капиталом. В процессе реализации этой функции определяется общая потребность в капитале для реализации стратегии развития предприятия; формируется оптимальная его структура; изыскиваются возможности формирования финансовых ресурсов за счёт собственных источников; определяется необходимый объём привлечения заёмных средств на

28

краткосрочной и долгосрочной основе, оптимизируются формы и источники привлечения заёмных средств.

11.Управление инвестициями. Реализация этой функции связана с обеспечением развития торгового предприятия в стратегической перспективе и возрастания его рыночной стоимости. В процессе этой функции формируются важнейшие направления инвестиционной деятельности торгового предприятия; осуществляется оценка инвестиционной привлекательности отдельных реальных проектов и финансовых инструментов и производится отбор наиболее эффективных из них; формируется инвестиционный портфель предприятия и осуществляется оперативное управление им.

12.Управление денежными потоками. Функциями этого управления является формирование входящих и выходящих потоков денежных средств торгового предприятия, их синхронизация по объёму и во времени по отдельным предстоящим периодам, эффективное использование остатка временно свободных денежных активов.

13.Управление финансовой стабилизацией. Реализация этой функции связана с обеспечением взаимоувязки всех направлений финансовой деятельности торгового предприятия и их взаимонаправленности на достижение высоких конечных результатов этой деятельности. В процессе реализации этой функции осуществляется комплексная оценка финансового состояния торгового предприятия и изыскиваются резервы его укрепления; осуществляется комплексное планирование финансовой деятельности предприятия в разрезе важнейших показателей; организуется мониторинг текущей финансовой деятельности торгового предприятия, обеспечивающий действенный контроль за реализацией намеченных планов.

Выше были рассмотрены лишь основные функции торгового менеджмента, характерные для торговых предприятий всех типов, форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Конкретизация функций торгового менеджмента в значительной степени определяется формами их товарной специализации и размерами, а также конкретными организационноправовыми формами деятельности.

Внастоящее время в крупных торговых фирмах и компаниях всё большее распространение приобретает аутсорсинг.

Аутсорсинг – это услуги специалистов по управлению неосновными функциями в торговле, которыми являются:

- подбор персонала;

29

-автоматизация процессов и написание программ;

-маркетинговые исследования;

-промоакции;

-оказание транспортных услуг;

-обслуживание компьютерной техники;

-охрана.

1.5. Особенности управления хозяйствующими субъектами различных организационно-правовых форм в торговле

Основными хозяйствующими субъектами на потребительском рынке, осуществляющими продажу товаров, выступают торговые предприятия (юридические лица и отдельные предприниматели, физические лица).

В Гражданском кодексе Российской Федерации предприятие рассматривается как самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

По формам собственности они могут быть индивидуальными, государственными, муниципальными и иными.

Гражданский кодекс Российской Федерации выделяет коммерческие и некоммерческие организации.

Коммерческая организация представляет собой экономическую систему, функционирующую на основе самоокупаемости и самофинансирования с целью систематического извлечения прибыли и прошедшая государственную регистрацию в установленном законом порядке.

Некоммерческие организации не ставят цель – извлечение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками.

Деятельность торговых организаций (предприятий) и предпринимателей в торговле направлена на создание коммерческих организаций.

Основными признаками коммерческих организаций являются:

—функционирование на основе самоокупаемости и самофинансирования с целью систематического получения прибыли;

—государственная регистрация в установленном законом порядке;

—самостоятельность и регламентирование деятельности действующим законодательством.

Образование коммерческих организаций не следует связывать только с

30

деятельностью юридических лиц. Деятельность индивидуального предпринимателя также может быть направлена на её создание.

Все предприятия (организации) по правовому положению делятся на два вида – единоличные предприятия и объединения предпринимателей. Однако их единой классификации пока не существует. Наиболее распространённым является их деление в зависимости от характера объединения (лиц или капиталов) и от степени ответственности участников объединения по обязательствам предприятия (всем своим имуществом или только вкладом участников).

Для стабильного и эффективного функционирования предприятий и организаций в Российской Федерации требуется прежде всего правовое обеспечение системы управления ими. Дело в том, что каждое предприятие (организация) являются подсистемой системы более высокого уровня – региона, отрасли, страны, а совместные предприятия – мирового сообщества.

Российская Федерация сейчас находится на этапе развития рыночных отношений, поэтому многие направления правового обеспечения данного процесса находятся на стадии обновления. Это относится и к важнейшему направлению – правовому регулированию деятельности предприятий и организаций. Оно осуществляется прежде всего в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

Под торговым предприятием понимается самостоятельно хозяйствующий субъект с правами юридического лица, осуществляющий закупку и реализацию потребительских товаров, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещённые законодательством и предусмотренные его уставом.

Торговое предприятие – это имущественный комплекс, который включает: земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, товар, права требования, долги, фирменное наименование, товарные знаки.

По формам создания и функционирования различают три типа торговых предприятий, основанных на личной и коллективной формах собственности: индивидуальные, партнёрские и корпоративные.

1. Индивидуальное торговое предприятие представляет собой хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный за счёт капитала только одного предпринимателя (или членов одной семьи). Такие

31