Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии (на примере ОАО «Миорский мясокомбинат»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
Для работы в ланом отделе необходимо привлекать специалистов
соответствующего профиля, которые в совершенстве владеют правилами
проведения социологических исследований, способные дать объективную
оценку состоянию коммуникационного климата на предприятии, позволят не
загружать линейных руководителей процессом исследования и подведения его
результатов, а предоставят готовую информацию и рекомендации по
улучшению их коммуникационных связей с работниками.
3.2 Оценка эффективности предложений по повышению
эффективности организационных коммуникаций ОАО «Миорский
мясокомбинат»
Исходя из того, что провести оценку эффективности организационных
коммуникаций точно в количественном выражении представляется достаточно
проблематичным, будем в оценке исходить из определенных допущений.
Итак, в целях своевременности доведения до сведения исполнителей
приказов и распоряжений руководства была предложена организация рассылки
sms-сообщений на мобильные телефоны линейных руководителей о принятом
высшим руководством том или ином распоряжении.
Данное мероприятие позволит сократить объем бумажной работы
секретаря в среднем на 5% и, соответственно, уменьшить в целом
документооборот предприятия. Кроме того, сократит время реакции
начальников отделов на соответствующее сообщение в среднем на 2% и
позволит оперативно выполнить соответствующее задание.
Так, если средняя стоимость одного часа работы секретаря составляет
2,84 руб./час, то экономия его времени в месяц будет составлять:
2,84 × 5% × 171 = 24,28 рублей.
Ожидаемый годовой экономический эффект будет составлять:
24,28 × 12 = 291,36 рублей.
66
Сокращение времени реакции руководителей основных подразделений,
которых на предприятии 26, на соответствующее сообщение, при средней их
заработной плате 6,82 руб./час в месяц даст экономию:
6,82 × 2% × 171 × 26 = 606,43 рублей.
Ожидаемый годовой экономический эффект составит:
606,43 × 12 = 7277 рублей.
Необходимо отметить, что данное мероприятие не потребует никаких
материальных затрат, так как работники и так пользуются корпоративной
связью, оплату за которую производит предприятие. Совокупный же годовой
эффект составит:
291,36 + 7277 = 7568,36 рублей.
Установление системы оперативной связи и оповещения во всех цехах и
подразделениях предприятия в целях мгновенного оповещения всех
сотрудников предприятия о срочной информации ко времени потребует
определенных затрат, в частности:
— стоимость оборудования, которое входит в состав системы, при
приобретении его у компании «Коммуникации» составляет 45600 рублей;
— затраты на монтаж и установку составят 1280 рублей;
— затраты на обслуживание — 120 рублей в год.
Итоговые затраты будут составлять:
45600 + 1280 + 120 = 47000 рублей.
Установка системы оперативной связи и оповещения позволит
сэкономить время управляющего персонала на доведение информации до
каждого сотрудника, повысит оперативность получения информации
67
сотрудниками в первозданном виде, а также позволит избежать так
называемого эффекта испорченного телефона.
Можно предположить, что время на доведение информации до каждого
сотрудника будет сокращено на 20%, качество полученного сообщения
увеличится на 30%, временные затраты управленцев на оповещение
подчиненных им сотрудников сократятся на 15%.
В результате реализации названного мероприятия будет достигну3та
экономия в месяц:
6,82 × 15% × 171 × 26 = 4548,26 рублей.
Ожидаемый годовой экономический эффект будет составлять:
4548,26 × 12 = 54579,12 рублей.
Соответственно, экономическая эффективность названного мероприятия
будет составлять:
(54579,10 – 47000) / 47000 × 100% = 16,13%
Далее составим таблицу 10, в которой будет произведен расчет периода
окупаемости установки системы оперативной связи и оповещения.
Таблица 10
Расчет периода окупаемости инвестиций в установку системы
оперативной связи и оповещения в ОАО «Миорский мясокомбинат»
Расчетный
месяц
Положительный
денежный поток
Положительный
дисконтированный
денежный поток
Отрицательный
денежный
поток
Чистый
денежный
поток
1
4548,26
4548,26
47000,00
-42451,74
2
4548,26
4473,69
-37978,05
3
4548,26
4436,86
-33541,19
4
4548,26
4400,34
-29140,85
5
4548,26
4364,12
-24776,73
6
4548,26
4328,19
-20448,54
7
4548,26
4292,57
-16155,97
8
4548,26
4257,23
-11898,74
9
4548,26
4222,19
-7676,56
68
Продолжение таблицы 10
Расчетный
месяц
Положительный
денежный
поток
Положительный
дисконтированный
денежный поток
Отрицательный
денежный
поток
Чистый
денежный
поток
10
4548,26
4187,43
-3489,13
11
4548,26
4152,96
663,84
12
4548,26
4118,78
4782,61
Итого
54579,12
51782,61
47000,00
-222111,05
Таким образом, как следует из таблицы 10, установка системы
оперативной связи и оповещения окупится уже на 11 месяце ее эксплуатации, а
это свидетельствует об эффективности предложенного мероприятия по
совершенствованию организационных коммуникаций в Открытом акционерном
обществе «Миорский мясокомбинат».
Необходимо также отметить, что своевременное информирование
рядовых сотрудников позволит им более качественно исполнять свои трудовые
функции в соответствии с целями предприятия, что, вне всякого сомнения,
положительно скажется на повышении производительности труда.
В целях улучшения психологического климата в коллективе было
высказано предложение о введении на предприятии должности штатного
психолога.
Затраты на реализацию данного мероприятия будут слагаться из
заработной платы психолога и социальных отчислений из его заработной
платы. Для плодотворной работы ему необходимо будет выделить
оборудованный соответствующим образом рабочий кабинет. Здесь следует
заметить, что неиспользуемое помещение в административном здании имеется,
в нем необходимо лишь проведение косметического ремонта и установка
необходимого оборудования.
Так, затраты на проведение косметического ремонта составят 1250
рублей, на установку необходимого для работы психолога оборудования
потребуется 2400 рублей.
Заработную плату штатному психологу планируется установить в размере
550 рублей в месяц, соответственно, отчисления в Фонд социальной защиты
населения будут составлять 550 × 36% = 198 рублей.
69
Следовательно, годовые затраты предприятия на организацию работы
штатного психолога будут составлять:
1250 + 2400 + 550 × 12 + 198 × 12 = 12626 рублей.
Улучшение в коллективе психологического климата будет
способствовать значительному увеличению заинтересованности работников в
качественном труде, и, соответственно, повышению производительности их
труда, как предполагается, на 0,5%. Увеличение производительности труда
приведет к увеличению выручки одним работником на:
27850 × 0,5% = 139,25 рублей в год.
Следовательно, общее увеличение выручки будет составлять:
139,25 × 129 =18885,75 рублей.
Годовой экономический эффект от введения должности штатного
психолога будет составлять:
18885,75 – 12626 = 6559,75 рублей.
Экономическая эффективность будет составлять:
6259,75 / 12626 × 100% = 49,57%.
Приведенные цифры подтверждают, что введение должности штатного
психолога в Открытом акционерном обществе «Миорский мясокомбинат» в
целях совершенствования организационных коммуникаций экономически
оправдано.
В целях совершенствования организационных отношений на
анализируемом предприятии было выдвинуто предложение по организации
отдела корпоративных коммуникаций, который отвечал бы за организационные
коммуникации предприятия, как внешние, так и внутренние, осуществлял бы
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/10411