Материал: Анализ и оценка финансового состояния банка на примере ПАО «Сбербанк России»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
81
применять опыт других стран с учетом особенностей российского рынка
кредитных услуг населению. В частности, в качестве наиболее
перспективной услуги по автокредитованию можно предложить
программу кредитования с обратным выкупом автомобиля. Особенность
данной программы в том, что по истечении определенного оговоренного
условиями кредитного договора срока заемщик может вернуть кредитный
автомобиль обратно в дилерский центр, который должен будет погасить
остаток его долга банку. Это схема обратного выкупа, когда по окончанию
срока выплат клиент возвращает автомобиль в автосалон и берёт новое
авто, а старое выступает в качестве первоначального взноса. Не стоит
путать с Trade-in, поскольку согласно программе Buy-back, клиент заранее
подписывает договор о том, что перед последним платежом он должен или
продать машину автосалону и погасить задолженность, или
самостоятельно продать авто и погасить кредит, либо же полностью
погасить автокредит и оставить авто себе. Основной минус итоговая
переплата существенно выше, чем обычно, а главный плюс низкие
ежемесячные платежи.
Следующей разновидностью кредитного продукта в сегменте
автокредитования, которую можно реализовать в условиях ПАО
«Сбербанк России» является автокредит Trade-in. Такой вид кредита
подойдет клиентам, у которых есть собственный автомобиль, который они
желают продать. Клиенту данная схема позволяет решить несколько задач:
приобрести новый автомобиль, избавиться от старого автомобиля, не
накапливать первоначальный взнос. Еще одним плюсом такого кредита
должны быть низкие процентные ставки, которые должны «перевесить»
минусы данной схемы кредитования, предполагающие занижение
стоимости старого автомобиля при его оценке.
Линейку кредитных продуктов целесообразно дополнить за счет
образовательного кредита. Образовательные кредиты могут быть
использованы на оплату первого и второго высшего, а также
82
дополнительного образования. Образовательный кредит должен быть
долгосрочным не менее пяти-семи лет, чтобы студент не только имел
возможность окончить высшее учебное заведение, но и, что называется,
встал на ноги нашел работу и без проблем рассчитался с банком. Кредит
должен выдаваться непосредственно студенту без требования залога и
поручительств. Кредит должен иметь отсрочки по выплатам основного
долга и процентов на весь период обучения. Должен выдаваться под
небольшой процент. При этом деньги для оплаты обучения выдаются не на
руки студенту, а переводятся в организацию, осуществляющую
образовательную деятельность.
Таким образом, линейку потребительских кредитов ПАО «Сбербанк
России» предлагается расширить за счет следующих кредитных
продуктов:
1. кредит с обратным выкупом автомобиля;
2. автокредит Trade-in;
3. образовательный кредит.
На основании вышеизложенного, можно сделать вывод о
целесообразности расширения линейки потребительских кредитных
продуктов, предлагаемых ПАО «Сбербанк России». Развитие сбыта
кредитных услуг населению должно основываться на изучении
потребностей населения. Характер потребности в кредите зависит от пола,
возраста и уровня дохода физического лица.
Например, важные решения о покупке движимого и недвижимого
имущества чаще принимают мужчины в возрасте от 21 до 45 лет с
высоким уровнем доходов (свыше 80 тыс. руб.). Потребность в кредитных
средствах для обустройства дома и хозяйства (ремонт, покупка мебели и
бытовой техники) чаще возникает у женщин средних лет (от 31 до 45) с
невысоким и средним уровнем дохода (менее 80 тыс. руб.). Поэтому при
формировании стандартов коммуникации с клиентами банки должны
учитывать принадлежность клиента к той или иной группе.
83
Результаты опроса позволяют также выявить «критические точки» в
течение года, когда у населения возникает наиболее острая необходимость
в кредитных средствах для покупки подарков, путевок и прочие.
