Дипломная работа: Анализ финансового состояния организации и разработка мероприятий по его улучшению (на примере АУ «ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ ТЕХНОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
степени на эффективное расходование средств из бюджета, а также на
достижение результатов, являющихся общественно важными.
Таким образом, в качестве результата по проведенному во второй главе
анализу, можно выделить следующие проблемы организации финансов:
- отсутствие системы оценивания объёма внебюджетных доходов при
расчёте финансирования из бюджета, как результат – нехватка бюджетных
средств;
- принятие на себя денежных обязательств, которые превышают лимит
бюджета, то есть накапливают кредиторскую задолженность;
- неэффективное использование бюджетных средств за счет
незаинтересованности распорядителей в повышении эффективности
использования выделенных средств.
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ
ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ АУ «ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ
ТЕХНОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
3.1. Разработка мероприятий по повышению финансового состояния
организации
Для решения выявленных во второй главе проблем организации
финансов, предлагается внедрить такие мероприятия:
- автоматизация системы управления финансами организации,
позволит прогнозировать объемы расходования денежных средств и
предупреждать их нехватку;
- развитие спектра платных услуг позволит снизить кредиторскую
задолженность организации;
- использование методов распределения средств из бюджетов на
конкурентной основе, для этого необходимо передать функции бухгалтерии
на аутсорсинг.
Первое мероприятие направлено на внедрение автоматизированной
системы управления финансами организации. Предлагаем внедрить CRM-
систему «Адванта», которая представляет собой систему, ориентированную
на совместную работу и принятие управленческих решений.
К основным составляющим CRM-системы «Адванта», такие как:
- управление временем (Contact Management);
- контроль процесса продаж (Sales Force Automation);
- усиление лояльности клиентов к товарам (Customer Relationship
Management).
Основные функциональные составляющие CRM-системы «Адванта»
приведены на рисунке 3.
Подсистема «Управление временем» позволит предоставлять клиентам
АУ «Ханты-Мансийский технолого-педагогический колледж» контактную
информацию, выполнять операций по календарному планированию
взаимодействия с получением отчетов по достигнутым результатам данного
взаимодействия.
Рис. 3. Основные функциональные составляющие CRM-системы «Адванта»
(составлено по [14, с. 28])
Наиболее важной в CRM-системы «Адванта» является подсистема
«Контроль организации финансов», которая позволит АУ «Ханты-
Мансийский технолого-педагогический колледж» выполнять задачи
управления финансами, увеличивать потенциальные сделок с клиентами,
прогнозировать объемы оказания услуг.
За счет подсистемы «Усиление лояльности клиентов к услугам» CRM-
системы «Адванта» АУ «Ханты-Мансийский технолого-педагогический
колледж» сможет развивать систему обслуживания клиентов, предоставлять
им дополнительный сервис и своевременную информацию.
CRM-система
"Адванта"
Sales Force
Automation
Прогнозы продаж,
анализ продаж,
отчетность
Управление
контактами
Работа с
клиентами
Генерация
клиентаких баз
Анализ прибылеей
и убытков
Sales Marketing
System
Средства
планирования
Средства для
маркетинга
Воронка продаж
Средства
управления
сделками
Средства для
управления
товарами
Customer Service
& Support
БД контактов с
клиентами
Средства для
проведения
мониторинга
Средства
управления
запросами
клиентов
Средства для
отслеживания
сроков
Система взаимоотношений с клиентами направлена на управление
жизненным циклом работы с клиентами, наиболее эффективное
предоставление информации о конкурентных преимуществах услуг,
представленных в диспансере [20, с.88].
Можно сказать, что CRM-система «Адванта» выступает
интеллектуальной системой, она позволит АУ «Ханты-Мансийский
технолого-педагогический колледж» повысить эффективность управления
предложением услуг, планировать действия, формировать отчеты, вести
клиентскую базу данных.
В состав CRM-системы «Адванта» входит модуль для планирования
продаж услуг. Он позволит АУ «Ханты-Мансийский технолого-
педагогический колледж» выполнять планирование в различных разрезах:
продуктовом разрезе, для сортировки групп услуг по различным признакам
[37, с.50].
Вторым предложенным мероприятием, является передача функций на
аутсорсинг, с целью снижения затрат на персонал.
Первым шагом на пути к внедрению аутсорсинга должен стать приказ
главного врача по подготовке программы и выбору функций, которые могут
быть переданы другим фирмам.
Для целесообразного определения таких функций, необходимо
осуществить ряд мероприятий:
─ определить и обосновать возможность передачи определенных
функций на сервис;
─ найти подходы и определить порядок передачи выбранных
функций на сервис;
─ рассмотреть особенности тендера сервисных предприятий, которые
смогут оказать помощь АУ «Ханты-Мансийский технолого-
педагогический колледж»;
─ спрогнозировать последствия осуществления предложенных
мероприятий по передаче отдельных функций на аутсорсинг.
Популярным сегодня есть использование бизнес-консалтинга в
решении подобных вопросов, поэтому рекомендовано воспользоваться
услугами одной из семи ведущих фирм по бизнес-консалтингу: IBS, ЛАНИТ,
КРОК, PwC, «Компьюлинк Групп», «Интерком-аудит» и «Ай-Теко».
Задачей консалтинговой фирмы будет являться подготовка Программы
вывода функций АУ «Ханты-Мансийский технолого-педагогический
колледж».
В Программе должны содержаться варианты пакетов функций, которые
подлежат передаче, приведена оценка соразмерности рисков с ожидаемым
эффектом от передачи.
После получения Программы разработанной либо консалтинговой
фирмой, либо рабочей группой организации – она подлежит утверждению
Генеральным директором.
Таблица 10
Программа функций на аутсорсинг (составлено автором)
Ведение бухгалтерского учета
+
Услуги юриста
-
Управление охранной системой
-
Осуществление транспортных услуг
-
На основе таблицы 10, видно, что в ходе проведения исследования
функций учреждения, было выявлено 3 функции записанных в Программе.
Передача бухгалтерских функций позволит высвободить 3 человека.
Однако оценка возможности передачи функций осуществляется не
только по стоимостному критерию, но и по рисковому.
Примером рисков, переносимых на аутсорсинговую компанию могут
быть:
─ уход квалифицированных специалистов из компании;
─ болезнь и отпуска ключевых специалистов;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/4576