Дипломная работа: Актуальные проблемы организации труда и пути ее совершенствования

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
27
В западных фирмах распространена такая форма ротации, как
"карусель", временный переход работника на другую должность или в другое
подразделение предприятия, где он должен выполнять функции, которые
значительно отличаются от традиционных. Несмотря на связанные с этим
экономические затраты предприятия, такая практика позволяет человеку
укрепить уверенность в себе и впоследствии работать более эффективно.
Иногда работник в результате этого может "найти себя "и начать новую
вертикальную карьеру.
Программа ротации кадров побуждает к расширению
профессиональных знаний работников, дает возможность дальнейшего
развития и карьерного роста, а главное, позволяет решить такие важные
проблемы современности – снижение текучести кадров, консерватизма,
повышение ответственности, профессионализма, креативности персонала.
Современное состояние развития экономики России характеризуется
трансформационными процессами. При этом система обеспеченности
кадрами должна гибко реагировать на изменения потребностей производства,
которые оказываются на рынке труда, с учетом его характера и содержания.
Тенденция к усилению содержательности труда, а также повышение
общеобразовательного, профессионального и культурного уровней
работников роста уровня потребления усиливают их потребность в
творческом инновационном труде, самостоятельности, ответственности и
независимости в процессе деятельности[24, c. 88].
Важными факторами мотивации работников с учетом содержания
труда в контексте развития инноваций могут быть: новые проекты, обмен
опытом, стажировка; самостоятельная работа; коучинг и наставничество;
новые способы оценки работника по установленным критериям; тренинги,
направленные на получение знаний, приобретение умений и навыков;
электронные курсы - система электронного обучения с помощью
информационных электронных технологий; книги, журналы, статьи; другие
инструменты развития - любые действия работника или источники
28
информации, которые оказывают влияние на получение новых знаний,
приобретение навыков и изменения в поведении.
Расширению содержательности труда могут способствовать:
повышение требований по чистоте, безопасности производственных
процессов, эргономичного контроля за условиями труда, внедрения
бригадной формы организации труда, которая предусматривает отказ от
конвейера и коллективную ответственность работников за качество и
количество продукции, непосредственная связь с материальным
обеспечением рабочих мест, гибкость при изменении задач и тому подобное.
Вывод по главе
В теоретической части выпускной квалификационной работы, были
рассмотрены особенности организации труда персонала современных
предприятий. Так, в нашем исследовании, под организацией труда следует
понимать систему мероприятий, обеспечивающих рациональное
использование рабочей силы, которая включает соответствующую
расстановку работников в процессе производства, разделение и кооперацию,
методы, нормирования и стимулирования труда, организацию рабочих мест,
их обслуживание и необходимые условия труда.
Был рассмотрен зарубежный опыт организации труда. В контексте
рассмотрения зарубежного опыта, следует отметить, что целесообразными к
внедрению на отечественных предприятиях являются таким инициативы, как
ротация кадров, дизайн рабочих задач.
29
Глава 2. Проблемы организации труда персонала на примере
ООО «ТД Югра»
2.1. Основные технико-экономические показатели
ТД "Югра", ООО зарегистрирована по адресу Ханты-Мансийский
Автономный округ - Югра АО, г. Нижневартовск, уч-к.Район подстанции
Мегион, 628600.
ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ЮГРА" Шишкин Валерий
Викторович. Основным видом деятельности компании является Торговля
розничная моторным топливом в специализированных магазинах. Также ТД
"Югра", ООО работает еще по 20 направлениям. Размер уставного капитала
10 000 руб.
Миссия магазина заключается в удовлетворении потребностей
клиентов.
Целью магазина является получение прибыли. Гарантированное
качество товаров и высокие стандарты обслуживания.
В рамках марочной политики компания реализует одномарочную
стратегию, так как торговля осуществляется только под маркой ООО ТД
Югра. Однако в плане ассортимента сеть использует многомарочный подход
(в магазинах представлена продукция различных производителей, имеющих
свою марку).
Фирменный стиль ООО ТД Югра не сформирован: отсутствует
единство его элементов, нет явной константы в использовании определенных
шрифтов, образов, лозунга. В связи с этим, информационные и рекламные
материалы компании не имеют единого стиля. У фирмы нет единого слогана,
поэтому коммуникационные материалы компании зачастую содержат фразы,
различные по формулировке, но объединенные одной имиджевой целью –
заявить о широком ассортименте по доступным ценам. Логотип фирмы
устарел, сложен для восприятия, но компания это осознает. Однако,
30
специфика марочного названия, разногласия среди руководства,
неготовность к затратам на ребрендинг затрудняют процесс обновления
логотипа. В компании (как для сотрудников магазинов, так и головного
офиса) введен строгий дресс-код: деловой, классический стиль одежды.
Фирменная символика в форме не используется.
Оформление магазина ООО ТД Югра выдержано в едином стиле:
выкладка товара осуществляется согласно установленным в компании
принципам мерчендайзинга, дизайн интерьера выдержан в пастельных тонах
и дополнен рекламной продукцией поставщиков и самой сети.
Продуктовая политика. В формулировке миссии и информационно-
рекламных материалах компания делает акцент на специализацию по
продаже канцелярских товаров. Компания придерживается стратегий
стандартного предложения и стандартного качества. Продукция магазина
ООО ТД Югра доступна, проста, понятна, но не эксклюзивна для
потребителя.
Ценовая политика
Цены устанавливаются в соответствии с нейтральной стратегией
ценообразования, исходя из соотношения цена-ценность.
ООО ТД Югра придерживается стратегии изменяющихся цен и
периодически производит переоценку товаров, вследствие чего, в
зависимости от издержек, устанавливается новая цена на некоторые товары.
В зависимости от соотношения цена-качество фирма преимущественно
реализует стратегии цены среднего уровня и ценовых преимуществ. Как
отмечалось ранее, не менее 70% ассортимента фирмы – изделия китайского
производства, чья продукция оценивается потребителями как
низкокачественная.
Также ООО ТД Югра периодически устанавливает цены-приманки на
некоторые товары, предлагая товары по низким ценам.
Коммуникационная политика
31
Коммуникационная политика ООО ТД Югра включает следующие
инструменты:
- реклама
- стимулирование сбыта
- личные продажи
- PR
Товар-микс магазина насыщен и гармоничен, состоит из двух основных
групп товаров – канцелярия и одежда, и насчитывает около 150
наименований. Каждая группа включает множество видов товаров, которые
классифицируются по комплексу таких критериев, как:
- возрастная категория
- назначение товара
- страна-изготовитель
- материал
- социальное положение
Опираясь на полученные выводы, можно охарактеризовать основную и
наиболее насыщенную товарную группу как бумага и бумажные изделия,
китайского производства, стоимостью до 5000 руб.
На сегодняшний день фирма использует концепцию интенсификации
коммерческих усилий, которая основана на убеждении компании, что
потребители не будут активно покупать товар, если не предпринять
специальных мер по продвижению его на рынок.
Организационная структура ООО ТД Югра имеет линейно-
функциональную структуру.
Организационная структура управления состоит из четырех отделов.
Среди которых складское хозяйство, отдел закупки, финансовый отдел и
отдел продаж.
Руководители каждого отдела подчиняются непосредственно
директору. Фирма использует такой тип организационной структуры, так как
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2615