В первую очередь это общенациональные праздники. Следует
также учитывать «критические точки» в разрезе групп клиентов, которые
выделяются на основе возрастного и социального признаков. Анализ
способов оповещения клиентов о предлагаемых кредитных услугах
коммерческими банками и их систематизация по нескольким критериям
(объем ресурсо- и трудозатрат, степень обратной связи с клиентом)
показали, что наиболее эффективными были рассылки электронных писем
и смс-оповещений.
В организации сбыта кредитных услуг населению большую роль
играет реклама. При этом в последнее время становится все значительнее
роль Internet, особенно в части социальных сетей. Потребительское
кредитование достаточно рисковая операция, и увеличение доли таких
кредитов в портфеле увеличивает кредитный риск банка. Поэтому одна из
основных мер по предотвращению возможных потерь правильная оценка
способности заемщика выполнять свои обязательства. Выбор критериев
для нее был актуален во все периоды развития банковского дела и уже
вошел в экономическую литературу в качестве одной из основных задач
при определении кредитоспособности заемщика. Не менее важной
является проблема правильной организации процедуры оценки
кредитоспособности как наиболее важной в кредитном процессе.
В сфере потребительского кредитования способность к возврату
долга связывается с моральными качествами клиента, его искусством и
родом занятий, степенью вложения капитала в недвижимое имущество,
возможностью заработать средства для погашения ссуды и других
обязательств.
Учитывая финансовые показатели банка, можно с уверенностью
сказать, что прогнозируемый прирост выдаваемых кредитов будет
84
обеспечен существенными финансовыми возможностями. Кроме того,
ситуацию можно улучшить за счет совершенствования, во- первых,
депозитной политики банка, а во-вторых, проведения грамотной
рекламной кампании.
Расширение номенклатуры кредитных потребительских продуктов
позволит увеличить объем кредитования банком в целом. А поскольку
условно-постоянные издержки, связанные с обеспечение работы банка,
останутся на прежнем уровне, чистые процентные доходы вырастут, это
позволит существенно увеличить финансовые показатели ПАО «Сбербанк
России».
85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Цель выпускной квалификационной работы, которая состояла в
оценке финансового состояния ПАО «Сбербанк России» и разработке
направлений их повышения, достигнута.
Исходя из опубликованной годовой консолидированной финансовой
отчетности по состоянию на 31 декабря 2016 года, содержащую отчет АО
«ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» о результатах независимой аудиторской
проверки, чистая прибыль составила 541,9 млрд. руб., «Сбербанк стал
только сильнее, пройдя через кризис. Рекордная чистая прибыль была
достигнута за счет значительного роста эффективности и радикальных
изменений во всех бизнес-процессах банка.» - как отметил Председатель
Правления Сбербанка Герман Греф.
В ходе проведенного анализа финансовых показателей сделаны
следующие выводы:
ПАО «Сбербанк России» осуществляет не стабильную
деятельность в области динамики доходов. В 2015 г. доходы составили
1963,2 млрд. руб, что на 3,67% ниже доходов 2014 года. Однако в 2016
году доход увеличился на 48,21% и составил 2909,7 млрд. руб. Этот
прирост в 2016 году обеспечен ростом чистых процентных доходов
(+37,94%), чистых процентных доходов после резерва под обеспечение
долговых финансовых активов (+98,98%), комиссионных доходов
(+13,6%), доходов за вычетом расходов по операциям с торговыми
ценными бумагами (+27,59%), доходов за вычетом расходов по операциям
с инвестиционными ценными бумагами, имеющимися в наличии для
продажи (+131,25%), доходы полученные от непрофильных видов
деятельности (+26,23%) и прочих чистых операционных доходов
(+52,68%).
Структура доходов банка на протяжении 2014-2016 гг.
практически не изменилась. Превалирующими в структуре являются три
группы доходов: чистые процентные доходы, комиссионные доходы и
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3279