16
–Манеры не пустяки, они плод благородной души и честности ума (английский поэт Альфред Теннисон, 1809–1892).
–Изящество в обращении лучше изящества форм; оно доставляет более наслаждения, чем картины и статуи; это самое изящное из всех изящных искусств (американский писатель Ралф Эмерсон, 1803–1882).
–Манеры слишком часто остаются в пренебрежении, а между тем приобретение хороших манер очень важно как для мужчин, так и для женщин... Жизнь слишком коротка, чтобы можно было надеяться успеть вполне отделаться от дурных манер; кроме того, в манерах отражаются добродетели (шотландский экономист и философ Адам Смит,
1723–1790).
–Воспитанность – это единственное, что может расположить к тебе людей с первого взгляда, ибо, чтобы распознать в тебе большие способности, нужно больше времени (английский писатель Филип Чес-
терфилд, 1694–1773).
Задание 6. Разграничьте литературные, просторечные, официальные и неофициальные формулы речевого этикета. Опишите ситуации,
вкоторых они могут быть употреблены.
Приветствие: Добрый день (утро, вечер)! – Привет! – Здравствуйте!
– Здорово! – Мое почтение! – Наше вам! – Здравия желаю! Обращение: Гражданин! – Простите за беспокойство! – Будьте лю-
безны! – Коллеги! – Братья и сестры!
Прощание: До свидания! – Всего доброго! – До встречи! – Пока! – Позвольте откланяться!
Задание 7. Составьте и произнесите монолог применительно к следующей ситуации: Вы вернулись домой позже, чем предполагалось, поэтому родители расстроены, и вам предстоит объяснение с ними.
Вопросы для самопроверки и размышления
1.Что такое речевой этикет?
2.Какие факторы развития социума определяют формирование формул речевого этикета и их использование?
3.Докажите, что речевой этикет имеет национальную специфику.
4.Подумайте, какие русские этикетные формулы обращения к женщине и мужчине оптимальнее всего использовать в ежедневном общении сегодня?
17
Тема 3. РЕЧЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЕЕ ВИДЫ
Язык – это система знаков, а также способов их соединения, которая служит орудием выражения мыслей, чувств, желаний людей и является важнейшим средством человеческого общения.
Задание 8. Прочитайте отрывок из книги К. К. Платонова «Занимательная психология» и ответьте на вопросы, помещенные после текста.
В 1920 г. в Индии доктор Синг обнаружил в волчьем логове вместе с волчатами двух девочек. Одной на вид было лет семь-восемь, другой – года два. Младшая вскоре умерла, а старшая, ее назвали Камиллой, прожила около десяти лет. Все это время Синг вел подробный дневник наблюдений за ней. Камилла ходила на четвереньках, опиралась на руки и колени, а бегала, опираясь на руки и ступни. Пила она, лакая, а мясо ела только с пола, из рук не брала. Когда во время еды к ней подходили, девочка рычала. По ночам она выла. Днем спала, сидя на корточках.
Через два года Камилла научилась, и то плохо, стоять; через шесть лет – ходить, но бегала по-прежнему на четвереньках. В течение четырех лет она выучила только шесть слов, а через семь лет – сорок пять. К этому времени она полюбила общество людей, научилась есть руками и пить из стакана. К семнадцати годам ее умственное развитие было, как у четырехлетнего ребенка.
Вопросы для обсуждения текста
1.Чем можно объяснить описанную в отрывке ситуацию: просуществовав семь лет рядом с людьми, Камилла выучила только сорок пять слов?
2.Почему в семнадцатилетнем возрасте, когда девушка уже прожила около десяти лет в человеческом обществе, ее умственное развитие было, как у четырехлетнего ребенка?
3.Встречали ли вы информацию об аналогичных случаях?
Способность говорить – не врожденная для человека. Известно, что дети учатся общаться у окружающих их людей. Возраст от двух до пяти лет – это тот сенситивный период развития, когда мозг ребенка особенно восприимчив к овладению языком. Индийская девочка не была рядом с себе подобными, и поэтому позднее научиться говорить так, как говорят взрослые люди, она не смогла. Оказавшись в человеческом
18
обществе, не владея в достаточной степени речью, малышка приобрела лишь знания о том, что ее непосредственно окружало. Все, что каждый из нас узнает от других с помощью языка, было для Камиллы недоступно, и ее умственное развитие не изменилось по сравнению с уровнем развития четырехлетнего ребенка.
Человеческое общество и отработанный веками национальный язык – два первых условия овладения речью. Ученые установили, что древние люди не с самого своего появления на планете Земля умели говорить. Чтобы «сконструировать язык», они должны были получить способность мыслить и испытать потребность в передаче осмысленного окружающим. Язык было необходимо придумать, «изобрести», и чтобы с малышом не произошел феномен «маугли», ребенка с самого рождения обучают говорить.
Речевой процесс в сознании человека осуществляется в двух центрах коры головного мозга:
1)акустическом (сенсорном) центре Вернике (по имени немецкого ученого Карла Вернике, открывшего его в 1874 г.). Центр Вернике помогает слушающему различать звуки речи, выделяя их среди других. Здесь, как в «кладовой» памяти, хранятся все известные нам слова;
2)двигательном (моторном) центре Брока (француз Поль Брока обнаружил его в 1861 г.). Этот центр руководит органами речи, заставляя их совершать необходимую артикуляцию.
Понятно, что взаимодействие людей осуществляется в первую очередь при помощи речи, поэтому язык – важнейшее средство человеческого общения.
Язык – это и средство познания, которое позволяет людям накапливать информацию и опыт, передавая их от человека к человеку и от поколения к поколению. Совокупность достижений в производственной, общественной и духовной деятельности называется культурой, поэтому можно сказать, что язык является средством развития культуры и средством усвоения ее каждым индивидом.
По характеру ситуации выделяют деловое и бытовое общение. Бесспорно, они взаимосвязаны друг с другом и взаимообусловлены. Умение находить общий язык с окружающими – в домашней обстановке, в кругу семьи, родных, друзей – является зачастую хорошей опорой и в деловом общении. И наоборот, навыки профессиональных взаимоот-
19
ношений порой помогают человеку с честью справиться со сложной ситуацией, возникающей дома, на улице, в общественном транспорте.
Взависимости от различных признаков и параметров как бытовое, так и деловое общение можно разделить на следующие виды:
1. Контактное – дистантное (по положению коммуникантов в пространстве и времени).
2. Непосредственное – опосредованное (по наличию или отсутст-
вию какого-либо опосредующего «аппарата»).
3. Устное – письменное (с точки зрения форм существования языка).
Втот момент, когда какой-нибудь человек использует язык для общения с другими людьми, можно сказать, что он занят речевой деятельностью. Основные виды речевой деятельности – это говорение, слушание, письмо, чтение.
Продуктом речевой деятельности является речь. С точки зрения формы речь может быть устной или письменной, а с точки зрения ко-
личества говорящих – диалогической или монологической.
Диалог – это непосредственный обмен высказываниями между двумя или несколькими лицами, а монолог – это речь одного человека, не предполагающая обмена репликами с другими лицами.
Устная речь – это живая речь, которая произносится, звучит, но, главное, создается в момент говорения.
Письменная речь – это речь, зафиксированная на том или ином носителе информации.
Задание 9. Проанализируйте речевую деятельность коммуникаторов на примере фрагмента текста из фильма Павла Лунгина «Остров» согласно плану анализа диалога.
–… Спасибо Вам. Извините, п-простите, я не знаю, как Вас благодарить… Настеньку не узнать – светится вся.
–Да это нам надо Бога благодарить. Вы теперь зайдите в храм. Там Настю надо исповедовать и причастить. Тогда все будет хорошо. (Пауза) Вы сами-то исповедоваться не желаете?
–Благодарю Вас… Что-то не понимаю я, извините.
–Идем, сейчас все объясню. Идем, идем… Да ты не бойся, адмирал. У меня же здесь не проверка, не 1-й отдел.
–Да я, собственно, никого не боюсь. Я свое отбоялся. Я действительно не понимаю, зачем я Вам нужен.
20
–В 42-м в плен я попал, пацан совсем. Немцы мне жизнь предложили, в обмен чтоб я своего товарища расстрелял.
–Где Вы служили?
–Здесь и служил. На Северном флоте.
–И как того товарища звали?
–А… я… не помню. Старше он меня был. Шкипер вроде. Буксир водил. (Пауза) Что ж ты меня не спрашиваешь – расстрелял я его?
–Ну и … расстрелял ты его?
–Расстрелял… И как мне с этим жить, я не знаю…
–И я не знаю. А зачем ты мне об этом рассказываешь?
–Да стар я, с такими грехами помирать страшно. Боюсь…
–Ты не бойся. Помирай спокойно, … батюшка. Знал я того моряка. Живой он оказался. Ты тогда только руку ему прострелил. Взрыв случился – он за борт упал и за доску схватился. А наутро там его свои нашли.
–Прости ты меня. Прости за все… А?
–Давно простил. Я ж думал, что тебя и в живых нет. Думал, ты тогда вместе с баржей-то…
–Тихон, иди с миром. Господь с тобой…
План анализа диалога
1.Охарактеризуйте речевую ситуацию (место, время, настроенность на беседу участников диалога, их цели).
2.Почему первый контакт оказался непродуктивным, и какие условия способствовали результативности речевого взаимодействия?
3.Совпадают ли семантическое и практическое значения высказываний? (Укажите реплики, где не совпадают.)
4.Какие факторы содействовали установлению благоприятного речевого климата?
Задание 10. Прочитайте фрагменты из знаменитого романа И. А. Ильфа, Е. П. Петрова «Золотой теленок». Какие из них могут служить иллюстрацией диалогической, а какие – монологической речи? В каком отрывке отражено восприятие персонажем письменной речи?
1. Остап протянул Ухудшанскому лист, на котором было написано: